Je abonnement opzeggen en je HubSpot-account verwijderen

Als uw HubSpot-account een betaald abonnement heeft, kunt u ervoor kiezen om de automatische verlenging van uw abonnement uit te schakelen, waardoor uw abonnement aan het einde van de verbintenisperiode wordt geannuleerd. Nadat een abonnement is geannuleerd, kun je je account verwijderen.

Als je een HubSpot-account hebt met gratis services, een HubSpot Developer-account of een HubSpot Template Marketplace-provideraccount, kun je je account verwijderen zonder dat je een abonnement hoeft op te zeggen. Als je een HubSpot Solutions Partner bent, neem dan contact op met je HubSpot Team om wijzigingen in je abonnement of account te bespreken.

Automatische verlenging uitschakelen om de verlenging van uw abonnement te annuleren

Als je HubSpot-account een betaald abonnement heeft, is het niet toegestaan het abonnement te annuleren voor het einde van je Huidige Termijn. Schakel de automatische verlenging van het abonnement uit om uw abonnement te annuleren zodra uw Huidige Termijn afloopt. Dit betekent dat je abonnement automatisch wordt geannuleerd op de verlengingsdatum en niet onmiddellijk. Na de annuleringsdatum wordt je account gedowngrade naar de gratis tools van HubSpot. Zodra je account is gedegradeerd naar de gratis services van HubSpot, kun je je account indien nodig verwijderen. Meer informatie over verlengingsopties.

Als je contract bijvoorbeeld een verbintenisperiode van 12 maanden heeft en je besluit je abonnement na acht maanden op te zeggen, dan blijf je maandelijks betalen tot het einde van je verbintenisperiode van 12 maanden, zijnde de oorspronkelijk contractueel overeengekomen periode.

Bekijk de Servicevoorwaarden van HubSpot voor meer informatie over contractvoorwaarden.

Als u beheerdersrechten voor facturering hebt, kunt u automatische verlenging uitschakelen:

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten. .
• Klik op het tabblad Abonnementen.
• Klik in het gedeelte Voorwaarden voor automatische verlenging op Automatische verlenging annuleren.

• Selecteer welke producten u wilt annuleren en bekijk de lijst met functies die worden beïnvloed wanneer u het abonnement annuleert.
• Klik op Volgende.
• Selecteer een annuleringsreden.

• Klik op Volgende.
• Bekijk de annuleringsgegevens en klik op Automatische verlenging annuleren.

Er wordt een bericht van niet-verlenging verzonden naar de factureringsbeheerder van de account. Dit bericht bevat de verbintenisperiode van het contract en de ingangsdatum van de annulering. Na de effectieve annuleringsdatum wordt je account gedegradeerd naar de Gratis tools van HubSpot.

Als u automatische verlenging weer wilt inschakelen vóór uw annuleringsdatum:

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten.
• Klik op het tabblad Abonnementen.
• Klik op Automatische verlenging inschakelen. Hierdoor wordt automatische verlenging weer ingeschakeld voor alle geannuleerde producten. Als je bepaalde producten nog steeds wilt annuleren, moet je automatische verlenging voor afzonderlijke producten uitschakelen.

Uw account verwijderen

Als je een HubSpot-account hebt met gratis tools, een HubSpot Developer-account of een HubSpot Template Marketplace-provideraccount, kun je je account verwijderen. Als je een betaald abonnement hebt opgezegd, kun je je account verwijderen zodra het abonnement niet meer actief is. Je kunt je account niet verwijderen als er nog actieve HubSpot abonnementen zijn, zelfs als je automatische verlenging hebt uitgeschakeld.

Als je beheerdersrechten voor facturering hebt, kun je je account verwijderen.

• Klik in je HubSpot-account op je accountnaam in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Projecten. .
• Klik op het tabblad Account verwijderen .
• Klik op Account verwijderen.

• Je wordt gevraagd je Hub ID in te voeren om de verwijdering te bevestigen. Klik op Ja, verwijderen om je account definitief te verwijderen.