Aggiungi informazioni di avviso e consenso al tuo modulo HubSpot o al modulo pop-up

Per aiutare i visitatori a capire in cosa stanno optando quando inviano un modulo, puoi aggiungere informazioni di avviso e di consenso. Questo ti permette anche di catturare il consenso di un visitatore al trattamento dei suoi dati personali così come il suo consenso a ricevere comunicazioni dal tuo account HubSpot.

Per impostazione predefinita, vedrai un'opzione nei tuoi moduli e moduli pop-up chiamata Avviso e consenso / interesse legittimo (GDPR) o Opzioni GDPR anche se la funzionalità del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) non è abilitata nel tuo account HubSpot.

Se un contatto compila un modulo con informazioni di avviso e consenso, la proprietàBase legale per il trattamento dei dati del contatto sarà impostata su Consenso liberamente dato dal contatto e Base legittima per comunicareapparirà nella sezione iscrizioni del record del contatto.

Si prega di notare che: mentre HubSpot fornisce queste funzioni, il tuo team legale è la migliore risorsa per darti consigli di conformità per la tua situazione specifica.

Aggiungi le tue opzioni di avviso e consenso

Se vuoi modificare il testo predefinito di avviso e consenso sia per i moduli che per i moduli pop-up, puoi farlo nelle impostazioni diprivacy e consenso del costruttore di moduli. Il testo predefinito che imposti sarà applicato a tutti i tipi di abbonamento.

Nota bene:se cambi il testo predefinito, sarà aggiunto a qualsiasi nuovo modulo o modulo pop-up che crei, ma i moduli esistenti non saranno aggiornati automaticamente. Per aggiornare un modulo esistente, cancella leopzioni GDPRdal modulo e aggiungilo nuovamente per includere la dicitura aggiornata.

Per aggiungere l'opzione di avviso e consenso al tuo modulo o modulo pop-up:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
• Passa con il mouse sul nome del modulo e clicca su Modifica, orcreare un nuovo modulo.
• Per un modulo standard:
  • Nel pannello di sinistra, clicca per espandere Altri elementi del modulo.
  • Sotto Opzioni GDPR, clicca sul menu a discesa e seleziona la tua opzione di avviso e consenso.
  • Se vuoi apportare delle modifiche al testodell'avviso e del consenso per questo modulo,nell'anteprima del modulo a destra, passa il mouse sul campoOpzioni GDPR eclicca sull'icona della matita per la modifica.

• Per un modulo pop-up:
  
  • Nella scheda Callout, sotto Che cosa dovrebbe collegare il pulsante?, seleziona Passo del modulo.
  • Clicca su Avanti.
  • Nel pannello di sinistra, clicca su Avviso e consenso / Interesse legittimo (GDPR) e seleziona la tua opzione di avviso e consenso.
  • Se desideri apportare modifiche al testodell'avviso e del consenso per questo modulo,nella sezione Avviso e consenso / interesse legittimo (GDPR), fai clic sull'icona dellamatita di modifica.

• Se selezioni l'opzione Consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso all'elaborazione o Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e l'elaborazione, puoi aggiungere ulteriori tipi di abbonamento/caselle di controllo per permettere ai visitatori di acconsentire alle comunicazioni da più tipi di abbonamento su un singolo modulo:
  • Nella sezione Avviso e consenso / interesse legittimo (GDPR ), clicca su Aggiungi un'altra casella di controllo.
  • Nella sezione Casella di controllo Consenso a comunicare, clicca sul menu a tendina Tipo di abbonamento e seleziona un tipo di abbonamento.
  • Nella sezione Etichetta della casella di controllo, puoi apportare tutte le modifiche necessarie.
  
  
• In alto a destra, clicca suPubblica.

Se vuoi dare uno stile al testo dell'avviso e del consenso senza avere un impatto sul resto dello stile del modulo, puoi usare il selettore CSS elencato qui sotto come punto di partenza:

.legal-consent-container .hs-richtext

A seconda delle opzioni di consenso che il tuo team ha scelto, il selettore potrebbe aver bisogno di essere modificato

Opzioni di avviso e consenso

Quando si costruisce il modulo, si può scegliere tra le seguenti opzioni di avviso e di consenso qui sotto.

Casella di controllo del consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso al trattamento

• Con questa opzione, puoi raccogliere il consenso a comunicare attraverso un opt-in affermativo usando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
• Puoi aggiungere più di una casella di controllo per permettere ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
• Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, l'invio del modulo viene comunque elaborato. Tuttavia, il contatto non sarà iscritto a nessuna comunicazione. Non è possibile preselezionare la casella di controllo del consenso a comunicare, ma è possibile renderla obbligatoria.
  
  
  Attenzione: se il contatto si è iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ciò non equivale al ritiro del consenso da parte del contatto.
• Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto implicitamente quando il contatto fa clic sul pulsante di invio.
  
  

Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e l'elaborazione

• Con questa opzione, puoi raccogliere ilconsenso a comunicare attraverso un opt-in affermativo utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
• Puoi aggiungere più di una casella di controllo per permettere ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
• Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo consenso a comunicare , l'invio del modulo viene comunque elaborato, ma il contatto non sarà iscritto a nessuna comunicazione.Non è possibile preselezionare la casellaconsenso acomunicare , ma è possibile renderla obbligatoria.
  
  
  Nota bene: se il contatto si è già iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo consenso a comunicare, ciò non equivale al ritiro del consenso da parte del contatto.
• Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto esplicitamente. Il contatto deve selezionare la casella di controllo del consenso al trattamento dei dati per dare il suo consenso.Non puoi elaborare i dati di un visitatore e accettare l'invio del modulo se non ha dato il consenso esplicito per farlo. Senza selezionare questa casella di controllo, i visitatori non potranno inviare il tuo modulo. Se vuoi comunque offrire al visitatore l'accesso al tuo contenuto senza elaborare i suoi dati, puoi farlo aggiungendo il consenso al trattamento a piè di pagina con un collegamento ipertestuale al tuo contenuto.
  
  

Interesse legittimo

• Se la vostra base legale del trattamento è l'interesse legittimo invece del consenso, questa opzione del vostro modulo mostrerà un avviso che informa i visitatori che avete bisogno delle loro informazioni per contattarli sui vostri prodotti e servizi e che possono cancellarsi da queste comunicazioni in qualsiasi momento.
• Con questa opzione, il contatto è non richiesto di darti il loro consenso e vedranno solo un avviso.