Opret attributionsrapporter

Brug attributionsrapportering til at se de interaktioner, dine kontakter har gennem hele deres kunderejse. Du kan derefter bruge forskellige attributionsmodeller til at tildele kredit til aktiver og interaktioner på en måde, der giver mening for din virksomhed. 

Læs mere om, hvordan du forstår attributionsrapportering.

Nedenfor kan du læse om de forskellige typer attributionsrapporter, der er tilgængelige i HubSpot, og hvordan du generelt kan tilgå attributionsrapportering.

Før du går i gang

Inden du opretter attributionsrapporter, skal du gennemgå følgende opdateringer vedrørende rapportnavne, attributionsmodeller og interaktionshistorik.

Forstå navnene på attributionsrapporter

Typerne af attributionsrapporter er blevet omdøbt for at beskrive den konvertering, de måler, mere tydeligt:

Deal Revenue Attribution måler omsætningsattribution for deals. Dette adskiller deal-baseret omsætningsattribution fra attribution for andre objekter.

Forstå understøttede attributionsmodeller

Når du konfigurerer en attributionsrapport, kan du vælge mellem følgende attributionsmodeller:

• First Touch: tildeler al kredit til den første interaktion.
• Sidste kontakt: tildeler al kredit til den sidste interaktion før konvertering.
• Lineær: fordeler kreditten ligeligt på alle interaktioner.
• Time Decay: tildeler større vægt til interaktioner, der fandt sted tættere på konverteringen.
• Empirisk: tildeler kredit baseret på, hvor ofte hver interaktionstype forekommer på tværs af konverteringsstier.

Den empiriske model erstatter de U-formede, W-formede, J-formede og omvendte J-formede modeller. Den bruger historiske interaktionsdata til at vægte interaktionstyper. Interaktionstyper, der forekommer sjældnere, får større vægt, mens alle individuelle interaktioner af samme type får samme vægt.

Hvis der f.eks. forekommer flere sidevisninger end formularindsendelser på tværs af konverteringsstier, kan den empiriske model tildele formularindsendelser større vægt, fordi de er mindre hyppige og mere markante i vejen mod konvertering.

Forstå interaktionshistorik og stikprøveudtagning

Attributionsrapporter omfatter op til 20 millioner interaktioner pr. rapport efter stikprøveudtagning. Når det er muligt, vil mindst et års interaktioner være repræsenteret i rapporten.

Hvis en konto har et meget stort antal interaktioner, udtager HubSpot stikprøver af interaktionstyper med høj frekvens, såsom e-mail-interaktioner og sidevisninger, for at holde sig inden for grænsen på 20 millioner interaktioner. Stikprøveudtagning hjælper med at bevare rapportens datointerval og forhindrer, at interaktionstyper med højt volumen får en uforholdsmæssig stor andel af attributionskreditten.

Interaktionstyper med lavere volumen, såsom formularindsendelser, opkald og møder, udvælges ikke. Udvælgelsen anvendes kun, når den samlede interaktionsvolumen ellers ville overskride rapportgrænsen.

Forstå begrænsninger for begivenhedsinddata

Hver attributionsrapport bruger et defineret sæt interaktionstyper til at bestemme, hvilke interaktioner der indgår i attributionskreditten. Du kan inkludere op til 100 begivenhedsindgangstyper pr. rapport.

Typer af attributionsrapporter

Du kan oprette tre typer attributionsrapporter i HubSpot ved at vælge en datakilde, der måler en anden type konvertering. Datakilderne er:

• Kontaktoprettelsesattribution: måler, hvilke kilder, aktiver og interaktioner der havde størst indflydelse på genereringen af kontakter.
• Deal Create Attribution: måler, hvilke kilder, aktiver og interaktioner der havde størst indflydelse på genereringen af aftaler (Marketing Hub kun Enterprise -konti).
• Omsætningsattribution for aftaler: måler, hvilke kilder, aktiver og interaktioner der havde størst indflydelse på omsætningen fra aftaler (Marketing Hub kun Enterprise -konti).

Hver datakilde giver dig mulighed for at oprette en attributionsrapport, der giver dig et fuldt overblik over effekten af dine marketingindsatser. Hvis din virksomhed arbejder med en tragtmodel, kan du betragte rapporterne om oprettelse af kontakter, oprettelse af aftaler og omsætningsattribution som henholdsvis toppen, midten og bunden af din tragt.

Du kan oprette en rapport ud fra en skabelon, der er organiseret efter forretningsområde og datatype, eller fra bunden ved hjælp af en af HubSpots seks rapportværktøjer.

Opret en rapport

Du kan oprette en rapport ud fra en skabelon, der er organiseret efter forretningsområde og datatype, eller helt fra bunden.

Bibliotek med rapportskabeloner

HubSpots rapportskabeloner gør det nemt at spore nøgletal uden at skulle starte fra bunden. Gennemse et nøje udvalgt bibliotek med standardrapporter, der dækker alt fra webstedsydelse til salgsindsigt.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik påOpret rapport øverst til højre.
3. VælgRapportskabelonbibliotek i menuen i venstre sidepanel.
4. Klik på "Næste".
5. Filtrer skabeloner ved at klikke på rullemenuen"Datakilder" og vælg"Kontakter","Aftaler" eller"Omsætning". Du kan også filtrere eftervisualisering.
6. Brug søgefelt et til at finde skabeloner ved hjælp af søgeordet Attribution.
7. Vælg den skabelon, du vil bruge.
8. Gennemgå rapporten i dialogboksen. Hvis du vil tilpasse rapportens visualisering yderligere, skal du klikke på "Tilpas". Få mere at vide om konfiguration af rapporten.
9. Når du er færdig, skal du klikke på " Gem rapport".

AI-genereret rapport

Brug Breeze AI til at generere rapporter om enkeltstående objekter ved hjælp af nye og eksisterende prompts.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik påOpret rapport øverst til højre.
3. VælgAI-genereret rapport i menuen i venstre sidepanel.
4. I tekstfeltetBeskriv din rapport skal du indtaste oplysninger såsom objekter (kontakter, aftaler eller omsætning), filtre eller tidslinjer, som du ønsker medtaget i din attributionsrapport. For eksempel: "Hvordan tilskrev annoncer kunder via sociale netværk?"
5. Alternativt kan du i afsnittet " Prøv at bruge en eksisterende prompt " vælge et promptkort, som du kan indsætte i tekstfeltet ovenfor. 
6. Klik på "Generer rapport".
7. Gennemgå rapporten. Hvis du vil tilpasse rapportens visualisering yderligere, skal du klikke på Tilpas. Få mere at vide om konfiguration af rapporten.
8. Når du er færdig, skal du klikke på " Gem rapport".

Værktøj til oprettelse af tilpassede attributionsrapporter

Den tilpassede rapportgenerator til attribution tilbyder fleksibilitet og tilpasningsmuligheder. Du kan analysere flere datakilder eller datasæt på tværs af HubSpot, herunder objekt- og begivenhedsdata.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.
2. Klik påOpret rapport øverst til højre.
3. Klik på"Attributionsrapport" i menuen i venstre sidepanel.
4. Klik påNæste.
5. Vælg datakilden Kontakter, Aftaler eller Omsætning. 
6. Klik påNæste.
7. Læs mere om, hvordan du konfigurerer rapporten, nedenfor.

Konfigurer rapporten

I venstre sidepanel kan du konfigurere rapportens diagramtype, attributionsmodel og dimensioner.

• Vælg en diagramtype. Få mere at vide om diagramtyper.

Bemærk: Diagramtyperne Donut, Cirkeldiagram og Oversigt kan kun vælges, når der anvendes én attributionsmodel eller én dimension.

• Definer, hvordan du vil tildele kredit til forskellige interaktioner, ved at klikke på rullemenuen Attributionsmodel og derefter vælge en eller flere modeller. Hvis du vælger mere end én model, vises hver model og de tilhørende kreditter separat i diagrammet. Få mere at vide om attributionsmodeller, og hvordan de tildeler kredit til forskellige typer interaktioner.
• Vælg, hvordan du vil tildele konverteringskreditter, ved at klikke på rullemenuen Dimensioner og derefter vælge en dimension. Du kan tilføje en anden dimension til rapporten ved at klikke på + Tilføj en anden dimension. Nedenfor findes en forkortet liste over de tilgængelige dimensioner. Se vejledningen om forståelse af attributionsrapportering for alle detaljer .

• • Aktivdimensioner: Tildel konverteringskreditter til de aktiver, som en kontakt har interageret med under sin rejse, f.eks. landingssider.
  • Handelsdimensioner: Tildel konverteringskreditter ud fra attributterne for tilknyttede handler.
  • Interaktionsdimensioner: Tildel konverteringskreditter ud fra de interaktioner, der fandt sted under en kontakts rejse. 
  • UTM -dimensioner: Tildel konverteringskreditter ud fra de UTM-parametre, der er til stede i den URL, hvor en interaktion fandt sted.
  • Andre dimensioner: Tildel konverteringskreditter ud fra andre dimensioner, såsom annonceord, CTA'er og indlæg på sociale medier.

Indstil derefter rapportfiltre.

Tilføj rapportfiltre

Gå tilfanen" Filtre " i venstre sidepanel.

• Kontakt – kun oprettelse af attributionsrapporter:

• • Kontaktoprettelsesdato: Begræns rapportdataene til et bestemt datointerval, hvor en kontakt blev oprettet. Hvis du vælger et datofilter, der indeholder en uge, starter ugen på søndag.
  • Aktivtyper: Begræns rapporten, så den kun inkluderer data knyttet til interaktioner, der fandt sted på bestemte typer af aktiver (f.eks. websidesider).
  • Mærker: Hvis du har adgang til mærker, kan du begrænse rapporten, så den kun indeholder data fra bestemte mærker. 
  • Kampagner: Begræns rapporten, så den kun indeholder data knyttet til bestemte kampagner. 
  • Interaktionskilder: Begræns rapporten, så den kun indeholder data knyttet til interaktioner, der stammer fra bestemte kilder (f.eks. organisk søgning).
  • Livscyklusfase: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter kontakter, der i øjeblikket befinder sig i en bestemt livscyklusfase (f.eks. kunde, lead).
  • Kontakter: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter bestemte individuelle kontakter.

• • Kontaktsegmenter: Begræns rapportdataene til bestemte kontakter eller bestemte kontaktsegmenter.
• Kun attributionsrapporter for oprettede aftaler:
  • Dato for oprettelse af aftale: Begræns rapportdataene til et bestemt datointerval, hvor en aftale blev oprettet. Hvis du vælger et datofilter, der indeholder en uge, starter ugen på søndag.
  • Handelstyper: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter bestemte handelstyper (f.eks. eksisterende forretning, ny forretning).
  • Aftaler: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter bestemte individuelle aftaler.
• Kun indtægtsattributionsrapporter:
  • Afslutningsdato for aftale: Begræns rapportdataene til et bestemt datointerval, hvor en aftale blev afsluttet med indtægter. Indtægterne fra de aftaler, der blev afsluttet inden for dette datointerval, vil blive medtaget i diagrammets data. Hvis du vælger et datofilter, der indeholder en uge, starter ugen på søndag.

• Kampagner: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter omsætning fra aftaler, der er knyttet til bestemte kampagner. 
• Interaktionskilder: Begræns rapportdataene, så de kun omfatter omsætning fra salg, der er knyttet til interaktioner, der stammer fra bestemte kilder (f.eks. organisk søgning).
• Livscyklusfase: 

Ud over standardfiltrene kan du tilføje et brugerdefineret filter ved at klikke på+ Tilføj filter.

Når du har oprettet din rapport, kan du enten gemme den på din HubSpot-konto eller eksportere den.

Gem eller eksporter rapporten

Når rapporten er oprettet, skal du gemme den på din rapportliste eller dit dashboard, eller eksportere dataene fra HubSpot.

Sådan gemmer du rapporten på din rapportliste eller et dashboard:

1. Klik på Gem øverst til højre.
2. I panelet til højre skal du indtaste rapportnavnet i feltet Rapportnavn.
3. Vælg, hvor du vil gemme rapporten:
• Føj ikke til dashboard: Rapporten føjes til din rapportliste.
• Føj til eksisterende dashboard: Rapporten føjes til et eksisterende dashboard. Klik på rullemenuen for at vælge det dashboard, rapporten skal føjes til.
• Føj til nyt dashboard: Rapporten føjes til et dashboard, du opretter. Indtast dashboardets navn, og vælg dets synlighed.
  
4. Hvis du ikke føjer rapporten til et dashboard, skal du vælge, hvem der skal have adgang til rapporten.
5. Klik på Gem nederst til højre.

Du kan også eksportere en rapport for at tage dine data offline:

1. Klik på Eksporter øverst til højre.
2. I dialogboksen skal du indtaste navnet på eksporten og derefter vælge det filformat, du vil gemme rapporten i. Klik på Eksporter. Filen begynder at blive behandlet, og du modtager en meddelelse, når rapporten er klar til download.