Analizar el rendimiento de las listas

Los análisis de listas muestran cómo cambian sus listas a lo largo del tiempo. En el caso de los contactos, los informes de rendimiento de listas también muestran la interacción de los contactos y la distribución del embudo. Esto puede ayudarle a comprender por qué los segmentos clave pueden estar decayendo y qué puede hacer para mejorar la interacción.

Puede ver el rendimiento de listas individuales o comparar el rendimiento de varias listas de contactos entre sí.

Analizar el rendimiento de una lista

Para comprobar el rendimiento de una lista individual:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Listas. 
• Clic en el nombre de tu lista 
• Haz clic en la pestaña Rendimiento .

• Revise los siguientes informes:
  • Tamaño de la lista: número de registros de la lista en un periodo de tiempo determinado. En la parte superior derecha del informe, haga clic en el menú desplegable Intervalo de fechas para filtrar los datos.
    • A lo largo del tiempo: muestra el número de contactos o empresas de la lista de un periodo de tiempo determinado.
    • A lo largo del tiempo por versión: muestra cuándo se cambiaron los filtros de una lista y cómo eso afectó al número de contactos o empresas de la lista. 
  • Desglose de contactos e interacción (sólo listas de contactos): el porcentaje de tus contactos en función del filtro que selecciones. El interruptor Denunciar tiene un filtro predeterminado de Fecha de creación es Este mes, por lo que sólo incluye Registros creados ese mes. En la parte superior derecha del informe, haz clic en el menú desplegable Segmentar contactos por y selecciona cómo quieres segmentar tus contactos: fuente, país, o etapa del ciclo de la vida.

Nota: la propiedad país se refiere al país IP del contacto, y no a la propiedad por defecto País/Región .

• • En los últimos 30 días, este es el recuento de contactos en esta lista que (Sólo listas de contactos): la actividad de sus contactos en la lista en los últimos 30 días. Estas actividades incluyen abrir un correo electrónico, hacer clic en un correo electrónico, convertir en un formulario, hacer clic en el enlace social y visitar tu sitio web. Las actividades relacionadas con el correo electrónico se refieren solamente a los correos electrónicos de marketing.

• Para volver a su lista, haga clic en la pestaña Filtros.
• Para añadir un informe a su panel de control, haga clic en Acciones > Guardar informe. En el panel derecho, asigne un nombre al informe, seleccione si desea añadirlo a un cuadro de mandos y, a continuación, haga clic en Guardar & añadir. 

Comparar listas de contactos (BETA)

Si su cuenta tiene acceso a la nueva pestaña beta Supervisar el rendimiento de las listas en Insights , podrá comparar el rendimiento de las listas de contactos:

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a CRM > Listas.
• Haz clic en la pestaña Insights .
• Para ajustar el intervalo de fechas dentro del cual comparar, haga clic en los selectores de fechas y seleccione las fechas de inicio y fin.
• Para elegir las listas que desea comparar, haga clic en los menús desplegables Lista y seleccione las listas que desea comparar.
• Para añadir otra lista a la comparación, haga clic en + Añadir y, a continuación, seleccione la lista. Puede seleccionar hasta cinco listas para comparar.
• En la sección Visión general , vea el tamaño de la lista, el número de herramientas en las que se utiliza la lista y el cambio en el tamaño de la lista de los últimos siete días. Haga clic en los números para ver más detalles sobre los contactos de la lista, dónde se utiliza la lista y los cambios de afiliación.

• En la sección Correos electrónicos , vea el número de correos electrónicos enviados a las listas, incluidas las tasas de apertura y de clics.

• En la sección Informes sobre el tamaño de las listas, vea un gráfico en el que se comparan los cambios del tamaño de las listas a lo largo del tiempo.
• Para ver la comparación del rendimiento en el generador de informes, haga clic en Abrir en generador de informes. Accederá al generador de informes personalizados , donde podrá editar el informe.