Creare e-mail programmabili

Con le e-mail programmabili, è possibile utilizzare la sintassi avanzata di HubL per personalizzare il contenuto delle e-mail. Per saperne di più sul lavoro con i dati del CRM nei moduli, consultate la documentazione per sviluppatori di HubSpot.

Limiti e considerazioni

• I dati che si possono utilizzare in un'email programmabile dipendono dall'abbonamento a HubSpot:
  • Se si dispone di un account Marketing Hub Professional , è possibile eseguire il rendering di dati provenienti da oggetti CRM standard, come contatti, aziende e prodotti.
  • Se avete un abbonamento Marketing Hub Enterprise , potete includere nelle e-mail programmabili fonti di dati strutturati come tabelle HubDB e oggetti personalizzati.
• Il numero di funzioni CRM che è possibile aggiungere a un'e-mail programmabile dipende dal numero di destinatari:
  • Le e-mail con 5 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 100.000 destinatari. Non è possibile aggiungere più di 5 funzioni CRM a un'e-mail programmabile.
  • Le e-mail con 4 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 125.000 destinatari.
  • Le e-mail con 3 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 165.000 destinatari.
  • Le e-mail con 2 funzioni CRM possono essere inviate a un massimo di 250.000 destinatari.
  • Le e-mail con 1 funzione CRM possono essere inviate a un massimo di 500.000 destinatari.

• Le e-mail programmabili con funzioni CRM devono essere inviate a distanza di almeno un'ora l'una dall'altra.

Aggiunta di e-mail programmabili a moduli o modelli

Nel design manager è possibile creare moduli personalizzati e modelli codificati personalizzati che possono essere utilizzati per le e-mail programmabili.

Una volta creato un modulo personalizzato che supporta le e-mail programmabili, è possibile aggiungere tale modulo alle e-mail create nell'editor drag and drop.

Creare un modulo per le e-mail programmabili

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Design Manager. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Design Manager.
2. Nella colonna di sinistra, fare clic sul menu File e selezionare Nuovo file.
3. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare Modulo, quindi fare clic su Avanti.
4. Nella sezione Dove si desidera utilizzare questo modulo, selezionare la casella di controllo Email.
5. Nelcampo Nome file , inserire il nome del modulo.
6. Fare clic su Crea.
7. Nella colonna di destra, attivare l'interruttore Usa modulo per e-mail programmabili.

8. Nella finestra di dialogo, verificare i limiti di invio, quindi fare clic su Accetta e attivare.

Creare un modello codificato di e-mail programmabili

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Design Manager. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Design Manager.
2. Nella colonna di sinistra, fare clic sul menu File e selezionare Nuovo file.
3. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa e selezionare HTML + HubL, quindi fare clic su Avanti.
4. Fare clic sul menu a discesa Tipo di modello e selezionare E-mail.
5. Nelcampo Nome file , inserire il nome del modello.
6. Fare clic su Crea.
7. Nella parte superiore del modello codificato, aggiungere il seguente codice alla sezione tra <!-- e -->: isEnabledForEmailV3Rendering: true.

8. Terminate le modifiche al modello, fare clic su Pubblica modifiche in alto a destra.

Ottimizzare le e-mail programmabili

Per evitare ritardi nell'invio di e-mail programmabili, si consiglia di seguire queste best practice:

• Utilizzare e-mail normali quando possibile: quando si invia un'e-mail a un'ora fissa con destinatari definiti, si consiglia di inviare un'e-mail normale piuttosto che una automatizzata per ottenere prestazioni migliori.
• Aggiungere una query per evitare di recuperare troppe righe: quando si imposta hubdb_table_rows, aggiungere una query aggiuntiva per restringere le righe da recuperare.
  • Ad esempio, si possono filtrare le righe per tutti i contatti con un years_at_company superiore a 3 e limitare i risultati restituiti a 15.
  • hubdb_table_rows(1546258, "years_at_company__gt=3&limit=15")
• Evitare di filtrare i token di personalizzazione: si consiglia di evitare di usare i token di personalizzazione per filtrare le righe di dati, compreso il filtraggio all'interno del parametro della query o il filtraggio dopo l'acquisizione.
  • Se non è possibile evitare il filtraggio tramite token di personalizzazione, si consiglia di dare priorità al recupero del numero minimo di righe e di applicare un filtro condizionale utilizzando la sintassi di if dopo che i dati sono stati recuperati.
  • Esempio: si potrebbero limitare le righe recuperate a 20 e filtrare dopo il recupero per row.location = contact.location.

• Limitare il numero di chiamate di funzioni CRM: il numero di funzioni CRM (come crm_object e crm_associations) in un'e-mail dipende dal numero di destinatari. Limitare le chiamate di queste funzioni per evitare ritardi o cancellazioni.
  • Esempio: impostare limiti precisi al numero di chiamate delle funzioni CRM.