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Contacts

Suivre un enregistrement

Dernière mise à jour: juin 22, 2022

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Suivez un enregistrement d'un contact, d'une entreprise, d'une transaction, d'un ticket ou d'un objet personnalisé pour recevoir des notifications lorsqu'il existe une nouvelle activité dans l'enregistrement. 

Définir vos préférences de suivi

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à settings l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Notifications.
  • Cliquez sur les onglets E-mail, Bureau et Autres applications pour configurer votre notification selon le type d'appareil.
  • Dans le coin supérieur droit, saisissez suivi dans la barre de recherche pour afficher toutes les notifications de suivi.
  • Cochez la case à côté de la notification que vous souhaitez autoriser.
follow-notification-preferences

Suivre ou ne pas suivre un enregistrement

Vous pouvez choisir de suivre des enregistrements spécifiques, ou de ne plus suivre les enregistrements dont vous recevez déjà des notifications sur lesquels vous êtes en train de recevoir des notifications. Par défaut, chaque utilisateur est configuré pour suivre automatiquement les fiches dont il est le propriétaire. 

  • Accédez à vos fiches d'informations :
    • Contacts : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
    • Entreprises : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Entreprises.
    • Transactions : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Ventes > Transactions.
    • Tickets : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Tickets.
    • Objets personnalisés : dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > [Objet personnalisé]. Si votre compte a plusieurs objets personnalisés, passez le curseur sur Objets personnalisés, puis sélectionnez l'objet personnalisé que vous souhaitez afficher.
  • Cliquez sur le nom de la fiche d'information à suivre.
  • Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Suivre. Si vous suivez déjà l'enregistrement, pour désactiver les notifications, sélectionnez Ne plus suivre.
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