Avgöra om det är OK att skicka marknadsföringsmeddelanden till en kontaktlista

Du kan skicka marknadsföringsmeddelanden till en kontaktlista med HubSpot om alla följande påståenden är sanna. Om dina kontaktlistor inte uppfyller minimikriterierna nedan kan ditt konto riskera att stängas av.

1. Kontakter har personligen lämnat sin e-postadress direkt till ditt varumärke

Import av köpta listor eller tredjepartslistor där kontakter inte uttryckligen har valt att höra av sig till dig kan leda till dålig leveransförmåga för e-post. Tredjepartslistor inkluderar köpta, hyrda eller skrapade e-postadresser. Vanliga exempel på tredjepartslistor är offentligt tillgängliga listor, listor för affiliatemarknadsföring och listor över deltagare i evenemang. Om du marknadsför ditt företag på ett evenemang eller en mässa, se till att du ger kontakter ett sätt att konvertera direkt, till exempel genom ett formulär, en badge, en visitkortsläsare, en QR-kodsläsare eller någon annan metod för digital registrering.

För mer information om begränsningar för köpta listor, kolla in avsnittet Förbjudna e-poståtgärder i HubSpot Acceptable Use Policy.

2. Kontakter gav dig tillstånd att skicka e-post till dem

Även om du har förvärvat dina kontakter via en godtagbar källa behöver du fortfarande verifierbart opt-in-samtycke för att skicka e-post till dem. Varje kontakt måste ge sitt eget samtycke direkt till ditt varumärke, och kan inte ges via någon annan eller ett annat företag. Det bästa sättet att få verifierbart tillstånd från en kontakt är att hänvisa dem till ett formulär där de kan ge uttryckligt samtycke.

3. Du har skickat e-post till kontakterna i listan under det senaste året

Med tiden tenderar människor att ändra sina e-postadresser när de byter företag, internetleverantörer och efternamn. E-postadresser som är över ett år gamla är mycket mer benägna att studsa, avsluta prenumerationen och skicka spamklagomål än e-postadresser som nyligen förvärvats.

Observera: e-postutskick från HubSpot får inte användas för att avgöra vilka kontakter som inte längre är giltiga. Detta beteende kommer att påverka din leveransförmåga och HubSpots delade nätverk för e-postutskick negativt. Om du behöver avgöra om du fortfarande kan skicka e-post till vissa kontakter, använd en leverantör av listvalidering för att identifiera inaktiva kontakter så att du kan ta bort dem före nästa utskick.

4. Du har en medföljande avregistrerings- eller borttagningslista

När du importerar en ny kontaktlista till HubSpot bör du också importera en opt-out-lista från samma källa. Om du inte håller reda på vilka som väljer att inte ta emot dina e-postmeddelanden kan din ursprungliga lista innehålla avregistrerade kontakter. Att skicka e-post till avregistrerade kontakter har en negativ inverkan på din leveransförmåga och kan leda till juridiska och ekonomiska påföljder.