Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
billing

Annuleer uw HubSpot abonnement

Laatst bijgewerkt: december 15, 2020

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruikers met de machtigingen voorhet wijzigen vandefactureringkunnen een HubSpot-accountabonnement opzeggen. Als u meerdere abonnementen en add-ons hebt, moet u elk afzonderlijk opzeggen om uw account volledig te annuleren.

U kunt een betaald abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Als u echtereen betaaldabonnement annuleert of downgradet, blijft u voor de duur van de verbintenisperiode in uw contract, die kan afwijken van uw factureringsfrequentie,kosten in rekening brengen. Meer informatie over hoe Het annuleren of downgraden heeft gevolgen voor uw betalingen.

Als u HubSpot volledig verlaat, is het raadzaam omuw inhoud en gegevens te exporteren voordatu vertrekt.

Voorde volgende accounttypes is eenannuleringsverzoeknodig:

Een gratisHubSpot CRM kanop elk moment wordenverwijderd.

Annuleer uw abonnement

Let op: allebetaalde seats moeten niet worden toegewezen aan gebruikers voordat u het abonnement kunt opzeggen. Leer hoe uuw betaalde seats kuntbeheren. Als u een oude HubSpot bentSales HubPoweruser bent,zult uniet in staat zijn omdit productopnieuw te upgradennadat u het account heeft opgezegd.

accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing."}" data-sheets-userformat="{"2":8402945,"3":[null,0],"14":[null,2,0],"15":"Arial","16":10,"26":400}" datasheets-formule="=""> Klik in uw HubSpot-account inde rechterbovenhoek op uw accountnaam en klik vervolgens op Account & Billing.

  • Klikin desectie Producten & Dienstenop Factureringsgegevensnaast hetabonnement dat u wilt opzeggen.
  • Klik in het rechterpaneel opAutomatische verlenging annuleren.

    cancel-auto-renew-button
    • Als u eenMarketing HubStarters-abonnement, bekijk de functies die worden beïnvloed wanneer u annuleert. Selecteer vervolgens het vakje Ikbegrijp dat alle gebruikers die verbonden zijn met deze HubSpot-account de toegang tot deze functies zullen verliezen wanneer mijn huidige verbintenisperiode afloopt.
    • Klik op Volgende.
  • Selecteer uwannuleringsredenen en klik vervolgens op Annuleren van mijnverlenging.
  • Een bericht van niet-verlenging zal worden verzonden naar defacturatiebeheerder van de account. Dit omvat de verbintenisperiode van het contract en de effectieve datum van de opzegging. Na de effectieve annuleringsdatum wordt uw account gedegradeerd tot een gratisCRM, die vervolgens kan worden verwijderd.

    Partneraccounts

    Om een partneraccount op te zeggen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw kanaaladviseur omuw abonnement aan te passen. Als u hulp nodig heeft bij het vinden van de contactgegevens van uw channelconsultant, kunt u contact opnemen met de ondersteuning door te klikken op de Help-knop inde rechterbenedenhoek van uw scherm wanneer u bent ingelogd.

    Ontwikkelaarsaccounts

    Om uw ontwikkelaarsaccount te annuleren, klikt u opdeHelp-knop inde rechterbenedenhoek van uw scherm en neemt u contact op met de Community of support.

    Proefaccounts

    Uw gratis proefabonnement vervalt automatisch na 30 dagen. Als u uw proefabonnement voor die datum wilt uitschakelen,kunt u contact opnemen metdeklantenservice door te klikken op deknop Help in de rechterbenedenhoek van uw scherm.

    Alleen CRM Gratis

    Gebruikers met Wijzig toestemming voorfactureringkunnen eengratis HubSpot verwijderen.CRMaccount:

      • U wordt gevraagd om uw Hub ID in te voeren om de verwijdering te bevestigen. Klik op Ja,verwijder om uw account permanent te verwijderen.

      Leer hoe ude HubSpot Sales e-mail extensie kunt verwijderen.