Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Envoyer un e-mail depuis un propriétaire de contact

Dernière mise à jour: novembre 5, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Starter, Professional, Enterprise
Hub CMS Professional, Enterprise
Ancienne version Hub Marketing Basique

En utilisant la propriété Propriétaire de contact, vous pouvez utiliser des jetons de personnalisation dans vos e-mails marketing afin que le nom et l'adresse apparaissent comme s'ils avaient été envoyés par un propriétaire spécifique.


  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Cliquez sur le nom d'un brouillon existant ou sur Créer un e-mail en haut à droite.

Suivez les instructions correspondantes ci-dessous selon que vous utilisez l'éditeur d'e-mails glisser-déposer ou l'éditeur d'e-mails classique.

Remarque : Tous les e-mails de test sont envoyés depuis noreply@hubspot.com, afin de protéger les taux de délivrabilité de vos e-mails. Lorsque vous envoyez l'e-mail à vos contacts, il est envoyé avec le nom et l'adresse de l'expéditeur que vous avez spécifiés.

Ajouter un jeton de personnalisation pour le propriétaire du contact à l'aide de l'éditeur d'e-mails glisser-déposer

  • En haut de l'écran, cliquez sur l'onglet Paramètres.
  • Cliquez sur le menu déroulant Nom de l'expéditeur.
  • Cliquez sur Ajouter un jeton de personnalisation.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Propriété et sélectionnez Propriétaire du contact.
  • L'utilisateur par défaut est défini dans les paramètres de contenu de votre e-mail et sera la valeur affichée si le contact qui reçoit l'e-mail n'a pas de propriétaire défini dans HubSpot. Cliquez sur le menu déroulant Propriété de l'utilisateur et sélectionnez Nom complet
  • Cliquez sur Insérer.

insert-personalization-token-modal-1Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter le jeton de l'e-mail en tant qu'Adresse de l'expéditeur.

dnd-email-editor-contact-owner-personalizationSi vous souhaitez envoyer des e-mails à une personne autre que le propriétaire du contact, vous pouvez utiliser ces mêmes étapes avec des propriétés de contact personnalisées

Ajouter un jeton de personnalisation pour le propriétaire du contact à l'aide de l'éditeur d'e-mails classique

  • Dans la section Détails de l'e-mail en haut de l'éditeur, cliquez sur Modifier les détails.
edit-email-details
  • Cliquez sur Ajouter/Gérer à côté du menu déroulant Nom de l'expéditeur.from-name-in-email
  • Dans Gérer les noms des expéditeurs, cliquez sur Personnaliser.  
add-manage-from-name
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant Type et sélectionnez Contacts. Cliquez ensuite sur le menu déroulant Propriété et sélectionnez Propriétaire du contact.  
  • L'utilisateur par défaut est défini dans les paramètres de contenu de votre e-mail et sera la valeur affichée si le contact qui reçoit l'e-mail n'a pas de propriétaire défini dans HubSpot. Cliquez sur le menu déroulant Propriété de l'utilisateur et sélectionnez Nom complet
  • Cliquez sur Insérer.
from-name-contact-owner
  • Dans Gérer les noms des expéditeurs à droite, cliquez sur Terminé

Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter le jeton de l'e-mail en tant qu'Adresse de l'expéditeur. Lorsque vous configurez l'utilisateur par défaut dans les paramètres de contenu de votre e-mail, vous devez saisir une adresse e-mail réelle comme valeur par défaut si vous souhaitez recevoir des réponses réelles.  

email-edit-from-owner-tokens

Si vous souhaitez envoyer des e-mails à une personne autre que le propriétaire du contact, vous pouvez utiliser ces mêmes étapes avec des propriétés de contact personnalisées