Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Gem følsomme data i HubSpot (BETA)

Sidst opdateret: maj 2, 2024

Gælder for:

Marketing Hub   Enterprise
Salg Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise



Hvis du vil gemme følsomme oplysninger på din HubSpot-konto, kan brugere med superadministratorrettigheder slå indstillingen for følsomme data til. Når indstillingen er slået til, kan du oprette brugerdefinerede egenskaber, der gemmer følsomme data, og derefter begrænse brugernes adgang til egenskaberne ved hjælp af tilladelser på feltniveau.

Bemærk: Funktionaliteten er i beta og kan ændres. Denne artikel vil blive opdateret, når yderligere funktionalitet frigives.

Før du går i gang

Før du begynder at gemme følsomme data, skal du læse følgende oplysninger, herunder krav, begrænsninger og anbefalinger i forbindelse med funktionaliteten for følsomme data.

  • Du kan kun gemme visse typer følsomme data i HubSpot i USA, EU og Storbritannien. Se siden med vilkår for følsomme data for at forstå, hvilke typer følsomme data du kan gemme. Du kan ikke gemme personlige sundhedsoplysninger, der er beskyttet under HIPAA, kredit- eller betalingskortnumre, finansielle kontonumre, overførselsinstruktioner, oplysninger om social sikring eller national identifikation eller personlige oplysninger om børn under børnebeskyttelseslove.
  • Kun brugere med superadministratorrettigheder kan slå følsomme data til. Når indstillingen for følsomme data er slået til, kan den ikke slås fra.
  • Kun brugere med superadministratorrettigheder kan oprette, redigere eller slette følsomme dataegenskaber.
  • Følsomme dataegenskaber er ikke tilgængelige i visse værktøjer, herunder personaliseringstokens, sandkasser, chatbots og playbooks.
  • Da enhver superadministrator kan oprette og se følsomme data, anbefales det at gennemgå din liste over superadministratorer og fjerne administratoradgang for brugere, der ikke har brug for den. Hold musen over en administratorbruger i dine Users & Teams-indstillinger, og klik derefter på Actions > Remove super admin.

Slå følsomme data til

Før du opretter følsomme egenskaber, skal du slå følsomme data til i dine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og samtykke og acceptere de tilhørende vilkår og betingelser. Brugere skal have superadministratorrettigheder for at slå følsomme data til.

Bemærk: Når du har slået følsomme data til, er det ikke muligt at slå dem fra igen.

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Gå til Privacy & Consent i menuen i venstre sidepanel.
  • Læs vilkårene og betingelserne, og vælg derefter afkrydsningsfeltet Jeg accepterer vilkårene og betingelserne.
  • Klik på Slå indstillinger for følsomme data til.

sensitive-data-setting

  • Klik på Slå til i dialogboksen for at bekræfte. Når indstillingen er slået til, kan den ikke slås fra igen.

Opret egenskaber til at gemme følsomme data

Superadministratorer kan markere en egenskab som følsom. Som standard er data i HubSpot krypteret under transport og i hvile. Ved at markere en egenskab som følsom tilføjes et ekstra krypteringslag, applikationslagskryptering, som giver individuelle konti og deres følsomme data øget beskyttelse og isolation. Følsomme data, der er nødvendige for søgning og rapportering, gemmes i beskyttede miljøer med stærkt begrænset adgang. Adgang til de ukrypterede værdier for følsomme egenskaber er begrænset til udpegede HubSpot-applikationer og brugergodkendte forbundne private apps.

  • På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
  • Gå til Egenskaber i menuen i venstre sidepanel.
  • Klik på Opret egenskab.
  • Indtast egenskabens grundlæggende oplysninger, og klik derefter på Næste.
  • Marker afkrydsningsfeltet Ja, denne egenskab vil gemme følsomme data.
  • Vælg, hvilke brugere der skal have adgang til at se og redigere egenskabens værdier, enten Alle eller Kun superadministratorer. Hvis du har valgt Alle, anbefales det at begrænse egenskabens visnings- og redigeringsadgang, når egenskaben er gemt.

sensitive-data-property

  • Klik på Næste.
  • Afslut opsætningen af din egenskab, og klik derefter på Opret. Når en egenskab er oprettet som følsom, kan dens indstilling for følsomme data ikke ændres.

Bemærk: Score- og beregningsegenskaber kan ikke gemme følsomme data, og du kan ikke kræve unikke værdier for følsomme dataegenskaber.

Når du har oprettet en egenskab til at gemme følsomme data:

  • Superadministratorer kan indstille tilladelser på feltniveau for at begrænse visnings- og redigeringsadgang for egenskaben til bestemte brugere og teams. Dette anbefales på det kraftigste for at sikre, at følsomme data kun kan ses eller ændres af udvalgte brugere.
  • Superadministratorer kan redigere eller slette den følsomme dataegenskab.
  • Brugere med adgang til egenskaben kan opdatere egenskabens værdier manuelt eller via import og workflows. Hvis du bruger en følsom dataegenskab i workflows, anbefales det at begrænse ad gangen til workflow-værktøjet, fordi workflows i øjeblikket ikke håndhæver tilladelser på feltniveau.
  • Brugere med adgang til egenskaben kan bruge egenskaben i HubSpot-værktøjer, herunder CRM-poster, visninger, lister, workflow-udløsere og -handlinger, rapporter, søgning og mobil. Følsomme data vil ikke være tilgængelige i alle andre HubSpot-værktøjer.
  • Superadministratorer kan synkronisere følsomme egenskaber til objekter, der er tilgængelige for envejs og tovejssynkronisering med tredjepartsintegrationer bygget af HubSpot, såsom Zapier, Salesforce, Zoho CRM og meget mere. I henhold til vilkårene for følsomme data anerkender du, hvis du vælger at integrere med eller på anden måde bruge tredjepartsprodukter i forbindelse med abonnementstjenesten, at kundedata, der hostes eller behandles af sådanne tredjepartsprodukter, vil blive hostet i overensstemmelse med politikker, der opretholdes af disse tredjeparter.

Bemærk: hvis du nedgraderer fra et Enterprise-abonnement med følsomme data slået til:

  • Superadministratorer kan slette eksisterende følsomme dataegenskaber, men kan ikke oprette nye følsomme dataegenskaber eller redigere detaljerne i eksisterende følsomme dataegenskaber.
  • Superadministratorer vil stadig kunne se og redigere en følsom dataegenskabs værdier. Ikke-administratorbrugere, som tidligere havde adgang til værdierne, vil ikke længere kunne se eller redigere dem.

Brug af HubSpot AI-værktøjer ved lagring af følsomme data

HubSpots AI-værktøjer kan hjælpe dig med at automatisere opgaver, indsamle dataindsigt, udarbejde indhold og meget mere på tværs af HubSpots kundeplatform. Kun brugere med Super Admin-rettigheder kan slå visse AI-værktøjer til, f.eks. AI-assistenter.

Hvis du slår følsomme data til, vil dine data ikke blive brugt til at træne HubSpots AI-modeller.

Bemærk: Undgå venligst at dele følsomme oplysninger i dine beskeder. For at forbedre produktet logger og gemmer HubSpot dine beskeder, det genererede sprog og brugsmålinger, når du bruger AI-værktøjer. HubSpot deler dine beskeder med OpenAI for at gøre det muligt for dig at bruge dette værktøj, og OpenAI gemmer dine beskeder med henblik på indholdsmoderation. Dine beskeder vil kunne henføres til dig. Din brug af HubSpots beta-AI-værktøjer vil være underlagt vores betavilkår, og AI-værktøjer, der er indarbejdet i vores abonnementstjenester, vil være underlagt vores produktspecifikke vilkår.

De fleste af HubSpots AI-værktøjer behandler kun følsomme data, hvis du indtaster følsomme data i en prompt, men visse AI-værktøjer kan behandle tilfældige følsomme data for at generere resultater, f.eks:

For mere information om HubSpots AI-værktøjer henvises til AI-modelkortene. Undgå at bruge AI-værktøjer, hvis du ikke ønsker, at AI-værktøjerne skal behandle dine følsomme data.

Yderligere ressourcer

For mere information om HubSpots sikkerhedsprogram henvises til HubSpot Trust Center.

Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.