Crea email programmabili

Con le email programmabili, puoi utilizzare la sintassi avanzata di HubL per personalizzare il contenuto delle tue email. Scopri di più su come lavorare con i dati CRM nei moduli della documentazione per sviluppatori di HubSpot.

Comprendi i limiti e gli aspetti da considerare

• I dati che puoi utilizzare in un'email programmabile dipendono dal tuo abbonamento HubSpot:
  • Se disponi di un account Marketing Hub Professional , puoi visualizzare i dati provenienti da oggetti CRM standard, come contatti, aziende e prodotti.
  • Se disponi di un abbonamento a Marketing Hub Enterprise , puoi includere fonti di dati strutturate, come le tabelle HubDB e gli oggetti personalizzati, nelle email programmabili.
• Il numero di funzioni CRM che puoi aggiungere a un'email programmabile dipende dal numero di destinatari:
  • Le email con 5 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 100.000 destinatari. A un'email programmabile non è possibile aggiungere più di 5 funzioni CRM.
  • Le email con 4 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 125.000 destinatari.
  • Le email con 3 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 165.000 destinatari.
  • Le email con 2 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 250.000 destinatari.
  • Le email con 1 funzione CRM possono essere inviate a un massimo di 500.000 destinatari.

• Le e-mail programmabili con funzioni CRM devono essere inviate a distanza di almeno un'ora l'una dall'altra.

Aggiungi email programmabili ai moduli o ai modelli

Nel Design Manager è possibile creare moduli personalizzati e modelli con codice personalizzato utilizzabili per le email programmabili.

Una volta creato un modulo personalizzato che supporti le email programmabili, è possibile aggiungere tale modulo alle email create nell’editor drag-and-drop.

Creare un modulo per email programmabili

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Design Manager. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Design Manager.
2. Nella colonna di sinistra, fare clic sul menu File e selezionare Nuovo file.
3. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare Modulo, quindi fare clic su Avanti.
4. Nella sezione Dove desideri utilizzare questo modulo, seleziona la casella di controllo Email.
5. Nelcampo Nome file , inserisci un nome per il modulo.
6. Fare clic su Crea.
7. Nella colonna di destra, attiva l'opzione " Usa modulo per email programmabili ".

8. Nella finestra di dialogo, verifica i limiti di invio, quindi fai clic su Accetta e attiva.

Creare un modello codificato per email programmabile

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Design Manager. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Design Manager.
2. Nella colonna di sinistra, fare clic sul menu "File" e selezionare " Nuovo file".
3. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare HTML + HubL, quindi fare clic su Avanti.
4. Fare clic sul menu a discesa Tipo di modello e selezionare Email.
5. Nelcampo Nome file , inserisci un nome per il modello.
6. Fare clic su Crea.
7. Nella parte superiore del modello con codice, aggiungi il seguente codice alla sezione compresa tra <!-- e -->: isEnabledForEmailV3Rendering: true.

8. Completa le modifiche al modello, quindi fai clic su Pubblica modifiche in alto a destra.

Ottimizzare le e-mail programmabili

Per evitare ritardi nell'invio delle email programmabili, si consiglia di seguire queste best practice:

• Utilizzare email normali quando possibile: quando si invia un’email a un orario prestabilito con destinatari definiti, per ottenere prestazioni migliori è consigliabile inviare un’email normale anziché una automatica
• Aggiungi una query per evitare di recuperare troppe righe: quando imposti l’ hubdb_table_rows, aggiungi una query aggiuntiva per restringere il numero di righe da recuperare.
  • Esempio: è possibile filtrare le righe in base ai contatti con un ` years_at_company ` superiore a 3 e limitare i risultati restituiti a 15.
  • hubdb_table_rows(1546258, "years_at_company__gt=3&limit=15")
• Evita di filtrare in base ai token di personalizzazione: si raccomanda di evitare l’uso dei token di personalizzazione per filtrare le righe di dati, sia all’interno del parametro della query che dopo il recupero.
  • Se il filtraggio in base ai token di personalizzazione non può essere evitato, si raccomanda di dare priorità al recupero del numero minimo di righe e di applicare il filtraggio condizionale utilizzando la sintassi if dopo che i dati sono stati recuperati.
  • Esempio: è possibile limitare le righe recuperate a 20 e applicare il filtro dopo il recupero utilizzando row.location = contact.location.

• Limitare il numero di chiamate alle funzioni CRM: il numero di funzioni CRM (come crm_object e crm_associations) in un’e-mail dipende dal numero di destinatari. Limitare le chiamate a queste funzioni per evitare ritardi o annullamenti.
  • Esempio: impostare limiti chiari sul numero di chiamate alle funzioni CRM.