Gegevens over ingevulde formulieren analyseren

Analyseer de inzendingen van uw HubSpot-formulieren om de effectiviteit ervan te beoordelen. Het kan enkele minuten duren voordat formulierinzendingen in HubSpot verschijnen. Zodra de gegevens zijn verwerkt, worden ze weergegeven op de formulierenpagina en op de inzendingspagina van het betreffende formulier. 

Als u de prestaties van uw formulieren met elkaar wilt vergelijken, kunt u de tool voor het vergelijken van formulieren gebruiken.

De formulieranalyses in de tool voor formulieranalyses en alle bijbehorende pagina's worden elke 40 minuten bijgewerkt. Lees meer over de frequentie van HubSpot-analyse-updates.

Let op: de tool voor pop-upformulieren is stopgezet. Alle eerder verzamelde gegevens van pop-upverzendingen blijven beschikbaar. Lees meer over het stopzetten van pop-upformulieren.

Formulierenoverzicht

Op het tabblad Beheren ziet u een overzicht van al uw formulieren. Bovenaan de pagina kunt u de filters gebruiken om uw formulieren te bekijken op basis van een specifiek tijdsbestek, formuliertype en meer. Om te bepalen welke statistieken worden weergegeven, leest u hoe u uw formuliertabel beheert.

Formulierstatistieken

De volgende informatie en statistieken zijn beschikbaar voor formulieren:

Let op: wanneer u een formulierinzending verwijdert, worden de volgende statistieken bijgewerkt: Paginaweergaven, Formulierinzendingen, Inzendingen per paginaweergave. Lees meer over het verwijderen van formulierinzendingen. 

• Naam: de naam van het formulier.

• Paginaweergaven: het aantal weergaven van de pagina waarop het formulier wordt weergegeven. Formulierinzendingen die via de formulieren-API worden gedaan, tellen niet mee als weergaven.
• Verzendingen per paginaweergave: het aantal formulierverzendingen gedeeld door het aantal paginaweergaven voor de geselecteerde periode.
• Formulierinzendingen: het aantal formulierinzendingen. 
• Merken (alleende add-on Merken ): het merk waaraan het formulier is gekoppeld. 

• Verschijnt op: het aantal HubSpot-pagina's waarop het formulier verschijnt. Deze kolom is alleen van toepassing op reguliere formulieren die zijn toegevoegd aan door HubSpot gehoste pagina's met de standaardformuliermodule. In de volgende scenario's worden er geen HubSpot-pagina's weergegeven in de kolom Verschijnt op:
  
  • Het formulier is niet toegevoegd aan HubSpot-pagina's.
  • Het formulier is ingesloten op een externe pagina.
  • Het formulier is toegevoegd aan een HubSpot-pagina met de insluitcode voor het formulier in plaats van de standaardformuliermodule.
  • Het formulier is een pop-upformulier (verouderd).
• Bijgewerkt op: de datum en tijd van de laatste wijziging van het formulier. 
• Status: de status van het formulier, of het nu een gepubliceerd formulier of een concept is. 
• Aangemaakt: de datum en tijd waarop het formulier is aangemaakt. 

Formulieren vergelijken

U kunt maximaal 10 formulieren naast elkaar vergelijken in de tool voor het vergelijken van formulieren. Om uw formulieren te vergelijken: 

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Vink de selectievakjes aan naast de formulieren die u wilt vergelijken. 
3. Klik bovenaan de tabel op generateChart Formulieren vergelijken.

4. Op de pagina 'Formulieren vergelijken' kunt u de datumrange selecteren voor de gegevens die u wilt weergeven. U kunt ook de vervolgkeuzemenu's'Formulier selecteren' gebruiken om de formulieren die u vergelijkt te wijzigen.
5. Klik op + Formulier toevoegen om een extra formulier toe te voegen om te vergelijken.

Analyseren

Op het tabblad 'Analyseren' ziet u geaggregeerde analyses voor uw formulieren. Om gegevens over een specifieke periode te analyseren, klikt u bovenaan op het vervolgkeuzemenu voor de datumperiode.

Als je je hebt aangemeld voor het tabblad Formulieren analyseren (BETA), lees dan meer over het analyseren van rapporten over formulierinzendingen.

Let op: wanneer je een formulierinzending verwijdert,worden de conversieratio en het aantal inzendingen bijgewerkt, samen met alle gerelateerde statistieken, zoals het totale aantal formulierinzendingen ten opzichte van het aantal weergaven en het totale aantal formulierinzendingen. Het aantal weergaven wordt niet bijgewerkt, aangezien deze statistiek niet gekoppeld is aan een specifieke inzending. Lees meer over het verwijderen van formulierinzendingen. 

• Weergaven: het totale aantal weergaven voor alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met je HubSpot-trackingcode) waarop je formulier wordt weergegeven. Verzendingen die via de formulieren-API worden gedaan, leiden niet tot weergaven.
• Conversieratio: het totale aantal inzendingen ooit gedeeld door het totale aantal weergaven ooit voor het formulier.
• Verzendingen: het totale aantal keren dat formulieren zijn verzonden op al je pagina's.
• Totaal aantal formulierinzendingen ten opzichte van weergaven: het totale aantal formulierinzendingen vergeleken met het aantal formulierweergaven.
• Totaal aantal formulierinzendingen: een lijst van al uw formulieren met formulartype, weergaven, inzendingen en conversieratio.

Afzonderlijke formulieren analyseren

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Klik op de naam van het formulier dat u wilt analyseren. 
3. Klik op het tabblad Analyseren. 

Prestaties

Op het tabblad Prestaties ziet u gedetailleerde statistieken voor het formulier. Om gegevens over een specifieke periode te analyseren, filtert u linksboven op Datumbereik. 

• Bekijk in het eerste rapport de prestaties van je formulier aan de hand van de volgende statistieken: 
  • Weergaven: het totale aantal weergaven van alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met je HubSpot-trackingcode) waarop je formulier wordt weergegeven. Verzendingen via de formulieren-API leiden niet tot weergaven.
  • Doorklikpercentage (alleen pop-upformulieren): het aantal keren dat er op het pop-upformulier (legacy) is geklikt.
  • Formulierweergaven (alleen pop-upformulieren): het aantal weergaven dat het pop-upformulier (legacy) ontvangt wanneer de trackingcode wordt geladen en de pop-up op een pagina wordt weergegeven.
  • Formulierconversieratio: het totale aantal inzendingen gedeeld door het totale aantal weergaven voor het formulier.
  • Verzendingen: het totale aantal keren dat het formulier is verzonden op al uw pagina's.

• Onder de statistieken op het hoogste niveau staat een grafiek die de formuliergegevens in de tijd weergeeft.
  
  • Om een andere statistiek in de grafiek te bekijken, klikt u op het vervolgkeuzemenu linksboven en selecteert u een andere statistiek.
  • Beweeg uw muis over een specifiek punt in deze grafiek om een uitsplitsing van de statistieken te bekijken.
  • Om het tijdsbestek voor uw rapport aan te passen, selecteert u linksboven op de pagina een nieuw Datumbereik

Let op: het is niet mogelijk om klikken op pop-upformulieren (legacy) bij te houden. 

• De volgende aanvullende rapporten worden ook weergegeven op het tabblad 'Prestaties' van de formulierdetailpagina: 
  • Voltooiing van stappen: het aantal bezoekers dat de hieronder beschreven stappen heeft voltooid.
    • Paginabezoeken: het aantal bezoeken aan de HubSpot-pagina's waarop het formulier zich bevindt.
    • Zichtbaar op het scherm: het aantal bezoekers waarbij ten minste één pixel van het formulier zichtbaar is in de browser van de bezoeker. 
    • Interactie: het aantal bezoekers dat interactie heeft gehad met het formulier. Bijvoorbeeld klikken op formulierelementen zoals formuliervelden of rich text-gebieden. 
    • Ingediend: het aantal inzendingen van het formulier.

• • Contacttype: het aantal nieuwe en bestaande contacten dat het formulier heeft ingediend.
  • Conversiepagina's: het aantal weergaven, verzendingen en de conversieratio voor elk van de pagina's waarop het formulier is verzonden. 
  • Verzendingen per bron: het aantal weergaven, verzendingen en de conversieratio per bron van de sessie waarin het formulier is verzonden. 

Analyseren

Op het tabblad Analyseren ziet u een gedetailleerd overzicht van de reacties die door uw contacten zijn ingediend. Elke vraag in uw formulier wordt weergegeven als een afzonderlijk rapport.

Om gegevens over een specifieke periode te analyseren, selecteert u linksboven een Datumbereik.

Individuele inzendingen

1. Om de details van een specifieke formulierinzending te bekijken, beweeg je de muis over de inzending en klik je op Inzending bekijken.
2. In het rechterpaneel zie je de naam of het e-mailadres van de contactpersoon, de datum waarop ze het formulier hebben ingediend en eventuele aanvullende velden die in hun inzending zijn opgenomen.
3. Klik linksonder in het paneel opObjectrecords bekijken (externe link) en selecteer een gekoppeld record om het record in een nieuw browsertabblad te bekijken. Deze optie wordt niet weergegeven als het record uit HubSpot is verwijderd.

Formulierinzendingen bekijken via de mobiele HubSpot-app

Je kunt gegevens van formulierinzendingen bekijken vanuit de mobiele HubSpot-app. Als je meldingen hebt ingeschakeld, ontvang je een melding wanneer een contactpersoon een formulier indient. Lees meer over het beheren van meldingen vanuit de mobiele HubSpot-app.

Je kunt de formulierinzending rechtstreeks vanuit de melding openen, of formulierinzendingen bekijken in contact- of leadrecords: 

1. Open de HubSpot-app op je mobiele apparaat.
2. Tik linksboven op het menupictogram. 
3. Tik op Contacten of Leadsin de linkerzijbalk.
4. Tik op de activiteit Formulier verzonden om de details te bekijken. Je kunt de naam of het e-mailadres van de contactpersoon bekijken, de datum waarop het formulier is verzonden en eventuele aanvullende velden die in de verzending zijn opgenomen.