Datenschutzeinstellungen in Ihrem HubSpot-Account verwalten

Datenschutzgesetze, wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dienen dazu, den Schutz individueller Daten zu verbessern. Diese Gesetze erhöhen auch die Verpflichtungen von Organisationen, die personenbezogene Daten sammeln oder verarbeiten.

Die Datenschutzeinstellungen bieten einen zentralen Ort für die Aktivierung von Funktionen, die die Compliance-Bemühungen in Ihrem gesamten Account unterstützen.

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktionen in HubSpot verwenden, lassen Sie sich von Ihrer Rechtsabteilung bzw. -beratung bezüglich Ihrer spezifischen Situation beraten.

Datenschutzeinstellungen aktivieren

So aktivieren Sie die Datenschutzeinstellungen für Ihren Account:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Wählen Sie im linken Seitenleistenmenü Datenschutz & Einwilligung aus.
3. Um Datenschutzeinstellungen zu aktivieren, aktivieren Sie den SchalterDatenschutzeinstellungen . Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, Datenschutzeinstellungen aktivieren.
   
   
4. Um Marketing-E-Mails nur an Kontakte mit einer Einwilligung zur Kommunikation zu senden, aktivieren Sie den Schalter E-Mails an Kontakte mit rechtlicher Grundlage senden . Klicken Sie im Dialogfeld auf Bestätigen. Dies wird für Europa empfohlen, um die DSGVO und andere Datenschutzgesetze einzuhalten.
5. Wenn E-Mails an Kontakte mit rechtlicher Grundlage senden aktiviert ist und Sie die Standardrechtsgrundlage für die Kommunikation mit Kundensupport-Umfrage-E-Mails ändern möchten, führen Sie im Abschnitt Eine Begründung für das Senden von Kundensupport-Umfragen an Ihre Kontakte festlegen folgende Aktionen durch:
   • Klicken Sie auf Rechtliche Grundlage aktualisieren.
   • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Standardrechtliche Grundlage für Umfragen und wählen Sie eine Option aus.
   • Geben Sie im Feld Erklärung für Erlaubnis oder Einwilligung eine Erklärung ein.
   • Klicken Sie auf Speichern.

Folgendes geschieht in Ihrem Account, wenn die Datenschutzeinstellungen aktiviert sind. In bestimmten Fällen müssen Sie vorhandene Inhalte manuell bearbeiten.

• Das Banner für die Einwilligung in Cookies ist aktiviert. Klicken Sie auf Einwilligungsbanner bearbeiten , um Änderungen vorzunehmen.
• Neu erstellte Formulare enthalten einen Abschnitt zum Datenschutz in der Fußzeile der Formulare. Fügen Sie für vorhandene Formulare Hinweis- und Einwilligungsinformationen für jedes Formular hinzu.
• Meeting-Seiten enthält einen Abschnitt zum Datenschutz. Klicken Sie auf Meeting-Seiten anzeigen, um zu sehen, welche Meetings keinen Datenschutzabschnitt enthalten. Dann können Sie Datenschutzinformationen manuell hinzufügen.
• Terminplanungsseiten enthalten die Hinweis-/Einwilligungs-Messaging. Terminplanungsseiten, die vor dem Aktivieren der Datenschutzeinstellungen erstellt wurden, werden nicht aktualisiert, sondern müssen daher manuell aktualisiert werden, um das Messaging aufzunehmen.
• Abmeldelinks sind aktiviert für direkte Vertriebs- und Sequenzen-E-Mails für Benutzer, die diese noch nicht aktiviert haben.
• Wenn Sie die HubSpot-Browsererweiterung oder das Add-In verwenden, werden Banner in Kontaktdatensätzen angezeigt, die Sie darüber informieren, wenn ein Kontakt keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hat.
• Sie können die Einwilligung zur Kommunikation und die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten über einen Listenimport, die Massenbearbeitung oder beim manuellen Erstellen des Kontakts zu Kontakten hinzufügen.
• Tracking (Öffnungen und Klicks) für E-Mails wird für Kontakte ohne rechtliche Grundlage nicht hinzugefügt.

Datenschutzeinstellungen deaktivieren

Bei EU-Accounts (d. h., die Daten werden innerhalb der EU gespeichert) sind die Datenschutzeinstellungen standardmäßig aktiviert. Es wird empfohlen, die Einstellungen aktiviert zu lassen, damit Ihr Account DSGVO-konform bleibt, aber Sie können sie bei Bedarf deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Wählen Sie im linken Seitenleistenmenü Datenschutz & Einwilligung aus.
3. Um die Datenschutzeinstellungen zu deaktivieren, deaktivieren Sie den Schalter Datenschutzeinstellungen .
4. Überprüfen Sie im Dialogfeld die Änderungen, die in Ihrem Account vorgenommen werden, und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Datenschutzeinstellungen deaktivieren .

Bitte beachten: Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen deaktivieren, wird das Banner für die Einwilligung in Cookies nicht automatisch deaktiviert. 

Kontakte löschen

Gemäß den Datenschutzgesetzen (z. B. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Kontakte in Ihrem Account das Recht, Sie dazu aufzufordern, alle ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Die Funktion der vollständigen Löschung ist für alle Accounts verfügbar, auch wenn die Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Wenn Sie einen Kontakt löschen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Wiederherstellbare Löschung eines Kontakts, um die Möglichkeit zu behalten, ihn innerhalb von 90 Tagen wiederherzustellen.
• Vollständige Löschung des Kontakts, um die DSGVO und andere Datenschutzgesetze einzuhalten.