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Suivre un enregistrement

Dernière mise à jour: septembre 28, 2021

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Suivez un contact, une entreprise, une affaire, un ticket ou un enregistrement d'objet personnalisé pour recevoir des notifications lorsqu'il y a une nouvelle activité sur l'enregistrement. 

Définir vos préférences de suivi

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Notifications.
  • Cliquez sur les onglets E-mail, Bureau et Autres applications pour configurer votre notification selon le type d'appareil.
  • Dans le coin supérieur droit, saisissez suivi dans la barre de recherche pour afficher toutes les notifications de suivi.
  • Cochez la case à côté de la notification que vous souhaitez autoriser.
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Suivre ou ne pas suivre un enregistrement

Vous pouvez choisir de suivre des enregistrements spécifiques ou de ne plus suivre les enregistrements pour lesquels vous recevez déjà des notifications. Par défaut, chaque utilisateur est configuré pour suivre automatiquement les enregistrements dont il est le propriétaire

  • Accédez à vos fiches d'informations :
    • Contacts : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
    • Entreprises : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Entreprises.
    • Transactions : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Ventes > Transactions.
    • Tickets : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Tickets.
    • Objets personnalisés : dans votre compte HubSpot, naviguez vers Contacts > Contacts, puis cliquez sur le menu déroulant en haut à gauche et sélectionnez le nom de l'objet personnalisé.
  • Cliquez sur le nom de la fiche d'information à suivre.
  • Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Suivre. Si vous suivez déjà l'enregistrement, pour désactiver les notifications, sélectionnez Unfollow.