Datenschutzeinstellungen in Ihrem HubSpot-Account verwalten

Datenschutzgesetze, wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dienen dazu, den Schutz individueller Daten zu verbessern. Diese Gesetze erhöhen auch die Verpflichtungen von Organisationen, die personenbezogene Daten sammeln oder verarbeiten.

Die Datenschutzeinstellungen bieten einen zentralen Ort zum Aktivieren von Funktionen, die die Compliance-Bemühungen in Ihrem gesamten Account unterstützen.

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktionen in HubSpot verwenden, lassen Sie sich von Ihrer Rechtsabteilung bzw. -beratung bezüglich Ihrer spezifischen Situation beraten.

Datenschutzeinstellungen aktivieren

So aktivieren Sie die Datenschutzeinstellungen für Ihren Account:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Wählen Sie im linken Seitenleistenmenü Datenschutz & Einwilligung aus.
3. Schalten Sie den SchalterDatenschutzeinstellungen ein .
4. Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja, Datenschutzeinstellungen aktivieren.

Datenschutz-Compliance-Einstellungen überprüfen und bearbeiten

So beschränken Sie Marketing-E-Mails auf Kontakte mit Einwilligung zur Kommunikation:

1. Klicken Sie im Abschnitt Datenschutzeinstellungen auf Empfohlene nächste Schritte, um die Compliance zu gewährleisten.
2. Aktivieren Sie den Schalter E-Mails auf Kontakte mit Abonnement beschränken. Diese Einstellung wird empfohlen, um die DSGVO und andere Datenschutzgesetze einzuhalten.

So ändern Sie die standardmäßige rechtliche Grundlage für die Kommunikation mit Umfragen zum Kundensupport:

1. Klicken Sie im Abschnitt Grund für das Senden von Kundensupport-Umfragen an Ihre Kontakte aufzeichnen auf Grund ändern.

2. Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Standardrechtliche Grundlage für Umfragen und wählen Sie eine Option aus.
3. Geben Sie im Feld Erklärung für Erlaubnis oder Einwilligung eine Erklärung ein.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Folgendes geschieht in Ihrem Account, wenn die Datenschutzeinstellungen aktiviert sind. In bestimmten Fällen müssen Sie vorhandene Inhalte manuell bearbeiten.

• Das Banner für die Einwilligung in Cookies ist aktiviert. Klicken Sie auf Einwilligungsbanner bearbeiten , um Änderungen vorzunehmen.
• Terminplanungsseiten enthalten Datenschutz-Messaging. Terminplanungsseiten, die vor dem Aktivieren von Datenschutzeinstellungen erstellt wurden, werden nicht automatisch aktualisiert. Klicken Sie auf Meeting-Seiten anzeigen , um Datenschutz-Messaging manuell hinzuzufügen.
• Neu erstellte Formulare enthalten einen Abschnitt zum Datenschutz in der Fußzeile der Formulare. Fügen Sie für vorhandene Formulare Hinweis- und Einwilligungsinformationen für jedes Formular hinzu.
• Abmeldelinks sind aktiviert für direkte Vertriebs- und Sequenzen-E-Mails bei Benutzern, die diese noch nicht aktiviert haben.
• Wenn Sie die HubSpot-Browsererweiterung oder das Add-In verwenden, werden Banner in Kontaktdatensätzen angezeigt, die Sie darüber informieren, wenn ein Kontakt keine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hat.
• Sie können die Einwilligung zur Kommunikation und die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch einen Datensatzimport, die Massenbearbeitung oder eine manuelle Kontakterstellung zu Kontakten hinzufügen.
• Tracking (Öffnungen und Klicks) für E-Mails wird nicht für Kontakte ohne Wert für die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten hinzugefügt.

Datenschutzeinstellungen deaktivieren

Bei EU-Accounts (d. h., die Daten werden innerhalb der EU gespeichert) sind die Datenschutzeinstellungen standardmäßig aktiviert. Es wird empfohlen, die Einstellungen aktiviert zu lassen, damit Ihr Account DSGVO-konform bleibt, aber Sie können sie bei Bedarf deaktivieren.

So deaktivieren Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihrem Account:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Wählen Sie im linken Seitenleistenmenü Datenschutz & Einwilligung aus.
3. Deaktivieren Sie den Schalter Datenschutzeinstellungen .
4. Überprüfen Sie im Dialogfeld die Änderungen, die in Ihrem Account vorgenommen werden, und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Datenschutzeinstellungen deaktivieren .

Bitte beachten: Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen deaktivieren, wird das Banner für die Einwilligung in Cookies nicht automatisch deaktiviert. 

Kontakte löschen

Gemäß den Datenschutzgesetzen (z. B. der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Kontakte in Ihrem Account das Recht, Sie dazu aufzufordern, alle ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

Die Funktion der vollständigen Löschung ist für alle Accounts verfügbar, auch wenn die Datenschutzeinstellungen deaktiviert sind. Wenn Sie einen Kontakt löschen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Wiederherstellbare Löschung eines Kontakts, um die Möglichkeit zu behalten, ihn innerhalb von 90 Tagen wiederherzustellen.
• Vollständige Löschung des Kontakts, um die DSGVO und andere Datenschutzgesetze einzuhalten.