Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2025
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
Per aiutare i visitatori a capire a cosa stanno partecipando quando inviano un modulo, è possibile aggiungere informazioni di avviso e consenso. In questo modo è possibile acquisire il consenso del visitatore al trattamento dei suoi dati personali e il suo consenso a ricevere comunicazioni dal vostro account HubSpot.
Nota bene: questo articolo deve essere utilizzato come riferimento solo per i moduli esistenti costruiti con l'editor precedente. Si consiglia di utilizzare l'editor di moduli aggiornato per creare e gestire i moduli. Per saperne di più sull'aggiunta di informazioni sulla privacy e sul consenso nell'editor di moduli aggiornato.
Prima di iniziare
Si prega di notare quanto segue:
- Sebbene HubSpot fornisca queste funzioni, il vostro team legale è la risorsa migliore per darvi consigli sulla conformità per la vostra situazione specifica.
- Per impostazione predefinita, nei moduli è presente un'opzione denominata Opzioni sulla privacy dei dati. Questa opzione viene visualizzata anche se le impostazioni sulla privacy dei dati non sono attivate nel vostro account HubSpot.
- Quando un contatto compila un modulo con informazioni di notifica e consenso:
- La proprietà Base legale per il trattamento dei dati del contatto sarà impostata su Libero consenso del contatto.
- La base giuridica per la comunicazione apparirà nella sezione iscrizioni del record del contatto.
- Se si desidera modificare il testo predefinito dell'avviso e del consenso per i moduli, è possibile farlo nelle impostazioni della privacy e del consenso. Il testo predefinito impostato per le opzioni di avviso e consenso si applica a tutti i tipi di abbonamento. Se si modifica il testo predefinito:
- Il nuovo testo predefinito verrà aggiunto a qualsiasi nuovo modulo creato.
- I moduli esistenti non verranno aggiornati automaticamente con il nuovo testo predefinito. Per aggiornare un modulo esistente, eliminare il campo Opzioni sulla privacy dei dati attuale dal modulo e reinserirlo per includere la formulazione aggiornata.
Aggiungere le opzioni di avviso e consenso
È possibile aggiungere e configurare le opzioni di avviso e consenso in ogni modulo.
Aggiungere l'avviso e il consenso a un modulo legacy
Per aggiungere l'opzione di avviso e consenso al vostro modulo legacy:
- Nel pannello di sinistra, fare clic per espandere Altri elementi del modulo.
- In Opzioni sulla privacy dei dati, fare clic sul menu a discesa e selezionare l'opzione di avviso e consenso.
- Se si desidera apportare modifiche al testo dell'informativa e del consenso per questo modulo, nell'anteprima del modulo a destra, passare il mouse sul campo Opzioni privacy dati e fare clic sull'icona della matita .
- In alto a destra, fare clic su Aggiorna per pubblicare gli aggiornamenti del modulo.
Opzioni di avviso e consenso aggiuntive
È possibile aggiungere ulteriori caselle di controllo del tipo di abbonamento per consentire ai visitatori di acconsentire alle comunicazioni di più tipi di abbonamento in un unico modulo.
Per aggiungere ulteriori opzioni di avviso e consenso nei moduli legacy:
Attenzione: è possibile aggiungere ulteriori opzioni di avviso e consenso ai moduli legacy solo se si è selezionata la casella di controllo Consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso all'elaborazione o le caselle di controllo Consenso per le comunicazioni e l'elaborazione.
- Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Form.
- Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic su Modifica.
- In un modulo legacy, passare il mouse sull'opzione privacy e consenso dei dati e fare clic sull'icona della matita per modificare le opzioni di privacy e consenso dei dati.
- Nellasezione Consenso alla privacy dei dati , fare clic su Aggiungi un'altra casella di controllo.
- Nella sezione Consenso alla comunicazione, fare clic sul menu a discesa Tipo di abbonamento e selezionare un tipo di abbonamento.
- Nella sezione Etichetta casella di controllo, è possibile apportare le modifiche necessarie.
- In alto a destra, fare clic su Pubblica.
Stile delle opzioni di avviso e consenso (legacy)
Se si desidera creare uno stile per il testo dell'avviso e del consenso senza influire sul resto dello stile del modulo, è possibile utilizzare il selettore CSS elencato di seguito come punto di partenza:
.legal-consent-container .hs-richtext
A seconda delle opzioni di consenso scelte dal team, il selettore potrebbe dover essere modificato.
Opzioni di avviso e consenso
Durante la creazione del modulo, è possibile selezionare le seguenti opzioni di avviso e consenso:
-
Consenso al trattamento implicito e caselle di controllo individuali per le comunicazioni
-
Consensi separati (caselle di controllo individuali per ciascun consenso)
-
Interesse legittimo
Casella di controllo del consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso al processo
- Con questa opzione, è possibile raccogliere il consenso alla comunicazione tramite un opt-in affermativo utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
- È possibile aggiungere più di una casella di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
- Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto implicitamente quando il contatto clicca sul pulsante di invio.
- Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, l'invio del modulo verrà comunque elaborato. Tuttavia, il contatto non sarà iscritto ad alcuna comunicazione.
- Non è possibile preselezionare la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ma se si utilizza un modulo legacy, è possibile renderla obbligatoria.
- Se il contatto si è iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ciò non equivale a un ritiro del consenso da parte del contatto.
Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e il trattamento
- Con questa opzione, è possibile raccogliere il consenso alla comunicazione attraverso un opt-in affermativo, utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
- È possibile aggiungere più di una casella di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
- Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto esplicitamente..:
- Il contatto deve selezionare la casella di controllo del consenso al trattamento dei dati per dare il proprio consenso. Non è possibile elaborare i dati di un visitatore e accettare l'invio del modulo se questi non ha dato il suo consenso esplicito.
- Senza selezionare questa casella di controllo, i visitatori non potranno inviare il modulo. Se volete comunque offrire al visitatore l'accesso ai vostri contenuti senza elaborare i suoi dati, potete farlo aggiungendo il consenso all'elaborazione a piè di pagina con un collegamento ipertestuale ai vostri contenuti.
- Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, l'invio del modulo viene comunque elaborato e il contatto non viene iscritto a nessuna comunicazione.
- Non è possibile preselezionare la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ma se si utilizza un modulo legacy, è possibile renderla obbligatoria.
- Se il contatto si è già iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ciò non equivale a un ritiro del consenso da parte del contatto.
Interesse legittimo
- Se la base giuridica del trattamento è l'interesse legittimo anziché il consenso, questa opzione del modulo visualizzerà un avviso per informare i visitatori che avete bisogno dei loro dati per contattarli in merito ai vostri prodotti e servizi e che possono annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento.
- Con questa opzione, il contatto non è tenuto a darvi il proprio consenso, ma vedrà solo un avviso.
