Riscrivere i contatti alle e-mail di marketing

I contatti che si sono cancellati dalle e-mail di marketing inviate dal vostro account HubSpot dovranno agire per iscriversi nuovamente alle vostre e-mail o aggiornare le loro preferenze di posta elettronica.

Le sezioni che seguono illustrano come un contatto può ri-abbonarsi da solo, ma è anche possibile aggiornare gli stati di abbonamento dei contatti singolarmente o in blocco.

Comprendere limiti e considerazioni

• Lo stato di annullamento dell'iscrizione è legato all'indirizzo e-mail del contatto, non al record del contatto. Se l'indirizzo e-mail di un contatto viene modificato, il suo precedente stato di annullamento dell'iscrizione non verrà applicato, a meno che non scelga di annullare nuovamente l'iscrizione utilizzando il nuovo indirizzo.
• I contatti che hanno scelto l'annullamento dell'iscrizione alle e-mail di marketing possono comunque ricevere e-mail one-to-one e transazionali.

Nota bene: è possibile reiscrivere manualmente un contatto che ha rinunciato a ricevere e-mail di marketing nel suo record del contatto, a condizione di fornire una base legale e una spiegazione per comunicare con lui.

Riassegnare l'iscrizione utilizzando un'e-mail di marketing inviata in precedenza

I contatti possono iscriversi nuovamente utilizzando un'e-mail inviata in precedenza con questi passaggi:

1. Andate alla loro posta in arrivo.
2. Individuate e aprite un'e-mail di marketing che avete precedentemente inviato loro dal vostro account HubSpot.
3. Nel piè di pagina dell'e-mail, fate clic sul link Gestisci preferenze per riscrivervi o aggiornare le preferenze dell'e-mail.

Riscriversi utilizzando un form HubSpot for Marketers e un'e-mail di riscrizione( soloMarketing Hub Professional ed Enterprise )

Se un contatto non riesce a individuare un'e-mail di marketing precedentemente inviata dal vostro account HubSpot, può richiedere una nuova sottoscrizione quando invia un form HubSpot.

Quando un contatto non iscritto inserisce il proprio indirizzo e-mail nel form, gli verrà presentato un link per gestire le proprie preferenze e-mail. Se il contatto clicca sul link, riceverà un'e-mail di nuovo abbonamento in cui potrà iscriversi nuovamente o aggiornare le preferenze di abbonamento.

Per attivare l'e-mail di riscrizione:

1. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Marketing via e-mail.
2. Fare clic sulla scheda Abbonamenti.
3. Scorrere fino alla sezione Opzioni di risottoscrizione e invio e fare clic per attivare l'interruttore E-mail di risottoscrizione.
4. È possibile modificare il contenuto dell'e-mail di risottoscrizione facendo clic su Modifica e-mail.

Per saperne di più sulle impostazioni e le limitazioni delle e-mail di risottoscrizione. Per gestire gli abbonamenti a cui un contatto può iscriversi all'interno del form, scoprite come personalizzare le opzioni di avviso e consenso del form.