Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Forms

Hinweis und Einwilligungsinformationen zu Ihrem HubSpot-Formular oder Popup-Formular hinzufügen

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Sie können einen Hinweis und Einwilligungsinformationen hinzufügen, damit Kontakte verstehen, wofür sie ihre Einwilligung erteilen, wenn sie ein Formular oder Popup-Formular auf Ihrer Website übermitteln. Dadurch können Sie die Einwilligung eines Besuchers, seine persönlichen Informationen zu erfassen, sowie seine Einwilligung, Kommunikation von Ihnen zu empfangen, erfassen.

Unabhängig davon, ob Sie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Ihrem HubSpot-Account aktiviert haben, wird in Ihren Formularen und Popup-Formularen die Option Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO) angezeigt. Sie können aus drei vorgefertigten Optionen auswählen, um einzurichten, wie Sie die Einwilligung eines Kontakts, Informationen zu verarbeiten, und die Einwilligung, über das Formular zu kommunizieren, erfassen möchten.

Bitte beachten: Wenn Sie diese Funktionen in HubSpot verwenden, lassen Sie sich von Ihrer Rechtsabteilung bzw. -beratung bezüglich Ihrer spezifischen Situation beraten.

Wenn ein Kontakt ein Formular mit einem Hinweis und Einwilligungsinformationen ausfüllt, wird die Eigenschaft Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten auf Gewährte Einwilligung von Kontakt festgelegt. Zudem wird die rechtliche Grundlage zur Kontaktaufnahme im Abonnementabschnitt des Kontaktdatensatzes angezeigt.

So fügen Sie Ihrem Formular oder Popup-Formular die Hinweis- und Einwilligungsoption hinzu:
  • Formular:
    • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
    • Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen, um ein neues Formular zu erstellen. Klicken Sie alternativ auf den Namen eines vorhandenen Formulars.
    • Erweitern Sie im linken Bereich Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO), und klicken Sie dann auf das Dropdown-Menü.
  • Popup-Formular:
    • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
    • Klicken Sie oben rechts auf Formular erstellen, um ein neues Popup-Formular zu erstellen. Klicken Sie alternativ auf den Namen eines vorhandenen Popup-Formulars.
    • Legen Sie den Typ fest und passen Sie den Callout für Ihr Popup-Formular an. Klicken Sie dann auf Weiter, um zur Registerkarte Formular zu wechseln.
    • Klicken Sie im linken Bereich auf das Dropdown-Menü Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO).
Wählen Sie im Dropdown-Menü eine der folgenden Optionen aus:
  • Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation, Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitung
    • Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
    • Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
    • Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formulareinsendung trotzdem verarbeitet, der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen. Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab auszuwählen, Sie können es jedoch als Pflichtfeld festlegen.
      Bitte beachten: Wenn der Kontakt seine Einwilligung zu einem früheren Zeitpunkt bereits erteilt hat, in der Folge das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation jedoch nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen. Es gibt einen anderen Prozess für den Widerruf der Einwilligung, der stattdessen befolgt werden muss.
    • Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten implizit erfasst, indem der Kontakt auf die Schaltfläche zum Senden klickt.

      consent-checkbox-for-communications-form-submit-as-consent-to-processing
  • Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung
    • Mit dieser Option können Sie durch ein affirmatives Opt-in mithilfe eines Kontrollkästchens, das den Kommunikations-/Abonnementtyp angibt, die Einwilligung zur Kommunikation erfassen.
    • Sie können mehr als ein Kontrollkästchen hinzufügen, damit Besucher der Kommunikation für mehr als einen Abonnementtyp zustimmen können.
    • Wenn ein Kontakt, der das Formular abschickt, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation nicht auswählt, wird die Formulareinsendung trotzdem verarbeitet, der Kontakt abonniert jedoch keine Mitteilungen. Es ist nicht möglich, das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation vorab auszuwählen, Sie können es jedoch alsPflichtfeld festlegen.
      Bitte beachten: Wenn der Kontakt seine Einwilligung zu einem früheren Zeitpunkt bereits erteilt hat, in der Folge das Kontrollkästchen Einwilligung zur Kommunikation jedoch nicht mehr aktiviert, ist dies nicht mit dem Widerruf seiner Einwilligung gleichzusetzen. Es gibt einen anderen Prozess für den Widerruf der Einwilligung, der stattdessen befolgt werden muss.
    • Bei dieser Option wird die Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten explizit erfasst. Der Kontakt muss das Kontrollkästchen Einwilligung zur Datenverarbeitung aktivieren, um einzuwilligen. Sie können weder die Daten eines Besuchers verarbeiten noch die Formulareinsendung akzeptieren, wenn ihnen nicht die explizite Einwilligung dazu erteilt wurde. Ohne Auswahl dieses Kontrollkästchens können Besucher Ihr Formular nicht einsenden. Wenn Sie dem Besucher weiterhin anbieten möchten, auf Ihren Inhalt zuzugreifen, ohne seine Daten zu verarbeiten, können Sie einen Footer „Einwilligung zur Datenverarbeitung“ inklusive Hyperlink zu Ihren Inhalten hinzufügen.

      consent-checkboxes-for-communications-and-processing
  • Berechtigtes Interesse
    • Wenn Ihre Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ein berechtigtes Interesse ist, zeigt diese Option anstelle der Einwilligung für Ihr Formular einen Hinweis an. Dadurch erfahren Besucher, dass Sie ihre Informationen benötigen, um sie hinsichtlich Produkten und Services zu kontaktieren, und dass sie diese Mitteilungen jederzeit abbestellen können.
    • Wenn diese Option verwendet wird, muss der Kontakt Ihnen seine Einwilligung nicht erteilen. Ihm wird nur ein Hinweis angezeigt. 

      legitimate-interest

Die Standardsprache für den Abschnitt Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO) Ihres Formulars oder Popup-Formulars wird in den Einstellungen für Datenschutz und Einwilligung festgelegt. Sie können diese Sprache für einzelne Formulare und Popup-Formulare anpassen:

  • Formular:
    • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
    • Klicken Sie auf den Namen des Formulars.
    • Bewegen Sie den Mauszeiger in der Formularvorschau auf der rechten Seite über das Feld Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO) und klicken Sie auf das Bleistiftsymbol edit.
  • Popup-Formular:
    • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Lead-Erfassung > Formulare.
    • Klicken Sie auf den Namen des Popup-Formulars.
    • Klicken Sie im linken Bereich auf das Stiftsymbol edit rechts neben dem Dropdown-Menü Hinweis und Einwilligung/Berechtigtes Interesse (DSGVO).
  • Nehmen Sie im linken Bereich Ihre Änderungen in den entsprechenden Abschnitten vor.
  • Wenn Sie die Option „Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation“, „Formulareinsendung für Einwilligung zur Datenverarbeitung“oder „Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation und Datenverarbeitung“ ausgewählt haben, können Sie zusätzliche Abonnementtypen/Kontrollkästchen hinzufügen, um Besuchern zu erlauben, die Einwilligung für Mitteilungen mehrerer Abonnementtypen über ein einzelnes Formular zu erteilen. Klicken Sie im Abschnitt Kontrollkästchen für Einwilligung zur Kommunikation auf Weiteres Kontrollkästchen hinzufügen.
consent-to-communicate-add-another-checkbox
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Abonnementtyp, und wählen Sie einen Abonnementtyp. Nehmen Sie im Abschnitt Kontrollkästchen-Label die gewünschten Änderungen vor.
  • Klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen. Dadurch werden Ihre Änderungen live in Ihrem Formular oder Ihr Popup-Formular angezeigt.

Wenn Sie den Hinweis und den Einwilligungstext formatieren möchten, ohne dass sich dies auf die restliche Formatierung des Formulars auswirkt, können Sie den unten aufgelisteten CSS-Selektor als Ausgangspunkt verwenden (in Abhängigkeit von den von Ihrem Team ausgewählten Einwilligungsoptionen muss der Selektor möglicherweise geändert werden):

.legal-consent-container .hs-richtext