Aggiungete informazioni sul preavviso e sul consenso al vostro modulo HubSpot o al modulo pop-up

Per aiutare i visitatori a capire a cosa stanno partecipando quando inviano un modulo, è possibile aggiungere informazioni di avviso e consenso. Questo vi permette anche di acquisire il consenso del visitatore al trattamento dei suoi dati personali e il suo consenso a ricevere comunicazioni dal vostro account HubSpot.

Per impostazione predefinita, nei moduli e nei moduli pop-up viene visualizzata un'opzione denominata Avviso e consenso/interesse legittimo (GDPR) o Opzioni GDPR , anche se la funzionalità General Data Protection Regulation (GDPR) non è abilitata nel vostro account HubSpot.

Se un contatto compila un modulo con informazioni sull'avviso e il consenso, la proprietàBase legale per il trattamento dei dati del contatto sarà impostata su Libero consenso del contatto e Base legale per la comunicazione apparirà nella sezione Iscrizioni del record del contatto.

Nota bene: sebbene HubSpot fornisca queste funzionalità, il vostro team legale è la risorsa migliore per fornirvi consigli sulla conformità per la vostra situazione specifica.

Aggiungere le opzioni di avviso e consenso

Se desiderate modificare il testo di avviso e consenso predefinito per i moduli e i moduli pop-up, potete farlo nelle impostazioni di privacy e consenso del costruttore di moduli. Il testo predefinito impostato si applica a tutti i tipi di abbonamento.

Attenzione:se si modifica il testo predefinito, questo verrà aggiunto a qualsiasi nuovo modulo o modulo a comparsa creato, ma i moduli esistenti non verranno aggiornati automaticamente. Per aggiornare un modulo esistente, cancellare le opzioni GDPRdal modulo e aggiungerlo nuovamente per includere la formulazione aggiornata.

Per aggiungere l'opzione di avviso e consenso al proprio modulo o modulo pop-up:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
• Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic su Modifica, orcreare un nuovo modulo.
• Per un modulo standard:
  • Nel pannello di sinistra, fare clic per espandere Altri elementi del modulo.
  • In Opzioni GDPR, fare clic sul menu a discesa e selezionare l'opzione di avviso e consenso.
  • Se si desidera apportare modifiche al testodell'informativa e del consenso per questo modulo, nell'anteprima del modulo a destra, passare il mouse sul campo delleopzioni GDPR e fare clic sull'icona della matita per lamodifica.

• Per un modulo a comparsa:
  
  • Nella scheda Callout, alla voce A cosa deve collegarsi il pulsante?, selezionare Fase del modulo.
  • Fare clic su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, fare clic sul pulsante Avviso e consenso / Interesse legittimo (GDPR) e selezionare l'opzione di avviso e consenso.
  • Se si desidera apportare modifiche al testodell'avviso e del consenso per questo modulo, nellasezione Avviso e consenso / Interesse legittimo (GDPR), fare clic sull'icona della matita per lamodifica.

• Se si seleziona l'opzione Casella di controllo del consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso all'elaborazione o Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e l'elaborazione, è possibile aggiungere ulteriori tipi di abbonamento/ caselle di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alle comunicazioni di più tipi di abbonamento in un unico modulo:
  • Nella sezione Avviso e consenso/interesse legittimo (GDPR), fare clic su Aggiungi un'altra casella di controllo.
  • Nella sezione Consenso alla comunicazione, fare clic sul menu a discesa Tipo di abbonamento e selezionare un tipo di abbonamento.
  • Nella sezione Etichetta della casella di controllo, è possibile apportare le modifiche necessarie.
  
  
• In alto a destra, fare clic suPubblica.

Se si vuole stilizzare il testo dell'avviso e del consenso senza influenzare il resto dello stile del modulo, si può utilizzare il selettore CSS elencato di seguito come punto di partenza:

.legal-consent-container .hs-richtext

A seconda delle opzioni di consenso scelte dal team, potrebbe essere necessario modificare il selettore.

Opzioni di avviso e consenso

Quando si costruisce il modulo, è possibile selezionare le seguenti opzioni di avviso e consenso.

Casella di controllo del consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso al processo

• Con questa opzione, è possibile raccogliere il consenso alla comunicazione tramite un opt-in affermativo utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
• È possibile aggiungere più di una casella di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
• Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, l'invio del modulo viene comunque elaborato. Tuttavia, il contatto non sarà iscritto a nessuna comunicazione. Non è possibile preselezionare la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ma è possibile renderla obbligatoria.
  
  
  Nota bene: se il contatto si è iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ciò non equivale alla revoca del consenso da parte del contatto.
• Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto implicitamente quando il contatto clicca sul pulsante di invio.
  
  

Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e il trattamento

• Con questa opzione, è possibile raccogliere ilconsenso per comunicare attraverso un opt-in affermativo utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
• È possibile aggiungere più di una casella di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
• Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo consenso alla comunicazione , l'invio del modulo viene comunque elaborato e il contatto non viene iscritto a nessuna comunicazione.Non è possibile preselezionare lacasella diconsenso alla comunicazione , ma è possibile renderla obbligatoria.
  
  
  Nota bene: se il contatto si è già iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo delconsenso alla comunicazione, ciò non equivale a un ritiro del consenso da parte del contatto.
• Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto esplicitamente. Il contatto deve selezionare la casella di controllo del consenso al trattamento dei dati per dare il proprio consenso.Non è possibile elaborare i dati di un visitatore e accettare l'invio del modulo se questi non ha dato il suo consenso esplicito. Senza selezionare questa casella di controllo, i visitatori non potranno inviare il modulo. Se volete comunque offrire al visitatore l'accesso ai vostri contenuti senza trattare i suoi dati, potete farlo aggiungendo il consenso al trattamento a piè di pagina con un collegamento ipertestuale ai vostri contenuti.
  
  

Interesse legittimo

• Se la vostra base giuridica per il trattamento dei dati è il legittimo interesse anziché il consenso, questa opzione del vostro modulo mostrerà un avviso che informa i visitatori che avete bisogno dei loro dati per contattarli in merito ai vostri prodotti e servizi e che possono annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
• Con questa opzione, il contatto non è non è non è obbligato a darvi il suo consenso, ma vedrà solo un avviso.