Contactpersonen die zich hebben uitgeschreven voor marketinge-mails die vanuit je HubSpot-account zijn verzonden, moeten actie ondernemen om zich opnieuw in te schrijven voor je e-mails of hun e-mailvoorkeuren bijwerken. Contactpersonen die zich hebben afgemeld voor marketinge-mails kunnen nog steeds één-op-één e-mails en transactie-e-mails ontvangen.
De afmeldstatus is gekoppeld aan het e-mailadres van een contactpersoon, niet aan de record. Als het e-mailadres van een contactpersoon wordt gewijzigd, is de vorige afmeldstatus niet meer van toepassing, tenzij de contactpersoon ervoor kiest zich opnieuw af te melden met het nieuwe adres.
In de onderstaande secties wordt uitgelegd hoe een contactpersoon zich zelf opnieuw kan afmelden, maar je kunt ook de aanmeldingsstatussen van contactpersonen individueel of in bulk bijwerken.
Let op: je kunt een contactpersoon die zich in zijn of haar contactrecord heeft afgemeld voor het ontvangen van marketinge-mails, handmatig opnieuw aanmelden, zolang je een rechtsgrondslag en uitleg geeft voor de communicatie.
Als een contactpersoon zich zelf opnieuw wil aanmelden, moet hij of zij de volgende stappen uitvoeren:
Als een contactpersoon een eerder verzonden marketing-e-mail vanuit je HubSpot-account niet kan vinden, kunnen ze zich opnieuw inschrijven via een HubSpot-formulier of pop-upformulier als je e-mails voor herinschrijving hebt ingesteld.
Nadat je de e-mail voor herinschrijving hebt ingesteld, wordt een contactpersoon die zich heeft uitgeschreven voor al je inschrijftypen en later zijn e-mailadres invoert op een van je formulieren, geïnformeerd dat hij heeft afgezien van alle e-mailcommunicatie en wordt hem een koppeling aangeboden waarmee hij een e-mail voor herinschrijving kan ontvangen.
De herinschrijvingsmail bevat een CTA met een koppeling naar een pagina waar de contactpersoon zich opnieuw kan inschrijven voor een van de door jou geconfigureerde abonnementstypen.
Opmerking: accounts met de invoegtoepassing voor bedrijfseenheden kunnen e-mails voor herinschrijvingen aanpassen voor een specifieke bedrijfseenheid door deze eerst te selecteren in de hoofdnavigatie en vervolgens de onderstaande stappen te volgen.
E-mails voor herinschrijving instellen voor uw formulieren:
Nadat u uw e-mail voor herinschrijving hebt gepubliceerd en de schakelaar voor e-mail voor herinschrijving hebt ingeschakeld, krijgen contactpersonen die zich voor al uw abonnementstypen hebben uitgeschreven een link te zien waarmee ze uw e-mail voor herinschrijving kunnen ontvangen als ze hun e-mailadres op een van uw formulieren invoeren. Houd er rekening mee dat een contact nog steeds op de koppeling in je e-mail met nieuwe abonnementen moet klikken om de beschikbare abonnementsvormen te bekijken en vervolgens hun abonnementsvoorkeuren bij te werken en te bevestigen.
Let op: HubSpot heeft beveiligingen om te voorkomen dat kwaadwillende gebruikers misbruik maken van e-mails met herinschrijvingen. Als een contactpersoon zijn e-mailadres al heeft opgegeven op het formulier om zich opnieuw in te schrijven, moet hij of zij een uur wachten voordat ze hun adres opnieuw kunnen opgeven.