시퀀스 내에서 이메일 스레드 생성하기

스레딩 기능을 활용하여 각 이메일이 이전 이메일에 대한 답장 형태로, 동일한 제목을 사용하여 발송되도록 시퀀스를 설정하세요. 이렇게 하면 수신자들이 상황을 파악하기 쉬워지며, 귀하와의 모든 소통 내역을 한곳에서 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에

시퀀스 이메일에 이메일 스레딩 기능을 추가하기 전에 다음 사항을 유의하시기 바랍니다:

• 시퀀스 스레딩 기능은 연결된 Gmail(G Suite) 또는 Office 365 받은 편지함에서만 사용할 수 있습니다.
• 시퀀스에 등록하기 전에 이미 해당 연락처에게 이메일을 보낸 적이 있다면, 기존 스레드를 이어갈 수 없습니다. 시퀀스의 후속 이메일들을 스레드로 연결하려면 새로운 스레드를 시작해야 합니다.
• 영업 이메일에 첨부할 수 있는 파일 크기는 20MB로 제한됩니다. 시퀀스 이메일을 스레드 형태로 연결하면, 해당 이메일에 첨부된 모든 파일이 스레드 내의 모든 답장에 포함됩니다. 이로 인해 파일 크기 제한에 도달할 수 있습니다.

새 시퀀스 이메일에 이메일 스레드 기능 추가

시퀀스의 이전 이메일에 대한 답장으로 보낼 새 이메일을 작성하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 영업 > 시퀀스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 영업 > 시퀀스로 이동하세요.
2. 편집하려는 시퀀스 위에 마우스를 올린 다음, ‘편집’을 클릭합니다.
3. 시퀀스 편집기에서‘+’ 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 ‘자동 이메일’을 클릭합니다.
4. '이메일 유형'에서 '답장'을 선택합니다. 이 이메일이 시퀀스의 첫 번째 이메일인 경우 '새 스레드'만 선택할 수 있습니다. 그 이후의 이메일에서는 '답장'을 선택할 수 있습니다.
5. '어떤 이메일에 답장하시겠습니까? '에서 답장할 시퀀스의 이전 이메일을 선택하세요 .
6. 하단에서 ‘다음: 이메일 내용 추가’를 클릭합니다.
7. 새 이메일 템플릿을 계속 작성하거나 기존 이메일 템플릿을 사용하세요.

기존 시퀀스 이메일에 이메일 스레딩 추가

시퀀스 내의 기존 이메일에 대한 스레딩을 편집하려면:

1. HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 영업 > 시퀀스로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 영업 > 시퀀스로 이동하세요.
2. 편집하려는 시퀀스의 이름을 선택합니다.
3. 오른쪽 상단에서 ‘편집’을 클릭합니다.
4. 기존 이메일의 스레딩 옵션을 변경하려면 '작업' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '스레딩 편집'을 선택하세요.
5. 오른쪽 패널에서 이메일 유형을 변경한 다음 ‘저장’을 클릭하세요.

스레드 형식으로 구성된 시퀀스 이메일을 검토하세요

시퀀스 편집기에서, 답장 형태의 스레드형 이메일은 제목 줄 옆에 답장 아이콘이 표시됩니다.