Legg til informasjon om personvern og samtykke i HubSpot-skjemaet eller popup-skjemaet.

For å hjelpe besøkende med å forstå hva de velger når de sender inn et skjema, kan du legge til informasjon om varsel og samtykke. På denne måten kan du også registrere den besøkendes samtykke til behandling av personopplysninger og samtykke til å motta kommunikasjon fra HubSpot-kontoen din.

Før du setter i gang

Vær oppmerksom på følgende:

• HubSpot tilbyr disse funksjonene, men det juridiske teamet ditt er den beste ressursen til å gi deg råd om samsvar i din spesifikke situasjon.
• Som standard vil det være et alternativ i skjemaene og popup-skjemaene dine som heter Data privacy options. Dette vises selv om personverninnstillingene ikke er slått på i HubSpot-kontoen din.
• Når en kontakt fyller ut et skjema med informasjon om varsel og samtykke:
  • Egenskapen Rettslig grunnlag for behandling av kontaktens data settes til Fritt samtykke fra kontakten.
  • Det juridiske grunnlaget for å kommunisere vises i abonnementsdelen av kontaktoppføringen.
• Hvis du vil redigere standardteksten for varsel og samtykke for både skjemaer og popup-skjemaer, kan du gjøre det i personvern- og samtykkeinnstillingene i skjemabyggeren. Standardteksten som er angitt for opplysnings- og samtykkealternativene, gjelder for alle abonnementstyper. Hvis du endrer standardteksten:
  • Den nye standardteksten legges til i alle nye skjemaer eller popup-skjemaer du oppretter.
  • Eksisterende skjemaer blir ikke automatisk oppdatert med den nye standardteksten. Hvis du vil oppdatere et eksisterende skjema, sletter du det gjeldende feltet for personvernalternativer fra skjemaet og legger det til på nytt med den oppdaterte ordlyden.

Legg til alternativer for varsel og samtykke

Du kan legge til og konfigurere alternativer for varsel og samtykke i individuelle skjemaer og popup-skjemaer.

Legg til varsel og samtykke i et skjema

Slik legger du til alternativet for varsel og samtykke i skjemaet:

• Naviger til Markedsføring > Leadoppfanging > Skjemaer i HubSpot-kontoen din.
• Hold musepekeren over skjemanavnet og klikk på Rediger, eller opprett et nytt skjema.
• Klikk for å utvide Andre skjemaelementer i panelet til venstre.
• Under Personvernalternativer klikker du på rullegardinmenyen og velger alternativet for varsel og samtykke.
• Hvis du ønsker å gjøre endringer i teksten for varsel og samtykke for dette skjemaet, kan du holde musepekeren over feltet for personvernalternativer i forhåndsvisningen av skjemaet til høyre og klikke på blyantikonet edit.

Legg til varsel og samtykke i et popup-skjema

Slik legger du til alternativet for varsel og samtykke i skjemaet eller popup-skjemaet:

• Naviger til Markedsføring > Leadoppfanging > Skjemaer i HubSpot-kontoen din.
• Hold musepekeren over skjemanavnet og klikk på Rediger, eller opprett et nytt skjema.
• I fanen Callout velger du Skjematrinn under Hva skal knappen lenke til?
• Klikk på Neste.
• I panelet til venstre klikker du på rullegardinmenyen Personvern og velger alternativet for varsel og samtykke.
• Hvis du ønsker å gjøre endringer i teksten for varsel og samtykke for dette skjemaet, klikker du på blyantikonet edit i delen Varsel og samtykke / berettiget interesse (GDPR ).

Væroppmerksom på at verktøyet for popup-skjemaer er under avvikling og vil bli faset ut. Fra og med 17. juli vil alle Starter-, Professional- og Enterprise-brukere ikke lenger kunne opprette eller klone popup-skjemaer. Brukerne vil fortsatt kunne redigere, slette og avpublisere eksisterende popup-skjemaer. Vi anbefaler at du i stedet bruker det nye CTA-verktøyet til å opprette klebrige bannere, popup-bokser eller CTA-er som skyves inn.

Ytterligere alternativer for varsel og samtykke

Hvis du velger avmerkingsboksene Samtykke til kommunikasjon, Skjema sendes inn som samtykke til behandling eller Samtykke til kommunikasjon og behandling, kan du legge til flere avmerkingsbokser for abonnementstyper slik at besøkende kan samtykke til kommunikasjon fra flere abonnementstyper i ett og samme skjema:

Fra både varsel- og samtykkealternativene i skjemaer og popup-skjemaer:

• Naviger til Markedsføring > Leadoppfanging > Skjemaer i HubSpot-kontoen din.
• Hold musepekeren over skjemanavnet og klikk på Rediger, eller opprett et nytt skjema.
• Velg alternativet for å redigere informasjon om varsel og innhold:
  • I et vanlig skjema holder du musepekeren over personvern- og samtykkealternativet og klikker på blyantikonet edit for å redigere personvern- og samtykkealternativene.
  • I et popup-skjema klikker du på blyantikonet edit ved siden av det valgte personvern- og samtykkealternativet.
• I delen Samtykke til personvern klikker du på Legg til en ny avmerkingsboks.
• I avmerkingsboksen Samtykke til å kommunisere klikker du på rullegardinmenyen Abonnementstype og velger en abonnementstype.
• I avmerkingsboksetikettdelen kan du gjøre endringer etter behov.
• Klikk på Publiser øverst til høyre.

Utform alternativene for varsel og samtykke

Hvis du vil utforme varsel- og samtykketeksten uten å påvirke resten av skjemaet, kan du bruke CSS-velgeren nedenfor som utgangspunkt:

.legal-consent-container .hs-richtext

Avhengig av hvilke samtykkemuligheter teamet ditt har valgt, kan det hende at velgeren må modifiseres

Alternativer for varsel og samtykke

Når du lager skjemaet, kan du velge mellom følgende alternativer for varsel og samtykke nedenfor:

• Avkryssingsboks for samtykke til kommunikasjon; skjema sendes inn som samtykke til behandling
• Avmerkingsbokser for samtykke til kommunikasjon og behandling
• Berettiget interesse

Avkryssingsboks for samtykke til kommunikasjon; skjema sendes inn som samtykke til behandling

• Med dette alternativet kan du innhente samtykke til å kommunisere gjennom en bekreftende opt-in ved hjelp av en avkrysningsboks som spesifiserer kommunikasjons-/abonnementstypen.
• Du kan legge til mer enn én avkrysningsboks slik at besøkende kan samtykke til kommunikasjon for mer enn én abonnementstype.
• Med dette alternativet innhentes samtykke til behandling av personopplysninger implisitt når kontakten klikker på send-knappen.
• Hvis en kontakt som sender inn skjemaet, ikke merker av for samtykke til å kommunisere, vil skjemainnleveringen likevel bli behandlet. Kontakten vil imidlertid ikke abonnere på noen kommunikasjon.
• Det er ikke mulig å forhåndsvelge avkrysningsruten for samtykke til kommunikasjon, men du kan gjøre den obligatorisk.
• Hvis kontakten har abonnert tidligere og senere ikke merker av for samtykke til å kommunisere, er ikke dette det samme som at kontakten trekker tilbake samtykket.

Avmerkingsbokser for samtykke til kommunikasjon og behandling

• Med dette alternativet kan du innhente samtykke til å kommunisere gjennom en bekreftende opt-in ved hjelp av en avkrysningsboks som spesifiserer kommunikasjons-/abonnementstypen.
• Du kan legge til mer enn én avkrysningsboks slik at besøkende kan samtykke til kommunikasjon for mer enn én abonnementstype.
• Med dette alternativet innhentes samtykke til å behandle personopplysninger eksplisitt:
  
  • Kontakten må krysse av i avmerkingsboksen for samtykke til behandling av data for å gi sitt samtykke. Du kan ikke behandle en besøkendes data og godta innsending av skjemaet hvis vedkommende ikke har gitt eksplisitt samtykke til dette.
  • Hvis du ikke merker av i denne avmerkingsboksen, vil besøkende ikke kunne sende inn skjemaet ditt. Hvis du likevel ønsker å gi den besøkende tilgang til innholdet ditt uten å behandle opplysningene deres, kan du gjøre det ved å legge til samtykke til behandling i bunnteksten med en hyperkobling til innholdet ditt.

• Hvis en kontakt som sender inn skjemaet, ikke merker av for samtykke til å kommunisere, behandles skjemainnleveringen likevel, men kontakten abonnerer ikke på noen kommunikasjon.
• Det er ikke mulig å forhåndsvelge avkrysningsruten for samtykke til kommunikasjon, men du kan gjøre den obligatorisk.
• Hvis kontakten allerede har abonnert tidligere og deretter ikke merker av for samtykke til å kommunisere, er ikke dette det samme som at kontakten trekker tilbake samtykket sitt.
  
  

Berettiget interesse

• Hvis det rettslige grunnlaget for behandlingen er berettiget interesse i stedet for samtykke, vil dette alternativet i skjemaet vise en melding som informerer de besøkende om at du trenger opplysningene deres for å kontakte dem om produkter og tjenester, og at de når som helst kan melde seg av denne kommunikasjonen.
• Med dette alternativet trenger ikke kontakten å gi sitt samtykke til deg, og vil bare se en melding.