Privacygegevens en toestemmingsinformatie toevoegen aan je HubSpot-formulier of pop-upformulier

Om bezoekers te helpen begrijpen waar ze voor kiezen als ze een formulier versturen, kun je informatie over kennisgeving en toestemming toevoegen. Hiermee kun je ook de toestemming van een bezoeker voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens vastleggen, evenals zijn toestemming om communicatie van je HubSpot-account te ontvangen.

Voordat je begint

Houd rekening met het volgende:

• Hoewel HubSpot deze functies biedt, is je juridische team de beste bron om je advies te geven over naleving van de regels in jouw specifieke situatie.
• Standaard staat er een optie in je formulieren en pop-up formulieren met de naam Data privacy options. Deze wordt zelfs weergegeven als de data privacy instellingen niet zijn ingeschakeld in je HubSpot account.
• Wanneer een contactpersoon een formulier invult met informatie over kennisgeving en toestemming:
  • De eigenschapRechtsgrondslag voor het verwerken van de gegevens van de contactpersoon wordt ingesteld op Vrij gegeven toestemming van de contactpersoon.
  • De rechtsgrondslag voor communicatie wordt weergegeven in het gedeelte abonnementen van het contactrecord.
• Als je de standaardtekst voor de kennisgeving en toestemming voor zowel formulieren als pop-upformulieren wilt bewerken, kun je dat doen in de instellingenvoor Privacy en toestemming. De standaardtekst die is ingesteld voor de opties voor kennisgeving en toestemming is van toepassing op alle abonnementstypen. Als u de standaardtekst wijzigt:
  • De nieuwe standaardtekst wordt toegevoegd aan elk nieuw formulier of pop-upformulier dat je maakt.
  • Bestaande formulieren worden niet automatisch bijgewerkt met deze nieuwe standaardtekst. Om een bestaand formulier bij te werken, verwijder je het huidige veld Data privacy opties van het formulier en voeg je het opnieuw toe met de bijgewerkte tekst.

Uw opties voor kennisgeving en toestemming toevoegen

Je kunt opties voor kennisgeving en toestemming toevoegen en configureren in afzonderlijke formulieren en pop-upformulieren.

Kennisgeving en toestemming toevoegen aan een formulier

De optie voor kennisgeving en toestemming toevoegen aan uw formulier:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken, of maak een nieuw formulier
• Als je de bijgewerkte formuliereditor gebruikt:
  • Klik linksboven op het pictogram + toevoegen.
  • Klik in het linkerpaneel op Overige.
  • Klik en sleep het veldtype Gegevensprivacy naar het formuliervoorbeeld aan de rechterkant om het op te nemen in je formulier.
  • Configureer in het linkerpaneel onder Gegevensprivacyopties uw toestemmings- en abonnementsinstellingen en kies of u een privacyverklaring wilt opnemen.
  • Klik rechtsboven op Bekijken en bijwerken om de updates van uw formulier te publiceren.
• Als je een oudere vorm gebruikt :
  • Klik in het linkerpaneel om Overige formulierelementen uit te vouwen.
  • Klik onder Privacyopties voor gegevens op het vervolgkeuzemenu en selecteer de optie voor kennisgeving en toestemming.
  • Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de tekst van de kennisgeving en toestemming voor dit formulier, gaat u in het formuliervoorbeeld aan de rechterkant met de muis over het veld Privacyopties en klikt u op het potloodpictogram edit.
  • Klik rechtsboven op Bijwerken om de updates van uw formulier te publiceren.

Kennisgeving en toestemming toevoegen aan een pop-upformulier (legacy)

De optie voor kennisgeving en toestemming toevoegen aan uw pop-upformulier:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken.
• Selecteer op het tabblad Uitnodiging onder Waar moet de knop naar linkenFormulierstap.
• Klik op Volgende.
• Klik in het linkerdeelvenster op het vervolgkeuzemenu voor gegevensprivacy en selecteer de optie voor kennisgeving en toestemming.
• Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de tekst van de kennisgeving en toestemming voor dit formulier, klikt u in het gedeelte Gegevensbescherming op het potloodpictogram edit.

Let op: op 17 juli is de pop-up formulieren tool uit gebruik genomen. Alle gebruikers van Starter, Professional en Enterprise kunnen niet langer pop-up formulieren maken of klonen. Gebruikers kunnen nog wel bestaande pop-up formulieren bewerken, verwijderen en verwijderen. Het wordt aanbevolen om in plaats daarvan de nieuwe CTA's-toolte gebruiken omsticky banner, pop-up box of slide-in CTA's te maken.

Extra opties voor kennisgeving en toestemming

Je kunt extra selectievakjes voor abonnementstypes toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie van meerdere abonnementstypes op één formulier:

Extra opties voor kennisgeving en toestemming toevoegen in de bijgewerkte formuliereditor:

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
• Maak een nieuw formulier of ga met de muis over een bestaand formulier en klik op Bewerken.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Op welke communicatie moet uw contactpersoon geabonneerd zijn? U kunt de abonnementsvormen selecteren of wissen voor elke communicatie die u op dit formulier wilt aanbieden. Als een contactpersoon een communicatie selecteert, wordt hij of zij daarop geabonneerd.
  

• Klik rechtsboven op Controleren en bijwerken.

Extra kennisgevings- en toestemmingsopties toevoegen in oudere formulieren en pop-upformulieren:

Let op: je kunt alleen extra kennisgevings- en toestemmingsopties toevoegen aan oudere formulieren en pop-upformulieren als je het selectievakje Toestemming voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking of de selectievakjes Toestemming voor communicatie en verwerking hebt ingeschakeld.

• Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
• Ga met de muis over de formuliernaam en klik op Bewerken.
• Selecteer de optie om uw privacy- en toestemmingsgegevens te bewerken:
  • Ga in een bestaand formulier met de muis over de optie voor gegevensprivacy en toestemming en klik op het potloodpictogram edit om uw opties voor gegevensprivacy en toestemming te bewerken.
  • Klik in een pop-upformulier op het potloodpictogram edit naast de geselecteerde optie voor gegevensprivacy en toestemming.
• Klik in het gedeelte Toestemming voor gegevensprivacy op Nog een selectievakje toevoegen.
• Klik in het gedeelte Toestemming om te communiceren op het vervolgkeuzemenu Abonnementstype en selecteer een abonnementstype.
• In het gedeelte Checkbox Label kun je de gewenste wijzigingen aanbrengen.
• Klik rechtsboven op Publiceren.

Stijl uw opties voor kennisgeving en toestemming (nalatenschap)

Als je de tekst van de kennisgeving en toestemming wilt stylen zonder de rest van de styling van het formulier te beïnvloeden, kun je de onderstaande CSS-selector als uitgangspunt gebruiken:

.legal-consent-container .hs-richtext

Afhankelijk van de toestemmingsopties die je team heeft gekozen, moet de selector mogelijk worden aangepast

Opties voor kennisgeving en toestemming

Bij het opstellen van uw formulier kunt u kiezen uit de volgende opties voor kennisgeving en toestemming:

• Impliciete verwerkingstoestemming en individuele selectievakjes voor communicatie

• Afzonderlijke toestemmingen (afzonderlijke selectievakjes per toestemming)

• Gerechtvaardigd belang

Impliciete verwerkingstoestemming en individuele selectievakjes voor communicatie

Als je een bestaand formulier gebruikt , wordt dit aangeduid als Toestemming selectievakje voor communicatie; formulier indienen als toestemming voor verwerking.

• Met deze optie kun je toestemming verzamelen om te communiceren door middel van een bevestigende opt-in met behulp van een selectievakje dat het communicatie-/abonnementstype specificeert.
• Je kunt meer dan één selectievakje toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie voor meer dan één abonnementsvorm.
• Met deze optie wordt de toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens impliciet verzameld wanneer de contactpersoon op de verzendknop klikt.
• Als een contactpersoon die het formulier verzendt geen toestemming geeft om te communiceren aanvinkt, wordt de verzending van het formulier toch verwerkt. De contactpersoon wordt echter niet geabonneerd op communicatie.
• Het is niet mogelijk om het selectievakje voor toestemming voor communicatie vooraf in te schakelen, maar als je een bestaand formulier gebruikt, kun je het wel verplicht maken. Het is niet mogelijk om dit selectievakje verplicht te maken als je de bijgewerkte formuliereditor gebruikt.
• Als de contactpersoon zich in het verleden heeft ingeschreven en vervolgens het selectievakje voor toestemming om te communiceren niet aanvinkt, is dit niet hetzelfde als dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt.

Afzonderlijke toestemmingen (afzonderlijke selectievakjes per toestemming)

Als je een ouder formulier gebruikt , wordt dit aangeduid als Toestemmingsvakjes voor communicatie en verwerking.

• Met deze optie kun je toestemming verzamelen om te communiceren door middel van een bevestigende opt-in met behulp van een selectievakje dat het communicatie-/abonnementstype specificeert.
• Je kunt meer dan één selectievakje toevoegen zodat bezoekers toestemming kunnen geven voor communicatie voor meer dan één abonnementsvorm.
• Met deze optie wordt de toestemming voor het verwerken van persoonlijke gegevens expliciet..:
  
  • De contactpersoon moet het selectievakje toestemming voor het verwerken van gegevens inschakelen om toestemming te geven. U kunt de gegevens van een bezoeker niet verwerken en de verzending van het formulier niet accepteren als hij of zij daar geen expliciete toestemming voor heeft gegeven.
  • Zonder dit selectievakje kunnen bezoekers uw formulier niet verzenden. Als u de bezoeker toch toegang wilt geven tot uw inhoud zonder zijn gegevens te verwerken, kunt u dit doen door de voettekst met de toestemming voor verwerking toe te voegen met een hyperlink naar uw inhoud.

• Als een contactpersoon die het formulier verzendt het selectievakje toestemming voor communicatie niet inschakelt, wordt de verzending van het formulier toch verwerkt, maar wordt de contactpersoon niet geabonneerd op enige communicatie.
• Het is niet mogelijk om het selectievakje voor toestemming voor communicatie vooraf in te schakelen, maar als je een bestaand formulier gebruikt, kun je het wel verplicht maken. Het is niet mogelijk om dit selectievakje verplicht te maken als je de bijgewerkte formuliereditor gebruikt.
• Als de contactpersoon zich in het verleden al heeft ingeschreven en vervolgens het selectievakje voor toestemming om te communiceren niet aanvinkt, is dit niet hetzelfde als dat de contactpersoon zijn toestemming intrekt.
  
  

Gerechtvaardigd belang

• Als uw wettelijke verwerkingsgrondslag legitiem belang is in plaats van toestemming, dan zal deze optie op uw formulier een bericht weergeven waarin bezoekers weten dat u hun gegevens nodig hebt om contact met hen op te nemen over uw producten en diensten en dat zij zich op elk gewenst moment kunnen afmelden voor deze communicatie.
• Met deze optie hoeft de contactpersoon je geen toestemming te geven en krijgt hij alleen een melding te zien.