Verkoop genereren
Laatst bijgewerkt: maart 3, 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
|
Gebruik de verkooptools van HubSpot om je verkooppijplijn op te bouwen en te automatiseren:
- Houd je trechter naar leads op orde met behulp van pijplijnautomatisering.
- Gebruik workflows om leads efficiënt te prioriteren en lead hand-off te automatiseren.
- Houd je interactieleads betrokken en converteer ze met verkoop-e-mails en sequenties.
- Organiseer je leads binnen de verkoopwerkruimten.
Stel uw verkopers in staat om leads eenvoudig te prioriteren en hun dagelijkse taken uit te voeren, waaronder het verzenden van e-mails naar prospects, het voeren van calls en het boeken van vergaderingen. Je kunt ook je verkoopcommunicatie stroomlijnen en centraliseren, inclusief inkomende e-mails of berichten die via een chatwidget op je website zijn verzonden, in de inbox voor gesprekken.
Salesmanagers kunnen de rapportagetools in HubSpot gebruiken om de voortgang van hun team te controleren, verbeterpunten te identificeren en ervoor te zorgen dat het team op schema ligt om hun verkoopdoelen te halen. Je kunt de verkooptools ook onderweg gebruiken met de mobiele app van HubSpot.
Tracks deals
Volg potentiële omzetkansen met behulp van deals. Sla informatie zoals sluitingsdatum, dealbedrag en verantwoordelijke op in een dealrecord. Bewaak je deals in een pijplijn terwijl ze door verschillende fases gaan om eventuele blokkades te identificeren en op te lossen.
- Creëer deals
- Deals bekijken en bewerken
- Uw pijplijn en fases voor deals instellen en aanpassen
- Automatisering van de pijplijn voor deals instellen
Organiseer je trechter met pijplijnautomatisering
Houd je trechter voor leads georganiseerd en bijgewerkt met automatisering van pijplijnen. Vanuit je pijplijninstellingen kun je op automatisering gebaseerde wijzigingen in het stadium van een record instellen.
Maak bijvoorbeeld een taak aan voor de verkoopmanager om een vertegenwoordiger op te volgen wanneer de status van een deal verandert in Gesloten / gewonnen of stuur een interne melding naar je supportteam wanneer een nieuw ticket wordt aangemaakt, zodat er geen vragen van klanten onbeantwoord blijven.
- Automatisering van deal pijplijnen instellen
- Automatisering lead pijplijn instellen (alleenSales Hub Professional en Enterprise )
- Aangepast object pijplijn automatisering instellen (alleenEnterprise )
Betrek je leads met verkoop-e-mails
Houd je leads interactielead door verkoop e-mails te sturen vanuit een contactpersoonrecord in HubSpot, met behulp van de HubSpot Sales e-mail extensie of add-in in je e-mail inbox, of met behulp van de HubSpot mobiele app. Verkoopmails kunnen documenten en planningslinks bevatten, maar ook kant-en-klare snippets.
Om één-op-één e-mails te versturen naar een contactpersoon vanuit een record, moet je je persoonlijke e-mail koppelen aan HubSpot in je accountinstellingen. Je kunt ook een team-e-mailadres aan de inbox voor gesprekken koppelen voor gedeelde communicatie.
Om rechtstreeks vanuit je persoonlijke e-mailaccount toegang te krijgen tot de verkooptools, installeer je de HubSpot Sales e-mail extensie of add-in. Met de extensie kun je e-mails die je vanuit je inbox verstuurt, registreren in het record van de ontvanger in HubSpot en bijhouden of ze de e-mail openen.
- Verbind je persoonlijke e-mail: Gmail | Office 365 | IMAP | Exchange
- Installeer de HubSpot Sales e-mail extensie of add-in: Gmail | Office 365 | Outlook desktop
- Gebruik de verkooptools in de extensie of add-in: Gmail | Office 365 | Outlook
- Verkoop e-mailsjablonen maken en verzenden
- Eén-op-één e-mails verzenden en beantwoorden
Interactieleads binden met sequenties
Stel sequenties in om je leads na verloop van tijd te voeden. Wanneer een contactpersoon is ingeschreven in een sequentie, ontvangt hij of zij een reeks getimede, gepersonaliseerde één-op-één e-mails. Je kunt ook automatisch vervolgtaken aanmaken als onderdeel van de sequentie, zodat je nooit een kans mist om contact te leggen met een lead. Je kunt contactpersonen inschrijven in sequenties vanuit de sequentietool, CRM records, met behulp van de HubSpot sales e-mail extensie of add-in in je e-mailaccount, of met behulp van workflows.
Op de overzichtspagina van de sequentie kun je contactpersonen controleren die actief zijn ingeschreven in een sequentie en de inschrijving pauzeren of hervatten. Als contactpersonen een e-mail beantwoorden of een vergadering boeken, worden ze automatisch uit de sequentie verwijderd.
-
Contactpersonen inschrijven in een sequentie (alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )
-
Bewerk een actieve sequentie (alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )
-
De contactpersonen beheren die zijn ingeschreven in uw sequentie ( alleenSales Hub en Service Hub Professional en Enterprise )
Vergaderingen met prospects boeken
Laat prospects eenvoudig demo's en calls boeken met planningspagina's. Je kunt tijd inplannen op je gekoppelde Google-, Office 365- of Exchange-agenda. Op deze manier boeken zorgt er ook voor dat je nooit dubbel geboekt wordt.
Je kunt ook de agendasynchronisatie van HubSpot gebruiken met Google Agenda of Outlook Agenda om vergaderingen rechtstreeks vanuit HubSpot of je agenda te plannen.
- Instellingen vergadertool beheren
- Planningspagina's maken en bewerken
- Deel planning pagina's
- Gebruik HubSpot's agendasynchronisatie met Google Agenda of Outlook Agenda
- Een vergadering plannen met een contactpersoon in een record
Contact maken met leads tijdens telefoongesprekken
Maak contact met je contactpersonen en bel vanaf een door HubSpot verstrekt telefoonnummer, een geregistreerd uitgaand telefoonnummer of een externe provider van calls. Tijdens het gesprek kun je aantekeningen maken of het gesprek opnemen. Sales managers kunnen dan later de record bekijken om hun team te coachen. Je kunt je team ook draaiboeken geven waar ze tijdens gesprekken naar kunnen verwijzen om hun notities en belscripts te standaardiseren.
- Calling instellen
- Calls maken
- Records bekijken
- Draaiboeken gebruiken
- Ondersteunde landen voor calling
Organiseer en monitor leadactiviteiten en interactie
Gebruik de verkoopwerkruimte om de meest impactvolle en relevante verkoopacties te prioriteren en uit te voeren en uw verkoopdoelen te halen. Gebruikers met een toegewezen Sales Hub seat kunnen hun dagelijkse processen efficiënt beheren, inclusief het beheren van deals en leads vanuit deze werkruimte.
Het is ook aan te raden om meldingen in te stellen wanneer een prospect of lead terugkeert naar je website, zodat jij of je team weet dat het tijd is om op te volgen. Je kunt aanpassen hoe je op de hoogte wordt gebracht wanneer alle of specifieke bestaande contactpersonen je website opnieuw bezoeken.
Als je de HubSpot Sales Chrome-extensie gebruikt, kun je ook realtime meldingen van websitebezoeken, geopende e-mails, bekeken documenten of geboekte vergaderingen bekijken en beheren in de Activiteitenfeed.
- Website bezoeken bijhouden
- Meldingen voor herhalingsbezoeken van leads instellen
- Je verkoopmeldingen bekijken in de Activiteitenfeed
- De verkoopwerkruimte gebruiken
Een inbox instellen voor verkoopaanvragen
De inbox voor gesprekken is een centrale locatie in HubSpot waar berichten van al je verbonden kanalen verschijnen, zoals e-mail en chat. In elke conversatie kun je lopende gesprekken bekijken, berichten beantwoorden en tickets aanmaken.
Je kunt een inbox voor gesprekken maken die speciaal bedoeld is voor je verkoopteam. Maak een team-e-mailadres aan waar meerdere leden van je verkoopteam toegang toe hebben om met klanten te communiceren.
Je kunt ook een chatkanaal koppelen aan de inbox, waardoor je chatflows kunt maken. Chatflows zijn chat widgets die je aan je website kunt toevoegen. Alle inkomende berichten worden doorgestuurd naar de inbox van je gesprekken, waar je kunt reageren. Er zijn twee soorten chatflows: live chat met realtime gesprekken met een teamlid, en bot chatflows met vooraf ingestelde actiereeks.
Je kunt ook een Facebook Messenger-kanaal of formulierkanaal koppelen aan je inbox.
- De inbox voor gesprekken instellen
- Verbind kanalen met de inbox: Team-e-mail | Chat | Facebook Messenger | WhatsApp | Formulier | Calling
- Maak een chatflow: Live chat | Bot
Helpdesk opzetten voor verkoopvragen
In de helpdesk kun je eenvoudig nieuwe en bestaande tickets beheren en reageren op vragen van klanten. Je kunt chat-, e-mail-, formulier-, calling-, WhatsApp- en Facebook Messenger-kanalen koppelen aan de helpdesktool, waardoor je verkoopproces in één werkruimte wordt geconsolideerd.
Je kunt direct beginnen met het beheren van tickets met behulp van de standaardweergaven of aangepaste weergaven maken om te bepalen wat zichtbaar is voor elk team.
Standaard worden tickets automatisch aangemaakt via alle kanalen die je met de helpdesk hebt verbonden.
Contact maken met klanten in de inbox en helpdesk
Nadat u kanalen hebt gekoppeld aan de inbox voor gesprekken of de helpdesk, kunt u op één centrale locatie reageren op vragen van klanten die vanuit elk kanaal zijn verzonden. U kunt gesprekken opnieuw toewijzen, commentaar geven op threads of een gesprek verplaatsen. Tijdens de conversatie kunt u ook contextuele informatie bekijken over de geschiedenis van de klant bij uw bedrijf, zodat uw reactie relevant blijft.
- Samenwerken met je team in de inbox
- E-mails samenstellen en beantwoorden in de inbox voor gesprekken
- Tickets aanmaken en beantwoorden in de helpdesk
- Chatten met bezoekers van uw website
Word lid van de HubSpot Community
Om de interactie met andere gebruikers aan te gaan en meer uit je HubSpot tools te halen, kun je lid worden van de HubSpot Community. Je kunt voorbeelden zien van collega's, tips en advies krijgen van experts, leren hoe je veelvoorkomende problemen oplost en feedback geven aan het Productteam.