Merken beheren met bedrijfsonderdelen

Gebruikers met een Marketing Hub Enterprise abonnement die de Business Units Add-On hebben gekocht, kunnen business units gebruiken om meerdere merken in één Hubspot account te beheren. Je kunt de branding voor elk bedrijfsonderdeel aanpassen om het creëren van content te stroomlijnen.

Je kunt ook bedrijfsmiddelen zoals formulieren, pagina's en meer georganiseerd houden door ze te associëren met een bedrijfsonderdeel. Leer meer over het inzetten van bedrijfsonderdelen in onze HubSpot Academy.

Voordat je begint

Let voordat je begint op het volgende:

• Controleer deze pagina om er zeker van te zijn dat bedrijfsonderdelen geschikt zijn voor jouw organisatie.
• Alleen Superbeheerders kunnen bedrijfsonderdelen maken en bewerken.
• Elke Bedrijfsonderdelen add-on staat één bedrijfsonderdeel toe. Je kunt tot 100 bedrijfsonderdelen toevoegen door meerdere exemplaren van de Bedrijfsonderdelen add-on aan te schaffen.
• Met elke Bedrijfsonderdelen add-on, krijgt je HubSpot account toegang tot één extra merk domein. Het is optioneel om dit domein te koppelen aan je nieuwe bedrijfsonderdeel. Als je het merkdomein wilt koppelen, zorg er dan voor dat het merkdomein is gekoppeld voordat je je bedrijfsonderdeel instelt.
• De inhoudstypen die u op uw extra merkdomein kunt hosten, zijn afhankelijk van uw andere abonnementen. Meer informatie over abonnementslimieten voor domeinen.
• HubSpot staat slechts één primair domein per account toe. Als je al een primair domein hebt ingesteld in je HubSpot account, moet je een bedrijfsonderdeel toewijzen aan een secundair domein.
• Als je een bedrijfsonderdeel maakt, wordt automatisch de eigenschap Contacteigenschappen in je account aangemaakt . Je kunt je contactpersonen filteren op bedrijfsonderdeel en deze eigenschap automatisch instellen wanneer een contactpersoon een formulier indient dat is gekoppeld aan een specifiek bedrijfsonderdeel.

Leer meer over het opzetten van bedrijfsonderdelen van HubSpot Academy.

Bedrijfsonderdelen creëren

Een nieuw bedrijfsonderdeel maken:

• {{ local.navSettings }}
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bedrijfsonderdelen.
• Klik rechtsboven op Nieuwe Bedrijfsonderdeel maken.
• Voer een naam in voor uw bedrijfsonderdeel.
• Klik op Maken.

Navigeer naar bedrijfsonderdelen in de hoofdnavigatie

• Klik rechtsboven op je profielfoto, ga met de muis over Bedrijfsonderdeel en selecteer het bedrijfsonderdeel waar je naartoe wilt navigeren.

Zodra u op het bedrijfsonderdeel hebt geklikt, kunt u naar verschillende delen van het CRM navigeren en de informatie bekijken die is gefilterd voor het specifieke bedrijfsonderdeel dat u hebt geselecteerd. U kunt bijvoorbeeld een record maken, een lijst met afmeldingen importeren en de pagina's met e-mailabonnementen aanpassen voor een specifiek bedrijfsonderdeel.

Branding aanpassen voor bedrijfsonderdelen

Je kunt aangepaste logo's, favicons en kleuren instellen voor elk bedrijfsonderdeel door brandingkits te maken. Wanneer je pagina's, e-mails, planningspagina's en formulieren maakt die gekoppeld zijn aan een bedrijfsonderdeel, worden de merkkleuren weergegeven in de kleurenkiezer favorieten. Alleen gebruikers met de machtigingen Accounttoegang en Accountinstellingen bewerken kunnen brandingkits maken.

Navigeer naar de instellingen van je bedrijfsonderdelen om brandingkits te maken en te beheren:

• {{ local.navSettings }}
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bedrijfsonderdelen.

• Een brandingkit maken:
  • Klik in de sectie Branding op Brandingkits beheren. Je komt dan op het tabblad Branding van de instellingenpagina Account Defaults.
  • Klik linksboven op het vervolgkeuzemenu Huidige weergave en selecteer het bedrijfsonderdeel waarvoor je een brandingkit wilt maken.
  • Klik rechtsboven op Een nieuwe brandingkit maken.
  • Voer in het dialoogvenster een merknaam in voor de brandingkit.
  • Klik op Opslaan.
• Nadat de brandkit is gemaakt, kunt u het logo, het favicon en de kleuren die bij de brandkit horen verder bewerken:

• • Klik op het tabblad Branding van de instellingenpagina Account Defaults op de naam van de brandingkit.

• • Klik op + Toevoegen in het gedeelte Logo's om een nieuw logo toe te voegen.
    
    • Voeg je nieuwe logo toe:
      • Als u een bestaande afbeelding uit de bestandentool wilt toevoegen als uw logo, klikt u op Afbeeldingen bladeren. Klik in het rechterpaneel op de afbeelding.
      • Als u een nieuwe afbeelding wilt toevoegen, klikt u op Uploaden en voegt u een afbeelding toe vanaf uw computer.
    • Voer eenlogonaam in.
    • Als je je logo verder wilt aanpassen, kun je alt-tekst en een URL toevoegen en de breedte en hoogte van het logo configureren.
    • Klik op Opslaan.
  • Als je een favicon van een merk wilt toevoegen, klik je op + Toevoegen in het gedeelte Favicon .

Let op: je kunt maximaal 20 favicon's per bedrijfsonderdeel toevoegen.

• • • Voeg je nieuwe favicon toe:
      • Om een bestaande afbeelding uit de bestandentool toe te voegen als je favicon, klik je op Afbeeldingen bladeren. Klik in het rechterpaneel op de afbeelding.
      • Als u een nieuwe afbeelding als favicon wilt toevoegen, klikt u op Upload (Uploaden) en voegt u een afbeelding van uw computer toe. Voor de beste resultaten sla je je favicon op als een afbeelding van 48 bij 48 px in een van deze bestandsindelingen: .ico, .gif, .png.
  • • Voer een naam in voor je favicon.
    • Klik op Opslaan.

• Merkkleuren instellen:
  • Klik op het tabblad Kleuren.
  • Om je primaire kleur in te stellen, voer je een hexadecimale code in of klik je op de kleurenkiezer en selecteer je een kleur. De primaire kleur wordt gebruikt op planningspagina's, prijsopgaven en kanalen voor gesprekken.
  • Om meer merkkleuren toe te voegen, klik je op + Toevoegen en voer je een hexadecimale code in of klik je op de kleurenkiezer en selecteer je een kleur.
  • Om een niet-primaire kleur te verwijderen, klik je op het pictogram delete verwijderen naast de kleur.
  • Klik op Opslaan.
• Om een brandingkit te verwijderen, klikt u onder Mijn brandingkits op Acties en vervolgens op Verwijderen.

Installeer de HubSpot trackingcode voor een bedrijfsonderdeel

Elk bedrijfsonderdeel heeft zijn eigen unieke trackingcode. Met unieke trackingcodes kun je verschillende banners voor cookiebeleid op verschillende pagina's weergeven. Maar dit heeft geen invloed op de rapportage.

De trackingcode installeren:

• {{ local.navSettings }}
• Navigeer naar Tracking & Analyse > Trackingcode in het linker zijbalkmenu.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Huidige weergave en selecteer het bedrijfsonderdeel waarvoor u de trackingcode wilt installeren.
• Ga verder met het installeren van de trackingcode.
  
  

Verslag bedrijfsonderdelen

Volg de prestaties van je merk en houd je teams op één lijn door dashboards te gebruiken met aangepaste rapporten voor bedrijfsonderdelen. Je kunt ook bestaande dashboards en rapporten koppelen aan een bedrijfsonderdeel. Meer informatie over het beheren van dashboards.

Een bedrijfsonderdeel rapport maken

Om een bedrijfsonderdeel rapport te maken:

• {{local.navReports}}
• Klik op Rapport maken.
• Selecteer Eén object.
• Selecteer uw gegevensbron (bijv. contactpersonen) en klik op Volgende.
• Klik op Eigenschap [object] toevoegen.
• Gebruik de zoekbalk om de eigenschap Bedrijfsonderdelen te vinden, klik erop om deze toe te voegen als gegevensbron en klik op Volgende.
• Voeg de eigenschappen toe aan uw rapport.
• Kies uw grafiekstijl.
• Klik op Opslaan.
• Voer de naam van het rapport in en kies of u het wilt toevoegen aan een nieuw of bestaand dashboard.
• Kies wie toegang heeft tot het rapport en klik op Opslaan.

Filter een rapport op een specifiek bedrijfsonderdeel

Om een rapport te filteren op een specifiek bedrijfsonderdeel:

• Pas in de builder voor aangepaste rapporten de rapportfilters aan met de eigenschap Bedrijfsonderdelen .
• {{local.navDashboard}}
• Klik op een dashboard op Geavanceerde filters.
• Klik op + Filter toevoegen.
• Gebruik de zoekbalk om de bedrijfsonderdeel-filter te vinden en te selecteren die je wilt gebruiken.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsonderdeel en selecteer een bedrijfsonderdeel.
• Klik op Filter toepassen.

Een bestaand rapport koppelen aan een bedrijfsonderdeel

• {{local.navReports}}
• Schakel in de rapportagelijst het selectievakje in naast de rapporten die je wilt koppelen en klik op Bedrijfsonderdeel instellen.
• Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsonderdeel en selecteer een bedrijfsonderdeel.
• Klik op Bedrijfsonderdeel instellen.

Bestaande bedrijfsonderdelen hernoemen of verwijderen

Beheer je bedrijfsonderdelen via de instellingenpagina voor bedrijfsonderdelen:

• {{ local.navSettings }}
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bedrijfsonderdelen.
• Om de naam van een bedrijfsonderdeel of het standaard bedrijfsonderdeel van je account te wijzigen:
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Huidige weergave en selecteer de bedrijfseenheid die je wilt hernoemen.
  • Klik rechtsboven op het vervolgkeuzemenu Acties en klik vervolgens op Naam wijzigen.
  • Voer in het dialoogvenster een nieuwe naam in voor je bedrijfsonderdeel.
  • Klik op Bijwerken. De nieuwe naam van het bedrijfsonderdeel wordt weergegeven in je HubSpot account.
• Om een bedrijfsonderdeel te verwijderen, klik je op het vervolgkeuzemenu Huidige weergave boven aan de pagina en selecteer je het bedrijfsonderdeel dat je wilt verwijderen. Klik rechtsboven op Acties en vervolgens op Verwijderen. Er verschijnt een dialoogvenster om de verwijdering te bevestigen. Typ de naam van je bedrijfsonderdeel en klik op Bedrijfsonderdeel verwijderen.

Voorbeeld bedrijfsonderdeel use case

Hieronder vindt u een voorbeeld van hoe u een bedrijfsonderdeel instelt en er een campagne, campagnes, contactpersonen, formulieren en een marketinge-mail aan toewijst. Het is een voorbeeld van een eenvoudig proces en is niet bedoeld om volledig te zijn. Ook de configuratie van bedrijfsonderdelen kan variëren, afhankelijk van de behoeften van uw organisatie. Als u advies nodig hebt over het opzetten van bedrijfsonderdelen, neem dan contact op met uw customer success manager.

Dit voorbeeld is gebaseerd op een autofabrikant met twee merken - Motr en Engn. De twee merken werken onder dezelfde marketingafdeling. Klanten kunnen geassocieerd worden met één merk of met beide merken. Campagnes voor elk merk lopen afzonderlijk.

Bedrijfsonderdeel opzetten

Om te beginnen maak je je tweede merk aan als bedrijfsonderdeel, in dit geval Engn. Het eerste merk (Motr) zal je bestaande bedrijfsonderdeel gebruiken (wanneer je een bedrijfsonderdeel add-on koopt, krijg je een extra bedrijfsonderdeel, toe te voegen aan degene die je al hebt met je HubSpot account).

• {{local.navSettings}}
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bedrijfsonderdelen.
• Klik rechtsboven op Nieuwe Bedrijfsonderdeel maken.
• Voer een naam in voor je bedrijfsonderdeel.
• Klik op Maken.

Maak een campagne en wijs deze toe aan het bedrijfsonderdeel

Wijs nu een campagne toe aan het bedrijfsonderdeel. U kunt later activa aan de campagne toevoegen.

• {{local.navCampaigns}}
• Klik rechtsboven op Campagne maken.
• Kies Begin vanaf nul of Begin vanaf sjabloon en klik op Volgende.
• Klik tijdens het invullen van de campagnedetails op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsonderdeel en selecteer het bedrijfsonderdeel dat u aan de campagne wilt koppelen.

Bestaande contactpersonen toewijzen aan bedrijfsonderdeel

Wanneer je bedrijfsonderdelen instelt, wordt er een eigenschap Bedrijfsonderdeel aangemaakt in je account. Gebruik deze eigenschap om te selecteren van welk bedrijfsonderdeel een contactpersoon deel uitmaakt. Contactpersonen kunnen deel uitmaken van meerdere bedrijfsonderdelen (als je Motr en Engn bijvoorbeeld een vergelijkbare doelgroep aanspreken, kunnen ze klant worden van beide merken). Deze eigenschap kan vervolgens worden gebruikt in lijsten om contactpersonen te segmenteren op bedrijfsonderdeel, workflows en rapportage.

• {{local.navContacts}}
• Om meerdere individuele records te selecteren:
  • In lijstweergave, selecteer de selectievakjes naast de records.
  • In bordweergave voor deals, tickets of aangepaste objecten, ga met de muis over een record en selecteer het selectievakje. Als je een record hebt geselecteerd, kun je de selectievakjes op alle resterende kaarten inschakelen.
  • Om alle records op je huidige pagina of pijplijn te selecteren, selecteer je het selectievakje linksboven in de tabel of het bord. Klik in de lijstweergave op de link Alles selecteren [aantal] [records] om alle records in de weergave te selecteren.
• Selecteer Bewerken.
• Klik in het dialoogvenster op het keuzemenu Eigenschap bijwerken en selecteer Bedrijfsonderdelen.
• Schakel het selectievakje in naast de bedrijfsonderdelen waaraan u de contactpersoon wilt toewijzen.
  • Om nieuwe waarden toe te voegen met behoud van de bestaande waarden, selecteert u Aan huidige waarde(n) toevoegen.
  • Om de bestaande waarden te overschrijven, selecteert u Huidige waarden vervangen.
• Klik op Bijwerken.

Een formulier maken om leads voor het bedrijfsonderdeel vast te leggen

Nu je bedrijfsonderdelen hebt ingesteld, kun je deze toewijzen aan formulieren zodat contactpersonen die dat formulier invullen automatisch worden toegewezen aan het bedrijfsonderdeel waaraan het is gekoppeld.

• {{local.navForms}}
• Klik rechtsboven op Formulier maken.
• Klik in het dialoogvenster op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsonderdeel en selecteer een bedrijfsonderdeel.
• Ga verder met het maken van uw formulier.

Optioneel kun je deze ook toewijzen aan de campagne die je eerder hebt gemaakt:

• {{local.navCampaigns}}
• Klik op de campagne.
• Klik linksboven op Activa toevoegen.
• Gebruik de zoekbalk om het formulier te zoeken.
• Schakel het selectievakje naast het formulier in.
• Klik op Opslaan.

Maak een marketinge-mail. Wijs het toe aan het bedrijfsonderdeel en de campagne

Marketinge-mails kunnen worden toegewezen aan een bedrijfsonderdeel, zodat je e-mails kunt scheiden tussen de twee merken. Bij het verzenden kun je een lijst gebruiken die is gefilterd op basis van de bedrijfsonderdeel-eigenschap, zodat je eenvoudig e-mails kunt sturen naar contactpersonen die zijn gekoppeld aan een van de bedrijfsonderdelen, of aan beide.

Het bedrijfsonderdeel kan niet meer worden gewijzigd als een e-mail eenmaal is aangemaakt. Als je een bestaand e-mailbericht aan een bedrijfsonderdeel wilt toewijzen, kun je het beste een bestaand e-mailbericht klonen. Bij het klonen kun je het bedrijfsonderdeel selecteren.

• {{local.navEmail}}
• Klik op E-mail maken.
• Klik op het vervolgkeuzemenu Bedrijfsonderdeel en selecteer een bedrijfsonderdeel.
• Selecteer een e-mailtype:
  • Regelmatig: een eenmalige gepersonaliseerde e-mail die u naar een segment van uw contactpersonen kunt sturen.
  • Geautomatiseerd: een gepersonaliseerde e-mail die u kunt configureren om naar bepaalde contactpersonen te verzenden wanneer ze voldoen aan de inschrijvingscriteria voor een workflow.
  • Blog/RSS: een e-mail die automatisch naar uw blog- of RSS-abonnees wordt verzonden wanneer u nieuwe inhoud publiceert op uw blog of RSS feed.
• Kies op het tabblad Slepen en neerzetten een sjabloon op basis van het type e-mail dat je wilt maken. Elke e-mailsjabloon heeft aanpasbare elementen zoals afbeeldingen en tekstvelden, die zijn gegroepeerd in secties.
• Ga verder met het maken van je e-mail.