Er zijn twee soorten logica voor filters voor meerdere segmenten, triggers voor workflowinschrijving, criteria voor leadwaardering en rapportfilters:
AND-logica
Als u objecten wilt identificeren die voldoen aan alle criteria binnen een reeks filters, gebruikt u AND logica.
Als u bijvoorbeeld contactpersonen wilt identificeren die afkomstig zijn uit Noord-Amerika EN een levenscyclusfase van Klant hebben, klikt u op AND voordat u de tweede filter of trigger toevoegt. Als je deze EN-criteria gebruikt, worden alleen contactpersonen opgenomen die Noord-Amerikaanse klanten zijn.
Alleen contactpersonen die voldoen aan de criteria in het gearceerde gebied worden opgenomen.
OR-logica
Gebruik OR-logica om objecten te identificeren die aan ten minste één criterium voldoen binnen een set segmentfilters, rapportfilters of triggers voor workflowinschrijving.
Als u bijvoorbeeld contactpersonen wilt identificeren die afkomstig zijn uit Noord-Amerika OF een levenscyclusfase van Klant hebben, klikt u op OF voordat u het tweede filter of de tweede trigger toevoegt. Bij gebruik van deze OF-criteria worden alle contactpersonen uit Noord-Amerika, contactpersonen met een levenscyclusfase klant en contactpersonen die Noord-Amerikaanse klanten zijn geselecteerd.
Contactpersonen die voldoen aan de criteria in alle secties worden opgenomen.
Lists
Workflows
