Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
billing

Uw HubSpot-abonnement opzeggen

Laatst bijgewerkt: juli 14, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruikers met wijzigingsrechtenvoorfactureringkunnen eenabonnement op een HubSpot-account annuleren. Als u meerdere abonnementen en add-ons hebt, moet u elk abonnement afzonderlijk annuleren om uw account volledig te annuleren.

U kunt een betaald abonnement op elk gewenst moment annuleren. Als u echtereen betaaldabonnement annuleertof downgradet, blijft u in rekening gebracht voor de duur van de verbintenisperiode in uw contract, die kan verschillenvan uw factureringsfrequentie. Meer informatie over hoe annuleren of downgraden heeft invloed op uw betalingen.

Als u HubSpot volledig verlaat, is het raadzaam omuw inhoud en gegevenste exporteren voordatu vertrekt.

Voor de volgende accounttypes is eenannuleringsverzoek vereist:

Een gratisHubSpot CRM kanop elk moment wordenverwijderd.

Annuleer uw abonnement

Let op: allebetaalde seats moeten van gebruikers worden losgekoppeld voordat u het abonnement kunt annuleren. Ontdek hoe uuw betaalde seats kunt beheren. Als u een oudeVerkoophubPower-gebruikerbent, kunt unietopnieuw upgradennaar dit product nadat u de account hebt geannuleerd.

Om uw abonnement te annuleren:

  • Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
  • Klik bovenaan op het tabblad Abonnementen om uw abonnementsgegevens te bekijken.
  • Naast het abonnement dat u wilt annuleren, klikt u opAnnuleren.

    cancel-subscription-link
  • Klik in het rechterpaneel opVerlenging annuleren.

    cancel-renewal
    • Als u eenMarketing HubStarter-abonnementopzegt, bekijk dan de functies die worden beïnvloed wanneer u opzegt. Schakel vervolgens het selectievakje Iunderstand that all users connected to this HubSpot account will lose access to these features when my current commitment period endsin.
    • Klik op Volgende.
  • Selecteer uwannuleringsredenen en klik vervolgens op Annuleer mijnverlenging.

Er wordt een kennisgeving van niet-verlenging verzonden naar de factureringsadministratievan de account. Deze bevat de verbintenisperiode van het contract en de ingangsdatum van de annulering. Na de effectieve annuleringsdatum wordt uw account gedowngraded naar een gratisCRM, dat vervolgens kan worden verwijderd.

Let op: als u uw hele HubSpot-account wilt opzeggen, moet u het abonnement opzeggen voor elk product dat deel uitmaakt van uw abonnement.

Partner accounts

Om een Partner account op te zeggen, neemt u rechtstreeks contact op met uw channel consultant omuw abonnement aan te passen. Als u hulp nodig heeft bij het vinden van de contactgegevens van uw kanaalconsultant, kunt u contact opnemen met ondersteuning door te klikken op de knop Help inde rechterbenedenhoek van uw scherm wanneer u bent aangemeld.

Ontwikkelaarsaccounts

Om uw ontwikkelaarsaccount te annuleren, klikt u opdeknopHelp in de rechterbenedenhoek vanuw scherm en neemt u contact op met de Community of ondersteuning.

Proefaccounts

Uw gratis proefaccount verloopt automatisch na 30 dagen. Als u uw proefperiode vóór die datum wilt deactiveren,kunt ucontact opnemen met deondersteuningdoor op de knopHelp te klikken in derechterbenedenhoek van uw scherm.

Verwijder uw account

Gebruikers met de machtigingFacturering wijzigenkunnen eengratis HubSpotCRMaccount verwijderen. Als u uw abonnement hebt geannuleerd, kunt u het account verwijderen zodra het abonnement niet langer actief is.

Om uw HubSpot account te verwijderen:

  • Klik in uw HubSpot-account op uwaccountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing.
  • Klik op het tabblad Accountverwijderen.
  • Klik op Account verwijderen.

account-and-billing-delete-account

  • U wordt gevraagd om uw Hub ID in te voeren om de verwijdering te bevestigen. Klik op Ja,verwijderen om uw account definitief te verwijderen.

Leer hoe ude HubSpot Sales-e-mailextensie kunt verwijderen.