Laatst bijgewerkt: maart 24, 2023
Om bezoekers te helpen begrijpen waar ze voor kiezen als ze een formulier indienen, kun je informatie over kennisgeving en toestemming toevoegen. Hiermee kun je ook de toestemming van een bezoeker voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens vastleggen, evenals zijn toestemming om communicatie van je HubSpot-account te ontvangen.
Standaard zie je in je formulieren en pop-upformulieren een optie genaamd Kennisgeving en toestemming / legitiem belang (GDPR) of GDPR-opties , zelfs als de functionaliteit van de General Data Protection Regulation (GDPR) niet is ingeschakeld in je HubSpot-account.
Als een contactpersoon een formulier invult met informatie over kennisgeving en toestemming, wordt de eigenschapRechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van de contactpersoon ingesteld op Vrij gegeven toestemming van de contactpersoon en Rechtsgrondslag om te communiceren verschijnt in het gedeelte abonnementen van het contactrecord.
Let op: terwijl HubSpot deze functies biedt, is uw juridische team de beste bron om u compliance-advies te geven voor uw specifieke situatie.
Uw kennisgeving en toestemmingsopties toevoegen
Als je de standaard kennisgeving en toestemming tekst voor zowel formulieren als pop-up formulieren wilt aanpassen, kun je dit doen in de Privacy en toestemming instellingen van de formulierenbouwer. De standaard tekst die je instelt is van toepassing op alle abonnementsvormen.
Let op:als u de standaardtekst wijzigt, wordt deze toegevoegd aan elk nieuw formulier of pop-upformulier dat u maakt, maar bestaande formulieren worden niet automatisch bijgewerkt. Om een bestaand formulier bij te werken, verwijdert u de huidige GDPR-opties van het formulier en voegt u het opnieuw toe met de bijgewerkte tekst.
Om de kennisgeving en toestemming optie toe te voegen aan uw formulier of pop-up formulier:
- Navigeer in uw HubSpot account naar Marketing > Lead capture > Formulieren.
- Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken, oreen nieuw formulier maken.
- Voor een standaardformulier:
- Klik in het linkerpaneel om Andere formulierelementen uit te vouwen.
- Klik onder GDPR-opties op het keuzemenu en selecteer de optie voor kennisgeving en toestemming.
- Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de tekstvan de kennisgeving en toestemming voor dit formulier, gaat u inhet formuliervoorbeeld aan de rechterkant met de muis over het veldGDPR-opties en klikt u op het pictogram bewerkingspotlood.
- Voor een pop-upformulier:
- Selecteer op het tabblad Uitnodiging onder Waar moet de knop naar linken? Formulierstap.
- Klik op Volgende.
- Klik in het linkerpaneel op de Kennisgeving en toestemming / rechtmatig belang (GDPR) dropdownmenu en selecteer uw optie voor kennisgeving en toestemming.
- Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de kennisgevings- en toestemmingstekst voor dit formulier, klikt u inhet gedeelte Kennisgeving en toestemming / rechtmatig belang (GDPR) op het pictogram Bewerkingspotlood.
- Als u de optie Toestemming checkbox voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking of Toestemming checkboxen voor communicatie en verwerking selecteert, kunt u extra abonnementstypen/checkboxen toevoegen zodat bezoekers op één formulier toestemming kunnen geven voor communicatie van meerdere abonnementstypen:
- Klik in de sectie Kennisgeving en toestemming / legitiem belang (GDPR) op Nog een selectievakje toevoegen.
- Klik in de sectie Toestemming voor communicatie op het keuzemenu Type abonnement en selecteer een type abonnement.
- In de sectie Checkbox Label kunt u zo nodig wijzigingen aanbrengen.
- Klik rechtsboven opPubliceren.
Als u de tekst van de kennisgeving en toestemming wilt stylen zonder de rest van de vormgeving van het formulier te beïnvloeden, kunt u de onderstaande CSS-selector als uitgangspunt nemen:
.legal-consent-container .hs-richtext
Afhankelijk van de toestemmingsopties die uw team heeft gekozen, moet de selector mogelijk worden aangepast
Kennisgeving en toestemmingsopties
Bij het bouwen van uw formulier kunt u kiezen uit de volgende kennisgevings- en toestemmingsopties hieronder.
Toestemming selectievakje voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking
- Met deze optie kunt u toestemming verzamelen om te communiceren via een affirmatieve opt-in met behulp van een selectievakje dat het communicatie-/abonnementstype specificeert.
- U kunt meer dan één selectievakje toevoegen om bezoekers toestemming te laten geven voor communicatie voor meer dan één type abonnement.
- Als een contactpersoon die het formulier indient het vakje toestemming voor communicatie niet aanvinkt, wordt de indiening van het formulier toch verwerkt. De contactpersoon wordt echter niet ingeschreven voor communicatie. Het is niet mogelijk het selectievakje voor toestemming tot communicatie vooraf in te schakelen, maar u kunt het wel verplicht stellen.
Let op: als de contactpersoon zich in het verleden heeft ingeschreven en vervolgens het selectievakje voor toestemming tot communicatie niet aanvinkt, staat dit niet gelijk aan het feit dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt. - Met deze optie wordt de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens impliciet verzameld wanneer de contactpersoon op de verzendknop klikt.
Vinkjes voor toestemming voor communicatie en verwerking
- Met deze optie kunt u toestemming verzamelenvoor communicatie via een bevestigende opt-in met behulp van een selectievakje dat het type communicatie/abonnement aangeeft.
- U kunt meer dan één selectievakje toevoegen om bezoekers toestemming te laten geven voor communicatie voor meer dan één type abonnement.
- Als een contactpersoon die het formulier indient het selectievakje toestemming voor communicatie niet aanvinkt, wordt de indiening van het formulier toch verwerkt, maar de contactpersoon wordt niet ingeschreven voor communicatie. Het is nietmogelijk om hetselectievakje toestemming voor communicatie vooraf te selecteren, maar u kunt het wel verplichtstellen.
Let op: als de contactpersoon zich in het verleden al heeft aangemeld en vervolgens het selectievakje toestemming om te communiceren niet aanvinkt, betekent dit niet dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt. - Met deze optie wordt de toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens expliciet verzameld. De contactpersoon moet het vakje toestemming om gegevens te verwerken aanvinken om toestemming te geven.U kunt de gegevens van een bezoeker niet verwerken en de indiening van het formulier niet accepteren als hij of zij daarvoor geen expliciete toestemming heeft gegeven. Zonder dit selectievakje aan te vinken kunnen bezoekers uw formulier niet verzenden. Als u de bezoeker toch toegang tot uw inhoud wilt bieden zonder zijn gegevens te verwerken, kunt u dat doen door de toestemming voor verwerking in de voettekst toe te voegen met een hyperlink naar uw inhoud.
Gerechtvaardigd belang
- Als uw rechtmatige verwerkingsgrondslag legitiem belang is in plaats van toestemming, zal deze optie op uw formulier een bericht weergeven waarin u bezoekers laat weten dat u hun gegevens nodig hebt om contact met hen op te nemen over uw producten en diensten en dat zij zich te allen tijde voor deze communicatie kunnen afmelden.
- Met deze optie is het contact niet verplicht om u toestemming te geven, en krijgt hij alleen een mededeling te zien.
