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Utiliser des jetons personnalisés dans les "e-mails" automatisés

Dernière mise à jour: 9 décembre 2025

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Utilisez des jetons personnalisés dans les "e-mails marketing+" lors de l'envoi d'e-mails par le biais de workflows. Vous pouvez créer des jetons personnalisés basés sur des données telles que les données des enregistrements inscrits, les données des enregistrements associés ou les informations extraites de sources externes via les actions de l'intégrateur.

Créer des jetons personnalisés

Créez des jetons personnalisés pour votre "e-mail" automatisé à partir de l'éditeur de "workflow". Les jetons ne s'appliquent que lorsque l'e-mail est utilisé avec le "workflow" spécifié. Lors de l'utilisation de jetons personnalisés, il est recommandé d'utiliser l'e-mail automatisé avec un seul workflow plutôt qu'avec plusieurs workflows. Découvrez comment cloner vos e-mails

  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  2. Cliquez sur le nom d'un workflow existant ou créez un nouveau workflow.
  3. Dans l'éditeur de workflows, cliquez sur l'icône + plus pour ajouter une action de workflow.
  4. Dans le panneau de droite, sélectionnez l'action Envoyer un e-mail.
  5. Cliquez sur le menu déroulant Automated email et sélectionnez un automated email. Ou créez un nouvel "e-mail" automatisé. 
  6. Dans la section Add custom tokens to email, configurez vos jetons personnalisés. 
    1. Pour créer un nouveau jeton, saisissez la clé , puis sélectionnez une propriété .
    2. Pour ajouter un autre jeton, cliquez sur + Add token
    3. Pour supprimer une propriété, cliquez sur l'icône de suppression delete e.  
  7. Après avoir configuré vos jetons, cliquez en haut sur Save
     

jeton-d’e-mail 

Utiliser des jetons personnalisés dans les "e-mails" automatisés

Après avoir créé des jetons personnalisés dans l'éditeur de workflow, ajoutez-les à votre e-mail automatisé.
  1. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  2. Cliquez sur le nom de l'"e-mail" que vous avez ajouté au workflow. 
  3. Dans l'éditeur d'e-mail, ajoutez le jeton à votre e-mail. Le jeton ne sera rempli qu'au moment de l'envoi de l'e-mail.
    • Le jeton doit être ajouté au format {{custom.key}}.
    • Par exemple, si la clé de votre jeton est configurée pour être examinée, vous pouvez ajouter le jeton personnalisé sous la forme {{custom.review}}.
  4. Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur Mettre à jour pour publier l’e-mail automatisé modifié.

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