Fügen Sie Ihrem HubSpot-Formular oder Pop-up-Formular Informationen zum Datenschutz und zur Einwilligung hinzu

Damit Besucher verstehen, wofür sie ihre Einwilligung erteilen, wenn sie ein Formular einsenden, können Sie Hinweis- und Einwilligungsinformationen hinzufügen. Auf diese Weise können Sie auch die Einwilligung eines Besuchers zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten sowie seine Einwilligung zum Erhalt von Kommunikation von Ihrem HubSpot-Account einholen.

Bevor Sie loslegen

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Obwohl HubSpot diese Funktionen zur Verfügung stellt, ist Ihre Rechtsabteilung die beste Ressource, um Sie in Bezug auf die Einhaltung von Vorschriften in Ihrer speziellen Situation zu beraten.
• Standardmäßig gibt es in Ihren Formularen und Pop-up-Formularen eine Option mit der Bezeichnung Datenschutzoptionen. Dies wird auch dann angezeigt, wenn die Datenschutzeinstellungen in Ihrem HubSpot-Account nicht aktiviert sind.
• Wenn ein Kontakt ein Formular mit Hinweis- und Einwilligungsinformationen ausfüllt:
  • Die Eigenschaft Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten wird auf Freigegebene Einwilligung des Kontakts festgelegt.
  • Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von erscheint im Abschnitt "Abonnements" des Datensatzes. 
• Wenn Sie den Standardtext für Hinweise und Einwilligung sowohl für Formulare als auch für Popup-Formulare bearbeiten möchten, können Sie dies in den Einstellungen Datenschutz und Einwilligung des Formularerstellers tun. Der Standardtext für Ihre Hinweis- und Einwilligungsoptionen gilt für alle Abonnementtypen. Wenn Sie den Standardtext ändern:
  • Der neue Standardtext wird jedem neuen Formular oder Pop-up-Formular, das Sie erstellen, hinzugefügt.
  • Vorhandene Formulare werden nicht automatisch mit diesem neuen Standardtext aktualisiert. Um ein vorhandenes Formular zu aktualisieren, löschen Sie das aktuelle Feld Datenschutzoptionen vom Formular und fügen Sie es erneut hinzu, um den aktualisierten Wortlaut zu übernehmen.

Hinweis- und Einwilligungsoptionen hinzufügen 

Sie können Hinweis- und Einwilligungsoptionen in einzelnen Formularen und Pop-up-Formularen hinzufügen und konfigurieren. 

Hinweis und Einwilligung zu einem Formular hinzufügen

So fügen Sie Ihrem Formular die Hinweis- und Einwilligungsoption hinzu:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten, oderr ein neues Formular erstellen.
• Klicken Sie im linken Bereich auf Andere Formularelemente, um die Option zu erweitern.
• Klicken Sie unter Datenschutzoptionen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Ihre Hinweis- und Einwilligungsoption aus.
• Wenn Sie Änderungen am Hinweis- und Einwilligungstext für dieses Formular vornehmen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger in der Formularvorschau auf der rechten Seite über das FeldDatenschutzoptionen und klicken Sie auf das edit Bleistift-Symbol. 

Hinweis und Einwilligung zu einem Pop-up-Formular hinzufügen

So fügen Sie Ihrem Formular oder Popup-Formular die Hinweis- und Einwilligungsoption hinzu:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten, oderr ein neues Formular erstellen.
• Wählen Sie auf der Registerkarte „Callout“ unter Worauf sollte der Button verlinken? die Option Formularschritt aus. 
• Klicken Sie auf Weiter.
• Klicken Sie im linken Bereich auf das Dropdown-Menü Datenschutz und wählen Sie Ihre Hinweis- und Einwilligungsoption aus.
• Wenn Sie Änderungen am Text des Hinweises und der Einwilligung für dieses Formular vornehmen möchten, klicken Sie im Abschnitt Datenschutz auf das Stiftsymbol edit .

Bitte beachten Sie: Am 17. Juli wurde das Tool für Pop-up-Formulare abgeschaltet. Alle Benutzer von Starter, Professional und Enterprise können keine Pop-up-Formulare mehr erstellen oder kopieren. Benutzer können vorhandene Pop-up-Formulare weiterhin bearbeiten, löschen und die Veröffentlichung aufheben. Es wird empfohlen, stattdessen das Tool new CTAszu verwenden, um Banner, Popup-Boxen oder Slide-In-CTAs zu erstellen.

Zusätzliche Hinweis- und Einwilligungsoptionen

Wenn Sie die Option Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation; Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitungoder Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung auswählen, können Sie zusätzliche Kontrollkästchen für den Abonnementtyp hinzufügen, um Besuchern zu erlauben, die Einwilligung für Mitteilungen mehrerer Abonnementtypen über ein einzelnes Formular zu erteilen.

Gehen Sie sowohl über die Hinweis- und Einwilligungsoptionen in Formularen als auch in Pop-up-Formularen folgendermaßen vor:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Abschnitt Marketing und klicken Sie dann auf Formulare.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über den Namen des Formulars und klicken Sie auf Bearbeiten, oderr ein neues Formular erstellen.
• Wählen Sie die Option zum Bearbeiten Ihrer Hinweis- und Einwilligungsinformationen aus: 
  • Bewegen Sie in einem regulären Formular den Mauszeiger über die Datenschutz- und Einwilligungsoption und klicken Sie auf das Stiftsymbol edit um Ihre Datenschutz- und Einwilligungsoptionen zu bearbeiten. 
  • Klicken Sie in einem Pop-up-Formular auf das Bleistiftsymbol edit neben der ausgewählten Option für Datenschutz und Einwilligung. 
• Klicken Sie im Abschnitt Einwilligung in den Datenschutz auf Ein weiteres Kontrollkästchen hinzufügen.
• Klicken Sie im Abschnitt Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation auf das Dropdown-Menü Abonnementtyp und wählen Sie einen Abonnementtyp aus.
• Im Abschnitt Kontrollkästchen-Label können Sie etwaige Änderungen vornehmen.
• Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen. 

Hinweis- und Einwilligungsoptionen formatieren

Wenn Sie den Hinweis- und Einwilligungstext formatieren möchten, ohne dass sich dies auf die restliche Formatierung des Formulars auswirkt, können Sie den unten aufgelisteten CSS-Selektor als Ausgangspunkt verwenden:

.legal-consent-container .hs-richtext

Je nach den von Ihrem Team gewählten Optionen für die Einwilligung muss der Selektor möglicherweise geändert werden

Hinweis- und Einwilligungsoptionen 

Beim Erstellen Ihres Formulars können Sie aus den folgenden Hinweis- und Einwilligungsoptionen wählen: 

• Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation; Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitung
• Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung
• Berechtigtes Interesse

Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation; Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitung

• Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
• Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
• Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten implizit erfasst, wenn der Kontakt auf die Schaltfläche zum Senden klickt.
• Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formulareinsendung trotzdem verarbeitet. Der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen.
• Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab auszuwählen, Sie können es jedoch als Pflichtfeld festlegen.
• Wenn der Kontakt sich zu einem früheren Zeitpunkt für ein Abonnement entschieden hat und danach das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen. 

Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung

• Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
• Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
• Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten explizit erfasst.
  
  • Der Kontakt muss das Kontrollkästchen Einwilligung zur Datenverarbeitung aktivieren, um einzuwilligen. Ohne ausdrückliche Einwilligung des Kontakts dürfen Sie die Daten des Kontakts nicht verarbeiten und die Formulareinsendung nicht akzeptieren.
  • Ohne Auswahl dieses Kontrollkästchens können Besucher Ihr Formular nicht einsenden. Wenn Sie dem Besucher weiterhin anbieten möchten, auf Ihren Inhalt zuzugreifen, ohne seine Daten zu verarbeiten, können Sie einen Footer „Einwilligung zur Datenverarbeitung“ inklusive Hyperlink zu Ihren Inhalten hinzufügen.

• Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formulareinsendung trotzdem verarbeitet, der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen.
• Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab auszuwählen, Sie können es jedoch als Pflichtfeld festlegen.
• Wenn der Kontakt seine Einwilligung zu einem früheren Zeitpunkt bereits erteilt hat, in der Folge das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation jedoch nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen.
  
  

Berechtigtes Interesse

• Wenn Ihre rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, zeigt diese Option anstelle der Einwilligung für Ihr Formular einen Hinweis an. Dadurch erfahren Besucher, dass Sie ihre Informationen benötigen, um sie hinsichtlich Produkten und Services zu kontaktieren, und dass sie diese Mitteilungen jederzeit abbestellen können.
• Wenn diese Option verwendet wird, muss der Kontakt Ihnen seine Einwilligung nicht erteilen. Ihm wird nur ein Hinweis angezeigt.