Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Bepalen of het OK is om marketing e-mails te sturen naar een lijst met contactpersonen

Laatst bijgewerkt: maart 29, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

U kunt marketing-e-mails naar een lijst met contactpersonen verzenden met HubSpot als alle volgende beweringen waar zijn:

1. 1. Contactpersonen hebben hun e-mailadres persoonlijk en rechtstreeks aan uw merk verstrekt

Het importeren van gekochte lijsten of lijsten van derden waarvoor contactpersonen niet expliciet hebben aangegeven dat ze van u willen horen, kan leiden tot een slechte bezorgbaarheid van e-mail. Lijsten van derden omvatten gekochte, gehuurde of geschraapte e-mailadressen. Veelvoorkomende voorbeelden van lijsten van derden zijn openbaar beschikbare lijsten, lijsten voor affiliate marketing en lijsten met deelnemers aan evenementen. Als u uw bedrijf op een evenement of beurs promoot, zorg er dan voor dat u contacten een manier biedt om direct te converteren, bijvoorbeeld via een formulier, badge, visitekaartscanner of een andere methode van digitale inschrijving.

2. Contacten hebben u toestemming gegeven om hen te e-mailen

Zelfs als u uw contacten via een acceptabele bron hebt verkregen, hebt u nog steeds verifieerbare opt-in toestemming nodig om hen te e-mailen. Elk contact moet zijn eigen toestemming rechtstreeks aan uw merk geven, en kan niet via iemand anders of een ander bedrijf worden gegeven. De beste manier om verifieerbare toestemming van een contact te krijgen, is hen naar een formulier te leiden waar ze expliciet toestemming kunnen geven.

3. U hebt de contacten in de lijst het afgelopen jaar gemaild

Na verloop van tijd hebben mensen de neiging hun e-mailadressen te wijzigen wanneer ze van bedrijf, internetprovider of achternaam veranderen. E-mailadressen die meer dan een jaar oud zijn, hebben veel meer kans om te bouncen, zich uit te schrijven en spamklachten in te dienen dan recenter verworven e-mailadressen.

Let op: e-mailverzendingen van HubSpot mogen niet worden gebruikt om te bepalen welke contacten niet langer geldig zijn. Dit lijstwasgedrag heeft een negatieve invloed op uw deliverability en het gedeelde e-mailverzendnetwerk van HubSpot. Als u moet bepalen of u bepaalde contacten nog kunt e-mailen, gebruik dan een lijstvalidatie-leverancier om inactieve contacten te identificeren, zodat u ze kunt verwijderen voorafgaand aan uw volgende verzending.

4. U hebt een begeleidende afmeldings- of suppressielijst

E-maillijsten moeten altijd in tweeën worden gedeeld. Wanneer u een nieuwe lijst met contactpersonen in HubSpot importeert, moet u ook een afmeldingslijst van dezelfde bron importeren. Als u niet bijhoudt wie zich afmeldt voor het ontvangen van uw e-mails, kan uw oorspronkelijke lijst uitgeschreven contacten bevatten. Het e-mailen van uitgeschreven contacten heeft een negatieve invloed op uw deliverability en kan resulteren in juridische en financiële sancties.

Als uw lijsten met contactpersonen niet voldoen aan de bovenstaande minimumcriteria, loopt u het risico dat uw account wordt opgeschort.