Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Segmentanalyses laten zien hoe je segmenten in de loop van de tijd veranderen. Voor contactpersonen tonen segmentrapporten ook de betrokkenheid van contactpersonen en de trechterverdeling. Dit kan je helpen te begrijpen waarom belangrijke segmenten afnemen en wat je kunt doen om de betrokkenheid te verbeteren.
Bekijk in elk segment de veranderingen in grootte van het segment, vergelijk de prestaties van meerdere contactsegmenten met elkaar of bekijk hoe het segment wordt gebruikt.
Leer hoe u rapporten voor alle segmenten kunt analyseren om uw algemene segmentprestaties te analyseren.
De prestaties van een segment analyseren
Om de prestaties van een individueel segment te controleren:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Segmenten.
- Klik op de naam van je segment.
- Klik op het tabblad Prestaties.
- Bekijk het rapport Segmentgrootte om het aantal records in het segment over een bepaalde periode te bekijken.
- Om op specifieke datums te filteren, klik je rechtsboven in het rapport op het vervolgkeuzemenu Datumbereik en selecteer je de datums.
- Standaard toont het rapport Over tijd, dat het aantal records in het segment over de gespecificeerde tijdsperiode weergeeft. Om het aantal records te tonen dat beïnvloed is door bewerkingen die in het segment zijn aangebracht, klik je op het vervolgkeuzemenu Over tijd en selecteer je Over tijd per versie.
- Alleen voor contactsegmenten: bekijk het rapport Contacts breakdown and engagement om het percentage contactpersonen te analyseren dat aan bepaalde filters voldoet. Het rapport heeft als standaardfilter Aanmaakdatum Deze maand, dus het bevat alleen records die die maand zijn aangemaakt. Om de filters te wijzigen, klikt u rechtsboven in het rapport op het vervolgkeuzemenu Contactpersonen segmenteren op en selecteert u hoe u uw contactpersonen wilt segmenteren: bron, land of levenscyclusfase. De landeigenschap verwijst naar het IP-land van de contactpersoon en niet naar de standaardeigenschap Land/regio.
- Bekijk alleen voor contactsegmenten het rapport In de afgelopen 30 dagen is dit het aantal contactpersonen in dit segment die hebben bekeken om de activiteit van de contactpersonen in het segment in de afgelopen 30 dagen te bekijken. Activiteiten zijn onder andere Een e-mail openen, Op een e-mail klikken, Converteren op een formulier, Een NPS-enquête indienen en Uw website bezoeken.
- Om een rapport aan je dashboard toe te voegen, klik je op Rapport opslaan. In het rechterpaneel geeft u het rapport een naam, selecteert u of u het aan een dashboard wilt toevoegen en klikt u vervolgens op Opslaan & toevoegen.
- Om terug te keren naar je segment, klik je op het tabblad Filters. Als je toegang hebt tot de Enhanced Segment Builder Experiencebeta, klik je op het tabblad Overview.
De prestaties van contactsegmenten vergelijken
U kunt prestatie-inzichten voor contactsegmenten vergelijken.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Segmenten.
- Klik op de naam van een segment.
- Klik op het tabblad Prestaties.
- Klik op Segmentvergelijking in het linker zijbalkmenu.
- Om het datumbereik voor de vergelijking in te stellen, klikt u op de datumkiezers en selecteert u de begin- en einddatum.
- Om het segment te kiezen waarmee het huidige segment wordt vergeleken, klik je op het vervolgkeuzemenu Segment en selecteer je het segment.
- Om nog een segment aan de vergelijking toe te voegen, klik je op + Toevoegen en selecteer je het segment. Je kunt maximaal vijf segmenten selecteren om te vergelijken.
- Bekijk in het gedeelte Overzicht de segmentgrootte, het aantal tools waarin het segment wordt gebruikt en de verandering in de segmentgrootte van de afgelopen zeven dagen. Klik op de nummers om meer details te bekijken over de contactpersonen in het segment, waar het segment wordt gebruikt en wijzigingen in het lidmaatschap.
- Bekijk in het gedeelte E-mails het aantal e-mails dat naar het segment is verzonden, inclusief de open- en doorklikpercentages.
- Bekijk in de sectie Segmentgrootte rapporten een grafiek waarin veranderingen in de grootte van de segmenten in de loop van de tijd worden vergeleken.
- Om de prestatievergelijking in de rapportbouwer te bekijken, klikt urechtsboven op Openen in Rapportbouwer . Je komt dan in de aangepaste rapportbouwer waar je het rapport kunt bewerken.
Segment activering analyseren en beheren in HubSpot tools
Je kunt segmenten gebruiken in andere HubSpot tools, zoals campagnes en workflows. Op het tabblad Prestaties kun je bekijken waar een segment momenteel wordt gebruikt en het activeren in andere kanalen.
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Segmenten.
- Klik op de naam van een segment.
- Klik op het tabblad Prestaties.
- In de linkerzijbalk, in de sectie Actief, bekijkt u de kanalen waarin uw segment wordt gebruikt. Klik op de naam van de tool om het gebruik van het segment te beheren. De sectie is leeg als het segment in geen enkel hulpmiddel actief is.
- Om het segment in andere tools te activeren, klikt u op Beschikbare kanalen in het menu aan de linkerkant van de zijbalk. Bekijk voor elk kanaal de gebruikstips en klik op [Use in/Go to] [tool] om het segment te activeren. Klik bijvoorbeeld op Ga naar workflows om een workflow in te stellen waarbij records worden geregistreerd als ze aan het segment worden toegevoegd.
