Gegevens over formulierinzendingen analyseren

Analyseer uw HubSpot-formulierinzendingen om de effectiviteit van uw formulier te evalueren. Het kan enkele minuten duren voordat formulierinzendingen in HubSpot verschijnen. Nadat ze zijn verwerkt, verschijnen de gegevens op de formulierenpagina en de specifieke inzendingspagina van het formulier. 

Als u de prestaties van uw formulieren met elkaar wilt vergelijken, kunt u de tool voor het vergelijken van formulieren gebruiken.

De formulieranalyses in de tool voor formulieranalyses en alle bijbehorende pagina's worden elke 40 minuten bijgewerkt. Meer informatie over de frequentie van HubSpot-analyse-updates.

Let op: de tool voor pop-upformulieren is stopgezet. Alle eerder verzamelde gegevens van pop-upformulieren blijven beschikbaar. Meer informatie over het stopzetten van pop-upformulieren.

Formulieroverzicht

Op het tabblad Beheren ziet u een overzicht van al uw formulieren. Bovenaan de pagina kunt u de filters gebruiken om uw formulieren te bekijken op basis van een specifiek tijdsbestek, formulieren type en meer. Om te bepalen welke statistieken worden weergegeven, leest u hoe u uw formulieren tabel kunt beheren.

Formulierstatistieken

De volgende informatie en statistieken zijn beschikbaar voor formulieren:

Let op: wanneer u een formulierinzending verwijdert, worden de volgende statistieken bijgewerkt: paginaweergaven, formulierinzendingen, inzendingen per paginaweergave. Meer informatie over het verwijderen van formulierinzendingen .  

• Naam: de naam van het formulier.

• Paginaweergaven: het aantal weergaven op de pagina waarop het formulier wordt weergegeven. Formulierinzendingen die via de formulieren-API worden gedaan, leiden niet tot weergaven.
• Formulierinzendingen per paginaweergave: het aantal formulierinzendingen gedeeld door het aantal paginaweergaven voor de geselecteerde periode.
• Formulierinzendingen: het aantal formulierinzendingen. 
• Merken (alleenmerk-add-on ): het merk waarmee het formulier is geassocieerd. 

• Verschijnt op: het aantal HubSpot-pagina's waarop het formulier wordt weergegeven. Deze kolom is alleen van toepassing op reguliere formulieren die zijn toegevoegd aan door HubSpot gehoste pagina's met de standaardformuliermodule. In de volgende scenario's worden geen HubSpot-pagina's weergegeven in de kolom Verschijnt op:
  
  • Het formulier is niet toegevoegd aan HubSpot-pagina's.
  • Het formulier is ingebed op een externe pagina.
  • Het formulier is toegevoegd aan een HubSpot-pagina met de insluitcode voor formulieren in plaats van de standaardformuliermodule.
  • Het formulier is een pop-upformulier (verouderd).
• Bijgewerkt op: de datum en tijd waarop het formulier voor het laatst is gewijzigd. 
• Status: de status van het formulier, of het nu een gepubliceerd formulier of een concept is. 
• Aangemaakt: de datum en tijd waarop het formulier is aangemaakt. 

Formulieren vergelijken

U kunt maximaal 10 formulieren naast elkaar vergelijken in de tool voor het vergelijken van formulieren. Om uw formulieren te vergelijken: 

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Schakel de selectievakjes in naast de formulieren die u wilt vergelijken. 
3. Klik bovenaan de tabel op generateChart Formulieren vergelijken.

4. Op de pagina Formulieren vergelijken kunt u het datumbereik selecteren voor de gegevens die u wilt weergeven. U kunt ook de vervolgkeuzemenu'sFormulier selecteren gebruiken om de formulieren die u vergelijkt te wijzigen.
5. Klik op + Formulier toevoegen om een extra formulier toe te voegen om te vergelijken.

Analyseren

Op het tabblad Analyseren ziet u geaggregeerde analyses voor uw formulieren. Om gegevens over een specifieke periode te analyseren, klikt u bovenaan op het vervolgkeuzemenu voor de datumrange.

Als je hebt gekozen voor het tabblad Formulieren analyseren (BETA), lees dan meer over het analyseren van rapporten over ingediende formulieren.

Let op: wanneer je een ingediend formulier verwijdert,worden de conversieratio en het aantal inzendingen bijgewerkt, samen met alle gerelateerde statistieken, zoals het totale aantal ingediende formulieren ten opzichte van het aantal weergaven en het totale aantal ingediende formulieren. Het aantal weergaven wordt niet bijgewerkt, omdat deze statistiek niet gekoppeld is aan een specifieke inzending. Lees meer over het verwijderen van ingediende formulieren. 

• Weergaven: het totale aantal weergaven voor alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met uw HubSpot-trackingcode) waarop uw formulier wordt weergegeven. Verzendingen via de formulieren-API leiden niet tot weergaven.
• Conversieratio: het totale aantal inzendingen ooit gedeeld door het totale aantal weergaven ooit voor het formulier.
• Inzendingen: het totale aantal keren dat formulieren zijn ingediend op al uw pagina's.
• Totaal aantal formulierinzendingen ten opzichte van weergaven: het totale aantal formulierinzendingen in vergelijking met het aantal weergaven van het formulier.
• Totaal aantal formulierinzendingen: een lijst van al uw formulieren met formulieren type, weergaven, inzendingen en conversieratio.

Individuele formulieren analyseren

1. Ga in je HubSpot-account naar Marketing > Formulieren.
2. Klik op de naam van het formulier dat u wilt analyseren. 
3. Klik op het tabblad Analyseren. 

Prestaties

Op het tabblad Prestaties ziet u gedetailleerde statistieken voor het formulier. Om gegevens over een specifieke periode te analyseren, filtert u linksboven op Datumbereik. 

• Bekijk in het eerste rapport de prestaties van uw formulier aan de hand van de volgende statistieken: 
  • Weergaven: het totale aantal weergaven van alle pagina's (HubSpot-pagina's of externe pagina's met uw HubSpot-trackingcode) waarop uw formulier wordt weergegeven. Inzendingen via de formulieren-API leiden niet tot weergaven.
  • Klikfrequentie (alleen pop-upformulieren): het aantal keren dat op het pop-upformulier (legacy) is geklikt.
  • Formulierweergaven (alleen pop-upformulieren): het aantal weergaven dat het pop-upformulier (legacy) ontvangt wanneer de trackingcode wordt geladen en de pop-up op een pagina wordt weergegeven.
  • Formulierconversieratio: het totale aantal inzendingen gedeeld door het totale aantal weergaven voor het formulier.
  • Verzendingen: het totale aantal keren dat het formulier op al uw pagina's is verzonden.

• Onder de statistieken op het hoogste niveau bevindt zich een grafiek met gegevensvisualisatie die de formuliergegevens in de loop van de tijd weergeeft.
  
  • Om een andere statistiek in de grafiek te bekijken, klikt u op het vervolgkeuzemenu linksboven en selecteert u een andere statistiek.
  • Beweeg uw muis over een specifiek punt op deze grafiek om een uitsplitsing van de statistieken te bekijken.
  • Om het tijdsbestek voor uw rapport aan te passen, selecteert u linksboven op de pagina een nieuw datumbereik.

Let op: het is niet mogelijk om klikken op pop-upformulieren (legacy) bij te houden. 

• De volgende aanvullende rapporten worden ook weergegeven op het tabblad Prestaties van de pagina met formulierdetails: 
  • Stap voltooid: het aantal bezoekers dat de onderstaande stappen heeft voltooid.
    • Paginaweergaven: het aantal bezoeken aan de HubSpot-pagina's waarop het formulier zich bevindt.
    • Zichtbaar op het scherm: het aantal bezoekers waarbij ten minste één pixel van het formulier zichtbaar is in de browser van de bezoeker. 
    • Interactie gehad met: het aantal bezoekers dat interactie heeft gehad met het formulier. Bijvoorbeeld klikken op formulierelementen zoals formuliervelden of rich text-gebieden. 
    • Ingediend: het aantal inzendingen van het formulier.

• • Contacttype: het aantal nieuwe en bestaande contacten dat het formulier heeft ingediend.
  • Conversiepagina's: het aantal weergaven, inzendingen en conversieratio voor elk van de pagina's waarop het formulier is ingediend. 
  • Inzendingen per bron: het aantal weergaven, inzendingen en conversieratio per bron van de sessie waarin het formulier is ingediend. 

Analyseren

Op het tabblad Analyseren ziet u een gedetailleerd overzicht van de reacties die door uw contacten zijn ingediend. Elke vraag in uw formulier wordt weergegeven als een afzonderlijk rapport.

Om gegevens over een bepaalde periode te analyseren, selecteert u linksboven een Datumbereik.

Individuele inzendingen

1. Om de details van een specifieke formulierinzending te bekijken, plaatst u de muisaanwijzer op de inzending en klikt u op Inzending bekijken.
2. In het rechterpaneel ziet u de naam of het e-mailadres van de contactpersoon, de datum waarop zij het formulier hebben ingediend en eventuele aanvullende velden die in hun inzending zijn opgenomen.
3. Klik linksonder in het paneel opObjectrecords bekijkenexternalLink en selecteer een bijbehorend record om het record in een nieuw browsertabblad te bekijken. Deze optie wordt niet weergegeven als het record uit HubSpot is verwijderd.

Formulierinzendingen bekijken vanuit de HubSpot mobiele app

U kunt formulierinzendingen bekijken vanuit de mobiele app van HubSpot. Als u meldingen hebt ingeschakeld, ontvangt u een melding wanneer een contactpersoon een formulier indient. Meer informatie over het beheren van meldingen vanuit de mobiele app van HubSpot.

U kunt de formulierinzending rechtstreeks vanuit de melding openen, of formulierinzendingen bekijken in contact- of leadrecords: 

1. Open de HubSpot-app op je mobiele apparaat.
2. Tik op het menupictogram linksboven. 
3. Tik op Contacten of Leadsin de linkerzijbalk.
4. Tik op de activiteit Formulier ingediend om de details ervan te bekijken. Je kunt de naam of het e-mailadres van de contactpersoon bekijken, de datum waarop ze het formulier hebben ingediend en eventuele aanvullende velden die in hun inzending zijn opgenomen.