Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Forms

Aggiungi informazioni di avviso e consenso al tuo modulo HubSpot o al modulo pop-up

Ultimo aggiornamento: febbraio 4, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Per aiutare i contatti a capire a cosa stanno optando quando inviano un modulo o un modulo pop-up sul tuo sito web, puoi aggiungere informazioni di avviso e consenso. Questo ti permette di catturare il consenso di un visitatore al trattamento dei suoi dati personali e il suo consenso a ricevere comunicazioni da parte tua.

Che la funzionalità del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia abilitata o meno nel tuo account HubSpot, vedrai un'opzione nei tuoi moduli e moduli pop-up chiamata Avviso e consenso / interesse legittimo (GDPR).

Puoi scegliere tra tre opzioni per impostare il modo in cui desideri catturare il consenso di un contatto al trattamento delle informazioni e il consenso a comunicare sul modulo.

Si prega di notare che: mentre queste caratteristiche vivono in HubSpot, il tuo team legale è la migliore risorsa per darti consigli sulla conformità alla tua situazione specifica.

Se un contatto compila un modulo con informazioni di avviso e consenso, la proprietàBase legale per il trattamento dei dati del contatto sarà impostata su Consenso liberamente dato dal contatto e Base legale per comunicare

apparirà nella sezione iscrizioni del record del contatto. Per aggiungere l'opzione di avviso e consenso al tuo modulo o modulo pop-up:
  • Modulo:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
    • Passare il mouse sul nome del modulo e fare clic suAzioni>Modifica modulo. Oppurecreare un nuovo modulo.
    • Nel pannello di sinistra, fare clic per espandere le opzioni GDPR, quindi fare clic sul menu a discesa.
  • Modulo pop-up:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
    • Passa sopra il nome del modulo e clicca suAzioni>Modifica modulo. Oppurecreare un nuovo modulo pop-up.
    • Nella scheda Callout, sotto What should the button link to? selezionare Form step.
    • Fate clic su Next.
    • Nel pannello di sinistra, cliccate su Avviso e consenso / Interesse legittimo (GDPR) menu a discesa.
Nel menu a discesa, seleziona una delle seguenti opzioni:
  • Casella di controllo del consenso per le comunicazioni; invio del modulo come consenso al trattamento
    • Con questa opzione, puoi raccogliere il consenso per comunicare attraverso un opt-in affermativo utilizzando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
    • Puoi aggiungere più di una casella di controllo per permettere ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
    • Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo del consenso a comunicare, l'invio del modulo viene comunque elaborato e il contatto non sarà iscritto a nessuna comunicazione. Non è possibile preselezionare la casella di controllo del consenso a comunicare, ma è possibile renderla obbligatoria.
      Nota bene: se il contatto si è già iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo del consenso alla comunicazione, ciò non equivale al ritiro del consenso da parte del contatto. C'è un processo diverso per il ritiro del loro consenso che devono invece seguire.
    • Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto implicitamente quando il contatto fa clic sul pulsante di invio.

      consent-checkbox-for-communications-form-submit-as-consent-to-processing
  • Caselle di controllo del consenso per le comunicazioni e l'elaborazione
    • Con questa opzione, puoi raccogliere ilconsenso a comunicare attraverso un opt-in affermativo usando una casella di controllo che specifica il tipo di comunicazione/abbonamento.
    • Puoi aggiungere più di una casella di controllo per permettere ai visitatori di acconsentire alla comunicazione per più di un tipo di abbonamento.
    • Se un contatto che invia il modulo non seleziona la casella di controllo consenso a comunicare , l'invio del modulo viene comunque elaborato, e il contatto non sarà iscritto a nessuna comunicazione.Non è possibile preselezionare l acasellaconsenso acomunicare , ma è possibile renderla obbligatoria.
      Nota bene: se il contatto si è già iscritto in passato e successivamente non seleziona la casella di controllo consenso alla comunicazione, questo non equivale al ritiro del consenso da parte del contatto. C'è un processo diverso per il ritiro del loro consenso che devono invece seguire.
    • Con questa opzione, il consenso al trattamento dei dati personali viene raccolto esplicitamente. Il contatto deve selezionare la casella di controllo del consenso al trattamento dei dati per dare il suo consenso.Non puoi elaborare i dati di un visitatore e accettare l'invio del modulo se non ha dato il consenso esplicito per farlo. Senza selezionare questa casella di controllo, i visitatori non potranno inviare il tuo modulo. Se vuoi comunque offrire al visitatore l'accesso al tuo contenuto senza trattare i suoi dati, puoi farlo aggiungendo il consenso al trattamento a piè di pagina con un collegamento ipertestuale al tuo contenuto.

      consent-checkboxes-for-communications-and-processing
  • Interesse legittimo
    • Se la tua base legale di trattamento è l'interesse legittimo invece del consenso, questa opzione del tuo modulo mostrerà un avviso che informa i visitatori che hai bisogno delle loro informazioni per contattarli sui tuoi prodotti e servizi e che possono cancellarsi da queste comunicazioni in qualsiasi momento.
    • Con questa opzione, il contatto è non richiesto di darti il loro consenso e vedranno solo un avviso.

      legitimate-interest

Il testo predefinito per la sezioneAvviso e consenso / interesse legittimo (GDPR) del tuo modulo o modulo pop-up è impostato nelle tue impostazioni diPrivacy e consenso. Il testo predefinito che imposti si applica a tutti i tipi di abbonamento.

Nota: se cambi il testo predefinito, sarà aggiunto a qualsiasi nuovo modulo o modulo pop-up che crei, ma i moduli esistenti non saranno aggiornati automaticamente. Per aggiornare un modulo esistente, cancella l'attuale campo opzioni GDPR dal modulo e aggiungilo nuovamente per includere la dicitura aggiornata.


Puoi personalizzare questo testo su moduli individuali e moduli pop-up:
  • Modulo:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
    • Passa sopra il nome del modulo e clicca suAzioni>Modifica modulo.
    • Nell'anteprima del modulo sulla destra, passi sopra il campo delle opzioni GDPR e clicchi sull'icona della matita modificare.
  • Modulo pop-up:
    • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Acquisizione lead > Form.
    • Passa sopra il nome del modulo e clicca suAzioni>Modifica modulo.
    • Vai alla scheda Modulo.
  • Nel pannello di sinistra, fai le tue modifiche nelle sezioni pertinenti.
  • Se hai selezionato la casella di controllo Consenso per le comunicazioni; modulo invia come consenso all'elaborazione o Caselle di controllo Consenso per le comunicazioni e l'elaborazione opzione, puoi aggiungere ulteriori tipi di abbonamento/caselle di controllo per consentire ai visitatori di acconsentire alle comunicazioni da più tipi di abbonamento su un singolo modulo. Nella sezione Avviso e consenso / interesse legittimo (GDPR) , clicca sull'icona della matita modifica.
edit-subscription-type
  • Nella sezione della casella di controllo Consenso a comunicare , clicca sul menu a tendina Tipo di abbonamento e seleziona un tipo di abbonamento. Nella sezione Etichetta della casella di controllo, apporta le modifiche necessarie.
  • In alto a destra, clicca su Pubblica . Questo porterà le tue modifiche dal vivo dove appare il tuo modulo o modulo pop-up.

Se vuoi dare uno stile al testo dell'avviso e del consenso senza avere un impatto sul resto dello stile del modulo, puoi usare il selettore CSS elencato qui sotto come punto di partenza (a seconda delle opzioni di consenso che il tuo team ha scelto, il selettore potrebbe dover essere modificato)

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.legal-consent-container .hs-richtext