BêtaCréer des e-mails programmables

Avec les e-mails programmables, vous pouvez utiliser une syntaxe HubL avancée pour personnaliser le contenu de vos e-mails. Découvrez-en davantage sur l’utilisation des données CRM dans les modules dans la documentation des développeurs de HubSpot.

Comprendre les limites et les considérations

• Les données que vous pouvez utiliser dans un e-mail programmable dépendent de votre abonnement HubSpot :
  • Si vous disposez d'un compte Marketing Hub Professional , vous pouvez restituer des données à partir d'objets CRM standard, tels que des contacts, des sociétés et des produits.
  • Si vous disposez d’un abonnement Marketing Hub Entreprise , vous pouvez inclure des sources de données structurées telles que des tableaux HubDB et des objets personnalisés dans les e-mails programmables.
• Le nombre de fonctions CRM que vous pouvez ajouter à un e-mail programmable dépend du nombre de destinataires : 
  • Les e-mails comportant 5 fonctions CRM peuvent être envoyés à un maximum de 100 000 destinataires. Un maximum de 5 fonctions CRM peuvent être ajoutées à un e-mail programmable. 
  • Les e-mails comportant 4 fonctions CRM peuvent être envoyés à un maximum de 125 000 destinataires.
  • Les e-mails comportant 3 fonctions CRM peuvent être envoyés à un maximum de 165 000 destinataires.
  • Les e-mails avec 2 fonctions CRM peuvent être envoyés à un maximum de 250 000 destinataires.
  • Les e-mails avec 1 fonction CRM peuvent être envoyés à un maximum de 500 000 destinataires.
• Les e-mails programmables doivent être envoyés au moins une heure après tout e-mail programmable précédent.

Ajouter des e-mails programmables aux modules ou aux modèles

Dans le gestionnaire de conception, vous pouvez créer des modules personnalisés et des modèles codés personnalisés qui peuvent être utilisés pour les e-mails programmables.

Une fois que vous avez créé un module personnalisé prenant en charge les e-mails programmables, vous pouvez l’ajouter aux e-mails créés dans l’éditeur glisser-déposer. 

Créer un module d’e-mails programmables

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Gestionnaire de conception.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Nouveau fichier.
3. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Module puis Suivant.
4. Dans la section Où souhaitez-vous utiliser ce module , sélectionnez la case à cocher E-mails.
5. Dans le champ Nom du fichier, saisissez un nom de module.
6. Cliquez sur Créer.
7. Dans la colonne de droite, activez l’option Utiliser le module pour les e-mails programmables .

8. Dans la boîte de dialogue, vérifiez les limites d’envoi, puis cliquez sur Accepter et activer. 

Créer un modèle d’e-mail codé programmable

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Gestionnaire de conception.
2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Nouveau fichier.
3. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez HTML + HubL, puis cliquez sur Suivant.
4. Cliquez sur le menu déroulant Type de modèle et sélectionnez E-mail.
5. Dans le champ Nom du fichier, saisissez un nom de modèle.
6. Cliquez sur Créer.
7. En haut du modèle codé, ajoutez le code suivant à la section entre <!-- et -->: isEnabledForEmailV3Rendering: true .

8. Terminez de modifier le modèle, puis cliquez sur Publier les modifications dans l’angle supérieur droit. 

Optimiser les e-mails programmables

Pour éviter les retards d’envoi lors de l’envoi d’e-mails programmables, il est recommandé de suivre ces bonnes pratiques : 

• Utilisez des e-mails ordinaires dans la mesure du possible : si vous envoyez un e-mail à une heure fixe avec des destinataires définis, il est recommandé d’envoyer un e-mail ordinaire plutôt qu’un e-mail automatisé pour de meilleures performances
• Ajoutez une requête pour éviter de récupérer trop de lignes : lorsque vous définissez le hubdb_table_rows , ajoutez une requête supplémentaire pour affiner les lignes que vous récupérez.
  • Exemple : vous pouvez filtrer vos lignes pour tous les contacts avec une note years_at_company supérieure à 3 et limiter les résultats renvoyés à 15.
  • hubdb_table_rows(1546258, "years_at_company__gt=3&limit=15")
• Éviter de filtrer par jetons de personnalisation : il est recommandé d’éviter d’utiliser des jetons de personnalisation pour filtrer les lignes de données, y compris le filtrage dans le paramètre de requête ou le filtrage après récupération. 
  • Si le filtrage par jetons de personnalisation ne peut être évité, il est recommandé de donner la priorité à la récupération du nombre minimum de lignes et d’appliquer un filtrage conditionnel utilisant if la syntaxe après la récupération des données. 
  • Exemple : vous pouvez limiter les lignes récupérées à 20 et filtrer après la récupération pour row.location = contact.location. 
  • 
    {% if row.location == contact.location %}
Your row data is {{ row }}
{% endif %}
{% endfor %} {% end raw }
• Limitez le nombre d’appels des fonctions CRM : le nombre de fonctions CRM (telles que crm_object et crm_associations) dans un e-mail dépend du nombre de destinataires. Limitez les appels de ces fonctions pour éviter les retards ou les annulations. 
  • Exemple : définir des limites claires sur le nombre d’appels des fonctions du CRM. 
  • {% set ids = [1,2,3] %}
{% set people = crm_objects("contact", "hs_object_id__in="~ids|join(','), "firstname,lastname", false) %}