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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Workflows

Comprendere i tipi di flusso di lavoro basati sui contatti

Ultimo aggiornamento: ottobre 19, 2021

Si applica a:

Marketing Hub Professional, Enterprisee
Vendite Hub Professional, Enterprisee
Servizi Hub Professional, Enterprisee
Quando crei un flusso di lavoro basato sul contatto, ci sono tre opzioni per il tipo di flusso di lavoro, che determina la tempistica delle azioni del tuo flusso di lavoro:

Nota: dopo aver selezionato un tipo di flusso di lavoro basato sul contatto e aver cliccato suCrea flusso di lavoro,non

sarà possibile cambiare il tipo di flusso di lavoro.

Flusso di lavoro vuoto

Nei flussi di lavoro vuoti, o nei flussi di lavoro standard, la prima azione del flusso di lavoro o il ritardo è relativo al momento in cui i contatti vengono iscritti nel flusso di lavoro quando soddisfano itrigger di iscrizione, o vengonoiscritti manualmente nel flusso di lavoro. I ritardi aggiunti in qualsiasi altro punto del flusso di lavoro sono relativi all'azione precedente

, non al momento in cui il contatto è stato iscritto.

Alcuni esempi diflussi di lavoro vuoti sono:

  • Invio di un'email di follow-up dopo che i contatti inviano un modulo.
  • Assegnare i contatti al tuo team di vendita quando vengono aggiunti al tuo database di contatti.
  • Automatizzare una serie di azioni (per esempio, creare dei compiti per il proprietario del contatto) dopo aver determinato la persona di un contatto.

Scopri come creare flussi di lavoro basati su contatti vuoti.

Data specifica

Nei flussi di lavoro con data specifica, tutte le azioni del flusso di lavoro sono incentrate su una data di calendario fissa. Come nei flussi di lavoro in bianco, i contatti vengono iscritti nel flusso di lavoro quando soddisfano itrigger di iscrizione o vengono iscritti manualmente nel flusso di lavoro

.

Tuttavia, i contatti rimangono nel flusso di lavoro fino a quando la prima azione è programmata per essere eseguita, relativamente alla data fissa del calendario. I ritardi aggiunti in qualsiasi altro punto del flusso di lavoro sono relativi alla data fissa del calendario, non all'azione precedente

.

A differenza dei flussidi lavoro conproprietà della data di contatto, tutti i contatti in un flusso di lavoro con data specifica eseguiranno le azioni del flusso di lavoro alla stessadata e ora. Alcuni esempi di flussi di lavoro condata specifica

sono:
  • Invio di email per le vacanze ai tuoi contatti.
  • Inviare email di promemoria ai contatti che si sono registrati per un prossimo webinar.

Impara come creare flussi di lavoro basati sudate specifiche

per i contatti.

Proprietà data contatto

InProprietà della data del contattotutte le azioni del wsono centrate su una proprietà della data del contatto. Simile ai flussi dilavoro vuoti, i contatti sono iscritti nel flusso di lavoro quando soddisfano i trigger di iscrizione, o sonoiscritti manualmente nel flusso di lavoro.Tuttavia, i contatti rimangono nel flusso di lavoro fino a quando la prima azione è programmata per essere eseguita, relativamente alla loro proprietà di data di contatto. I ritardi aggiunti in qualsiasi altro punto del flusso di lavorosono relativi alla proprietà di data di contatto, non all'azione precedente.

A differenza di Data specifica le azioni in un flusso di lavoro dellaproprietà Contact date verranno eseguite in momenti diversi per i contatti, in base al valore della data nella loro proprietà Contact date. Alcuni esempi di flusso di lavoro basato sulla proprietàdella data del contattosono:

  • Invio di email di benvenuto basate sulla data di attivazione dell'account di un contatto.
  • Invio di email con coupon o offerte personalizzate ai contatti il giorno del loro compleanno.
  • Automatizzare una serie di azioni (per esempio, creare dei compiti per il proprietario del contatto)in base alla data di scadenza della prova di un contatto.

Impara comecreare flussi di lavoro basati sullaproprietà della datadel contatto.