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Utilizzare l'integrazione di HubSpot con MailChimp

Scritto da HubSpot Support | Feb 4, 2021 3:31:20 PM

Collegate il vostro account HubSpot con MailChimp per aggiungere i contatti che inviano moduli pop-up e moduli non HubSpot alle vostre liste Mailchimp. È inoltre possibile visualizzare le attività e-mail di Mailchimp nei record dei contatti se la campagna Mailchimp soddisfa le condizioni richieste.

Attenzione: lo strumento dei moduli pop-up è in fase di dismissione e verrà gradualmente eliminato. A partire dal 17 luglio, tutti gli utenti Starter, Professional ed Enterprise non potranno più creare o clonare moduli pop-up:

  • Non sarà più possibile sincronizzare i contatti da HubSpot a Mailchimp utilizzando il nuovo strumento CTA.
  • Sebbene gli utenti possano ancora modificare i moduli pop-up esistenti, si consiglia di passare alla sincronizzazione dei dati di HubSpot per sincronizzare le informazioni tra HubSpot e Mailchimp.

Prima di iniziare

Durante l'integrazione con MailChimp, si prega di notare quanto segue:

  • Quando si utilizza questa integrazione, i contatti possono essere sincronizzati solo da HubSpot a Mailchimp e non viceversa. Se si desidera una sincronizzazione bidirezionale delle informazioni tra HubSpot e Mailchimp, si consiglia di utilizzare la sincronizzazione dei dati di HubSpot.
  • HubSpot non aggiungerà retroattivamente a una lista Mailchimp i contatti che hanno inviato il modulo pop-up o un modulo non HubSpot prima di aver collegato l'account Mailchimp e personalizzato il modulo.
  • HubSpot invierà a Mailchimp solo il nome, il cognome e l'indirizzo e-mail del contatto.
  • HubSpot non sarà in grado di sincronizzarsi con un elenco Mailchimp che ha richiesto tag di fusione, perché HubSpot non invia un valore per questi tag. Si consiglia di sincronizzare il modulo con un'altra lista Mailchimp o di rimuovere i tag di unione richiesti.
  • HubSpot attiverà le e-mail di risposta automatica solo utilizzando la funzione di automazione di Mailchimp.

Collegare l'account MailChimp a HubSpot

Per collegare l'account MailChimp a HubSpot:
  • Utilizzare la barra di ricerca per individuare e selezionare l'integrazione MailChimp.
  • In alto a destra, fare clic su Installa app.
  • Nella finestra di dialogo, inserire le credenziali di accesso a Mailchimp, quindi fare clic su Accedi.

  • Controllare l'accesso richiesto per il proprio account e fare clic su Consenti. Dopo aver installato l'integrazione, si verrà reindirizzati alle impostazioni dell'integrazione.
  • Se decidete di rimuovere l'integrazione Mailchimp dal vostro account HubSpot, potete fare clic su Disconnetti in alto a destra.
  • Quindi, modificate i vostri moduli pop-up e i moduli non HubSpot per inviare i contatti a Mailchimp.

Moduli pop-up

Attenzione: lo strumento dei moduli pop-up è in fase di dismissione e verrà gradualmente eliminato. A partire dal 17 luglio, tutti gli utenti Starter, Professional ed Enterprise non potranno più creare o clonare moduli pop-up. Sebbene gli utenti possano ancora modificare i moduli pop-up esistenti, si consiglia di utilizzare la sincronizzazione dei dati di HubSpot per sincronizzare le informazioni tra HubSpot e MailChimp.

Per collegare il modulo pop-up a una lista Mailchimp:

  • Passare il mouse sul modulo a comparsa che si desidera inviare a Mailchimp. Quindi, fare clic su Modifica.
  • Nell'editor del modulo pop-up, in alto, fare clic sulla scheda Opzioni .
  • Nella sezione Spingi nuovi contatti al tuo provider di posta elettronica (opzionale), fare clic su Seleziona liste.


  • Nella finestra di dialogo, selezionare la lista Mailchimp per aggiungere i contatti che inviano questo modulo, quindi fare clic su Salva.
  • In alto a destra, fare clic su Avanti e poi su Aggiorna.

Moduli non HubSpot

Per collegare un modulo non HubSpot a una lista Mailchimp:
  • Passare il mouse sul modulo non HubSpot che si desidera inviare a Mailchimp, quindi fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Modifica liste Mailchimp.
  • Nella finestra di dialogo, selezionare la lista Mailchimp a cui inviare i contatti, quindi fare clic su Salva.

Sincronizzare le attività e-mail di Mailchimp in un record di contatto

Attivare la sincronizzazione delle attività di Mailchimp per esaminare le attività e-mail di Mailchimp, come gli invii, le aperture, i clic e i rimbalzi delle e-mail di Mailchimp nei record di contatto corrispondenti. Ogni 15 minuti, HubSpot sincronizzerà i seguenti eventi e-mail da Mailchimp per i contatti esistenti:

  • Un'email è stata inviata a un contatto
  • Un contatto ha aperto l'e-mail
  • Un contatto ha cliccato su un link nell'e-mail
  • L'e-mail è stata respinta

Solo le campagne Mailchimp che soddisfano tutte le condizioni seguenti saranno sincronizzate:

  • La data di invio della campagna non è antecedente a 30 giorni prima della connessione dell'account Mailchimp a HubSpot.
  • La campagna ha un oggetto e un titolo non vuoti.
  • La campagna non fa parte di un test A/B.
  • La campagna non fa parte del Customer Journey.

Attivare la sincronizzazione delle attività di Mailchimp

Per attivare la sincronizzazione delle attività di Mailchimp:

  • Cercare e fare clic su Mailchimp.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Integrazioni > Provider di servizi e-mail.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Mostra le attività e-mail di Mailchimp sui record dei contatti di HubSpot. Dopo aver attivato la sincronizzazione delle attività di Mailchimp, è possibile creare elenchi in base alle attività e-mail e iscrivere i contatti ai flussi di lavoro in base alle loro attività e-mail.

Attenzione: quando l'interruttore è attivato, i dati storici delle campagne e-mail saranno sincronizzati con HubSpot solo per il mese precedente.


Visualizzazione delle attività e-mail di Mailchimp in un record di contatto

Per vedere quando le e-mail vengono inviate, aperte, cliccate e respinte dai vostri contatti HubSpot:
  • Fare clic sul nome del contatto.
  • In alto, fare clic sulla scheda Attività .
  • Fare clic sul menu a discesa Filtro attività. Selezionare quindi la casella di controllo Mailchimp. Per saperne di più sul filtraggio delle attività nella timeline di un contatto, di un'azienda, di un affare o di un biglietto.