방문자가 양식을 제출할 때 옵트인하는 내용을 이해할 수 있도록 통지 및 동의 정보를 추가할 수 있습니다. 이를 통해 방문자의 개인 정보 처리에 대한 동의와 HubSpot 계정으로부터의 커뮤니케이션 수신에 대한 동의를 캡처할 수도 있습니다.
시작하기 전에
다음 사항에 유의하세요:
- HubSpot은 이러한 기능을 제공하지만, 법무팀은 특정 상황에 맞는 규정 준수 조언을 제공할 수 있는 최고의 리소스입니다.
- 기본적으로 양식 및 팝업 양식에는 데이터 개인정보 보호 옵션이라는 옵션이 있습니다. 이 옵션은 HubSpot 계정에서 데이터 개인정보 보호 설정이 켜져 있지 않아도 표시됩니다.
- 연락처가 통지 및 동의 정보가 포함된 양식을 작성하는 경우:
- 연락처의 데이터 속성을처리하기 위한 법적 근거가 연락처의 자유로운 동의로 설정됩니다 .
- 연락의 법적 근거는 연락처 기록의 구독 섹션에 표시됩니다.
- 양식과 팝업 양식 모두에 대한 기본 통지 및 동의 텍스트를 수정하려면 양식 작성기의 개인정보 및 동의 설정에서 수정할 수 있습니다. 통지 및 동의 옵션에 설정된 기본 텍스트는 모든 구독 유형에 적용됩니다. 기본 텍스트를 변경하는 경우
- 새 기본 텍스트는 생성하는 모든 새 양식 또는 팝업 양식에 추가됩니다.
- 기존 양식은 이 새로운 기본 텍스트로 자동 업데이트되지 않습니다. 기존 양식을 업데이트하려면 양식에서 현재 데이터 개인정보 보호 옵션 필드를 삭제하고 업데이트된 문구를 포함하도록 다시 추가하세요.
통지 및 동의 옵션 추가
개별 양식 및 팝업 양식에서 통지 및 동의 옵션을 추가하고 구성할 수 있습니다.
양식에 통지 및 동의 추가
양식에 통지 및 동의 옵션을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
- 양식 이름 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭하거나 새 양식을 만듭니다.
- 왼쪽 패널에서 기타 양식 요소를 클릭하여 확장합니다.
- 데이터 개인정보 보호 옵션에서 드롭다운 메뉴를 클릭하고 통지 및 동의 옵션을 선택합니다.
- 이 양식의 고지 및 동의 텍스트를 변경하려면 오른쪽의 양식 미리 보기에서 데이터 개인정보 옵션 필드에 마우스를 갖다 대고 edit 연필 아이콘을 클릭합니다.
팝업 양식에 알림 및 동의 추가하기
양식 또는 팝업 양식에 통지 및 동의 옵션을 추가하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
- 양식 이름 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭하거나 새 양식을 만듭니다.
- 콜아웃 탭의 버튼 링크 대상에서 양식 단계를 선택합니다.
- 다음을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 데이터 개인정보 보호 드롭다운 메뉴를 클릭하고 통지 및 동의 옵션을 선택합니다 .
- 이 양식의 고지 및 동의 문구를 변경하려면 데이터 개인정보 섹션에서 edit 연필 아이콘을 클릭합니다.
참고: 7월 17일부로 팝업 양식 도구가 일몰되었습니다. 모든 스타터, 프로페셔널 및 엔터프라이즈 사용자는 더 이상 팝업 양식을 만들거나 복제할 수 없습니다. 기존 팝업 양식은 계속 편집, 삭제 및 게시 취소할 수 있습니다. 대신 새로운 CTA 도구를사용하여 고정 배너, 팝업 상자 또는 슬라이드인 CTA를 만드는 것이 좋습니다.
추가 고지 및 동의 옵션
커뮤니케이션에 대한 동의 확인란, 양식 제출을 처리 동의로 또는 커뮤니케이션 및 처리에 대한 동의 확인란 옵션을 선택하면 방문자가 단일 양식에서 여러 구독 유형에서 커뮤니케이션에 동의할 수 있도록 구독 유형 확인란을 추가할 수 있습니다:
양식과 팝업 양식의 통지 및 동의 옵션에서 모두 확인할 수 있습니다:
- HubSpot 계정에서 마케팅 > 양식으로 이동합니다.
- 양식 이름 위로 마우스를 가져가 편집을 클릭하거나 새 양식을 만듭니다.
- 통지 및 콘텐츠 정보를 수정하려면 옵션을 선택합니다:
- 일반 양식에서 데이터 개인정보 보호 및 동의 옵션 위로 마우스를 가져간 후 edit 연필 아이콘을 클릭하여 데이터 개인정보 보호 및 동의 옵션을 수정합니다.
- 팝업 양식에서는 선택한 데이터 개인정보 처리방침 및 동의 옵션 옆의 edit 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 데이터 개인정보 동의 섹션에서 다른 항목 추가 확인란을 클릭합니다.
- 커뮤니케이션 동의 확인란 섹션에서 구독 유형 드롭다운 메뉴를 클릭하고 구독 유형을 선택합니다.
- 확인란 레이블 섹션에서 필요에 따라 편집할 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에서 게시를 클릭합니다.
통지 및 동의 옵션 스타일 지정
나머지 양식 스타일에 영향을 주지 않고 통지 및 동의 텍스트의 스타일을 지정하려면 아래 나열된 CSS 선택기를 시작점으로 사용할 수 있습니다:
.legal-consent-container .hs-richtext
팀에서 선택한 동의 옵션에 따라 선택기를 수정해야 할 수 있습니다.
통지 및 동의 옵션
양식을 작성할 때 아래의 통지 및 동의 옵션 중에서 선택할 수 있습니다:
- 커뮤니케이션에 대한 동의 확인란, 양식 제출을 처리 동의로 간주합니다.
- 커뮤니케이션 및 처리에 대한 동의 확인란
- 정당한 관심
- 이 옵션을 사용하면 커뮤니케이션/구독 유형을 지정하는 확인란을 사용하여 긍정적인 옵트인을 통해 커뮤니케이션 동의를 수집할 수 있습니다.
- 둘 이상의 확인란을 추가하여 방문자가 둘 이상의 구독 유형에 대한 커뮤니케이션에 동의하도록 허용할 수 있습니다.
- 이 옵션을 사용하면 연락처가 제출 버튼을 클릭할 때 개인 데이터 처리에 대한 동의가 암시적으로 수집됩니다.
- 양식을 제출하는 연락처가 커뮤니케이션 동의 확인란을 선택하지 않아도 양식 제출은 계속 처리됩니다. 그러나 해당 연락처는 어떠한 커뮤니케이션도 구독하지 않습니다.
- 커뮤니케이션 동의 확인란을 미리 선택할 수는 없지만 필수로 설정할 수는 있습니다.
- 연락처가 이전에 가입한 적이 있는 연락처가 이후에 커뮤니케이션 동의 확인란을 선택하지 않은 경우에는 해당 연락처가 동의를 철회한 것과 동일하지 않습니다.
커뮤니케이션 및 처리에 대한 동의 확인란
- 이 옵션을 사용하면 커뮤니케이션/구독 유형을 지정하는 확인란을 사용하여 긍정적인 옵트인을 통해 커뮤니케이션 동의를 수집할 수 있습니다.
- 둘 이상의 확인란을 추가하여 방문자가 둘 이상의 구독 유형에 대한 커뮤니케이션에 동의하도록 허용할 수 있습니다.
- 이 옵션을 선택하면 개인 데이터 처리에 대한 동의가 명시적으로 수집됩니다:
- 연락처가 동의하려면 데이터 처리 동의 확인란을 선택해야 합니다. 방문자가 명시적으로 동의하지 않으면 방문자의 데이터를 처리하고 양식 제출을 수락할 수 없습니다.
- 이 확인란을 선택하지 않으면 방문자는 양식을 제출할 수 없습니다. 방문자의 데이터를 처리하지 않고도 방문자에게 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 제공하려는 경우 콘텐츠에 대한 하이퍼링크로 푸터 처리 동의를 추가하여 그렇게 할 수 있습니다.
- 양식을 제출하는 연락처가 커뮤니케이션 동의 확인란을 선택하지 않으면 양식 제출이 계속 처리되며 해당 연락처는 어떠한 커뮤니케이션도 구독하지 않습니다.
- 커뮤니케이션 동의 확인란을 미리 선택할 수는 없지만 필수로 설정할 수는 있습니다.
- 연락처가 과거에 이미 가입한 적이 있고 이후에 커뮤니케이션 동의 확인란을 선택하지 않은 경우, 이는 연락처가 동의를 철회한 것과 동일하지 않습니다.
정당한 관심
- 처리의 법적 근거가 동의가 아닌 정당한 이익인 경우, 양식의 이 옵션은 방문자에게 제품 및 서비스에 대해 연락하기 위해 정보가 필요하며 언제든지 이러한 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있음을 알리는 알림을 표시합니다.
- 이 옵션을 사용하면 연락처가 동의를 제공할 필요가 없으며 알림만 표시됩니다.
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