Rediger poster ved hjælp af arbejdsgange

Når du har oprettet din arbejdsgang og indstillet tilmeldingsudløsere, kan du bruge handlingen »Rediger poster« til at opdatere eller rydde egenskabsværdierne i dine poster. Du kan også bruge denne handling til at kopiere værdier fra en egenskab til en anden, både inden for den samme post og til tilknyttede poster.

Før du går i gang

• Hvis du har aktiveret følsomme data på din konto, kan du redigere poster ved hjælp af personaliseringstokens fra egenskaberne for følsomme data, men ikke for meget følsomme data. Få mere at vide om, hvordan følsomme data bruges i arbejdsgange.
• Når du redigerer en tilknyttet post, f.eks. en aftale fra et kontaktbaseret workflow, skal tilknytningen være oprettet, før handlingen " Rediger post " udføres.
• Når du opdaterer en kontakts standardegenskab for livscyklusfase, kan du kun angive en værdi længere nede i tragtmodellen. For at flytte en kontakts livscyklusfase bagud skal du først tilføje en yderligere handling af typen "Rediger post" for at rydde værdien for livscyklusfasen.
• Hvis du bruger handlingen " Rediger post " til at kopiere en egenskabsværdi til en anden egenskab inden for den samme post eller i en tilknyttet post:
  
  • Kilde- og målproprieteterne skal være kompatible. Få mere at vide om kompatible proprieteter.

• • Kildeegenskabens værdi skal være udfyldt. Hvis kildeegenskaben ikke har nogen værdi, kan målegenskaben forblive ufyldt eller få en tom værdi, og handlingen kan resultere i en fejl. Det anbefales at bruge en forgrening til at kontrollere, om egenskabsværdierne er udfyldt, før handlingen " Rediger post " udføres.
  • For at kopiere værdier fra en tilknyttet post til tilknyttede poster skal du tilknytte posterne, når kildeegenskaben er kendt.

Sådan konfigureres handlingen »Rediger post «

1. Klik på Mere i din HubSpot-konto, og navigér derefter til Automatisering > Arbejdsgange. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Automatisering > Arbejdsgange.
2. Klik på navnet på en eksisterende arbejdsgang, eller opret en ny arbejdsgang.
3. Indstil dine tilmeldingstriggere.
4. Klik på plusikonet (+) for at tilføje en handling.
5. Klik i venstre panel for at udvide CRM-sektionen . Klikderefter på Rediger post.
6. Klik på rullemenuen Målobjekt , og vælg en objekttype.
7. Hvis du har valgt et tilknyttet objekt, skal du klikke på rullemenuen "Tilknytning til objekt " og vælge en tilknytningsetiket. Få mere at vide om tilknytningsetiketter.
   
   

8. Klik på rullemenuen " Egenskab, der skal redigeres" ( ) og vælg den egenskab, du vil opdatere. De følgende trin varierer afhængigt af den valgte egenskabstype.

Sådan bruger du handlingen " Rediger post " med enkelt afkrydsningsfelt og andre egenskaber af typen "vælg"

• Klik på rullemenuen " Egenskab, der skal redigeres ", og vælg en værdi.
• Klik på rullemenuen " Skift type " og vælg en af følgende muligheder:
  
  • Erstat: Fjern alle tidligere egenskabsværdier, og tilføj kun de valgte egenskabsværdier.

• • Ryd: Ryd alle egenskabsværdier fra postens egenskab
• Hvis du har valgt indstillingen til at erstatte en egenskabsværdi, skal du klikke på rullemenuen Vælg en værdi og vælge en erstatningsværdi. Eller, hvis du vil bruge en værdi fra en anden egenskab, skal du klikke på Vælg datatoken.
  

Sådan bruger du handlingen " Rediger post " med flere afkrydsningsfelt-egenskaber

Hvis du opdaterer en egenskab med flere afkrydsningsfelter, kan du vælge flere indstillinger:

• Klik på rullemenuen " Egenskab, der skal redigeres ", og vælg en værdi.
• Klik på rullemenuen " Skift type ", og vælg en af følgende muligheder:
  
  • Tilføj: Føj de nye egenskabsværdier til de eksisterende egenskabsværdier. For eksempel er handlingen konfigureret til at indstille egenskabsværdien til valgmulighed B. Hvis kontaktens egenskabsværdi var valgmulighed A, vil kontakten efter gennemførelse af handlingen have både valgmulighed A og valgmulighed B.
    • Denne indstilling vises kun, når du redigerer poster af samme type som den tilmeldte post. For eksempel hvis du opdaterer de tilknyttede kontakter for en tilmeldt kontaktpost i et kontaktbaseret workflow.
    • Hvis du opdaterer andre tilknyttede posttyper, f.eks. en tilknyttet virksomhedspost i et kontaktbaseret workflow, vises indstillingen »Tilføj« ikke. I stedet indstilles typen »Ændr« som standard til »Erstat «.
  • Erstat: Ryd alle tidligere egenskabsværdier og tilføj kun de valgte egenskabsværdier. For eksempel er handlingen blevet konfigureret til at indstille egenskabsværdien til valgmulighed B. Hvis kontaktens egenskabsværdi var valgmulighed A, vil kontakten efter gennemførelse af handlingen kun have valgmulighed B.
  • Fjern: Fjern bestemte egenskabsværdier. For eksempel er handlingen konfigureret til at fjerne egenskabsværdien »mulighed B«. Hvis kontaktens egenskabsværdi med flere afkrydsningsfelter var »mulighed A« og »mulighed B«, vil kontakten efter gennemførelse af handlingen kun have »mulighed A«.
  • Ryd: Ryd alle egenskabsværdier fra postens egenskab
• Hvis du har valgt indstillingen Tilføj, Erstat eller Fjern, skal du klikke på rullemenuen Vælg en værdi og vælge de egenskabsværdier, du ønsker at udføre handlingen på.
  
  

Sådan bruger du handlingen " Rediger post " med tekstudfyldningsegenskaber

• Indtast egenskabsværdien i feltet [egenskabsnavn].
• Hvis du vil kopiere og bruge værdier fra en anden egenskab, skal du i panelet Indsæt data søge efter og vælge en egenskab. Du kan kombinere både brugerdefineret tekst og værdier fra andre egenskaber.
  

Sådan bruger du handlingen " Rediger post " med egenskaber med datovælger

• Brug den dato, hvor handlingen afsluttes: Indstil egenskabsværdien til den dato, hvor posten når dette trin i arbejdsgangen.
• Vælg en dato eller en datoegenskab: Indstil egenskabsværdien til den angivne dato. Når du bruger denne indstilling, kan du også kopiere andre egenskaber fra datovælgeren. Klik på datovælgeren i venstre panel. Vælg derefter en egenskab. Du kan ikke vælge egenskaber, der ikke stammer fra datovælgeren.
  

Sådan bruger du output fra tidligere handlinger til at opdatere dine poster

• I afsnittet Handlingsdata skal du klikke på Flere handlingsdata.
• Klik på handlingsnavnet, og vælg derefter udgangen.
• For at rydde egenskabsværdien skal du markere afkrydsningsfeltet "Ryd eksisterende egenskabsværdi" .

Sådan ryddes egenskabsværdier med handlingen " Rediger post "

• For at rydde alle egenskabsværdier fra postens egenskab skal du markere afkrydsningsfeltet "Ryd eksisterende egenskabsværdi" .
  
  

Hvilke forskellige måder er der at bruge handlingen " Rediger post " på?

Følgende eksempler beskriver de forskellige måder, hvorpå du kan bruge handlingen" Rediger post" i arbejdsgange til at automatisere mere komplekse processer:

• Opdater egenskabsværdier baseret på handlinger: Opdater din postens egenskabsværdier baseret på interaktioner med dit indhold. Du kan f.eks. indstille en kontakts "Branche" til en værdi som " Bygge- og anlægssektoren", når vedkommende indsender en bestemt formular.
• Synkroniser egenskabsværdier mellem tilknyttede poster: Brug denne handling til at matche egenskabsværdier mellem tilknyttede poster for at sikre, at dine data holdes opdaterede. Du kan f.eks. kopiere en virksomheds "Branche"-egenskab til den tilknyttede kontakts "Branche" -egenskab. Afhængigt af din arbejdsgang kan du tilføje et tilmeldingskriterium og aktivere genindmelding baseret på, at kildeegenskaben er kendt, så ændringer i egenskabsværdien løbende opdateres.