HubSpot Kennisbank

Bepalen of het OK is om marketing e-mails te sturen naar een lijst met contactpersonen

Geschreven door HubSpot Support | Oct 7, 2020 10:36:14 AM

U kunt marketing-e-mails naar een contactlijst verzenden met HubSpot als alle volgende beweringen waar zijn. Als uw contactlijsten niet voldoen aan de onderstaande minimumcriteria, loopt uw account het risico te worden opgeschort.

1. Contactpersonen hebben persoonlijk hun e-mailadres rechtstreeks aan uw merk verstrekt

Het importeren van gekochte lijsten of lijsten van derden waarvoor contactpersonen niet expliciet hebben aangegeven dat ze van u willen horen, kan leiden tot een slechte bezorgbaarheid van e-mail. Lijsten van derden omvatten gekochte, gehuurde of geschraapte e-mailadressen. Veelvoorkomende voorbeelden van lijsten van derden zijn openbaar beschikbare lijsten, lijsten voor affiliate marketing en lijsten met deelnemers aan evenementen. Als u uw bedrijf op een evenement of beurs promoot, zorg er dan voor dat u contacten een manier biedt om direct te converteren, bijvoorbeeld via een formulier, badge, visitekaartscanner, QR-codescanner of een andere methode om digitaal in te schrijven.

2. Contacten hebben u toestemming gegeven om hen te e-mailen

Zelfs als u uw contacten via een acceptabele bron hebt verkregen, hebt u nog steeds verifieerbare opt-in toestemming nodig om hen te e-mailen. Elk contact moet zijn eigen toestemming rechtstreeks aan uw merk geven, en kan niet via iemand anders of een ander bedrijf worden gegeven. De beste manier om verifieerbare toestemming van een contact te krijgen, is hen naar een formulier te leiden waar ze expliciet toestemming kunnen geven.

3. U hebt de contacten in de lijst het afgelopen jaar gemaild

Na verloop van tijd hebben mensen de neiging hun e-mailadressen te wijzigen wanneer ze van bedrijf, internetprovider of achternaam veranderen. E-mailadressen die meer dan een jaar oud zijn, hebben veel meer kans om te bouncen, uit te schrijven en spamklachten in te dienen dan recenter verkregen e-mailadressen.

Let op: e-mailverzendingen van HubSpot mogen niet worden gebruikt om te bepalen welke contacten niet langer geldig zijn. Dit gedrag zal een negatieve invloed hebben op uw deliverability en het gedeelde e-mailverzendnetwerk van HubSpot. Als u moet bepalen of u bepaalde contacten nog kunt e-mailen, gebruikt u een lijstvalidatieverkoper om inactieve contacten te identificeren, zodat u ze kunt verwijderen voorafgaand aan uw volgende verzending.

4. U hebt een begeleidende afmeldings- of onderdrukkingslijst

Wanneer u een nieuwe lijst met contactpersonen in HubSpot importeert, moet u ook een afmeldingslijst van dezelfde bron importeren. Als u niet bijhoudt wie zich afmeldt voor het ontvangen van uw e-mails, kan uw oorspronkelijke lijst uitgeschreven contacten bevatten. Het e-mailen van uitgeschreven contacten heeft een negatieve invloed op uw deliverability en kan resulteren in juridische en financiƫle sancties.