Dodaj informacje o prywatności danych i zgodzie do formularza HubSpot lub formularza pop-up

Aby pomóc odwiedzającym zrozumieć, na co wyrażają zgodę podczas przesyłania formularza, możesz dodać informacje o powiadomieniu i zgodzie. Umożliwia to również przechwycenie zgody odwiedzającego na przetwarzanie jego danych osobowych, a także zgody na otrzymywanie komunikacji z konta HubSpot.

Przed rozpoczęciem

Należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Chociaż HubSpot zapewnia te funkcje, zespół prawny jest najlepszym źródłem porad dotyczących zgodności z przepisami w konkretnej sytuacji.
• Domyślnie w formularzach i formularzach wyskakujących będzie dostępna opcja o nazwie Opcje prywatności danych. Będzie ona wyświetlana, nawet jeśli ustawienia prywatności danych nie są włączone na koncie HubSpot.
• Gdy osoba kontaktowa wypełnia formularz zawierający informacje o powiadomieniu i zgodzie:
  • WłaściwośćPodstawa prawna przetwarzania danych kontaktu zostanie ustawiona na Dowolnie udzielona zgoda od kontaktu.
  • Podstawa prawna komunikacji pojawi się w sekcji subskrypcji rekordu kontaktu.
• Jeśli chcesz edytować domyślny tekst powiadomienia i zgody zarówno dla formularzy, jak i formularzy wyskakujących, możesz to zrobić w ustawieniachprywatności i zgody. Domyślny tekst ustawiony dla opcji powiadomienia i zgody będzie miał zastosowanie do wszystkich typów subskrypcji. Jeśli zmienisz domyślny tekst:
  • Nowy domyślny tekst zostanie dodany do każdego nowego formularza lub wyskakującego formularza, który utworzysz.
  • Istniejące formularze nie zostaną automatycznie zaktualizowane tym nowym tekstem domyślnym. Aby zaktualizować istniejący formularz, usuń bieżące pole opcji prywatności danych z formularza i dodaj je ponownie, aby zawierało zaktualizowane sformułowanie.

Dodaj opcje powiadomienia i zgody

Opcje powiadomień i zgód można dodawać i konfigurować w poszczególnych formularzach i formularzach wyskakujących.

Dodawanie powiadomienia i zgody do formularza

Aby dodać opcję powiadomienia i zgody do formularza:

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• Najedź kursorem na nazwę formularza i kliknij Edytuj lub utwórz nowy formularz
• Jeśli używasz zaktualizowanego edytora formularzy:
  • W lewym górnym rogu kliknij ikonę + dodaj.
  • W lewym panelu kliknij opcję Inne.
  • Kliknij i przeciągnij typ pola Prywatność danych na podgląd formularza po prawej stronie, aby uwzględnić go w formularzu.
  • W lewym panelu, w sekcji Opcje prywatności danych, skonfiguruj ustawienia zgody i subskrypcji oraz wybierz, czy chcesz dołączyć oświadczenie o polityce prywatności.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przejrzyj i zaktualizuj, aby opublikować aktualizacje formularza.
• Jeśli używasz starszego formularza:
  • W lewym panelu kliknij, aby rozwinąć Inne elementy formularza.
  • W sekcji Opcje prywatności danych kliknij menu rozwijane i wybierz opcję powiadomienia i zgody.
  • Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w tekście powiadomienia i zgody dla tego formularza, w podglądzie formularza po prawej stronie najedź kursorem na pole Opcje prywatności danych i kliknij ikonę ołówka edit.
  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Aktualizuj, aby opublikować aktualizacje formularza.

Dodawanie powiadomienia i zgody do wyskakującego formularza (starsze wersje)

Aby dodać opcję powiadomienia i zgody do wyskakującego formularza:

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• Najedź kursorem na nazwę formularza i kliknij Edytuj.
• Na karcie Wywołanie, w sekcji Do czego powinien odsyłać przycisk, wybierz opcję Krok formularza.
• Kliknij przycisk Dalej.
• W lewym panelu kliknij menu rozwijane Prywatność danych i wybierz opcję powiadomienia i zgody.
• Jeśli chcesz wprowadzić jakiekolwiek zmiany w tekście powiadomienia i zgody dla tego formularza, w sekcji Prywatność danych kliknij ikonę ołówka edit.

Uwaga: 17 lipca narzędzie wyskakujących formularzy zostało wyłączone. Wszyscy użytkownicy wersji Starter, Professional i Enterprise nie mogą już tworzyć ani klonować wyskakujących formularzy. Użytkownicy nadal mogą edytować, usuwać i cofać publikację istniejących formularzy pop-up. Zamiast tego zaleca się korzystanie z nowego narzędzia CTAs dotworzenia lepkich banerów, wyskakujących okienek lub wsuwanych wezwań do działania.

Dodatkowe opcje powiadomienia i zgody

Możesz dodać dodatkowe pola wyboru typu subskrypcji, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację z wieloma typami subskrypcji w jednym formularzu:

Aby dodać dodatkowe opcje powiadomień i zgód w zaktualizowanym edytorze formularzy:

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• Utwórz nowy formularz lub najedź kursorem na istniejący formularz i kliknij Edytuj.
• Kliknij menu rozwijane Którą komunikację powinien subskrybować Twój kontakt? Możesz wybrać lub wyczyścić typy subskrypcji dla każdej komunikacji, którą chcesz zaoferować w tym formularzu. Gdy kontakt wybierze komunikację, zostanie do niej zasubskrybowany.
  

• W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i zaktualizuj.

Dodawanie dodatkowych opcji powiadomień i zgód w starszych formularzach i formularzach wyskakujących:

Uwaga: dodatkowe opcje powiadomień i zgód można dodawać do starszych formularzy i formularzy wyskakujących tylko po zaznaczeniu pola wyboru Zgoda na komunikację, pola wyboru Prześlij formularz jako zgodę na przetwarzanie lub pola wyboru Zgoda na komunikację i opcję przetwarzania.

• Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
• Najedź kursorem na nazwę formularza i kliknij Edytuj.
• Wybierz opcję edycji informacji o powiadomieniu i zgodzie:
  • W starszym formularzu najedź kursorem na opcję prywatności danych i zgody i kliknij ikonę o łówka edit, aby edytować opcje prywatności danych i zgody.
  • W wyskakującym formularzu kliknij ikonę ołówka edit obok wybranej opcji prywatności danych i zgody.
• W sekcji Zgoda na ochronę prywatności danych kliknij Dodaj kolejne pole wyboru.
• W sekcji Zgoda na komunikację kliknij menu rozwijane Typ subskrypcji i wybierz typ subskrypcji.
• W sekcji Etykieta pola wyboru możesz wprowadzić dowolne zmiany.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Publikuj.

Opcje powiadamiania i wyrażania zgody (starsze wersje)

Jeśli chcesz stylizować tekst powiadomienia i zgody bez wpływu na resztę stylizacji formularza, możesz użyć poniższego selektora CSS jako punktu wyjścia:

.legal-consent-container .hs-richtext

W zależności od opcji zgody wybranych przez zespół, selektor może wymagać modyfikacji

Opcje powiadomienia i zgody

Podczas tworzenia formularza można wybrać jedną z poniższych opcji powiadomienia i zgody:

• Domyślna zgoda na przetwarzanie i indywidualne pola wyboru dla komunikacji

• Oddzielne zgody (poszczególne pola wyboru dla każdej zgody)

• Uzasadniony interes

Dorozumiana zgoda na przetwarzanie i indywidualne pola wyboru dla komunikacji

Jeśli korzystasz ze starszego formularza, jest to określane jako pole wyboru Zgoda na komunikację; formularz prześlij jako zgodę na przetwarzanie.

• Dzięki tej opcji można zbierać zgody na komunikację za pomocą potwierdzającej zgody za pomocą pola wyboru, które określa typ komunikacji/subskrypcji.
• Możesz dodać więcej niż jedno pole wyboru, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację dla więcej niż jednego typu subskrypcji.
• W przypadku tej opcji zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest zbierana w sposób dorozumiany, gdy osoba kontaktowa kliknie przycisk przesyłania.
• Jeśli kontakt przesyłający formularz nie zaznaczy pola wyboru zgody na komunikację, przesłanie formularza zostanie przetworzone. Kontakt nie będzie jednak subskrybował żadnej komunikacji.
• Nie jest możliwe wstępne zaznaczenie pola wyboru zgody na komunikację, ale jeśli używasz starszego formularza, możesz uczynić go wymaganym. W przypadku korzystania ze zaktualizowanego edytora formularzy nie można ustawić tego pola wyboru jako wymaganego.
• Jeśli kontakt zasubskrybował w przeszłości, a następnie nie zaznaczył pola wyboru zgody na komunikację, nie jest to równoznaczne z wycofaniem zgody.

Oddzielne zgody (poszczególne pola wyboru dla każdej zgody)

Jeśli korzystasz ze starszego formularza, jest to określane jako pola wyboru Zgoda na komunikację i przetwarzanie.

• Dzięki tej opcji można zbierać zgody na komunikację za pomocą potwierdzającej zgody za pomocą pola wyboru, które określa typ komunikacji/subskrypcji.
• Możesz dodać więcej niż jedno pole wyboru, aby umożliwić odwiedzającym wyrażenie zgody na komunikację dla więcej niż jednego typu subskrypcji.
• W przypadku tej opcji zgoda na przetwarzanie danych osobowych jest zbierana w sposób wyraźny...:
  
  • Kontakt musi zaznaczyć pole wyboru zgody na przetwarzanie danych, aby wyrazić zgodę. Nie można przetwarzać danych odwiedzającego i zaakceptować przesłania formularza, jeśli nie wyraził on na to wyraźnej zgody.
  • Bez zaznaczenia tego pola wyboru odwiedzający nie będą mogli przesłać formularza. Jeśli nadal chcesz zaoferować odwiedzającemu dostęp do treści bez przetwarzania jego danych, możesz to zrobić, dodając stopkę zgody na przetwarzanie z hiperłączem do treści.

• Jeśli kontakt przesyłający formularz nie zaznaczy pola wyboru zgody na komunikację, przesłanie formularza jest nadal przetwarzane, ale kontakt nie zostanie zasubskrybowany do żadnej komunikacji.
• Nie można wstępnie zaznaczyć pola wyboru zgody na komunikację, ale jeśli używasz starszego formularza, możesz uczynić go wymaganym. W przypadku korzystania ze zaktualizowanego edytora formularzy nie można ustawić tego pola wyboru jako wymaganego.
• Jeśli kontakt dokonał już subskrypcji w przeszłości, a następnie nie zaznaczył pola wyboru zgody na komunikację, nie jest to równoznaczne z wycofaniem przez niego zgody.
  
  

Uzasadniony interes

• Jeśli podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes zamiast zgody, ta opcja formularza wyświetli powiadomienie informujące odwiedzających, że potrzebujesz ich informacji, aby skontaktować się z nimi w sprawie swoich produktów i usług oraz że mogą w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji tych wiadomości.
• W przypadku tej opcji osoba kontaktowa nie jest zobowiązana do wyrażenia zgody i zobaczy jedynie powiadomienie.