匯入記錄和活動
上次更新時間: 2025年10月20日
若要大量新增或更新資料,您可以將檔案匯入 HubSpot。您可以匯入記錄,例如聯絡人和公司,或活動,例如寄給聯絡人的電子郵件或正在進行的交易的會議。
您可以按照下面概述的指示進行所有匯入,但有些步驟只適用於某些匯入類型(例如,在多對象匯入中關聯記錄的步驟)。如需更多指引,請檢閱匯入檔案要求。
如果您是 HubSpot 的新使用者,並想要將現有的 CRM 資料遷移至 HubSpot 的 CRM,您可以向 HubSpot 的 Replatforming 團隊申請資料遷移。
請注意:您的帳戶可能會為每個物件使用個人化的名稱(例如:帳戶而非公司)。本文件使用 HubSpot 預設名稱來表示物件。
匯入前
在您開始匯入之前:
需要訂閱 必須訂閱Marketing Hub Starter、 Professional 或Enterprise訂閱與Marketing Contacts,才能將匯入的聯絡人標示為行銷。
- 設定您的匯入檔案 ,並確認已包含所有必要欄位 (例如,電話號碼的必要格式)。正確設定檔案有助於避免匯入錯誤或不正確的資料加入 CRM。
- 下載匯入檔案範例,以協助您開始使用。
- 進一步瞭解物件、記錄、屬性及關聯。
- 進一步了解如何在 HubSpot管理您的 CRM 資料庫。
- 進一步了解匯入工具。
請注意:無論您選擇以何種方式匯入資料,都無法透過匯入更新電子郵件、會議、備註和任務。
匯入單一物件的記錄
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「資料整合」。 導入資料。您也可以點選任何物件索引頁面右上方的匯入。
- 在匯入檔案部分,按一下匯入資料。
- 按一下開始匯入。
- 選擇要匯入的 [物件] (例如:聯絡人、約會),然後按一下下一步。
- 按一下Choose how to import [objects/activities] (選擇匯入 [物件/活動]的方式) 下拉式功能表,然後選擇匯入資料的方式:
- 建立和更新 [記錄]:匯入將建立新記錄,以及識別和更新現有記錄。若要建立新記錄,您的檔案必須包含該物件所需的屬性。若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 僅建立新 [記錄]:匯入將僅建立新記錄和活動。匯入檔案中的現有記錄將被忽略。若要建立新記錄,您的檔案必須包含該物件所需的屬性。
- 僅更新現有 [記錄/活動]:匯入將僅更新現有記錄。匯入檔案中的新記錄或活動將被忽略。若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 按一下檢視匯入屬性要求,以開啟彈出式方塊,並檢視所需的屬性。您也可以按一下Download example file(下載範例檔案),以根據您選取的物件產生具有所需 屬性的範例檔案。
- 按一下選擇檔案,然後選擇您的匯入檔案。
- 如果您要從匯入中建立相同物件關聯,請選擇相同物件關聯核取方塊 (例如,連絡人對連絡人、公司對公司等關聯)。
- 如果您匯入的資料使用預設語言以外的語言,請按一下Select the language of the column headers in your file下拉式功能表,然後選擇語言。選擇正確的語言可讓 HubSpot 更好地將您的欄標題與現有的預設屬性相匹配。如果在您選擇的語言中沒有匹配的語言,HubSpot 會搜尋英文屬性來匹配。
- 按一下下一步。
- 在「映射文件中的列到[对象]属性 」屏幕上,HubSpot将根据标题、标题语言和属性名称映射文件中的列到所选对象的属性。
- 在映射指南部分,查看以下内容:
- 如果指南折疊,請按一下rightIcon 展開圖示以打開。
- 屬性:建立和/或更新物件所需的屬性。如果您的檔案缺少完成匯入目標所需的任何屬性 (例如,您選擇更新現有交易,但沒有包含Record ID 欄),您應該修正您的匯入檔案,並重新啟動匯入以避免錯誤。
- 錯誤:最多 1,000 行中發現的錯誤數目。如果您的檔案大於此數,錯誤可能不會顯示在Mapping Guide卡中。
- 匯入表格包含下列欄位:
- 來自檔案的欄頭:您匯入檔案的欄頭名稱。
- 預覽資訊:從您的試算表預覽欄位的前三行。
- 映射:顯示欄映射至 HubSpot 屬性的狀態。按一下所有映射狀態下拉式功能表,以檢視狀態類型,並依它們對表格排序。如果偵測到某些錯誤,就會顯示exclamation 警示 圖示 。按一下[x] 錯誤,以瞭解如何解決。
- 匯入為:下拉式功能表可選擇您要匯入的 [物件] 屬性 (例如:任務屬性),或選擇不匯入欄位。
- HubSpot 屬性:下拉式功能表可選擇要對應到欄的 HubSpot 屬性。
- Manage Existing Values(管理現有值):核取方塊可覆蓋 CRM 中記錄的現有值。若要依映射狀態或物件篩選映射頁面,請按一下下拉式功能表,然後選擇您要檢視的狀態或物件。

- 如果任何欄位沒有對應到現有的屬性,或對應到錯誤的屬性,請按一下HubSpot 屬性欄位的下拉式功能表。在下拉式功能表中,您可以執行下列其中一項:
- 要將欄位對應到現有的屬性,搜尋並選擇現有的屬性。您可以將滑鼠停留在某個屬性上,以檢視其詳細資訊,並確保您在選擇前對應到正確的屬性。
- 若要設定新的自訂屬性 (僅限物件),請按一下建立新屬性,然後在右側面板設定屬性。欄中的資料將會對應到這個新的自訂屬性。
- 若要跳過匯入個別列的資料,請按一下匯入為列中的下拉式功能表,然後選擇不匯入列。若要跳過從所有未對應列匯入資料,請選取右下方的不匯入未對應列資料核取方塊。
- 確保您對應了正確的唯一識別碼(例如,記錄 ID、電子郵件、公司網域名稱或自訂唯一值屬性):
- Record ID:將欄映射至HubSpot 屬性欄中的Record ID。如果您文件中的某一行不包含 Record ID 的值,則會創建一條新記錄。
- 電子郵件(僅限聯絡人):將欄映射到HubSpot屬性欄中的電子郵件。
- 公司域名(僅限公司):將欄映射至HubSpot屬性欄中的公司域名。公司域名屬性只接受頂層網域名稱以下的值 (例如:.com、.edu)。後面有字串的值 (例如:.edu/home) 會在匯入時自動移除。
- 需要唯一值的自訂屬性(僅限聯絡人、公司、交易、門票和自訂物件):如果您已建立需要唯一值的屬性,請將HubSpot屬性欄對應到該屬性。如果您要匯入多個唯一值的屬性,您會在完成匯入之前,在「詳細資訊」頁面上選擇使用哪個屬性作為識別碼。
- 如果您在匯入時要關聯相同物件記錄,請將關聯記錄的唯一識別碼屬性映射為關聯。要做到這一點,在唯一識別符的行中:
- 在匯入為欄中,按一下下拉式功能表,然後選擇關聯。
- 在HubSpot 屬性欄中,按一下Choose 屬性下拉式功能表,然後選擇唯一識別符屬性 (例如:電子郵件、記錄 ID)。
- 如果您要更新記錄,為了防止匯入時覆蓋記錄的現有屬性值,請選擇「管理現有值」欄中的核取方塊。如果選取此選項,匯入將更新新記錄和從來沒有該屬性值的現有記錄的屬性。對於有值或過去有值的現有記錄,即使目前為空,也不會更新該屬性。
- 若要防止匯入覆寫個別內容的現有值,請選擇內容行中的不要覆寫核取方塊。
- 若要防止匯入覆寫包含在匯入中的所有屬性的現有值,請選取表格頂端的核取方塊。
- 一旦所有欄位都對應或設定為Don't import column(不要匯入欄位),請按一下Next(下一步)。
- 輸入您的匯入詳細資訊:
- 輸入匯入名稱。
- 如果您匯入的是聯絡人
- 選擇從此匯入建立聯絡人區段核取方塊,以自動為匯入的聯絡人建立區段。即使您的匯入只是為了將現有的聯絡人新增至一個區段 (例如,檔案中有電子郵件或記錄 ID 值,但沒有新的屬性值),這些記錄仍會在匯入歷史表和個別匯入的摘要中被列為Updated 記錄。
- 選擇同意核取方塊,以同意聯絡人期望收到您的訊息,以及您的匯入檔案不包含已購買的清單。進一步了解HubSpot 的可接受使用政策。
- 如果您已在帳戶中開啟資料隱私設定,請按一下設定處理聯絡人資料的法律依據下拉式功能表,並選擇處理的法律依據。
- 如果您正在匯入聯絡人:
- 選擇將此聯絡人設定為行銷聯絡人核取方塊,以便他們可以用於行銷工具,例如行銷電子郵件。進一步瞭解行銷聯絡人帳單。
- 選擇Enrich contacts(豐富聯絡人)核取方塊,以豐富Breeze 的企業電子郵件聯絡人。這個複選框也適用於公司。了解更多有關豐富聯絡人或公司的資訊。
- 如果您要匯入日期或日期和時間屬性,點擊日期格式下拉菜單,確認電子表格中日期值的格式。如果是日期和時間屬性,請按一下時區下拉式功能表,確認該屬性在匯入時應使用的時區。
- 如果您匯入的檔案有數字屬性,請按一下數字格式下拉式功能表,並確認資料要使用哪個國家的數字格式。
- 如果匯入中的任何屬性用於現有的區段或工作流程,若要檢視使用情況,請按一下區段或工作流程的數量。在右側面板中,您可以依特定屬性篩選,或按一下區段或匯入的名稱來檢視。
- 按一下完成匯入。
匯入多個物件的記錄 (單一檔案)
需要訂閱 匯入關聯標籤需要「專業 」或「企業」訂閱。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「資料整合」。您也可以點選任何物件索引頁面右上方的匯入。
- 在匯入檔案部分,按一下匯入資料。
- 要匯入記錄和活動,請開始匯入。您也可以選擇重複過去的 匯入,以完成與之前匯入相同屬性的匯入,或選擇匯入選擇退出試算表、自訂活動或資料集。
- 選取匯入檔案中的物件或活動,然後按一下下一步。
- 選擇單一檔案。
- 按一下每個物件/活動的 Choose how to import [objects/activities] (選擇匯入 [物件/活動]的方式) 下拉式功能表,然後選擇匯入資料的方式:
- 建立和更新 [記錄/活動]:匯入將建立新記錄和活動,以及識別和更新現有記錄。若要建立新記錄或活動,您的檔案必須包含該物件/活動所需的屬性。 若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 僅建立新 [記錄/活動]:匯入將僅建立新記錄和活動。匯入檔案中的現有記錄將被忽略。若要建立新記錄或活動,您的檔案必須包含該物件/活動所需的屬性。
- 僅更新現有 [記錄/活動]:匯入將僅更新現有記錄。匯入檔案中的新記錄或活動將被忽略。若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 按一下檢視匯入屬性要求,以開啟彈出式方塊,並檢視所需的屬性。您也可以按一下Download example file(下載範例檔案),以根據您選取的物件產生具有所需 屬性的範例檔案。
- 按一下選擇檔案,然後選擇您的匯入檔案。
- 如果您匯入的資料使用預設語言以外的語言,請按一下選擇檔案中列頭的語言 下拉式功能表,然後選擇語言。選擇正確的語言可讓 HubSpot 更好地將您的欄標題與現有的預設屬性相匹配。如果在您選擇的語言中沒有匹配的語言,HubSpot 會搜尋英文屬性來匹配。
- 按一下下一步。
- 在「映射文件中的列到[对象]属性 」屏幕上,HubSpot将根据列头、列头语言和属性名称映射文件中的列到所选对象的属性。
- 在映射指南部分,查看以下内容:
- 如果指南已摺疊,請按一下rightIcon 展開圖示來開啟它。
- 屬性:建立及/或更新物件所需的屬性。如果您的檔案缺少完成匯入目標所需的任何屬性 (例如,您選擇更新現有交易,但沒有包含Record ID 欄),您應該修正您的匯入檔案,並重新啟動匯入以避免錯誤。
- 錯誤:最多 1,000 行中發現的錯誤數目。如果您的檔案大於此數,錯誤可能不會顯示在Mapping Guide卡中。
- 匯入表格包含下列欄位:
- 來自檔案的欄頭:您匯入檔案的欄頭名稱。
- 預覽資訊:從您的試算表預覽欄位的前三行。
- 映射:顯示欄映射至 HubSpot 屬性的狀態。按一下所有映射狀態下拉式功能表,以檢視狀態類型,並依它們對表格排序。如果偵測到某些錯誤,就會顯示exclamation 警示 圖示 。按一下[x] 錯誤,以瞭解如何解決。

- 匯入為:下拉式功能表可選擇您要匯入的 [物件] 屬性 (例如:公司屬性),或選擇不匯入欄位。
- HubSpot 屬性:下拉式功能表可選擇要對應到欄的 HubSpot 屬性。
- Manage Existing Values(管理現有值):核取方塊可覆蓋 CRM 中記錄的現有值。若要按對應狀態或對象篩選對應頁面,請按一下下拉功能表,然後選擇要檢視的狀態或對象。

- 如果有任何欄位對應到錯誤的物件或活動的屬性,請按一下 匯入為欄位中的下拉式功能表,然後選擇正確的[物件/活動] 屬性。

- 如果有任何欄沒有對應到現有的屬性,或對應到錯誤的屬性,請按一下HubSpot 屬性欄中的下拉式功能表。在下拉式功能表中,您可以執行下列其中一項:
- 要將欄位對應到現有的屬性,搜尋並選擇現有的屬性。您可以將滑鼠停留在某個屬性上,以檢視其詳細資訊,並確保在選擇前對應到正確的屬性。
- 若要設定新的自訂屬性 (僅限物件),請按一下建立新屬性,然後在右側面板設定您的屬性。欄中的資料將會對應到這個新的自訂屬性。
- 若要跳過匯入個別列的資料,請按一下匯入為列中的下拉式功能表 ,然後選擇不匯入列。若要跳過從所有未對應列匯入資料,請選擇右下方的不匯入未對應列資料 核取方塊。
- 如果您要更新現有記錄,或想要在關聯跨物件記錄時避免重複,請確保您已對應正確的唯一識別碼(例如記錄 ID、電子郵件、公司網域名稱或自訂唯一值屬性):
- Record ID:將欄位映射至 HubSpot 屬性欄位中的 Record ID。如果您文件中的某一行不包含Record ID 的值,則會創建一條新記錄。
-
- 電子郵件(僅限聯絡人):將欄映射至HubSpot 屬性欄中的電子郵件。
- 公司域名(僅限公司):將欄映射至HubSpot屬性欄中的公司域名。公司域名屬性只接受頂層網域名稱以下的值 (例如:.com、.edu)。後面有字串的值 (例如:.edu/home) 會在匯入時自動移除。
請注意: 公司網域名稱屬性只接受頂層網域 (例如:.com、.edu) 以下的值。後面有字串的值 (例如:.edu/home) 會在匯入時自動移除。
-
- 需要唯一值的自訂屬性(僅限聯絡人、公司、交易、門票和自訂物件):如果您建立的屬性需要唯一值,請將 HubSpot 屬性欄對應到該屬性。如果您要匯入多個唯一值的屬性,您會在完成匯入之前,在「詳細資訊」頁面上選擇使用哪個屬性作為識別碼。
請注意: 當使用某些唯一識別符時, 以下行為適用:
- 如果使用 Record ID 作為唯一識別碼,它會取代匯入中包含的任何其他唯一識別碼。
- 如果使用需要唯一值的自訂屬性作為唯一識別碼:
- 對於公司,公司網域名稱屬性不再需要唯一值。
- 對於聯絡人,電子郵件屬性仍需要唯一值。
- 對於聯絡人,如果您使用現有聯絡人的 次要電子郵件 作為唯一識別碼,只要您不在檔案中包含 記錄 ID列,次要電子郵件就不會取代主要電子郵件。如果您在檔案中包含次要電子郵件和 記錄 ID,則次要電子郵件會在匯入時取代主要電子郵件。
- 如果您要更新記錄,為了防止匯入覆蓋記錄的現有屬性值,請選擇「管理現有值」欄中的核取方塊。
- 如果選取此選項,匯入會更新新記錄和從來沒有該屬性值的現有記錄的屬性。對於有值或過去有值的現有記錄,即使目前為空,也不會更新該屬性。
- 若要防止匯入覆寫個別內容的現有值,請選擇內容行中的不要覆寫 核取方塊。
- 若要防止匯入覆寫包含在匯入中的所有屬性的現有值,請選取表格頂端的核取方塊。
- 要匯入關聯標籤
- 按一下Import as (匯入為) 欄中的下拉式功能表 ,然後選擇Association label (關聯標籤)。匯入新的關聯標籤不會覆寫現有的關聯標籤。匯入的標籤將作為額外的關聯標籤新增至記錄。瞭解如何從記錄中手動移除關聯標籤。
- 匯入兩個物件時,HubSpot 屬性欄會自動填入您匯入物件的物件關係(例如:聯絡人和公司)。如果您要匯入兩個以上的物件,請選擇關聯標籤描述其關係的兩個物件。

- 所有欄位都對應或設定為不匯入欄位後,按一下下一步。
- 輸入您的匯入詳細資料:
- 輸入匯入名稱。
- 如果您的檔案包含多個唯一值的屬性(僅限聯絡人、公司、交易、票券、自訂物件),請按一下Property to use to find existing [objects] (用於尋找現有 [物件] 的 屬性) 下拉式功能表,然後選擇您要用來更新或重複記錄的屬性。如果您也包含Record ID ,則不會出現此選項,因為它會自動取代其他唯一識別碼。
- 如果您要匯入聯絡人:
- 選取從此匯入 建立聯絡人區段核取方塊,以自動建立匯入的聯絡人區段。即使您的匯入只是為了將現有的聯絡人新增至一個區段 (例如,檔案中有Email或Record ID值,但沒有新的屬性值),這些記錄仍會在匯入歷史表和個別匯入的摘要中被列為Updated 記錄。
- 選擇同意 核取方塊 ,以同意聯絡人期望收到您的訊息,以及您的匯入檔案不包含已購買的清單。進一步了解HubSpot 的可接受使用政策。
- 如果您已在帳戶中開啟資料隱私設定,請按一下設定處理聯絡人資料的法律依據下拉式功能表,並選擇處理的法律依據。
- 選擇將此聯絡人設定為行銷聯絡人核取方塊,以便他們可以用於行銷工具,例如行銷電子郵件。進一步瞭解行銷聯絡人帳單。
- 如果您要匯入聯絡人或公司:
- 選擇Enrich records(豐富記錄)複選框,用 Breeze豐富 記錄。
-
- 如果你要匯入日期或日期和時間屬性,點擊日期格式下拉菜單,確認電子表格中日期值的格式。對於日期和時間屬性,點擊時區下拉菜單,確認該屬性在匯入時應使用的時區。
- 如果您匯入的檔案有數字屬性,請按一下數字格式 下拉式功能表,並確認資料要使用哪個國家的數字格式。
- 如果匯入中的任何屬性用於現有的區段或工作流程,若要檢視使用情況,請按一下區段或工作流程的數量。在右側面板中,您可以依特定屬性篩選,或按一下區段或匯入的名稱以檢視。
- 按一下完成匯入。
匯入多個物件的記錄 (多個檔案)
需要訂閱 匯入關聯標籤需要「專業 」或「企業」訂閱。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「資料管理」>「資料整合」。您也可以點選任何物件索引頁面右上方的匯入。
- 在匯入檔案部分,按一下匯入資料。
- 要匯入記錄和活動,請開始匯入。您也可以選擇重複過去的 匯入,以完成與之前匯入相同屬性的匯入,或選擇匯入選擇退出試算表、自訂活動或資料集。
- 選取匯入檔案中的物件或活動,然後按一下下一步。
- 選擇多個檔案。
- 按一下每個物件/活動的 Choose how to import [objects/activities] (選擇匯入 [物件/活動]的方式) 下拉式功能表,然後選擇匯入資料的方式:
- 建立和更新 [記錄/活動]:匯入將建立新記錄和活動,以及識別和更新現有記錄。若要建立新記錄或活動,您的檔案必須包含該物件/活動所需的屬性。 若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 僅建立新 [記錄/活動]:匯入將僅建立新記錄和活動。匯入檔案中的現有記錄將被忽略。若要建立新記錄或活動,您的檔案必須包含該物件/活動所需的屬性。
- 僅更新現有 [記錄/活動]:匯入將僅更新現有記錄。匯入檔案中的新記錄或活動將被忽略。若要更新現有記錄,您的檔案必須包含唯一的識別碼。
- 按一下檢視匯入屬性需求,開啟一個彈出式方塊,並檢視所需的屬性。您也可以按一下Download example file(下載範例檔案),以根據您選取的物件產生具有所需 屬性的範例檔案。
- 按一下選擇檔案,然後選擇您的匯入檔案。您需要為每個物件或活動選擇一個檔案。
- 如果您匯入資料的語言不是您的預設語言,請按一下Select the language of the column headers in your file 下拉式功能表,然後選擇語言。選擇正確的語言可讓 HubSpot 更好地將您的欄標題與現有的預設屬性相匹配。如果在您選擇的語言中沒有匹配的語言,HubSpot 會搜尋英文屬性來匹配。
- 按一下下一步。
- 指出哪一列包含在兩個檔案中:
- 按一下在您的檔案中找到的共用列標題下拉式功能表,然後選擇共用列的名稱。
- 按一下Which object is [common column] the unique key for?下拉式功能表,然後選擇要匯入該屬性的物件。例如,如果您要匯入聯絡人和公司,並使用公司名稱作為共用列,請選擇公司,將此資料上傳至公司記錄。
- 按一下下一步。
- 在「映射文件中的列到[对象]属性」屏幕上,HubSpot 将根据标题、标题语言和属性名称映射文件中的列到所选对象的属性。
- 在映射指南部分,查看以下内容:
- 如果指南折疊,請按一下rightIcon 展開圖示以打開。
- 屬性:建立及/或更新物件所需的屬性。如果您的檔案缺少完成匯入目標所需的任何屬性 (例如,您選擇更新現有交易,但沒有包含Record ID 欄),您應該修正您的匯入檔案,並重新啟動匯入以避免錯誤。
- 錯誤:最多 1,000 行中發現的錯誤數目。如果您的檔案大於此數,錯誤可能不會顯示在Mapping Guide卡中。
- 匯入表格包含下列欄位:
- 來自檔案的欄頭:您匯入檔案的欄頭名稱。
- 預覽資訊:從您的試算表預覽欄位的前三行。
- 映射:顯示欄映射至 HubSpot 屬性的狀態。按一下所有映射狀態下拉式功能表,以檢視狀態類型,並依它們對表格排序。如果偵測到某些錯誤,就會顯示exclamation 警示 圖示 。按一下[x] 錯誤,以瞭解如何解決。

- 匯入為:下拉式功能表可選擇您要匯入的 [物件] 屬性 (例如:公司屬性),或選擇不匯入欄位。
- HubSpot 屬性:下拉式功能表可選擇要對應到欄的 HubSpot 屬性。
- Manage Existing Values(管理現有值):核取方塊可覆蓋 CRM 中記錄的現有值。若要依映射狀態或物件篩選映射頁面,請按一下下拉式功能表,然後選擇您要檢視的狀態或物件。

- 如果任何欄位對應到錯誤的物件或活動屬性,請按一下 匯入為欄位中的下拉式功能表,然後選擇正確的[物件/活動] 屬性。

- 如果有任何欄沒有對應到現有的屬性,或對應到錯誤的屬性,請按一下HubSpot 屬性欄中的下拉式功能表。在下拉式功能表中,您可以執行下列其中一項:
- 要將欄位對應到現有的屬性,搜尋並選擇現有的屬性。您可以將滑鼠停留在某個屬性上,以檢視其詳細資訊,並確保您在選擇前對應到正確的屬性。
- 若要設定新的自訂屬性 (僅限物件),請按一下建立新屬性,然後在右側面板設定您的屬性。欄中的資料將會對應到這個新的自訂屬性。
- 若要跳過匯入個別列的資料,請按一下匯入為列中的下拉式功能表 ,然後選擇不匯入列。若要跳過從所有未對應列匯入資料,請選擇右下方的不匯入未對應列資料 核取方塊。
- 如果您要更新現有記錄,或想要在關聯跨物件記錄時避免重複,請確保您已對應正確的唯一識別碼(例如記錄 ID、電子郵件、公司網域名稱或自訂唯一值屬性):
- Record ID:將欄位映射至 HubSpot 屬性欄位中的 Record ID。如果您文件中的某一行不包含Record ID 的值,則會創建一條新記錄。
-
- 電子郵件(僅限聯絡人):將該欄映射至HubSpot 屬性欄中的電子郵件。
- 公司域名(僅限公司):將欄映射至HubSpot 屬性欄中的公司域名。公司域名屬性只接受頂層網域名稱以下的值 (例如:.com、.edu)。後面有字串的值 (例如:.edu/home) 會在匯入時自動移除。
請注意: 公司網域名稱屬性只接受頂層網域 (例如:.com、.edu) 以下的值。後面有字串的值 (例如:.edu/home) 會在匯入時自動移除。
-
- 需要唯一值的自訂屬性(僅限聯絡人、公司、交易、門票和自訂物件):如果您建立的屬性需要唯一值,請將 HubSpot 屬性欄對應到該屬性。如果您要匯入多個唯一值的屬性,您會在完成匯入之前,在「詳細資訊」頁面上選擇使用哪個屬性作為識別碼。
請注意: 當使用某些唯一識別符時, 以下行為適用:
- 如果您使用 Record ID 作為唯一識別碼,它會取代匯入時包含的任何其他唯一識別碼。
- 如果您使用需要唯一值的自訂屬性作為唯一識別碼:
- 對於公司,公司網域名稱屬性不再需要唯一值。
- 對於聯絡人,電子郵件屬性仍需要唯一值。
- 對於聯絡人,如果您使用現有聯絡人的 次要電子郵件 作為唯一識別碼,只要您不在檔案中包含 記錄 ID列,次要電子郵件就不會取代主要電子郵件。如果您在檔案中包含次要電子郵件和 記錄 ID,則在匯入時次要電子郵件會取代主要電子郵件。
- 如果您要更新記錄,為了防止匯入覆蓋記錄的現有屬性值,請選擇「管理現有值」欄中的核取方塊。
- 如果選取此選項,匯入會更新新記錄和從來沒有該屬性值的現有記錄的屬性。對於有值或過去有值的現有記錄,即使目前為空,也不會更新該屬性。
- 若要防止匯入覆寫個別內容的現有值,請選擇內容行中的不要覆寫 核取方塊。
- 若要防止匯入覆寫包含在匯入中的所有屬性的現有值,請選取表格頂端的核取方塊。
- 要匯入關聯標籤
- 按一下Import as (匯入為) 欄中的下拉式功能表 ,然後選擇Association label (關聯標籤)。匯入新的關聯標籤不會覆寫現有的關聯標籤。匯入的標籤將作為額外的關聯標籤新增至記錄。瞭解如何從記錄中手動移除關聯標籤。
- 匯入兩個物件時,HubSpot 屬性欄會自動填入您匯入物件的物件關係(例如:聯絡人和公司)。如果您要匯入兩個以上的物件,請選擇關聯標籤描述其關係的兩個物件。

- 所有欄位都對應或設定為不匯入欄位後,按一下下一步。如果您匯入兩個檔案,請對應第二個物件或活動的屬性,然後按一下下一步。
- 輸入您的進口詳細資料:
- 輸入匯入名稱。
- 如果您的檔案包含多個唯一值的屬性(僅限聯絡人、公司、交易、票券、自訂物件),請按一下Property to use to find existing [objects] (用於尋找現有 [物件] 的 屬性) 下拉式功能表,然後選擇您要用來更新或重複記錄的屬性。如果您也包含 Record ID,則不會出現此選項,因為它會自動取代其他唯一識別碼。
- 如果您要匯入聯絡人:
- 選取從此匯入 建立聯絡人區段核取方塊,以自動建立匯入的聯絡人區段。即使您的匯入只是為了將現有的聯絡人新增至一個區段 (例如,檔案中有Email或Record ID值,但沒有新的屬性值),這些記錄仍會在匯入歷史表和個別匯入的摘要中被列為Updated 記錄。
- 選擇同意 核取方塊 ,以同意聯絡人期望收到您的訊息,以及您的匯入檔案不包含已購買的清單。進一步了解HubSpot 的可接受使用政策。
- 如果您已在帳戶中開啟資料隱私設定,請按一下設定處理聯絡人資料的法律依據下拉式功能表,並選擇處理的法律依據。
- 如果您正在匯入聯絡人或公司:
- 選取Enrich records(豐富記錄)核取方塊以豐富Breeze 的記錄。
- 如果你要匯入日期或日期和時間屬性,點擊日期格式下拉菜單,確認電子表格中日期值的格式。對於日期和時間屬性,點擊時區下拉菜單,確認該屬性在匯入時應使用的時區。
- 如果您匯入的檔案有數字屬性,請按一下數字格式 下拉式功能表,並確認資料要使用哪個國家的數字格式。
- 如果匯入中的任何屬性用於現有的區段或工作流程,若要檢視使用情況,請按一下區段或工作流程的數量。在右側面板中,您可以依特定屬性篩選,或按一下區段或匯入的名稱以檢視。
- 按一下完成匯入。
下一步
匯入後,您可以在每個物件的首頁檢視新記錄和更新記錄,在任務索引頁檢視新任務,或在記錄上檢視新活動。如果您的匯入包含錯誤,請學習如何解決匯入錯誤。您也可以檢視、分析和完成 之前匯入的動作,包括建立區段、檢視或刪除匯入的記錄。
