Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
billing

Annuleer uw HubSpot-abonnement

Laatst bijgewerkt: maart 5, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Gebruikers met wijzigingsrechtenvoorfactureringkunnen een HubSpot-accountabonnement annuleren. Als u meerdere abonnementen en add-ons hebt, moet u elk abonnement afzonderlijk annuleren om uw account volledig te annuleren.

U kunt een betaald abonnement op elk gewenst moment annuleren. Als u echtereen betaaldabonnement annuleertof downgradet, blijft u in rekening gebracht voor de duur van de verbintenisperiode in uw contract, die kan verschillenvan uw factureringsfrequentie. Meer informatie over hoe annuleren of downgraden heeft gevolgen voor uw betalingen.

Als u HubSpot volledig verlaat, is het aanbevolen dat uuw inhoud en gegevens exporteert voordatu vertrekt.

Voor de volgende accounttypen is eenannuleringsverzoek vereist:

Een gratisHubSpot CRM kanop elk moment wordenverwijderd.

Abonnement opzeggen

Let op: allebetaalde seats moeten van gebruikers worden losgekoppeld voordat u het abonnement kunt annuleren. Ontdek hoe uuw betaalde seats beheert. Als u een oudeSales HubPower-gebruikerbent, kunt unietopnieuw upgradennaar dit product nadat u de account hebt geannuleerd.

accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Account & Billing."}" data-sheets-userformat="{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}" data-sheets-formula="=""">In uw HubSpot account, klikt u op uw accountnaam inde rechterbovenhoek en vervolgens op Account & Billing.

  • Klik bovenaan op het tabblad Abonnementen om uw abonnementsgegevens te bekijken.
  • Klik naast het abonnement dat u wilt annuleren opAnnuleren.

    cancel-subscription-link
  • Klik in het rechterpaneel opVerlenging annuleren.

    cancel-renewal
    • Als u eenMarketing HubStarter-abonnementopzegt, bekijkt u de functies die worden beïnvloed wanneer u opzegt. Schakel vervolgens het selectievakje Iunderstand that all users connected to this HubSpot account will lose access to these features when my current commitment period endsin.
    • Klik op Volgende.
    • Selecteer uwannuleringsredenen en klik vervolgens op Mijnverlenging annuleren.

    Er wordt een kennisgeving van niet-verlenging naar de factureringsadministratievan de account gestuurd. Deze bevat de verbintenisperiode van het contract en de ingangsdatum van de annulering. Na de effectieve annuleringsdatum wordt uw account gedowngraded naar een gratisCRM, dat vervolgens kan worden verwijderd.

    Let op: als u uw hele HubSpot-account wilt opzeggen, moet u het abonnement opzeggen voor elk product dat deel uitmaakt van uw abonnement.

    Partneraccounts

    Als u een partneraccount wilt annuleren, neemt u rechtstreeks contact op met uw kanaalconsultant omuw abonnement aan te passen. Als u hulp nodig hebt bij het vinden van de contactgegevens van uw kanaaladviseur, kunt u contact opnemen met ondersteuning door te klikken op de knop Help inde rechterbenedenhoek van uw scherm wanneer u bent aangemeld.

    Ontwikkelaarsaccounts

    Om uw ontwikkelaarsaccount te annuleren, klikt u opdeknopHelp in de rechterbenedenhoek vanuw scherm en neemt u contact op met de Community of ondersteuning.

    Proefaccounts

    Uw gratis proefperiode vervalt automatisch na 30 dagen. Als u uw proefperiode vóór die datum wilt deactiveren,kunt ucontact opnemen met deondersteuningdoor op de knopHelp te klikken in derechterbenedenhoek van uw scherm.

    Verwijder uw account

    Gebruikers met de machtigingFacturering wijzigenkunnen eengratis HubSpotCRMaccount verwijderen. Als u uw abonnement hebt geannuleerd, kunt u de account verwijderen zodra het abonnement niet langer actief is.

    Om uw HubSpot account te verwijderen:

      • U wordt gevraagd uw Hub ID in te voeren om de verwijdering te bevestigen. Klik op Ja,verwijderen om uw account definitief te verwijderen.

      Ontdek hoe ude HubSpot-extensie voor verkoop-e-mail kunt verwijderen.