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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Vérifiez l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des e-mails marketing

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

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Avant de pouvoir utiliser une adresse e-mail comme "adresse de provenance" dans des e-mails de marketing, vous devez vérifier que l'adresse e-mail vous appartient ou appartient à votre entreprise, ou que vous y avez accès.

Veuillez noter : à partir du 26 octobre 2023, lorsque vous envoyez un e-mail à partir d'une adresse e-mail non vérifiée avec un domaine différent de votre domaine d'envoi d'e-mail connecté, HubSpot exigera une vérification de l'e-mail pour cette adresse. Les adresses e-mail non vérifiées seront soumises au système VERP (Variable Envelope Return Path), un processus qui permet de détecter et de supprimer automatiquement les adresses e-mail non vérifiées et non distribuables. Pour en savoir plus sur le VERP, consultez la section ci-dessous.

Si vous avez un domaine d'envoi d'e-mail connecté à , toutes les adresses existantes et nouvelles de ce domaine sont automatiquement vérifiées. Par exemple, si vous avez un domaine d'envoi d'e-mail connecté pour domain.com, les adresses e-mail nouvelles et existantes telles que john@domain.com ou info@domain.com sont automatiquement vérifiées. Les adresses e-mail de tous les utilisateurs actifs et confirmés d'un comptesont également vérifiées automatiquement.

Envoi d'e-mails à l'aide d'une adresse non vérifiée

Si vous envoyez un e-mail à partir d'une adresse e-mail non vérifiée, HubSpot modifiera automatiquement l'adresse From à l'aide du processus Variable Envelope Return Path (VERP), ce qui dénotera que l'e-mail provient d'une adresse non vérifiée. Même si votre e-mail sera toujours envoyé, cette modification peut avoir un effet négatif sur la façon dont les destinataires s'engagent dans vos e-mails.

Par exemple, si votre domaine d'envoi d'enveloppe (ESD) est user@example.com , et que vous tentez d'envoyer un e-mail à partir d'une adresse e-mail non vérifiée, user@attempt.com , HubSpot modifiera l'adresse e-mail pour qu'elle soit lue comme user=attempt.com@example.com.

Vérifier une adresse e-mail dans le panneau de révision de l'éditeur d'e-mails

Vous pouvez vérifier une adresse e-mail dans le site Review et envoyer à un panel de votre e-mail rédigé :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Cliquez sur le nom  d'un projet d'e-mail.
  • En haut à droite, cliquez sur Review et envoyez.
  • Dans le panneau de droite, sous Champs obligatoires, cliquez sur Adresse de départ.
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification.

boîte de dialogue de vérification du panneau d'examen

  • Vous recevrez un e-mail qui vous demandera d'approuver l'utilisation de votre adresse e-mail dans les e-mails marketing envoyés depuis votre compte HubSpot. Cliquez sur l'E-mail, examinez son contenu pour confirmer que les détails sont exacts, puis cliquez sur Approuver.

Vérifier une adresse e-mail dans l'onglet des paramètres de l'éditeur d'e-mail

Pour vérifier une adresse e-mail qui ne correspond pas à un domaine d'envoi d'e-mail connecté ou à un utilisateur existant :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Cliquez sur le nom d'un e-mail provisoire ou cliquez sur Créer un e-mail.
    • Dans l'éditeur de contenu, cliquez sur l'onglet Paramètres.
    • Cliquez sur le menu déroulant Adresse d'expédition et sélectionnez une adresse e-mail existante ou ajoutez une nouvelle adresse e-mail.
    • Cliquez sur Vérifier l'adresse.

      verify-email-address-in-editor
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification.
  • Vous recevrez un e-mail vous demandant d'approuver l'utilisation de votre adresse électronique dans les e-mails de marketing envoyés à partir de votre compte HubSpot. Cliquez sur Approuver.

L'adresse e-mail sera immédiatement éligible pour être utilisée comme adresse de provenance ou destinataire de test des e-mails marketing dans votre compte HubSpot.

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