Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
Forms

Lägg till information om meddelande och samtycke i ditt HubSpot-formulär eller popup-formulär

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

För att hjälpa besökarna att förstå vad de väljer när de skickar in ett formulär kan du lägga till information om meddelande och samtycke. På så sätt kan du också fånga besökarens samtycke till behandling av deras personuppgifter samt deras samtycke till att ta emot kommunikation från ditt HubSpot-konto.

Som standard ser du ett alternativ i dina formulär och popup-formulär som heter Meddelande och samtycke / legitimt intresse (GDPR) eller GDPR-alternativ även om funktionaliteten för General Data Protection Regulation (GDPR) inte är aktiverad i ditt HubSpot-konto.

Om en kontakt fyller i ett formulär med information om meddelande och samtycke kommer egenskapenLegal basis for processing contact's data att ställas in på Freely given consent from contact och Lawful basis to communicatekommer att visas i avsnittet Subscriptions i kontaktregistret.

Observera: Även om HubSpot tillhandahåller dessa funktioner är din juridiska avdelning den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.

Lägg till dina alternativ för meddelande och samtycke

Om du vill redigera standardtexten för meddelande och samtycke för både formulär och popup-formulär kan du göra det i inställningarna försekretess och samtycke i formulärkonstruktören. Den standardtext som du ställer in kommer att gälla för alla prenumerationstyper.

Observera:Om du ändrar standardtexten kommer den att läggas till i alla nya formulär eller popup-formulär som du skapar, men befintliga formulär kommer inte att uppdateras automatiskt. Om du vill uppdatera ett befintligt formulär raderar du den aktuellaGDPR-alternativfältet från formuläret och lägg till det igen för att inkludera den uppdaterade texten.

Om du vill lägga till alternativet för meddelande och samtycke i ditt formulär eller popup-formulär:

  • I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > Infångande av potentiell kund > Formulär.}
  • Håll muspekaren över formulärets namn och klicka på Redigera, orskapa ett nytt formulär.
  • För ett standardformulär:
    • Klicka på i den vänstra panelen för att expandera Andra formulärelement.
    • Under GDPR-alternativ klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
    • Om du vill göra ändringar i texten förmeddelande och samtycke för det här formuläretkan du i förhandsgranskningen av formuläret till höger hålla muspekaren över fältet förGDPR-alternativoch klicka på ikonen förredigering av pennan.
  • För ett popup-formulär:
    • Under fliken Callout, under What should the button link to?, välj Formulärsteg.
    • Klicka på Nästa.
    • I den vänstra panelen klickar du på Meddelande och samtycke / legitimt intresse (GDPR) rullgardinsmenyn och välj ditt alternativ för meddelande och samtycke.
    • Om du vill göra ändringar i texten ommeddelande och samtycke för det här formuläretklickar du på ikonen för redigeringspenna i avsnittet Meddelande och samtycke / legitimt intresse (GDPR ).
  • Om du väljer alternativet Samtyckescheckruta för kommunikation; formuläret skickas som samtycke till behandling eller Samtyckescheckrutor för kommunikation och behandling kan du lägga till ytterligare prenumerationstyper/checkrutor så att besökarna kan ge sitt samtycke till kommunikation från flera prenumerationstyper på ett och samma formulär:
    • I avsnittet Meddelande och samtycke / legitimt intresse (GDPR ) klickar du på Lägg till ytterligare en kryssruta.
    • I avsnittet Samtycke att kommunicera kryssrutan klickar du på rullgardinsmenyn Abonnemangstyp och väljer en abonnemangstyp.
    • I avsnittet Checkbox Label kan du göra eventuella ändringar vid behov.

  • Klicka påPublicera uppe till höger.

Om du vill styla texten för meddelande och samtycke utan att påverka resten av formulärets styling kan du använda CSS-väljaren nedan som utgångspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Beroende på vilka samtyckesalternativ ditt team har valt kan det hända att du måste ändra valören.

Alternativ för meddelande och samtycke

När du bygger ditt formulär kan du välja mellan följande alternativ för meddelande och samtycke nedan.

Kryssruta för samtycke till kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling.

  • Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom ett bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations- eller prenumerationstypen.
  • Du kan lägga till mer än en kryssruta för att besökarna ska kunna ge sitt samtycke till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
  • Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan Samtycke för kommunikation behandlas ändå formuläret. Kontakten kommer dock inte att prenumerera på någon kommunikation. Det är inte möjligt att i förväg välja kryssrutan Samtycke till kommunikation, men du kan göra den obligatorisk.

    Observera: Om kontakten tidigare har prenumererat tidigare och senare inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation är detta inte liktydigt med att kontakten drar tillbaka sitt samtycke.
  • Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in implicit när kontakten klickar på knappen Skicka.

    consent-checkbox-for-communications-form-submit-as-consent-to-processing

Kryssrutor för samtycke till kommunikation och behandling

  • Med det här alternativet kan du samla in samtycke till att kommunicera genom ett bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations- eller prenumerationstypen.
  • Du kan lägga till mer än en kryssruta för att besökarna ska kunna ge sitt samtycke till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
  • Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan samtycke till kommunikation , bearbetas formuleringen ändå, men kontakten kommer inte att prenumerera på någon kommunikation. Det är inte möjligt att i förväg välja kryssrutan samtycke till kommunikation , men du kan göra den obligatorisk.

    Observera: Om kontakten redan har prenumererat tidigare och därefter inte markerar kryssrutan samtycke till kommunikation är detta inte liktydigt med att kontakten återkallar sitt samtycke.
  • Med detta alternativ samlas samtycke till behandling av personuppgifter in uttryckligen. Kontakten måste markera kryssrutan Samtycke till behandling av uppgifter för att ge sitt samtycke.Du kan inte behandla en besökares uppgifter och acceptera inlämningen av formuläret om besökaren inte har gett sitt uttryckliga samtycke till att du gör det. Om du inte markerar den här kryssrutan kan besökarna inte skicka in ditt formulär. Om du ändå vill ge besökaren tillgång till ditt innehåll utan att behandla deras uppgifter kan du göra det genom att lägga till samtycket till behandling i sidfoten med en hyperlänk till ditt innehåll.

    consent-checkboxes-for-communications-and-processing

Legitimt intresse

  • Om din lagliga grund för behandling är legitimt intresse i stället för samtycke, kommer detta alternativ till ditt formulär att visa ett meddelande som informerar besökarna om att du behöver deras uppgifter för att kontakta dem om dina produkter och tjänster och att de när som helst kan avregistrera sig från denna kommunikation.
  • Med det här alternativet är kontakten inte att ge sitt samtycke till dig, utan får bara se ett meddelande.

    legitimate-interest