上次更新時間: 一月 20, 2023
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根據一般資料保護法(GDPR) ,您帳戶中的聯絡人有權要求您刪除他們的所有個人資料。 當發生這種情況時, GDPR要求你從資料庫中永久刪除聯絡人記錄,包括電子郵件追蹤記錄、通話記錄、表格提交以及其他參與資料和活動。 通常會在30天內回覆這些申請。 刪除權不是絕對的,可能取決於請求的上下文,因此並不總是適用。
請注意: 雖然這些功能在HubSpot上發佈,但您的法律團隊是為您的特定情況提供合規建議的最佳資源。
在HubSpot中, GDPR刪除包含一個封鎖清單功能,也就是說,如果聯絡人已經刪除GDPR ,你 將 無法將其新增回帳戶。 匿名數據支持此功能。 如果刪除GDPR的聯絡人選擇在您的網站上填寫表格,系統便會將其新增回您的帳戶。
請注意:雖然聯絡人的個人資料會被刪除,但匿名化分析數據仍會保留。 例如,聯絡人的會話將繼續反映在您的資料來源報告中,但您無法識別個人聯絡人。 同樣,如果您已向聯絡人發送電子郵件或聯絡人填寫表單,分析仍會反映在電子郵件效果(打開、點擊等)和表單提交數量中,但聯絡人的資訊將不再顯示。
要在HubSpot中執行GDPR刪除,您必須是超級管理員。 您不需要啟用GDPR工具即可執行GDPR刪除。
在啟動GDPR刪除後30天內,將執行GDPR淨化 。 記錄將與以下資訊一起從您的HubSpot帳戶中移除:
此外, GDPR刪除聯絡人將刪除聯絡人記錄與其先前參與之間的關聯。 進一步了解GDPR刪除如何影響非聯絡相關資料。
如果你擁有Marketing Hub初始帳戶、專業帳戶或企業帳戶,並已建立聯絡人清單受眾,當你執行GDPR刪除聯絡人時,該聯絡人也會從同步受眾中刪除,以確保不再向此聯絡人發送廣告。 HubSpot不會自動刪除網誌文章上的任何聯絡人評論,因此您需要手動刪除網誌評論。
如果已經刪除記錄並發送到回收站(即正常刪除而不是GDPR刪除) ,您仍然可以執行GDPR刪除,方法是首先還原聯絡人:
恢復聯絡人後,請按照上述說明刪除聯絡人。
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
通用數據保護法規( GDPR )是取代1995年歐盟數據保護指令( DPD )的新歐盟法規。 GDPR加強了對歐盟公民個人數據的保護,並增加了收集或處理個人數據的組織的義務。 請注意: ...
當你以表格或彈出式表格使用「通知 與同意」(GDPR)欄位羣組、在文件中啟用「隱私與同意 」(GDPR)開關、或在日程安排頁面中的「隱私與同意」(GDPR)選項...
尋找關於HubSpot通用資料保護法規 ( GDPR)功能的資源連結。 請注意: 雖然這些功能在HubSpot上發佈,但您的法律團隊是為您的特定情況提供合規建議的最佳資源。 ...