Informatie over kennisgeving en toestemming toevoegen aan je HubSpot-formulier of pop-upformulier

Om bezoekers te helpen begrijpen waar ze voor kiezen als ze een formulier versturen, kun je informatie over kennisgeving en toestemming toevoegen. Hiermee kun je ook de toestemming van een bezoeker voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens vastleggen, evenals zijn toestemming om communicatie van je HubSpot-account te ontvangen.

Voordat je begint

Houd rekening met het volgende:

• Hoewel HubSpot deze functies biedt, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving van de regels in jouw specifieke situatie.
• Standaard staat er een optie in je formulieren en pop-up formulieren met de naam Data privacy options. Deze wordt zelfs weergegeven als de data privacy instellingen niet zijn ingeschakeld in je HubSpot account.
• Wanneer een contactpersoon een formulier invult met informatie over kennisgeving en toestemming:
  • De eigenschapWettelijke basis voor het verwerken van de gegevens van de contactpersoon wordt ingesteld op Vrij gegeven toestemming van de contactpersoon.
  • De Wettelijke basis om te communiceren wordt weergegeven in het gedeelte Abonnementen van het contactrecord.
• Als je de standaardtekst voor de kennisgeving en toestemming voor zowel formulieren als pop-up formulieren wilt aanpassen, kun je dat doen in de instellingen voor Privacy en toestemming van de formulierbouwer. De standaardtekst die is ingesteld voor de opties voor kennisgeving en toestemming is van toepassing op alle abonnementstypen. Als je de standaardtekst wijzigt:
  • De nieuwe standaardtekst wordt toegevoegd aan elk nieuw formulier of pop-upformulier dat je maakt.
  • Bestaande formulieren worden niet automatisch bijgewerkt met deze nieuwe standaardtekst. Om een bestaand formulier bij te werken, verwijder je het huidige veld Data privacy opties van het formulier en voeg je het opnieuw toe met de bijgewerkte tekst.

Uw opties voor kennisgeving en toestemming toevoegen

Je kunt opties voor kennisgeving en toestemming toevoegen en configureren in afzonderlijke formulieren en pop-upformulieren.

Kennisgeving en toestemming toevoegen aan een formulier

De optie voor kennisgeving en toestemming toevoegen aan uw formulier:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Leadregistratie > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken, of maak een nieuw formulier.
• Klik in het linkerpaneel om Andere formulierelementen uit te vouwen.
• Klik onder Privacyopties voor gegevens op het vervolgkeuzemenu en selecteer uw optie voor kennisgeving en toestemming.
• Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de tekst van de kennisgeving en toestemming voor dit formulier, gaat u in het formuliervoorbeeld aan de rechterkant met de muis over het veld Privacyopties voor gegevens en klikt u op het potloodpictogram edit.

Kennisgeving en toestemming toevoegen aan een pop-upformulier

De optie voor kennisgeving en toestemming toevoegen aan uw formulier of pop-upformulier:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Leadregistratie > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken, of maak een nieuw formulier.
• Selecteer op het tabblad Uitnodiging onder Waar moet de knop naar linken Formulierstap.
• Klik op Volgende.
• Klik in het linkerdeelvenster op het vervolgkeuzemenu voor gegevensprivacy en selecteer de optie voor kennisgeving en toestemming.
• Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de tekst van de kennisgeving en toestemming voor dit formulier, klikt u in het gedeelte Kennisgeving en toestemming / legitiem belang (GDPR) op het potloodpictogram edit.

Let op: de pop-up formulieren tool wordt afgebouwd en zal geleidelijk verdwijnen. Vanaf 17 juli kunnen alle gebruikers van Starter, Professional en Enterprise geen pop-up formulieren meer maken of klonen. Gebruikers kunnen nog wel bestaande pop-up formulieren bewerken, verwijderen en verwijderen. Het is aan te raden om in plaats daarvan de nieuwe CTA's tool te gebruiken om sticky banner, pop-up box of slide-in CTA's te maken.

Extra opties voor kennisgeving en toestemming

Als je de optie Toestemming selectievakje voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking of Toestemming selectievakjes voor communicatie en verwerking selecteert, kun je extra selectievakjes voor abonnementsvormen toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie van meerdere abonnementsvormen op één formulier:

Van zowel de kennisgevings- als toestemmingsopties in formulieren en pop-upformulieren:

• Ga in je HubSpot account naar Marketing > Leadregistratie > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken, of maak een nieuw formulier.
• Selecteer de optie om uw kennisgeving en inhoudsinformatie te bewerken:
  • Ga in een gewoon formulier met de muis over de optie voor kennisgeving en toestemming en klik op het potloodpictogram edit om uw opties voor kennisgeving en toestemming te bewerken.
  • In een pop-upformulier klikt u op het potloodpictogram edit naast de geselecteerde optie voor kennisgeving en toestemming.
• Klik in het gedeelte Kennisgeving en toestemming / legitiem belang (GDPR) op Nog een selectievakje toevoegen.
• Klik in het gedeelte Toestemming om te communiceren op het vervolgkeuzemenu Abonnementstype en selecteer een abonnementstype.
• In het gedeelte Checkbox Label kun je de gewenste wijzigingen aanbrengen.
• Klik rechtsboven op Publiceren.

Stijl uw opties voor kennisgeving en toestemming

Als je de tekst van de kennisgeving en toestemming wilt stylen zonder de rest van de styling van het formulier te beïnvloeden, kun je de onderstaande CSS-selector als uitgangspunt gebruiken:

.legal-consent-container .hs-richtext

Afhankelijk van de toestemmingsopties die je team heeft gekozen, moet de selector mogelijk worden aangepast

Opties voor kennisgeving en toestemming

Bij het opstellen van uw formulier kunt u kiezen uit de volgende opties voor kennisgeving en toestemming:

• Selectievakje voor toestemming voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking
• Selectievakjes voor toestemming voor communicatie en verwerking
• Gerechtvaardigd belang

Selectievakje voor toestemming voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking

• Met deze optie kun je toestemming verzamelen om te communiceren door middel van een bevestigende opt-in met behulp van een selectievakje dat het communicatie-/abonnementstype specificeert.
• Je kunt meer dan één selectievakje toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie voor meer dan één abonnementsvorm.
• Met deze optie wordt de toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens impliciet verzameld wanneer de contactpersoon op de verzendknop klikt.
• Als een contactpersoon die het formulier verzendt geen toestemming geeft om te communiceren aanvinkt, wordt de verzending van het formulier toch verwerkt. De contactpersoon wordt echter niet geabonneerd op communicatie.
• Het is niet mogelijk om het selectievakje voor toestemming om te communiceren vooraf in te schakelen, maar u kunt dit wel verplicht stellen.
• Als de contactpersoon zich in het verleden heeft ingeschreven en vervolgens het selectievakje voor toestemming om te communiceren niet aanvinkt, is dit niet hetzelfde als dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt.

Selectievakjes voor toestemming voor communicatie en verwerking

• Met deze optie kun je toestemming verzamelen om te communiceren door middel van een bevestigende opt-in met behulp van een selectievakje dat het communicatie-/abonnementstype specificeert.
• Je kunt meer dan één selectievakje toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie voor meer dan één abonnementsvorm.
• Met deze optie wordt de toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens expliciet..:
  
  • De contactpersoon moet het selectievakje toestemming voor het verwerken van gegevens inschakelen om toestemming te geven. U kunt de gegevens van een bezoeker niet verwerken en de verzending van het formulier niet accepteren als hij of zij daar geen expliciete toestemming voor heeft gegeven.
  • Zonder dit selectievakje kunnen bezoekers uw formulier niet verzenden. Als u de bezoeker toch toegang wilt geven tot uw inhoud zonder zijn gegevens te verwerken, kunt u dit doen door de voettekst met de toestemming voor verwerking toe te voegen met een hyperlink naar uw inhoud.

• Als een contactpersoon die het formulier verzendt het selectievakje toestemming voor communicatie niet inschakelt, wordt de verzending van het formulier toch verwerkt, maar wordt de contactpersoon niet geabonneerd op enige communicatie.
• Het is niet mogelijk om het selectievakje voor toestemming om te communiceren vooraf in te schakelen, maar u kunt dit wel verplicht stellen.
• Als de contactpersoon zich in het verleden al heeft ingeschreven en vervolgens het selectievakje voor toestemming om te communiceren niet aanvinkt, is dit niet hetzelfde als dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt.
  
  

Gerechtvaardigd belang

• Als uw wettelijke verwerkingsgrondslag legitiem belang is in plaats van toestemming, dan zal deze optie op uw formulier een bericht weergeven waarin bezoekers weten dat u hun gegevens nodig hebt om contact met hen op te nemen over uw producten en diensten en dat zij zich op elk gewenst moment kunnen afmelden voor deze communicatie.
• Met deze optie hoeft de contactpersoon je geen toestemming te geven en krijgt hij alleen een melding te zien.