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Contacts

Avertissement : « Certaines des activités de ce contact sont exclues en raison de son adresse IP. »

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

Lorsque le message « Certaines des activités de ce contact sont exclues en raison de son adresse IP » apparaît dans la fiche d'un contact, cela signifie que certaines activités de ce contact liées aux analytics ont été filtrées et ne sont pas comptabilisées ou suivies.

Les activités sont exclues lorsque :
  • L'activité provient d'une adresse IP interne. Découvrez comment exclure tout trafic interne.
  • L'activité provient d'une adresse IP répertoriée dans la liste interne d'IP globalement filtrées de HubSpot. Ces adresses IP créent des spams ou affichent une activité semblable à celle des robots d'exploration.
Ces activités exclues comprennent : 
  • Les visites de sites web.
  • Les ouvertures et les clics d'e-mails. HubSpot utilise les ouvertures et les clics d'e-mails pour suivre l'adresse IP à l'origine de l'activité liée à l'e-mail, mais les événements d'ouvertures ou de clics d'e-mails sont toujours suivis pour les contacts filtrés.
  • Les interactions avec des formulaires. Bien que les soumissions de contacts filtrés soient enregistrées, leur activité n'est pas prise en compte pour le nombre de consultations de formulaires ou de soumissions.
  • Les interactions avec des CTA.
  • Les propriétés liées aux analytics, telles que le Nombre de visites et la Dernière page consultée, ne sont pas mises à jour lorsque l'activité provient d'une adresse IP filtrée.

Dans l'hypothèse où un contact a des activités provenant de plusieurs adresses IP, seules les activités liées aux adresses IP exclues seront filtrées. Toutes les autres activités du contact seront toujours enregistrées.

/fr/contacts/warning-some-of-this-contact-s-activity-has-been-excluded-based-on-their-ip-address