Lägg till information om datasekretess och samtycke i ditt HubSpot-formulär eller popup-formulär (äldre)

För att hjälpa besökare att förstå vad de väljer när de skickar in ett formulär kan du lägga till information om meddelande och samtycke. Detta gör det också möjligt för dig att fånga en besökares samtycke till behandlingen av deras personuppgifter samt deras samtycke till att ta emot kommunikation från ditt HubSpot-konto.

Observera: den här artikeln bör endast användas som referens för befintliga formulär som byggts med den äldre redigeraren. Vi rekommenderar att du använder den uppdaterade formulärredigeraren för att skapa och hantera formulär. Läs mer om hur du lägger till information om datasekretess och samtycke i den uppdaterade formulärredigeraren.

Innan du sätter igång

Observera följande:

• Även om HubSpot tillhandahåller dessa funktioner är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.
• Som standard kommer det att finnas ett alternativ i dina formulär och popup-formulär som heter Dataskyddsalternativ. Detta visas även om dataintegritetsinställningarna inte är aktiverade i ditt HubSpot-konto.
• När en kontakt fyller i ett formulär med information om meddelande och samtycke:
  • Den rättsliga grunden för behandling av kontaktens dataegenskap kommer att ställas in på Fritt givet samtycke från kontakten.
  • Den rättsliga grunden för att kommunicera visas i avsnittet om prenumerationer i kontaktposten.
• Om du vill redigera standardtexten för meddelande och samtycke för både formulär och popup-formulär kan du göra det i inställningarnaför Sekretess och samtycke. Den standardtext som anges för dina alternativ för meddelande och samtycke gäller för alla prenumerationstyper. Om du ändrar standardtexten:
  • Den nya standardtexten kommer att läggas till i alla nya formulär eller popup-formulär som du skapar.
  • Befintliga formulär kommer inte att uppdateras automatiskt med den nya standardtexten. Om du vill uppdatera ett befintligt formulär tar du bort det aktuella fältet för dataskyddsalternativ från formuläret och lägger till det på nytt med den uppdaterade formuleringen.

Lägg till dina alternativ för meddelande och samtycke

Du kan lägga till och konfigurera alternativ för meddelande och samtycke i enskilda formulär och popup-formulär.

Lägga till meddelande och samtycke i ett gammalt formulär

Så här lägger du till alternativet för meddelande och samtycke i ditt äldre formulär:

1. Klicka på i den vänstra panelen för att expandera Andra formulärelement.
2. Under Dataskyddsalternativ klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
3. Om du vill göra ändringar i texten om meddelande och samtycke för det här formuläret ska du i förhandsgranskningen av formuläret till höger hålla muspekaren över fältet Data privacy options och klicka på pennikonen edit.
4. Klicka på Uppdatera längst upp till höger för att publicera dina formuläruppdateringar.

Lägga till meddelande och samtycke i ett popup-formulär (äldre)

Så här lägger du till alternativet för meddelande och samtycke i popup-formuläret:

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
2. Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera.
3. På fliken Callout, under Vad ska knappen länka till? väljer du Formulärsteg.
4. Klicka på Nästa.
5. I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Datasekretess och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
6. Om du vill göra ändringar i texten för meddelande och samtycke för det här formuläret klickar du på pennikonen edit i avsnittet Datasekretess.

Ytterligare alternativ för meddelande och samtycke

Du kan lägga till ytterligare kryssrutor för prenumerationstyper så att besökare kan samtycka till kommunikation från flera prenumerationstyper i ett och samma formulär:

Så här lägger du till ytterligare alternativ för meddelande och samtycke i äldre formulär och popup-formulär:

Observera: du kan bara lägga till ytterligare alternativ för meddelande och samtycke i äldre formulär och popup-formulär om du har valt kryssrutan Samtycke för kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling eller kryssrutorna Samtycke för kommunikation och behandling.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
2. Håll muspekaren över formulärets namn och klicka på Redigera.
3. Välj alternativet för att redigera din information om meddelande och samtycke:
   • I ett äldre formulär håller du muspekaren över alternativet för datasekretess och samtycke och klickar på pennikonen edit för att redigera dina alternativ för datasekretess och samtycke.
   • I ett popup-formulär klickar du på pennikonen edit bredvid det valda alternativet för datasekretess och samtycke.
4. I avsnittet Data privacy consent klickar du på Add another checkbox.
5. I kryssrutan Samtycke till kommunikation klickar du på rullgardinsmenyn Prenumerationstyp och väljer en prenumerationstyp.
6. I avsnittet Checkbox Label kan du göra eventuella ändringar efter behov.
7. Klicka på Publicera uppe till höger.

Styla dina alternativ för meddelande och samtycke (äldre)

Om du vill utforma texten för meddelande och samtycke utan att påverka resten av formulärets utformning kan du använda CSS-väljaren nedan som utgångspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Beroende på vilka samtyckesalternativ ditt team har valt kan väljaren behöva modifieras

Alternativ för meddelande och samtycke

När du bygger ditt formulär kan du välja mellan följande alternativ för meddelande och samtycke nedan:

• Implicit samtycke till behandling och individuella kryssrutor för kommunikation

• Separata samtycken (individuella kryssrutor per samtycke)

• Berättigat intresse

Kryssruta för samtycke till kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till att kommunicera genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations-/prenumerationstypen.
• Du kan lägga till fler än en kryssruta för att låta besökare samtycka till kommunikation för fler än en prenumerationstyp.
• Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in implicit när kontakten klickar på knappen Skicka.
• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation kommer formuläret ändå att behandlas. Kontakten kommer dock inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det är inte möjligt att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men om du använder ett äldre formulär kan du göra den obligatorisk.
• Om kontakten tidigare har prenumererat och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte detsamma som att kontakten återkallar sitt samtycke.

Kryssrutor för samtycke till kommunikation och behandling

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations-/prenumerationstypen.
• Du kan lägga till mer än en kryssruta för att låta besökare samtycka till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
• Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in uttryckligen..:
  
  • Kontakten måste markera kryssrutan för samtycke till behandling av uppgifter för att kunna ge sitt samtycke. Du kan inte behandla en besökares uppgifter och acceptera att formuläret skickas in om besökaren inte har gett sitt uttryckliga samtycke till detta.
  • Om du inte markerar den här kryssrutan kommer besökarna inte att kunna skicka in formuläret. Om du ändå vill ge besökaren tillgång till ditt innehåll utan att behandla deras uppgifter kan du göra det genom att lägga till en sidfot med samtycke till behandling och en hyperlänk till ditt innehåll.

• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation behandlas formuläret ändå, men kontakten kommer inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det är inte möjligt att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men om du använder ett äldre formulär kan du göra den obligatorisk.
• Om kontakten redan har prenumererat tidigare och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte likvärdigt med att kontakten återkallar sitt samtycke
  
  

Berättigat intresse

• Om din rättsliga grund för behandlingen är berättigat intresse i stället för samtycke, kommer detta alternativ till ditt formulär att visa ett meddelande som informerar besökarna om att du behöver deras information för att kontakta dem om dina produkter och tjänster och att de när som helst kan avregistrera sig från denna kommunikation.
• Med det här alternativet behöver kontakten inte ge sitt samtycke till dig, utan ser bara ett meddelande.