HubSpotのフォームやポップアップフォームにデータプライバシーと同意情報を追加します。

訪問者がフォームを送信するときにオプトインしている内容を理解できるよう、通知と同意情報を追加できます。これにより、個人情報の処理とHubSpotアカウントからのコミュニケーションの受信について、訪問者の同意を得ることもできます。

始める前に

以下の点に注意してください：

• HubSpotはこのような機能を提供していますが、具体的な状況に適したコンプライアンス上のアドバイスについては、自社の法務部門にご相談ください。
• デフォルトでは、フォームやポップアップフォームに［データのプライバシー］というオプションがあります。これは、HubSpotアカウントでデータプライバシー設定がオンになっていなくても表示されます。
• コンタクトがフォームに通知および同意情報を入力した場合：
  • ［コンタクトのデータを処理するための法的根拠］プロパティーが［コンタクトからの自由意思に基づく同意］に設定されます。
  • Legal basis to communicate は、コンタクトレコードの配信登録セクションに表示されます。
• フォームとポップアップフォームの両方の既定の通知と同意のテキストを編集したい場合は、フォームビルダーのプライバシーと同意設定で編集できます。通知と同意のオプションに設定されたデフォルトのテキストは、すべての配信カテゴリーに適用されます。デフォルトのテキストを変更した場合：
  • 新しいデフォルトのテキストがフォームやポップアップフォームに追加されます。
  • 既存のフォームは、この新しいデフォルトのテキストで自動的には更新されません。既存のフォームを更新するには、フォームから現在の［データのプライバシーオプション］フィールドを一度削除してから再び追加して、フォームの内容を更新します。

通知と同意のオプションを追加する 

個々のフォームやポップアップフォームに通知と同意のオプションを追加し、設定できます。 

フォームへの通知と同意の追加

フォームに通知および同意のオプションを追加するには、以下の操作を行います。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• フォーム名にカーソルを合わせ、編集、o r 新規フォームを作成をクリックします。
• 左側のパネルで、［他のフォーム要素］をクリックして展開します。
• ［データのプライバシーオプション］セクションでドロップダウンメニューをクリックし、通知と同意のオプションを選択します。
• このフォームの通知と同意のテキストを変更する場合は、右側のフォームプレビューで、［データのプライバシーオプション］フィールドにマウスポインターを合わせ、edit鉛筆アイコンをクリックします。 

ポップフォームへの通知と同意の追加

フォームまたはポップアップフォームに通知および同意のオプションを追加するには、以下の操作を行います。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• フォーム名にカーソルを合わせ、編集、o r 新規フォームを作成をクリックします。
• ［コールアウト］タブの［このボタンのリンク先を指定してください］で、［フォームステップ］を選択します。 
• ［次へ］をクリックします。
• 左側のパネルで、［データのプライバシー］ドロップダウンメニューをクリックし、通知と同意のオプションを選択します。
• このフォームの通知と同意の文章を変更したい場合は、データプライバシーセクションで、edit鉛筆アイコンをクリックしてください。

注： 7月17日、ポップアップフォームツールは終了しました。すべてのStarter , Professional , およびEnterpriseユーザーは、ポップアップフォームを作成または複製できなくなりました。ユーザーを編集、削除、公開解除することは可能です。new CTAs tool、代わりにスティッキーバナー、ポップアップボックス、スライドインCTAを作成することをお勧めします。

追加の通知と同意のオプション

通信の同意チェックボックス；処理への同意としてフォーム送信または通信と処理の同意チェックボックスオプションを選択した場合、訪問者が1つのフォームで複数の配信カテゴリーからの通信に同意できるように、配信カテゴリーチェックボックスを追加することができます：

フォームとポップアップフォームの通知と同意オプションの両方から：

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［フォーム］の順に進みます。
• フォーム名にカーソルを合わせ、編集、o r 新規フォームを作成をクリックします。
• オプションを選択して通知と同意の情報を編集します： 
  • 通常のフォームでは、データのプライバシーと同意オプションにマウスポインターを合わせ、edit鉛筆アイコンをクリックして、データのプライバシーと同意オプションを編集します。
  • ポップアップフォームで、選択したデータのプライバシーと同意オプションの横にあるeditの鉛筆アイコンをクリックします。 
• Data privacy consentセクションで、「別のチェックボックスを追加」をクリックします。
• ［コミュニケーション同意チェックボックス］セクションで、［配信カテゴリー］ドロップダウンメニューをクリックし、配信カテゴリーを1つ選択します。
• ［チェックボックスラベル］セクションで、必要に応じて編集できます。
• 右上の［公開］をクリックします。 

通知と同意のオプションのスタイル設定

他のフォームスタイルに影響を与えることなく通知と同意テキストのスタイルを設定する場合、以下に記載されている CSS セレクターを開始点として使用できます。

.legal-consent-container .hs-richtext

チームが選択した同意オプションによっては、セレクターを変更する必要があります。

通知と同意のオプション 

フォームを作成する際に、以下の通知および同意オプションを選択できます。 

• コミュニケーションの同意チェックボックス、フォームを送信すると処理に同意したとみなされます
• コミュニケーションおよび処理の同意チェックボックス
• 正当な利害関係

コミュニケーションの同意チェックボックス、フォームを送信すると処理に同意したとみなされます

• このオプションでは、コミュニケーションや配信登録のタイプを具体的に指定したチェックボックスを使ったオプトインで「コミュニケーションへの同意」を得ることができます。
• 訪問者が複数の配信カテゴリーの通信に同意できるように、複数のチェックボックスを追加することができます。
• このオプションによって、コンタクトが送信ボタンをクリックすると、コンタクトは暗黙的に「個人情報の処理に同意」したとみなされます。
• フォームを送信するコンタクトが［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択していない場合でも、フォーム送信は処理されます。ただし、コンタクトはどのコミュニケーションにも配信登録されません。
• ［コミュニケーション同意］チェックボックスを事前に選択することはできませんが、必須とすることは可能です。
• コンタクトが過去に配信登録したことがあり、その後、［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択しなかった場合、これはコンタクトが同意を撤回したことにはなりません。 

コミュニケーションおよび処理の同意チェックボックス

• このオプションでは、コミュニケーションや配信登録のタイプを具体的に指定したチェックボックスを使ったオプトインで「コミュニケーションへの同意」を得ることができます。
• 訪問者が複数の配信カテゴリーの通信に同意できるように、複数のチェックボックスを追加することができます。
• このオプションでは、個人データの処理に対する同意が明示的に収集されます。
  
  • コンタクトは、同意を与えるために、［データの処理への同意］チェックボックスを選択する必要があります。明示的に同意を得られていない場合は、訪問者のデータを処理したりフォーム送信を承認したりすることはできません。
  • このチェックボックスをオンにしなければ、訪問者はフォームを送信できません。訪問者のデータを処理することなく、コンテンツへのアクセスを提供する場合は、コンテンツへのハイパーリンクとともに、処理への同意をフッターに追加することで可能です。

• フォームを送信したコンタクトが［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択しなかった場合、フォーム送信は処理されますが、そのコンタクトはいかなるコンタクトにも登録されません。
• ［コミュニケーション同意］チェックボックスを事前に選択することはできませんが、必須とすることは可能です。
• コンタクトが過去に配信登録済みで、その後、［コミュニケーション同意］チェックボックスを選択しなかった場合、これはコンタクトが同意を撤回したことにはなりません。
  
  

正当な利害関係

• 同意の代わりにコンタクトのデータを処理するための法的根拠が「正当な利害関係」になる場合、フォームのこのオプションには、自社の製品やサービスについてコミュニケーションするために訪問者の情報が必要なこと、および訪問者はこれらのコミュニケーションの配信登録をいつでも解除できることを訪問者に知らせる通知が表示されます。
• このオプションを使用すると、コンタクトが同意する必要はなく、通知が表示されます。