Lägg till information om meddelande och samtycke i ditt HubSpot-formulär eller popup-formulär

För att hjälpa besökare att förstå vad de väljer när de skickar in ett formulär kan du lägga till information om meddelande och samtycke. Detta gör det också möjligt för dig att fånga en besökares samtycke till behandlingen av deras personliga information samt deras samtycke till att ta emot kommunikation från ditt HubSpot-konto.

Innan du börjar

Vänligen observera följande:

• HubSpot tillhandahåller dessa funktioner, men ditt juridiska team är den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.
• Som standard kommer det att finnas ett alternativ i dina formulär och popup-formulär som heter Meddelande och samtycke / legitimt intresse (GDPR) eller GDPR-alternativ. Detta kommer att visas även om GDPR-funktionalitet inte är aktiverad i ditt HubSpot-konto.
• När en kontakt fyller i ett formulär med information om meddelande och samtycke:
  • Den rättsliga grunden för behandling av kontaktens dataegenskap kommer att ställas in till Fritt givet samtycke från kontakt.
  • Den lagliga grunden för att kommunicera visas i prenumerationsavsnittet i kontaktposten.
• Om du vill redigera standardtexten för meddelande och samtycke för både formulär och popup-formulär kan du göra det i inställningarna för Sekretess och samtycke i formulärbyggaren. Standardtexten för dina alternativ för meddelande och samtycke gäller för alla prenumerationstyper. Om du ändrar standardtexten:
  • Den nya standardtexten kommer att läggas till i alla nya formulär eller popup-formulär som du skapar.
  • Befintliga formulär kommer inte att uppdateras automatiskt med den nya standardtexten. För att uppdatera ett befintligt formulär, ta bort det aktuella GDPR-alternativfältet från formuläret och lägg till det igen för att inkludera den uppdaterade formuleringen.

Lägg till alternativ för meddelande och samtycke

Du kan lägga till och konfigurera alternativ för meddelande och samtycke i enskilda formulär och popup-formulär.

Lägg till meddelande och samtycke till ett formulär

Lägga till alternativet för meddelande och samtycke i ditt formulär:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera, eller skapa ett nytt formulär.
• I den vänstra panelen klickar du för att expandera Andra formulärelement.
• Under GDPR-alternativ klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
• Om du vill göra några ändringar i texten om meddelande och samtycke för detta formulär, håll muspekaren över fältet GDPR-alternativ i förhandsgranskningen till höger och klicka på pennikonen edit.
  

Lägg till meddelande och samtycke i ett popup-formulär

Lägga till alternativet för meddelande och samtycke i ditt formulär eller popup-formulär:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera, eller skapa ett nytt formulär.
• På fliken Callout, under Vad ska knappen länka till?, väljer du Formulärsteg.
• Klicka på Nästa.
• I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Meddelande och samtycke / Berättigat intresse (GDPR) och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
• Om du vill göra ändringar i texten om meddelande och samtycke för detta formulär klickar du på pennikonen edit i avsnittet Meddelande och samtycke / berättigat intresse (GDPR ).

Observera: verktyget för popup-formulär är under avveckling och kommer att fasas ut. Från och med den 17 juli kommer alla användare av Starter, Professional och Enterprise inte längre att kunna skapa eller klona popup-formulär. Användare kommer fortfarande att kunna redigera, ta bort och avpublicera befintliga popup-formulär. Vi rekommenderar att du använder det nya CTA-verktyget för att skapa sticky banner, pop-up box eller slide-in CTA istället.

Ytterligare uppsägnings- och samtyckesoptioner

Om du väljer kryssrutan Samtycke för kommunikation, skicka formulär som samtycke till behandling eller kryssrutor för samtycke för kommunikation och behandling kan du lägga till ytterligare kryssrutor för prenumerationstyp så att besökare kan samtycka till kommunikation från flera prenumerationstyper på ett enda formulär:

Från både meddelande- och samtyckesalternativen i formulär och popup-formulär:

• I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera, eller skapa ett nytt formulär.
• Välj alternativet för att redigera ditt meddelande och innehållsinformation:
  • I ett vanligt formulär håller du muspekaren över alternativet för meddelande och samtycke och klickar på pennikonen edit för att redigera dina alternativ för meddelande och samtycke.
  • I ett popup-formulär klickar du på pennikonen edit bredvid det valda alternativet för meddelande och samtycke.
• I avsnittet Meddelande och samtycke / berättigat intresse (GDPR ) klickar du på Lägg till ytterligare en kryssruta.
• I kryssrutan Samtycke till kommunikation klickar du på rullgardinsmenyn Prenumerationstyp och väljer en prenumerationstyp.
• I avsnittet Checkbox Label kan du göra de ändringar som behövs.
• Klicka på Publicera längst upp till höger.

Utforma dina alternativ för meddelande och samtycke

Om du vill utforma texten för meddelande och samtycke utan att påverka resten av formulärets utformning kan du använda CSS-väljaren nedan som utgångspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Beroende på vilka samtyckesalternativ ditt team har valt kan väljaren behöva modifieras

Uppsägning och samtyckesoptioner

När du skapar ditt formulär kan du välja mellan följande alternativ för meddelande och samtycke nedan:

• Kryssruta för samtycke till kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling
• Kryssrutor för samtycke till kommunikation och behandling
• Berättigat intresse

Kryssruta för samtycke till kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till att kommunicera genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations- / prenumerationstyp.
• Du kan lägga till mer än en kryssruta för att låta besökare samtycka till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
• Med detta alternativ samlas samtycke till behandling av personuppgifter in implicit när kontakten klickar på skicka-knappen.
• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation kommer formulärinlämningen fortfarande att behandlas. Kontakten kommer dock inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det går inte att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men du kan göra den obligatorisk.
• Om kontakten tidigare har prenumererat och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte likvärdigt med att kontakten återkallar sitt samtycke.

Kryssrutor för samtycke till kommunikation och behandling

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations- / prenumerationstyp.
• Du kan lägga till mer än en kryssruta för att låta besökare samtycka till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
• Med detta alternativ samlas samtycke till behandling av personuppgifter in uttryckligen..:
  
  • Kontaktpersonen måste markera kryssrutan för samtycke till databehandling för att ge sitt samtycke. Du kan inte behandla en besökares uppgifter och acceptera formulärinlämningen om de inte har gett sitt uttryckliga samtycke till att du gör det.
  • Om du inte markerar denna kryssruta kan besökarna inte skicka in ditt formulär. Om du fortfarande vill ge besökaren tillgång till ditt innehåll utan att behandla deras uppgifter kan du göra det genom att lägga till sidfoten för samtycke till behandling med en hyperlänk till ditt innehåll.

• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation behandlas formulärinlämningen ändå, men kontakten kommer inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det går inte att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men du kan göra den obligatorisk.
• Om kontakten redan har prenumererat tidigare och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte likvärdigt med att kontakten återkallar sitt samtycke
  
  

Berättigat intresse

• Om din rättsliga grund för behandlingen är berättigat intresse i stället för samtycke, kommer detta alternativ till ditt formulär att visa ett meddelande som informerar besökarna om att du behöver deras uppgifter för att kontakta dem om dina produkter och tjänster och att de när som helst kan avregistrera sig från denna kommunikation.
• Med det här alternativet behöver kontakten inte ge sitt samtycke till dig, utan kommer bara att se ett meddelande.