Créer un lien Cliquer pour appeler ou mailto

Les liens Cliquer pour appeler et mailto permettent aux visiteurs de contacter votre équipe directement depuis votre contenu. Les liens Cliquer pour appeler sont utiles pour les visiteurs qui souhaitent appeler en un seul clic ou en un seul clic. Les liens mailto ouvrent un nouveau message dans le programme de messagerie par défaut du visiteur.

Avant de commencer

Avant de créer un lien Cliquer pour appeler ou mailto, passez en revue les exigences et les considérations requises.

Compréhension des limites et des considérations

• Les liens Cliquer pour appeler et mailto sont pris en charge dans les modules de texte enrichi et les CTA (hérités).
• Les liens Cliquer pour appeler ne peuvent pas contenir d’espaces ou de tirets.

Créer un lien Cliquer pour appeler

Les liens Cliquer pour appeler redirigent les visiteurs vers un numéro de téléphone lorsqu’ils cliquent ou cliquent sur votre contenu. Ces liens sont couramment utilisés sur le contenu où l’appel est l’étape suivante. 

Ajouter un lien Cliquer pour appeler à un module de texte enrichi

1. Accédez à votre contenu :

   • Pages de site web : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu web > Pages de site web.
   • Pages de destination : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Pages de destination.
   • Blog : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
   • Base de connaissances : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
   • E-mail : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom de votre contenu. 
3. Dans l’éditeur de contenu, surlignez une section de texte ou une image.
4. Dans la barre d’outils de texte enrichi, cliquez surl’icône Insérer un link InIn lien.
   
5. Dans la boîte contextuelle, cliquez sur le menu déroulant Lien vers et sélectionnez URL.
6. Dans le champ URL , saisissez « tél. » puis le numéro de téléphone (par exemple, tél. : 1239990000). 
7. Cliquez sur Insérer.
8. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier ou Mettre à jour dans l’angle supérieur droit.

Ajouter un lien « Cliquer pour appeler » dans un CTA

Ajoutez un lien Cliquer pour appeler à un CTA (hérité), puis ajoutez le CTA (hérité) à votre contenu.

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > CTA.
2. Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez CTA (version héritée).
3. Passez le curseur de la souris sur un CTA, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Modifier.

4. Dans le panneau de droite, personnalisez le design de votre CTA, puis cliquez sur Suivant dans l’angle inférieur droit.

5. Cliquez sur le menu déroulant Type de redirection de l’URL et sélectionnez Numéro de téléphone.

6. Saisissez un numéro de téléphone dans le champ Saisir un numéro de téléphone . 

7. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer dans l’angle inférieur droit.

Créer un lien « mailto »

Les liens mailto ouvrent un nouveau message électronique adressé à un destinataire spécifique dans le programme de messagerie par défaut du visiteur. Ces liens sont utiles lorsqu’une page doit susciter des communications par e-mail, telles que des demandes de support ou des demandes d’ordre général. 

Ajouter un lien « mailto » dans un module de texte enrichi

1. Accédez à votre contenu :

   • Pages de site web : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu web > Pages de site web.
   • Pages de destination : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Pages de destination.
   • Blog : Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Blog.
   • Base de connaissances : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Base de connaissances.
   • E-mail : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
2. Cliquez sur le nom de votre contenu. 
3. Dans l'éditeur de contenu, surlignez une section de texte ou une image. 
4. Dans la barre d’outils de texte enrichi, cliquez sur l’icône Insérer un link lien.
5. Dans la boîte contextuelle, cliquez sur le menu déroulant Lien vers et sélectionnez Adresse e-mail. 
6. Saisissezl’adresse e-mail dans le champ mailto :  . Découvrez comment ajouter une ligne d’objet et un texte d’e-mail à un lien mailto. 
7. Cliquez sur Insérer. 
8. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier ou Mettre à jour dans l’angle supérieur droit.

Ajouter un lien « mailto » à un CTA (version héritée)

Ajoutez un lien mailto à un CTA (hérité), puis ajoutez le CTA (hérité) à votre contenu.

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > CTA.
2. Dans l'angle supérieur gauche, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez CTA (version héritée).
3. Passez le curseur de la souris sur un CTA et cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Modifier. 
4. Définissez votre design CTA, puis cliquez sur Suivant dans l'angle inférieur droit.
5. Cliquez sur le menu déroulant Type de redirection de l’URL et sélectionnez Adresse e-mail.
6. Saisissez l’adresse e-mail dans le champ Saisir l’adresse e-mail . Découvrez comment ajouter une ligne d’objet et un texte d’e-mail à un lien mailto. 
7. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Mettre en forme un lien mailto manuellement

Le formatage manuel des liens mailto est requis lorsqu’un lien mailto n’est pas ajouté via un module de texte enrichi ou un CTA (hérité).

Lien mailto basique

• Un lien mailto de base ouvre un nouveau message électronique adressé à un destinataire spécifique. Utilisez le format suivant :

mailto :recipient@mydemo.test

• Remplacez recipient@mydemo.test par l’adresse e-mail prévue.

Lien mailto avec une ligne d’objet et un corps d’e-mail

Les liens mailto peuvent inclure une ligne d’objet et un corps d’e-mail prédéfinis. Cela s’avère utile pour standardiser les demandes entrantes, telles que les demandes de support ou de vente.

• Utilisez ces règles de formatage :
  • Permet ?subject= de définir la ligne d’objet.
  • Permet &body= de définir le corps de l’e-mail.
  • Remplacez les espaces par %20.

• Utilisez le format suivant :

mailto :recipient@mydemo.test ?subject=[objet de l’email]&body=[corps de l’e-mail]

• Remplacez les valeurs d’espace réservé [objet de l’e-mail] et [corps de l’e-mail] par l’objet et le corps du texte de l’e-mail souhaités.
• Voici un exemple de lien mailto formaté manuellement pour une équipe commerciale, comprenant le destinataire, l’objet et le corps de l’e-mail :

mailto :sales@mydemo.test ?subject=Sales %20Inquiry&body=Hello %2C %20I %20would %20like %20to %20learn %20more %20about %20your %20product %20and %20pricing. %20Thanks

À : sales@mydemo.test
Objet : Demande

commerciale Bonjour, J’aimerais en savoir plus sur votre produit et vos prix. Merci,

• Dans le cas de lignes d’objet ou de corps d’e-mails plus longs, pensez à utiliser un générateur de liens mailto afin d’éviter les erreurs de formatage.