Lägg till information om datasekretess och samtycke i ditt HubSpot-formulär eller popup-formulär

För att hjälpa besökare att förstå vad de väljer när de skickar in ett formulär kan du lägga till information om meddelande och samtycke. Detta gör det också möjligt för dig att fånga en besökares samtycke till behandlingen av deras personuppgifter samt deras samtycke till att ta emot kommunikation från ditt HubSpot-konto.

Innan du sätter igång

Vänligen notera följande:

• Även om HubSpot tillhandahåller dessa funktioner är ditt juridiska team den bästa resursen för att ge dig råd om efterlevnad för din specifika situation.
• Som standard kommer det att finnas ett alternativ i dina formulär och popup-formulär som heter Dataskyddsalternativ . Detta kommer att visas även om dataskyddsinställningarna inte är aktiverade i ditt HubSpot-konto.
• När en kontakt fyller i ett formulär med information om meddelande och samtycke:
  • Den rättsliga grunden för behandling av kontaktens dataegenskap kommer att ställas in på Fritt givet samtycke från kontakten.
  • Den rättsliga grunden för att kommunicera visas i avsnittet om prenumerationer i kontaktposten.
• Om du vill redigera standardtexten för meddelande och samtycke för både formulär och popup-formulär kan du göra det i inställningarnaför Sekretess och samtycke. Den standardtext som anges för dina alternativ för meddelande och samtycke gäller för alla prenumerationstyper. Om du ändrar standardtexten:
  • Den nya standardtexten kommer att läggas till i alla nya formulär eller popup-formulär som du skapar.
  • Befintliga formulär kommer inte att uppdateras automatiskt med den nya standardtexten. Om du vill uppdatera ett befintligt formulär tar du bort det aktuella fältet för dataskyddsalternativ från formuläret och lägger till det på nytt med den uppdaterade formuleringen.

Lägg till dina alternativ för meddelande och samtycke

Du kan lägga till och konfigurera alternativ för meddelande och samtycke i enskilda formulär och popup-formulär.

Lägga till meddelande och samtycke i ett formulär

Så här lägger du till alternativet för meddelande och samtycke i ditt formulär:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera, eller skapa ett nytt formulär
• Om du använder den uppdaterade formulärredigeraren:
  • Klicka på ikonen + lägg till längst upp till vänster.
  • Klicka på Övrigt i den vänstra panelen.
  • Klicka och dra fälttypen Datasekretess till formulärförhandsgranskningen till höger för att inkludera den i ditt formulär.
  • I den vänstra panelen, under Dataskyddsalternativ, konfigurerar du dina samtyckes- och prenumerationsinställningar och väljer om du vill inkludera en sekretesspolicy.
  • Klicka på Granska och uppdatera längst upp till höger för att publicera dina formuläruppdateringar.
• Om du använder ett äldre formulär:
  • Klicka på i den vänstra panelen för att expandera Andra formulärelement.
  • Under Dataskyddsalternativ klickar du på rullgardinsmenyn och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
  • Om du vill göra ändringar i texten för meddelande och samtycke för det här formuläret ska du i förhandsgranskningen av formuläret till höger hålla muspekaren över fältet Data privacy options och klicka på pennikonen edit.
  • Klicka på Uppdatera längst upp till höger för att publicera dina formuläruppdateringar.

Lägga till meddelande och samtycke i ett popup-formulär (legacy)

Så här lägger du till alternativet för meddelande och samtycke i ditt popup-formulär:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera.
• På fliken Callout, under Vad ska knappen länka till? väljer du Formsteg.
• Klicka på Nästa.
• I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Dataskydd och väljer ditt alternativ för meddelande och samtycke.
• Om du vill göra ändringar i texten om meddelande och samtycke för det här formuläret klickar du på pennikonen på edit i avsnittet Dataskydd.

Observera: den 17 juli stängdes verktyget för popup-formulär ner. Alla Starter-, Professional- och Enterprise-användare kan inte längre skapa eller klona popup-formulär. Användare kan fortfarande redigera, ta bort och avpublicera befintliga popup-formulär. Vi rekommenderar att du använder det nya CTA-verktygetför att skapa CTA:er i form av sticky banner, popup-box eller slide-in istället.

Ytterligare uppsägnings- och samtyckesoptioner

Du kan lägga till ytterligare kryssrutor för prenumerationstyper så att besökare kan samtycka till kommunikation från flera prenumerationstyper på ett enda formulär:

Lägga till ytterligare alternativ för meddelande och samtycke i den uppdaterade formulärredigeraren:

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Skapa ett nytt formul är eller håll muspekaren över ett befintligt formulär och klicka på Redigera .
• Klicka på rullgardinsmenyn Vilken kommunikation ska din kontakt prenumerera på? Du kan välja eller avmarkera prenumerationstyperna för varje kommunikation som du vill erbjuda på det här formuläret. När en kontakt väljer en kommunikation kommer de att prenumerera på den.
  

• Klicka på Granska och uppdatera längst upp till höger.

Lägga till ytterligare alternativ för meddelande och samtycke i äldre formulär och popup-formulär:

Observera: Du kan bara lägga till ytterligare alternativ för meddelande och samtycke till äldre formulär och popup-formulär om du har valt kryssrutan Samtycke för kommunikation; formuläret skickas som samtycke till behandling eller kryssrutorna Samtycke för kommunikation och behandlingsalternativ.

• I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Formulär.
• Håll muspekaren över formulärnamnet och klicka på Redigera.
• Välj alternativet för att redigera din information om meddelande och samtycke:
  • I ett gammalt formulär håller du muspekaren över alternativet för datasekretess och samtycke och klickar på pennikonen edit för att redigera dina alternativ för datasekretess och samtycke.
  • I ett popup-formulär klickar du på pennikonen edit bredvid det valda alternativet för datasekretess och samtycke.
• I avsnittet Data privacy consent klickar du på Add another checkbox.
• I kryssrutan Samtycke till kommunikation klickar du på rullgardinsmenyn Prenumerationstyp och väljer en prenumerationstyp.
• I avsnittet Checkbox Label kan du göra de ändringar som behövs.
• Klicka på Publicera uppe till höger.

Utforma dina alternativ för uppsägning och samtycke (legacy)

Om du vill utforma texten för meddelande och samtycke utan att påverka resten av formulärets utformning kan du använda CSS-väljaren nedan som utgångspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Beroende på vilka samtyckesalternativ ditt team har valt kan väljaren behöva modifieras

Uppsägning och samtyckesoptioner

När du skapar ditt formulär kan du välja mellan följande alternativ för meddelande och samtycke nedan:

• Implicit samtycke till behandling och individuella kryssrutor för kommunikation

• Separata medgivanden (Individuella kryssrutor per medgivande)

• Berättigat intresse

Implicit samtycke till behandling och individuella kryssrutor för kommunikation

Om du använder ett äldre formulär kallas detta för kryssrutan Samtycke till kommunikation; formuläret skickas in som samtycke till behandling.

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations- / prenumerationstypen.
• Du kan lägga till mer än en kryssruta för att tillåta besökare att samtycka till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
• Med det här alternativet samlas samtycke till behandling av personuppgifter in implicit när kontakten klickar på knappen "Skicka".
• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation kommer formuläret ändå att behandlas. Kontakten kommer dock inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det går inte att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men om du använder ett äldre formulär kan du göra den obligatorisk. Det är inte möjligt att göra den här kryssrutan obligatorisk om du använder den uppdaterade formulärredigeraren.
• Om kontakten tidigare har prenumererat och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte detsamma som att kontakten återkallar sitt samtycke.

Separata medgivanden (Individuella kryssrutor per medgivande)

Om du använder ett äldre formulär kallas det här för kryssrutor för samtycke till kommunikation och behandling.

• Med det här alternativet kan du samla in samtycke till kommunikation genom en bekräftande opt-in med hjälp av en kryssruta som anger kommunikations-/prenumerationstypen.
• Du kan lägga till mer än en kryssruta för att tillåta besökare att samtycka till kommunikation för mer än en prenumerationstyp.
• Med detta alternativ samlas samtycke till behandling av personuppgifter in uttryckligen..:
  
  • Kontakten måste markera kryssrutan för samtycke till behandling av uppgifter för att ge sitt samtycke. Du kan inte behandla en besökares uppgifter och acceptera att formuläret skickas in om besökaren inte har gett sitt uttryckliga samtycke till detta.
  • Om du inte markerar den här kryssrutan kan besökarna inte skicka in ditt formulär. Om du ändå vill erbjuda besökaren tillgång till ditt innehåll utan att behandla deras uppgifter kan du göra det genom att lägga till en sidfot med en hyperlänk till ditt innehåll.

• Om en kontakt som skickar in formuläret inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation behandlas formuläret ändå, men kontakten kommer inte att prenumerera på någon kommunikation.
• Det går inte att förmarkera kryssrutan för samtycke till kommunikation, men om du använder ett äldre formulär kan du göra den obligatorisk. Det går inte att göra den här kryssrutan obligatorisk om du använder den uppdaterade formulärredigeraren.
• Om kontakten redan har prenumererat tidigare och därefter inte markerar kryssrutan för samtycke till kommunikation, är detta inte likvärdigt med att kontakten återkallar sitt samtycke
  
  

Berättigat intresse

• Om din rättsliga grund för behandlingen är berättigat intresse i stället för samtycke, kommer detta alternativ till ditt formulär att visa ett meddelande som informerar besökarna om att du behöver deras information för att kontakta dem om dina produkter och tjänster och att de när som helst kan avsluta prenumerationen på dessa meddelanden.
• Med det här alternativet behöver kontaktpersonen inte ge sitt samtycke till dig, utan får bara se ett meddelande.