檢視及篩選記錄
上次更新時間: 2026年8月11日
HubSpot 中的大多數 CRM物件(例如:聯絡人、公司、專案、明細項目和通話)都設有索引頁面,用以顯示該物件的記錄。HubSpot 中的其他工具也具備索引功能(例如:付款、表單)。在每個索引頁面上,您可以篩選和區分記錄,並儲存檢視設定以供日後使用。
進一步了解如何在 HubSpot 中建立記錄。
請注意:若您的帳戶符合以下任一情況,請參閱更新後的索引頁面文章中關於檢視與篩選記錄的內容:
- 於 2026 年 3 月 30 日之後建立,且擁有「免費」或「入門」訂閱方案。
- 已註冊「精簡索引與彈性 CRM 檢視」公開測試版。
檢視物件索引頁面
需要權限 需具備超級管理員權限,方可檢視通訊索引頁面。
在物件的索引頁面上,您可以檢視該物件的所有記錄、透過已儲存的檢視篩選特定記錄、自訂頁面表格或看板的外觀,並針對記錄執行其他操作。您的帳戶可能會為每個物件使用自訂名稱(例如,使用「商機」而非「交易」)。本文將依據 HubSpot 的預設名稱來指稱各物件。
要導航至各物件的索引頁面:
- 聯絡人:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「連絡人」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「連絡人」。
- 公司:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「公司」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「公司」。
- 交易:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「交易」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「交易」。
- 服務單:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「服務票證」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「服務票證」。
- 電子郵件:在您的 HubSpot 帳戶中,前往CRM>聯絡人,然後點擊「聯絡人」下拉式選單並選擇「 電子郵件」。
- 預約(若已啟用):在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「預約」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「預約」。
- 課程(若已啟用):在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「課程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「課程」。
- 刊登資訊(若已啟用):在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「清單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「清單」。
- 服務(若已啟用):在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「服務」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「服務」。
- 專案(若已啟用):在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「專案」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「專案」。
- 自訂物件:在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」,然後選取「自訂物件」。
- 來電:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「通話」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「通話」。
- 行銷活動:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「行銷活動」。如果你的帳戶中沒有顯示 「更多」,請直接前往「行銷」 > 「行銷活動」。
- 表單:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「表單」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「表單」。
- 付款:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往收入 > 「付款」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往收入 > 「付款」。
- 產品:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「CRM」 > 「產品」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「CRM」 > 「產品」。
- 訂閱:在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往收入 > 「訂閱」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往收入 > 「訂閱」。
- 通訊:在您的 HubSpot 帳戶中,前往CRM>聯絡人,然後點擊「聯絡人」下拉式選單並選擇「通訊」。此索引頁面會顯示 LinkedIn、簡訊及 WhatsApp 訊息。
透過檢視存取記錄
您可以透過篩選器整理記錄,並將其儲存為檢視分頁以便日後再次查看。您可以存取 HubSpot 預先建立的預設檢視,以及您或帳戶中其他使用者所建立的自訂檢視。
要開啟已儲存的檢視並與記錄互動:
- 導航至您的記錄。
- 點擊一個檢視 分頁(例如:「我的交易」)。
- 若未顯示檢視分頁:
- 請點擊「+ 新增檢視 」並 選擇一個檢視。您也可以點擊「建立新檢視」來建立新的檢視。
- 將游標懸停在記錄上,然後點擊「預覽」以預覽該記錄。
- 點擊記錄名稱以開啟完整記錄。
進一步了解如何編輯單筆記錄,或建立及管理已儲存的檢視分頁。
篩選記錄
需要訂閱 需具備Starter、Professional 或 Enterprise訂閱方案,方可設定快速篩選條件。
需要權限 儲存檢視時,必須具備建立檢視分頁的權限,或擁有超級管理員權限。
針對每個物件,您可以根據該物件的屬性來區分記錄。若您正在尋找更多篩選記錄的方法,請了解「儲存的檢視」與「區段」之間的差異。
若您所屬的帳戶已註冊「跨物件篩選」公開測試版,除了選取物件的屬性外,您還可根據一個關聯物件的屬性來篩選記錄。
要篩選記錄:
- 導航至您的記錄或特定檢視。
- 選擇篩選方法:
- 表格欄位:在欄位名稱上點擊verticalMenu(三個垂直點)圖示,然後選擇「依此欄位篩選」。在彈出視窗中:
- 輸入或選取屬性值,然後按下鍵盤上的Enter鍵。如有需要,可輸入或選取其他值。
- 頁面重新整理後,篩選條件將會被清除。點擊「saveEditableView」儲存圖示,將篩選條件儲存為快速篩選,並存入您目前檢視的「已儲存檢視」分頁中。
- 快速篩選:點擊屬性下拉式選單並選擇篩選條件,即可使用快速篩選。瞭解如何設定快速篩選。
- 關聯物件(BETA):點擊「進階篩選」以使用某個關聯物件的屬性及自訂邏輯來設定篩選條件。在右側面板中:
- 點擊「新增關聯」。
- 點擊「選擇關聯」下拉式選單,然後選取一個物件。
- 若需進一步根據關聯標籤細分關聯,請點擊「任何 [物件]」下拉式選單。
- 點擊「新增 [物件] 篩選條件」,然後選取一個屬性。如有需要,可新增其他屬性。
- 關聯物件屬性篩選條件將套用至索引頁面檢視。
- 表格欄位:在欄位名稱上點擊verticalMenu(三個垂直點)圖示,然後選擇「依此欄位篩選」。在彈出視窗中:
-
- 進階篩選條件:點擊「進階篩選條件」以使用物件的屬性及自訂邏輯設定篩選條件。在右側面板中:
- 若檢視中尚無現有篩選條件,請點擊「新增篩選條件」以設定第一個篩選條件。若檢視中已有現有篩選條件,請點擊「編輯篩選條件」以新增或編輯篩選條件。
- 點擊「新增篩選條件」可將篩選條件新增至現有的「AND」群組。當您設定「AND」篩選條件時,記錄必須符合該篩選群組中的所有條件,才會被納入檢視範圍。
- 點擊「新增篩選條件群組」可將篩選條件新增至新的「或 (OR)」群組。當您選擇「或 (OR)」時,記錄必須符合至少一個篩選條件群組中的條件,才會被納入。
- 選擇您要據以篩選的屬性,並為該屬性設定條件。
- 針對現有篩選條件,您可以:
- 點擊群組上方的複製圖示。當您複製一個群組時,新建立的複製群組將遵循「或 (OR)」邏輯。
- 點擊篩選器右上角的刪除 圖示,即可刪除群組內的單一篩選器。
- 點擊群組名稱旁的刪除 圖示,即可刪除整個群組。
- 完成後,請點擊右上角的「X」。您的篩選條件將會套用,但必須儲存檢視頁面,篩選條件才會於頁面重新整理後保留。
- 進階篩選條件:點擊「進階篩選條件」以使用物件的屬性及自訂邏輯設定篩選條件。在右側面板中:
- 點擊saveEditableView 儲存圖示,將您的篩選條件儲存為「已儲存檢視」分頁。
- 點擊「清除全部」以清除篩選條件的變更,並將檢視分頁還原至原始設定。
請注意:若「儲存」按鈕呈灰色且無法點選,請點擊其旁的複製圖示,然後點擊「儲存」。此操作將建立一個新的檢視分頁,您日後可對其進行修改並儲存。
進一步了解如何建立與管理已儲存檢視。
選擇篩選條件
在為檢視分頁選取條件之前,請先了解如何選擇篩選選項來區分您的記錄。在每個索引頁面上,您只能根據該物件的屬性進行篩選。某些屬性需要您使用數值 ID 進行篩選(例如:「行銷聯絡狀態來源名稱」)。
要取得數值 ID:
請注意:某些篩選選項在檢視中的運作方式與區段中不同,且可能會返回不同的結果(例如,檢視中的「完全包含」與區段中的「包含任一項」)。
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「完全包含」:輸入一個值。記錄的屬性值必須完全包含所輸入的文字,才會被納入檢視中。若要搜尋由多個單字依特定順序組成,或包含非英文字元的值,您需要將值以雙引號括起(例如:「HubSpot 知識庫」),以篩選完全匹配的結果。
請注意:篩選條件值中包含的非英數字元將被視為分隔符,而非字元本身。 例如,若以「HubSpot_knowledge_base>」進行篩選,系統將搜尋包含「HubSpot」、「knowledge」和「base」的值,並將「_」和「>」視為空格。即使您使用雙引號,例如「"HubSpot_knowledge_base>"」,系統仍會搜尋包含「HubSpot knowledge base」且順序完全相符的值,但不會搜尋包含其他字元的值。
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不完全包含:輸入一個值。記錄的屬性值不得包含所輸入的字串,才會被納入檢視。該屬性為空值的記錄也會被納入。
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是:針對日期屬性,請從預設選項中選擇(例如:今天、昨天、上季)。記錄的屬性值必須位於所選時間範圍內,才會被納入檢視。
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「在…之後」:針對 日期選擇器屬性,請在 日曆上 選取一個日期 。記錄的屬性日期值必須晚於所選日期,才會被納入檢視。
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「是其中任何一項」:選取多個 值。記錄的屬性必須至少包含其中一個值,才會被納入檢視。
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早於:針對 日期選擇器屬性,請在日曆上選取一個日期。記錄的屬性日期值必須早於所選日期,才會被納入檢視中。
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介於之間:對於日期選擇器屬性,請在日曆上選取兩個日期。記錄的屬性必須具有等於或晚於第一個選取日期,且等於或早於第二個選取日期的日期值,才會被包含在檢視中。
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等於(不等於):輸入或選取一個值。記錄的屬性必須等於(不等於)此值,才會被納入檢視中。若您已選取「等於」 不等於 等於」,該屬性無值的記錄也會被納入檢視。
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大於:針對數值屬性 ,請輸入一個數字。記錄的屬性值必須大於所輸入的數字,該記錄才會被納入檢視中。
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大於或等於:針對數值屬性,請輸入一個數字。記錄的屬性值必須大於或等於所輸入的數字值,才會被納入檢視中。
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已知:所有該屬性具有值的記錄都會包含在檢視中。
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小於:針對數值屬性,請輸入一個數字。記錄的屬性值必須小於所輸入的數值,才會被納入檢視中。
- 少於 [x] 天:對於「日期」屬性,請輸入一個數字,然後選擇「數天前」或 「數天後」。記錄的屬性必須具有比該數字天數更早或更晚的日期值(以今日為基準),才會被納入檢視範圍。
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小於或等於:針對數值屬性 ,請輸入一個數字。記錄的屬性值必須小於或等於所輸入的數字值,才會被納入檢視中。
- 大於 [x] 天:對於「日期」屬性,請輸入一個數字,然後選擇「x 天前」或 「x 天後」。記錄的屬性日期值必須大於該數字天數,且在今天日期之前或之後,才會被納入檢視範圍。
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不屬於以下任何一項:選擇多個值。記錄的屬性值必須不與所選值中的任何一項相符,才會被納入檢視。該屬性無值的記錄也會被納入。
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為未知:所有 該屬性無值的記錄都會被納入檢視。