Eメール送信の保護観察を解除する

HubSpotの無料ツールをご利用の場合、または「Marketing Hub Starter」アカウントをご利用の場合に、主要な到達可能性の測定指標が特定の閾値を下回ると、送信の信頼性を守るために送信機能が保護観察状態に設定されます。

Eメール送信の保護観察と確認プロセス

Eメール送信が保護観察に設定される到達可能性の閾値（例：高いハードバウンス率）は、業種に関連する送信量によって異なります。Eメール健全性ダッシュボードは、お客さまの業種に基づいた現在のEメール健全性のスナップショットと、健全な送信評価を維持するための推奨事項を提供します。

アカウントが保護観察状態に設定されると、コンタクトを見直して、貴社からのマーケティングEメールを受信することに明示的に同意しており、過去にEメールの内容に反応があった受信者にのみEメールを送信していることを確認するように促されます。

コンタクトの確認プロセスが完了すると、アカウントの保護観察状態が解除され、コンタクトへのEメール送信を再開できます。コンタクトの問題を解決せず、到達可能性の問題を無視し続けた場合、保護観察からさらにエスカレーションして、Eメールの送信停止の措置がなされる可能性があります。

注： Eメール送信が完全に停止される前に、保護観察の警告が2回与えられます。

コンタクトを確認する

Eメール送信の保護観察状態が設定されたHubSpotアカウントでは、マーケティングEメールツールの上部にバナーが表示されます。

コンタクトを確認して、保護観察を解除するには、次のようにします。

• HubSpotアカウントにて、［マーケティング］＞［マーケティングEメール］の順に進みます。
• ［コンタクトを確認］をクリックします。
• 右側のパネルで、指示に従ってコンタクトを確認します。
  • ［次へ］をクリックします。
  • コンタクトにEメールを送信するために、コンタクトから得なければならない許可についての説明を読んで、［次へ］をクリックします。
  • 貴社に対して確認可能な同意を提出していないコンタクトにEメールを送信しないための3つの方法について理解したら、［次へ］をクリックします。
  • 前の2つのステップのガイダンスに従って、全てのEメール マーケティング コンタクトを確認し、マーケティングEメールの送信を許可していないコンタクトを全て削除します。また、有効なEメールアドレスのないコンタクトも全て削除する必要があります。
  • 上記の手順が完了したら、［Eメール マーケティング コンタクトを確認しました］チェックボックスをオンにします。

• • ［完了］をクリックします。

Eメールの送信を再開すると、ハードバウンス率が改善し始めるはずです。健全な送信評価を確保するために、Eメールヘルスダッシュボードを定期的に確認する必要があることに留意してください。