Dernière mise à jour: février 27, 2024
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Avant de pouvoir utiliser une adresse e-mail comme "adresse de provenance" dans des e-mails de marketing, vous devez vérifier que l'adresse e-mail vous appartient ou appartient à votre entreprise, ou que vous y avez accès.
Veuillez noter : à partir du 26 octobre 2023, lorsque vous envoyez un e-mail à partir d'une adresse e-mail non vérifiée avec un domaine différent de votre domaine d'envoi d'e-mail connecté, HubSpot exigera une vérification de l'e-mail pour cette adresse. Les adresses e-mail non vérifiées font l'objet d'un domaine variable géré par HubSpot, un processus qui permet de détecter et de supprimer automatiquement votre domaine non authentifié sans annuler l'envoi. Pour en savoir plus, consultez la section ci-dessous.
Si vous avez un domaine d'envoi d'e-mail connecté, toutes les adresses existantes et nouvelles de ce domaine sont automatiquement vérifiées. Par exemple, si vous avez un domaine d'envoi d'e-mail connecté pour domain.com, les adresses e-mail nouvelles et existantes telles que john@domain.com ou info@domain.com sont automatiquement vérifiées. Les adresses e-mail de tous les utilisateurs actifs et confirmés d'un comptesont également vérifiées automatiquement.
Envoi d'e-mails à l'aide d'une adresse non vérifiée
Tous les e-mails marketing et les e-mails transactionnels envoyés via HubSpot qui n'utilisent pas un domaine de messagerie connecté sont soumis à un domaine variable géré par HubSpot. Cela permet de détecter et de supprimer automatiquement votre domaine non authentifié sans annuler l'envoi. Ce processus peut avoir un effet négatif sur la façon dont vos destinataires interagissent avec vos e-mails.
Par exemple, si vous tentez d'envoyer un e-mail à partir d'un domaine non authentifié, tel que user@yourcompany.com, HubSpot modifiera l'adresse e-mail pour utiliser un domaine géré par HubSpot (par exemple, hs-domain.com), de sorte que l'adresse d'envoi résultante apparaisse comme : user=yourcompany.com@hs-domain.com.
Vérifier une adresse e-mail dans le panneau de révision de l'éditeur d'e-mails
Vous pouvez vérifier une adresse e-mail dans le site Review et envoyer à un panel de votre e-mail rédigé :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
- Cliquez sur le nom d'un projet d'e-mail.
- En haut à droite, cliquez sur Review et envoyez.
- Dans le panneau de droite, sous Champs obligatoires, cliquez sur Adresse de départ.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification.
- Vous recevrez un e-mail qui vous demandera d'approuver l'utilisation de votre adresse e-mail dans les e-mails marketing envoyés depuis votre compte HubSpot. Cliquez sur l'E-mail, examinez son contenu pour confirmer que les détails sont exacts, puis cliquez sur Approuver.
Vérifier une adresse e-mail dans l'onglet des paramètres de l'éditeur d'e-mail
Pour vérifier une adresse e-mail qui ne correspond pas à un domaine d'envoi d'e-mail connecté ou à un utilisateur existant :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail s marketing.
- Cliquez sur le nom d'un e-mail provisoire ou cliquez sur Créer un e-mail.
- Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Cliquez sur le menu déroulant Adresse d'expédition et sélectionnez une adresse e-mail existante ou ajoutez une nouvelle adresse e-mail.
- Cliquez sur Vérifier l'adresse.
- Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification.
- Vous recevrez un e-mail vous demandant d'approuver l'utilisation de votre adresse électronique dans les e-mails de marketing envoyés à partir de votre compte HubSpot. Cliquez sur Approuver.
L'adresse e-mail sera immédiatement éligible pour être utilisée comme adresse de provenance ou destinataire de test des e-mails marketing dans votre compte HubSpot.
