Avgjør om det er OK å sende markedsførings-e-post til en kontaktliste

Du kan sende markedsførings-e-post til en kontaktliste ved hjelp av HubSpot hvis alle de følgende påstandene er sanne. Hvis kontaktlistene dine ikke oppfyller minimumskriteriene nedenfor, kan kontoen din risikere å bli suspendert.

1. Kontakter har selv oppgitt e-postadressen sin direkte til merkevaren din

Import av kjøpte lister eller tredjepartslister der kontaktene ikke eksplisitt har valgt å høre fra deg, kan føre til dårlig leveringsevne for e-post. Tredjepartslister inkluderer kjøpte, leide eller skrapede e-postadresser. Vanlige eksempler på tredjepartslister er offentlig tilgjengelige lister, lister for affiliatemarkedsføring og lister over deltakere på arrangementer. Hvis du markedsfører virksomheten din på et arrangement eller en messe, må du sørge for at du gir kontaktene en måte å konvertere direkte på, for eksempel gjennom et skjema, et skilt, en visittkortskanner, en QR-kodeskanner eller en annen digital påmeldingsmetode.

For mer informasjon om restriksjoner på kjøpte lister, se avsnittet Forbudte e-posthandlinger i HubSpots retningslinjer for akseptabel bruk.

2. Kontakter som har gitt deg tillatelse til å sende e-post til dem

Selv om du har skaffet deg kontaktene dine gjennom en akseptabel kilde, trenger du fortsatt verifiserbart samtykke til å sende dem e-post. Hver kontakt må gi sitt eget samtykke direkte til merkevaren din, og kan ikke gis via noen andre eller et annet selskap. Den beste måten å innhente verifiserbar tillatelse fra en kontakt på, er å henvise dem til et skjema der de kan gi uttrykkelig samtykke.

3. Du har sendt e-post til kontaktene i listen i løpet av det siste året

Over tid har folk en tendens til å endre e-postadressene sine i takt med at de bytter selskap, Internett-leverandør og etternavn. E-postadresser som er over ett år gamle, har mye større sannsynlighet for å bli avvist, avmeldt og sendt inn klager på søppelpost enn e-postadresser som nylig er anskaffet.

Merk: E-postutsendelser fra HubSpot kan ikke brukes til å avgjøre hvilke kontakter som ikke lenger er gyldige. Dette vil ha en negativ innvirkning på leveringsevnen din og HubSpots delte nettverk for sending av e-post. Hvis du trenger å finne ut om du fortsatt kan sende e-post til visse kontakter, kan du bruke en leverandør av listevalidering til å identifisere inaktive kontakter, slik at du kan fjerne dem før neste utsendelse.

4. Du har en medfølgende avmeldings- eller undertrykkingsliste

Når du importerer en ny kontaktliste til HubSpot, bør du også importere en avmeldingsliste fra samme kilde. Hvis du ikke har oversikt over hvem som har reservert seg mot å motta e-postene dine, kan den opprinnelige listen inneholde avmeldte kontakter. E-post til avmeldte kontakter har en negativ innvirkning på leveringsevnen din og kan føre til juridiske og økonomiske bøter.