Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Verkoop genereren

Laatst bijgewerkt: december 20, 2024

Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:

Alle producten en plannen

Met de verkooptools van HubSpot kunnen verkopers eenvoudig hun dagelijkse taken beheren en voltooien, inclusief het verzenden van e-mails naar prospects, het voeren van gesprekken en het boeken van vergaderingen. Je kunt ook je verkoopcommunicatie stroomlijnen en centraliseren, inclusief inkomende e-mails of berichten die via een chat widget op je website zijn verzonden, in de Gesprekken Inbox.

Salesmanagers kunnen de rapportagetools in HubSpot gebruiken om de voortgang van hun team te controleren, verbeterpunten te identificeren en ervoor te zorgen dat het team op schema ligt om hun verkoopdoelen te halen. Je kunt de verkooptools ook onderweg gebruiken met de mobiele app van HubSpot.

Hieronder vind je een overzicht van taken waarmee je aan de slag kunt met de verkooptools van HubSpot. Binnen elke sectie vind je links naar gedetailleerde instructies voor elke taak. Zorg ervoor dat je bent aangemeld bij je account voordat je aan de slag gaat. Meer informatie over inloggen bij HubSpot.

Kijk voor diepgaande videotraining naar de Sales Software Certification in de HubSpot Academy.

Taken voltooien

Houd je dagelijkse takenlijst bij met de taken-tool. Je kunt taken aanmaken voor komende calls, e-mails en andere to-do items. Op je takenlijst kun je filteren op taken die die dag af moeten zijn, zodat je weet wat je prioriteit moet geven. Je kunt er ook voor kiezen om een overzicht van je openstaande taken te ontvangen in een dagelijkse samenvattingse-mail. Markeer taken als voltooid terwijl u door de lijst werkt en maak vervolgtaken als u over een paar dagen ergens op terug moet komen. Je kunt je taken ook onderweg beheren met de HubSpot mobiele app.

Tracks deals

Volg potentiële omzetkansen met behulp van deals. Sla informatie zoals sluitingsdatum, dealbedrag en verantwoordelijke op in een dealrecord. Bewaak je deals in een pijplijn terwijl ze door verschillende fases gaan om eventuele blokkades te identificeren en op te lossen.

Verkoop-e-mails versturen

Verzend vooraf gemaakte of zelfgemaakte verkoop e-mails vanuit een contactpersoonrecord in HubSpot, met behulp van de HubSpot Sales e-mail extensie of add-in in je e-mail inbox, of met behulp van de HubSpot mobiele app. Verkoopmails kunnen documenten en planningslinks bevatten, maar ook kant-en-klare snippets.

Om één-op-één e-mails te versturen naar een contactpersoon vanuit een record, moet je je persoonlijke e-mail koppelen aan HubSpot in je accountinstellingen. Je kunt ook een team-e-mailadres aan de inbox voor gesprekken koppelen voor gedeelde communicatie.

Om rechtstreeks vanuit je persoonlijke e-mailaccount toegang te krijgen tot de verkooptools, installeer je de HubSpot Sales e-mail extensie of add-in. Met de extensie kun je e-mails die je vanuit je inbox verstuurt, registreren in het record van de ontvanger in HubSpot en bijhouden of ze de e-mail openen.

Boek vergaderingen op je kalender

Wanneer je demo's en calls moet boeken, kun je planningspagina's maken en delen met je prospects zodat ze gemakkelijk tijd kunnen inplannen op je verbonden Google, Office 365 of Exchange agenda. Op deze manier boeken zorgt er ook voor dat je nooit dubbel geboekt wordt.

Je kunt ook de agendasynchronisatie van HubSpot gebruiken met Google Agenda of Outlook Agenda om vergaderingen rechtstreeks vanuit HubSpot of je agenda te plannen.

Een inbox instellen voor verkoopaanvragen

De inbox voor gesprekken is een centrale locatie in HubSpot waar berichten van al je verbonden kanalen verschijnen, zoals e-mail en chat. In elke conversatie kun je lopende gesprekken bekijken, berichten beantwoorden en tickets aanmaken.

Je kunt een inbox voor gesprekken maken die speciaal bedoeld is voor je verkoopteam. Koppel een team-e-mailadres waar meerdere leden van je verkoopteam toegang toe hebben om met klanten te communiceren.

Je kunt ook een chatkanaal koppelen aan de inbox, waardoor je chatflows kunt maken. Chatflows zijn chat widgets die je aan je website kunt toevoegen. Alle inkomende berichten worden doorgestuurd naar de inbox van je gesprekken, waar je kunt reageren. Er zijn twee soorten chatflows: live chat met realtime gesprekken met een teamlid, en bot chatflows met vooraf ingestelde actiereeks.

Je kunt ook een Facebook Messenger-kanaal of formulierkanaal koppelen aan je inbox.

Helpdesk opzetten voor verkoopvragen

In de helpdesk kun je eenvoudig nieuwe en bestaande tickets beheren en reageren op vragen van klanten. Je kunt chat-, e-mail-, formulier-, calling-, WhatsApp- en Facebook Messenger-kanalen koppelen aan de helpdesktool, waardoor je verkoopproces in één werkruimte wordt geconsolideerd.

Je kunt direct beginnen met het beheren van tickets met behulp van de standaardweergaven of aangepaste weergaven maken om te bepalen wat zichtbaar is voor elk team.

Standaard worden tickets automatisch aangemaakt via alle kanalen die je met de helpdesk hebt verbonden.

Contact maken met klanten in de inbox en helpdesk

Nadat u kanalen hebt gekoppeld aan de inbox voor gesprekken of de helpdesk, kunt u op één centrale locatie reageren op vragen van klanten die vanuit elk kanaal zijn verzonden. U kunt gesprekken opnieuw toewijzen, commentaar geven op threads of een gesprek verplaatsen. Tijdens de conversatie kunt u ook contextuele informatie bekijken over de geschiedenis van de klant bij uw bedrijf, zodat uw reactie relevant blijft.

Activiteit en interactie van leads bewaken

U kunt een melding krijgen wanneer een prospect of lead terugkeert naar uw website, zodat u of uw team weet dat het tijd is voor een follow-up. U kunt aanpassen hoe u op de hoogte wordt gesteld wanneer alle of specifieke bestaande contactpersonen uw website opnieuw bezoeken.

Als je de HubSpot Sales Chrome-extensie gebruikt, kun je ook realtime meldingen van websitebezoeken, geopende e-mails, bekeken documenten of geboekte vergaderingen bekijken en beheren in de Activiteitenfeed.

Gebruikers met een toegewezen Sales-seat kunnen hun dagelijkse werklast (inclusief deals en leads) in HubSpot efficiënt beheren vanuit de sales workspace.

Telefoneren

Als je in HubSpot werkt, kan het zijn dat je een van je contactpersonen moet bellen. Je kunt een door HubSpot verstrekt telefoonnummer krijgen, een uitgaand telefoonnummer registreren of een externe provider voor calls gebruiken om je contactpersonen te bellen. Tijdens het gesprek kun je aantekeningen maken of het gesprek opnemen. Sales managers kunnen dan later de opname bekijken om hun team te coachen. U kunt uw team ook draaiboeken geven om tijdens gesprekken naar te verwijzen om uw notities en belscripts te standaardiseren.

Word lid van de HubSpot Community

Om de interactie met andere gebruikers aan te gaan en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback geven aan het Productteam.
Was dit artikel nuttig?
Dit formulier wordt alleen gebruikt voor feedback op documentatie. Ontdek hoe je hulp krijgt met HubSpot.
Inhoudsopgave Menu

Gerelateerde documentatie

New to HubSpot? Use these guides to get started.