Skapa rapporter om källhänvisningar

Använd attributionsrapportering för att se vilka interaktioner dina kontakter har under sin kundresa. Du kan sedan använda olika attributionsmodeller för att tillskriva värde till marknadsföringsmaterial och interaktioner på ett sätt som passar just din verksamhet. 

Läs mer om hur du tolkar attributionsrapporter.

Nedan kan du läsa om de olika typerna av attributionsrapporter som finns tillgängliga i HubSpot och hur du kan arbeta med attributionsrapportering i allmänhet.

Innan du börjar

Innan du skapar attributionsrapporter bör du ta del av följande uppdateringar av rapportnamn, attributionsmodeller och interaktionshistorik.

Förstå namnen på attributionsrapporter

Typerna av attributionsrapporter har fått nya namn för att tydligare beskriva den konvertering de mäter:

Deal Revenue Attribution mäter intäktsattribution för affärer. Detta skiljer affärsbaserad intäktsattribution från attribution för andra objekt.

Förstå vilka attributionsmodeller som stöds

När du konfigurerar en attributionsrapport kan du välja mellan följande attributionsmodeller:

• First Touch: tilldelar all kredit till den första interaktionen.
• Sista kontakten: tilldelar all kredit till den sista interaktionen före konverteringen.
• Lineär: fördelar värdet jämnt över alla interaktioner.
• Time Decay: ger större vikt åt interaktioner som inträffade närmare konverteringen.
• Empirisk: tilldelar värde baserat på hur ofta varje interaktionstyp förekommer i konverteringsvägarna.

Den empiriska modellen ersätter de U-formade, W-formade, J-formade och omvända J-formade modellerna. Den använder historiska interaktionsdata för att vikta interaktionstyper. Interaktionstyper som förekommer mindre ofta ges större vikt, medan alla enskilda interaktioner av samma typ ges lika stor vikt.

Om till exempel sidvisningar förekommer oftare än formulärinlämningar i konverteringsvägarna kan den empiriska modellen tilldela formulärinlämningar större vikt eftersom de är mindre frekventa och mer utmärkande i vägen till konvertering.

Förstå interaktionshistorik och urval

Attributionsrapporterna innehåller upp till 20 miljoner interaktioner per rapport efter urvalsprocessen. Om data finns tillgängliga kommer minst ett års interaktioner att ingå i rapporten.

Om ett konto har en mycket stor volym av interaktioner tar HubSpot ett urval av interaktionstyper med hög frekvens, såsom e-postinteraktioner och sidvisningar, för att hålla sig inom gränsen på 20 miljoner interaktioner. Urvalsmetoden hjälper till att bevara rapportens tidsintervall och förhindrar att interaktionstyper med hög volym tilldelas en oproportionerligt stor andel av attributionskrediten.

Interaktionstyper med lägre volym, såsom formulärinlämningar, samtal och möten, ingår inte i urvalet. Urvalet tillämpas endast när den totala interaktionsvolymen annars skulle överskrida rapportgränsen.

Förstå gränserna för händelseinmatning

Varje attributionsrapport använder en definierad uppsättning interaktionstyper för att avgöra vilka interaktioner som ska ingå i attributionskrediten. Du kan inkludera upp till 100 händelseinmatningstyper per rapport.

Typer av attributionsrapporter

Du kan skapa tre typer av attributionsrapporter i HubSpot genom att välja en datakälla som mäter olika typer av konverteringar. Datakällorna är:

• Contact Create Attribution: mäter vilka källor, tillgångar och interaktioner som hade störst inverkan på att generera kontakter.
• Attribution för affärsskapande: mäter vilka källor, tillgångar och interaktioner som hade störst inverkan på att generera affärer (endast Marketing Hub Endast Enterprise -konton).
• Attribution för affärsintäkter: mäter vilka källor, tillgångar och interaktioner som hade störst inverkan på affärsintäkterna (endast för Marketing Hub Endast Enterprise -konton).

Varje datakälla gör det möjligt för dig att skapa en attributionsrapport som ger dig en fullständig bild av effekten av dina marknadsföringsinsatser. Om ditt företag arbetar med en trattmodell kan du betrakta rapporterna för skapade kontakter, skapade affärer och intäktsattribution som respektive toppen, mitten och botten av din tratt.

Du kan skapa en rapport utifrån en mall, organiserad efter affärsområde och datatyp, eller från grunden med hjälp av ett av HubSpots sex rapportverktyg.

Skapa en rapport

Du kan skapa en rapport utifrån en mall, organiserad efter affärsområde och datatyp, eller från grunden.

Bibliotek med rapportmallar

HubSpots rapportmallar gör det enkelt att följa upp nyckeltal utan att behöva börja från grunden. Bläddra i ett sammanställt bibliotek med standardrapporter som täcker allt från webbplatsens prestanda till försäljningsinsikter.

1. I ditt Hubspot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Rapportering > Rapport. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Rapportering > Rapport.
2. Klicka påSkapa rapport längst upp till höger.
3. I menyn i vänster sidfält väljer duRapportmallsbibliotek.
4. Klicka påNästa.
5. Filtrera mallarna genom att klicka på rullgardinsmenynDatakällor och väljKontakter,Affärer ellerIntäkter. Du kan även filtrera eftervisualisering.
6. Användsökfältet för att hitta mallar med hjälp av sökordet Attribution.
7. Välj den mall du vill använda.
8. Granska rapporten i dialogrutan. Om du vill anpassa rapportens visualisering ytterligare klickar du på Anpassa. Läs mer om hur du konfigurerar rapporten.
9. När du är klar klickar du på Spara rapport.

AI-genererad rapport

Använd Breeze AI för att generera rapporter om enskilda objekt med hjälp av nya och befintliga uppmaningar.

1. I ditt Hubspot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Rapportering > Rapport. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Rapportering > Rapport.
2. Klicka påSkapa rapport längst upp till höger.
3. I menyn i vänster sidfält väljer duAI-genererad rapport.
4. I textrutanBeskriv din rapport skriver du in detaljer som objekt (kontakter, affärer eller intäkter), filter eller tidslinjer som du vill inkludera i din attributionsrapport. Till exempel: ”Hur har annonser tillfört kunder via sociala nätverk?”
5. Alternativt kan du i avsnittet Prova att använda en befintlig prompt välja ett promptkort att klistra in i textrutan ovan. 
6. Klicka påGenerera rapport.
7. Granska rapporten. Om du vill anpassa rapportens visualisering ytterligare klickar du på Anpassa. Läs mer om hur du konfigurerar rapporten.
8. När du är klar klickar du på Spara rapport.

Anpassad rapportbyggare för attribution

Verktyget för att skapa anpassade attributionsrapporter erbjuder flexibilitet och anpassningsmöjligheter. Du kan analysera flera datakällor eller datamängder i HubSpot, inklusive objekt- och händelsedata.

1. I ditt Hubspot-konto klickar du på Mer och navigerar sedan till Rapportering > Rapport. Om Mer inte visas i ditt konto navigerar du direkt till Rapportering > Rapport.
2. Klicka påSkapa rapport längst upp till höger.
3. I menyn i vänster sidfält klickar du påAttributionsrapport.
4. Klicka påNästa.
5. Välj datakällan Kontakter, Affärer eller Intäkter. 
6. Klicka påNästa.
7. Läs mer om hur du konfigurerar rapporten nedan.

Konfigurera rapporten

I vänster sidomeny kan du konfigurera rapportens diagramtyp, attributionsmodell och dimensioner.

• Välj en diagramtyp. Läs mer om diagramtyper.

Observera: diagramtyperna ringdiagram, cirkeldiagram och sammanfattningsdiagram kan endast väljas när du använder en attributionsmodell eller dimension.

• Definiera hur du vill tilldela kredit till olika interaktioner genom att klicka på rullgardinsmenyn Attributionsmodell och sedan välja en eller flera modeller. Om du väljer mer än en modell visas varje modell och dess tillhörande krediter separat i diagrammet. Läs mer om attributionsmodeller och hur de tilldelar kredit till olika typer av interaktioner.
• Välj hur du vill tilldela konverteringskrediter genom att klicka på rullgardinsmenyn Dimensioner och sedan välja en dimension. Du kan lägga till ytterligare en dimension i rapporten genom att klicka på + Lägg till ytterligare en dimension. Nedan finns en förkortad lista över tillgängliga dimensioner. För fullständiga detaljer, se guiden om att förstå attributionsrapportering.

• • Tillgångsdimensioner: tilldela konverteringspoäng till de tillgångar som en kontakt interagerade med under sin resa, till exempel landningssidor.
  • Affärsdimensioner: tilldela konverteringspoäng utifrån attributen för associerade affärer.
  • Interaktionsdimensioner: tilldela konverteringskrediter utifrån de interaktioner som inträffade under en kontakts resa. 
  • UTM-dimensioner: tilldela konverteringskrediter utifrån de UTM-parametrar som finns i den URL där en interaktion ägde rum.
  • Övriga dimensioner: tilldela konverteringspoäng utifrån andra dimensioner, till exempel annonsnyckelord, CTA:er och inlägg i sociala medier.

Ställ sedan in rapportfilter.

Lägg till rapportfilter

Gå tillfliken Filter i vänster sidomeny.

• Kontakta endast för att skapa attributionsrapporter:

• • Datum för kontaktskapande: begränsa rapportdata till ett specifikt datumintervall då en kontakt skapades. Om du väljer ett datumfilter som innehåller en vecka börjar veckan på söndag.
  • Asset-typer: begränsa rapporten så att den endast inkluderar data kopplade till interaktioner som ägt rum på specifika typer av tillgångar (t.ex. webbplatssidor).
  • Varumärken: om du har åtkomst till varumärken kan du begränsa rapporten så att den endast inkluderar data från specifika varumärken. 
  • Kampanjer: begränsa rapporten så att den endast innehåller data kopplade till specifika kampanjer. 
  • Interaktionskällor: begränsa rapporten så att den endast innehåller data kopplade till interaktioner som härrör från specifika källor (t.ex. organisk sökning).
  • Livscykelstadium: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar kontakter som för närvarande befinner sig i ett specifikt livscykelstadium (t.ex. kund, lead)
  • Kontakter: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar specifika enskilda kontakter.

• • Kontaktsegment: begränsa rapportdata till specifika kontakter eller specifika kontaktsegment.
• Endast attributionsrapporter för skapade affärer:
  • Datum för affärsskapande: begränsa rapportdata till ett specifikt datumintervall då en affär skapades. Om du väljer ett datumfilter som innehåller en vecka börjar veckan på söndag.
  • Affärstyper: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar specifika affärstyper (t.ex. befintlig affär, ny affär)
  • Affärer: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar specifika enskilda affärer.
• Endast intäktsattributionsrapporter:
  • Affärens avslutningsdatum: begränsa rapportdata till ett specifikt datumintervall då en affär avslutades med intäkter. Intäkterna från de affärer som avslutades inom det datumintervallet kommer att inkluderas i diagrammets data. Om du väljer ett datumfilter som innehåller en vecka börjar veckan på söndag.

• Kampanjer: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar affärsintäkter kopplade till specifika kampanjer. 
• Interaktionskällor: begränsa rapportdata så att den endast inkluderar affärsintäkter kopplade till interaktioner som härrör från specifika källor (t.ex. organisk sökning).
• Livscykelstadium: 

Utöver standardfiltren kan du lägga till ett anpassat filter genom att klicka på+ Lägg till filter.

När du har skapat din rapport kan du antingen spara den i ditt HubSpot-konto eller exportera den.

Spara eller exportera rapporten

När rapporten är klar kan du spara den i din rapportlista eller på din instrumentpanel, eller exportera data från HubSpot.

Så här sparar du rapporten i din rapportlista eller på en instrumentpanel:

1. Klicka på Spara längst upp till höger.
2. I den högra panelen anger du rapportnamnet i fältet Rapportnamn.
3. Välj var du vill spara rapporten:
• Lägg inte till i instrumentpanelen: rapporten läggs till i din rapportlista.
• Lägg till i befintlig instrumentpanel: rapporten läggs till i en befintlig instrumentpanel. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja vilken instrumentpanel rapporten ska läggas till.
• Lägg till i ny instrumentpanel: rapporten läggs till i en instrumentpanel som du skapar. Ange instrumentpanelens namn och välj synlighet.
  
4. Om du inte lägger till rapporten i en instrumentpanel väljer du vem som ska ha åtkomst till rapporten.
5. Klicka på Spara längst ned till höger.

Du kan också exportera en rapport för att ta med dig data offline:

1. Klicka på Exportera längst upp till höger.
2. I dialogrutan anger du namnet på exporten och väljer sedan det filformat som du vill spara rapporten i. Klicka på Exportera. Filen börjar bearbetas och du får ett meddelande när rapporten är tillgänglig för nedladdning.