Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Workflows

Begrijp op contact gebaseerde workflow types

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise
Wanneer u een contactgebaseerde workflow maakt, zijn er drie opties voor het workflowtype, dat de timing van uw workflowacties bepaalt:

Let op: nadat u een contactgebaseerd workflowtype hebt geselecteerd en opWorkflow maken hebt geklikt, kunt u het workflowtypeniet meer wijzigen.

Blanco workflow

In Blanco workflows, of standaardworkflows, is de eerste workflowactie of -vertraging relatief ten opzichte van het tijdstip waarop contactpersonen in de workflow worden ingeschreven wanneer zij voldoen aan deinschrijftriggers, ofhandmatig in de workflow worden ingeschreven. Vertragingen die ergens anders in de workflow worden toegevoegd, zijn relatief ten opzichte van de vorige actie

, niet ten opzichte van het tijdstip waarop het contact werd ingeschreven.

Enkele voorbeelden vanBlanco workflows zijn:

  • Een follow-up e-mail sturen nadat contacten een formulier hebben ingevuld.
  • Leads toewijzen aan uw verkoopteam wanneer ze worden toegevoegd aan uw contactendatabase.
  • Het automatiseren van een reeks acties (bijv. het creëren van taken voor de contact eigenaar) nadat de persona van een contact is bepaald.

Leer hoe u blanco workflows op basis van contactpersonen kunt maken.

Specifieke datum

In workflows met een specifieke datum zijn alle workflowacties gecentreerd op een vaste kalenderdatum. Net als bij Blanco workflows worden contactpersonen in de workflow opgenomen wanneer ze voldoen aan deinschrijftriggers, of wanneer ze handmatig in de workflow worden opgenomen

.

Contactpersonen blijven echter in de workflow totdat de eerste actie is gepland om uit te voeren, relatief aan de vaste kalenderdatum. Vertragingen die ergens anders in de workflow worden toegevoegd, zijn relatief aan de vaste kalenderdatum, niet aan de vorige actie.

In tegenstelling tot workflowsmet contactdatum-eigenschappen, zullen alle contactpersonen in een specifieke datum-workflow workflowacties op dezelfdedatum en tijd uitvoeren. Enkele voorbeelden vanspecifieke datum-workflows

zijn:
  • Vakantie-e-mails naar uw contactpersonen sturen.
  • Herinneringse-mails sturen naar contactpersonen die zich hebben geregistreerd voor een aankomend webinar.

Leer hoe u op Specifieke datum contactpersonen gebaseerde workflows maakt

.

Contact datum eigenschap

InContact datum eigenschapworkflows zijn alle workflowacties gecentreerd op een contactdatumeigenschap. Net als bijBlanco workflows worden contactpersonen in de workflow opgenomen wanneer zij voldoen aan de inschrijf triggers, ofhandmatig in de workflow worden opgenomen.Contactpersonen blijven echter in de workflow totdat de eerste actie is gepland om te worden uitgevoerd, relatief aan hun eigenschap contactdatum. Vertragingen die ergens anders in de workflow worden toegevoegdzijn relatief aan de eigenschap contactdatum, niet aan de vorige actie.

In tegenstelling tot Specifieke datum workflows, zullen acties in eenContact datum eigenschap workflow worden uitgevoerd op verschillende tijdstippen voor contactpersonen, gebaseerd op de datumwaarde in hun contact datum eigenschap. Enkele voorbeelden van Contact date propertyworkflows zijn:

  • Verzenden van welkomst-e-mails gebaseerd op de activeringsdatum van een contact.
  • E-mails versturen met coupons of gepersonaliseerde aanbiedingen naar contactpersonen op hun verjaardag.
  • Het automatiseren van een reeks acties (bijv. taken maken voor de contacteigenaar)gebaseerd op de verloopdatum van een proefversie van een contact.

Leer hoe uworkflows maakt op basis vande contactdatum.