Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.

Verkoop genereren

Laatst bijgewerkt: maart 9, 2021

Geldt voor:

Alle producten en plannen

Sluit meer deals en verhoog de omzet voor uw bedrijf met behulp van HubSpot's sales tools. Met HubSpot sales tools kunnen verkopers eenvoudig hun dagelijkse taken beheren en voltooien, waaronder het verzenden van e-mails naar prospects, het voeren van gesprekken en het boeken van vergaderingen. U kunt ook het stroomlijnen en centraliseren van uw verkoop communicatie, met inbegrip van inkomende e-mails of berichten die via een chat widget op uw website, in de gesprekken inbox.

Sales managers kunnen de sales rapporten in HubSpot gebruiken om de voortgang van hun team te monitoren, verbeterpunten te identificeren en ervoor te zorgen dat het team op koers ligt om hun sales doelen te halen. U kunt de verkooptools ook onderweg gebruiken met de mobiele app van HubSpot.

Hieronder vindt u een overzicht van taken waarmee u aan de slag kunt met de verkooptools van HubSpot. Binnen elke sectie vindt u links naar gedetailleerde instructies voor elke taak. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw account voordat u aan de slag gaat. Meer informatie over aanmelden bij HubSpot.

Taken voltooien

Houd uw dagelijkse takenlijst bij met het takenprogramma. U kunt taken aanmaken voor komende gesprekken, e-mails en andere taken. In uw takenlijst kunt u filteren op taken die die dag moeten worden uitgevoerd, zodat u weet wat u moet prioriteiten moet stellen. Of u kunt ervoor kiezen om een samenvatting van uw openstaande taken te ontvangen in een dagelijkse digest e-mail. Markeer taken als voltooid terwijl je door de lijst werkt, en maak follow-up taken als je iets over een paar dagen nog eens moet bekijken. U kunt uw taken ook onderweg beheren met de mobiele app HubSpot.

Aanbiedingen volgen

Traceer potentiële omzetmogelijkheden met behulp van deals. Bewaar informatie zoals sluitingsdatum, dealbedrag en deal-eigenaar in een dealrecord. Bewaak uw deals in een pijplijn terwijl ze door de verschillende stadia gaan om eventuele wegversperringen te identificeren en op te lossen. Wanneer het tijd is om een deal te sluiten en een verkoop te doen, kunt u direct vanuit het dealrecord een offerte maken. Een offerte is een deelbare websitepagina met prijs- en betalingsinformatie voor uw producten en diensten.

Stuur verkoop e-mails

Verstuur verkoop e-mails vanuit een contact record in HubSpot, met behulp van de HubSpot Verkoop e-mail extensie of add-in in uw e-mail inbox, of met behulp van de HubSpot mobiele app. Je kunt een kant-en-klare verkoopsjabloon verzenden of een e-mail vanaf nul schrijven.

Om één-op-één e-mails te verzenden naar een contactpersoon vanuit een record, moet je je persoonlijke e-mail koppelen aan HubSpot in je accountinstellingen. Uw persoonlijke e-mailadres is het e-mailadres dat u gebruikt om te communiceren met uw contactpersonen en het wordt niet gebruikt door iemand anders in uw team. Het is anders dan een e-mailadres van het team dat u koppelt aan uw inbox voor gesprekken.

Om rechtstreeks vanaf uw persoonlijke e-mailaccount toegang te krijgen tot de verkooptools, installeert u de HubSpot-e-mailextensie of invoegtoepassing voor verkoop. Met de extensie kunt u e-mails die u vanuit uw inbox verstuurt, registreren in het record van de ontvanger in HubSpot en bijhouden of ze de e-mail openen.

Reserveer vergaderingen in uw agenda

Wanneer het tijd is om demo's en gesprekken te boeken, kunt u vergaderkoppelingen maken en delen met uw prospects zodat ze gemakkelijk tijd met u kunnen boeken in uw agenda. U moet uw Google- of Office 365-agenda koppelen aan de tool Vergaderingen in uw accountinstellingen. De tool zorgt ervoor dat u nooit dubbel wordt geboekt en voegt automatisch alle vergaderingen die via een vergaderlink zijn geboekt, toe aan uw agenda.

U kunt ook de agendasynchronisatie van HubSpot met Google Agenda of Outlook Agenda gebruiken. Met deze integratie kunt u een vergadering direct plannen vanuit het record van een contactpersoon, of vanuit uw geïntegreerde Google Agenda of Outlook Agenda.

Stel een inbox in voor vragen over verkoop

De inbox voor gesprekken is een centrale locatie in HubSpot waar berichten van al uw verbonden kanalen verschijnen, zoals e-mail en chat. U kunt lopende gesprekken bekijken, berichten beantwoorden en tickets aanmaken voor elk gesprek.

U kunt een inbox voor gesprekken maken die specifiek voor uw verkoopteam is bestemd. Met een gedeeld e-mailadres voor het team kunt u discussies toewijzen aan een andere verkoper of commentaar geven op een discussie om het perspectief van een ander teamlid te krijgen. Een e-mailadres voor teams is een gedeeld e-mailadres waartoe meerdere gebruikers toegang hebben en dat zij gebruiken om met klanten te communiceren, en staat los van een persoonlijk e-mailadres dat u gebruikt om één-op-één verkoope-mails te versturen.

U kunt ook een chatkanaal, Facebook Messenger-kanaal of formulierkanaal aan uw inbox koppelen.

Zet een live chat of bot op om leads met uw verkoopteam te verbinden

Chatflows zijn chatwidgets die u kunt toevoegen aan uw website. Alle inkomende berichten worden doorgestuurd naar uw conversations inbox waar u kunt reageren. Er zijn twee soorten chatflows: live chat en bot.

  • Live chatchatflows stellen bezoekers in staat om real-time gesprekken aan te gaan met leden van uw verkoopteam. U kunt bijvoorbeeld een live chat toevoegen aan uw prijzenpagina, zodat bezoekers een gesprek kunnen beginnen met uw verkopers terwijl ze uw prijzen en verpakkingsinformatie bekijken.
  • Chatflows metbots leiden bezoekers langs een pad van vooraf ingestelde acties totdat hun vraag is opgelost of ze contact kunnen opnemen met iemand van uw team. Bots kunnen uw verkoopteam helpen inkomende berichten op grote schaal te beheren. U kunt bijvoorbeeld een bot maken die vraagt om informatie over de functie van een bezoeker en de grootte van het bedrijf. Afhankelijk van hun antwoord, kunt u ze doorsturen naar het juiste interne team.

Voordat u begint, moet u uw chatkanaal instellen in de conversatie-inbox en ervoor zorgen dat u de HubSpot-trackingcode op uw website hebt geïnstalleerd.

Bewaken van lead-activiteit en betrokkenheid

U kunt een melding krijgen wanneer een prospect of lead terugkeert naar uw website, zodat u of uw team weet dat het tijd is voor een follow-up. Prospects zijn bezoekers van uw site die nog niet op een formulier hebben gereageerd, maar die kunnen worden gevolgd als u de HubSpot-trackingcode op uw website hebt geïnstalleerd. U kunt aanpassen hoe u een melding krijgt wanneer alle of specifieke bestaande contacten uw website opnieuw bezoeken.

Als u de HubSpot Sales Chrome-extensie of de Windows tray-app gebruikt, kunt u in de activiteitenfeed ook realtime meldingen bekijken en beheren over het opnieuw bezoeken van leads, het openen van e-mails, het bekijken van documenten of geboekte vergaderingen.

Telefoontjes plegen

Terwijl u in HubSpot werkt, kan het zijn dat u een van uw contactpersonen wilt bellen vanuit hun record in het CRM. Voeg uw telefoonnummer toe vanuit een contactrecord en begin met bellen zonder HubSpot te verlaten. U kunt notities maken en het gesprek opnemen. Salesmanagers kunnen naar contactrecords navigeren en de gespreksopnames lokaliseren als ze die willen bekijken.

Verkoop analyseren

Zodra u uw verkooptools hebt ingesteld en begint met het genereren van verkoop, kunt u de impact van uw verkoopinspanningen analyseren. U kunt een voorgemaakt sjabloon gebruiken of uw dashboard aanpassen om de vooruitgang van uw verkoopteam te volgen.

Word lid van de HubSpot gemeenschap

Om met andere gebruikers in contact te komen en meer uit uw HubSpot-hulpmiddelen te halen, kunt u lid worden van de HubSpot-community. U kunt voorbeelden van collega's bekijken, tips en advies van experts krijgen, leren hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen en feedback geven aan het productteam.