Find ud af, om det er OK at sende marketingmails til en kontaktliste

Du kan sende marketingmails til en kontaktliste ved hjælp af HubSpot, hvis alle de følgende udsagn er sande. Hvis dine kontaktlister ikke opfylder nedenstående minimumskriterier, kan din konto risikere at blive suspenderet.

1. Kontakter har personligt givet deres e-mailadresse direkte til dit brand

Import af købte lister eller tredjepartslister, hvor kontakterne ikke udtrykkeligt har valgt at høre fra dig, kan føre til dårlig e-maillevering. Tredjepartslister omfatter købte, lejede eller skrabede e-mailadresser. Almindelige eksempler på tredjepartslister er offentligt tilgængelige lister, affiliate marketing-lister og lister over deltagere i arrangementer. Hvis du markedsfører din virksomhed ved et arrangement eller en messe, skal du sørge for at give kontakterne mulighed for at konvertere direkte, f.eks. via en formular, et badge, en visitkortscanner, en QR-kodescanner eller en anden metode til digital tilmelding.

Du kan få flere oplysninger om begrænsninger for købte lister i afsnittet Forbudte e-mailhandlinger i HubSpots politik for acceptabel brug.

2. Kontakterne har givet dig tilladelse til at sende dem en e-mail

Selv om du har fået dine kontakter gennem en acceptabel kilde, skal du stadig have et verificerbart opt-in-samtykke til at sende dem en e-mail. Hver kontakt skal give sit eget samtykke direkte til dit brand og kan ikke gives via en anden eller en anden virksomhed. Den bedste måde at få verificerbar tilladelse fra en kontakt på er at henvise dem til en formular, hvor de kan give udtrykkeligt samtykke.

3. Du har sendt e-mails til kontakterne på listen inden for det seneste år

Med tiden har folk en tendens til at ændre deres e-mailadresser, når de skifter virksomhed, internetudbyder og efternavn. E-mailadresser, der er over et år gamle, er meget mere tilbøjelige til at hoppe af, afmelde sig og indsende spamklager end e-mailadresser, der er erhvervet for nylig.

Bemærk: E-mails fra HubSpot må ikke bruges til at afgøre, hvilke kontakter der ikke længere er gyldige. Denne adfærd vil have en negativ indvirkning på din leveringsevne og HubSpots delte netværk til afsendelse af e-mails. Hvis du har brug for at afgøre, om du stadig kan sende e-mails til bestemte kontakter, skal du bruge en leverandør af listevalidering til at identificere inaktive kontakter, så du kan fjerne dem før din næste afsendelse.

4. Du har en medfølgende afmeldings- eller undertrykkelsesliste

Når du importerer en ny kontaktliste til HubSpot, bør du også importere en frameldingsliste fra samme kilde. Hvis du ikke holder styr på, hvem der fravælger at modtage dine e-mails, kan din oprindelige liste indeholde afmeldte kontakter. At sende e-mails til afmeldte kontakter har en negativ indvirkning på din leveringsevne og kan resultere i juridiske og økonomiske sanktioner.