Entenda os tipos de fluxo de trabalho com base em contato

• Fluxo de trabalho em branco
• Data específica
• Data de contacto do imóvel

Observação: após selecionar um tipo de fluxo de trabalho baseado em contato e clicar em Criar fluxo de trabalho, você não poderá alterar o tipo de fluxo de trabalho.

Fluxo de trabalho em branco

Nos fluxos de trabalho em branco, ou fluxos de trabalho padrão, a primeira acção ou atraso do fluxo de trabalho é relativa ao momento em que os contactos são inscritos no fluxo de trabalho quando cumprem os accionadores de inscrição, ou são inscritos manualmente no fluxo de trabalho. Os atrasos adicionados em qualquer outra parte do fluxo de trabalho são relativos à acção anterior e não ao momento em que o contacto foi inscrito.

Alguns exemplos de fluxos de trabalho em branco são:

• Envio de um e-mail de acompanhamento após os contatos enviarem um formulário.
• Atribuir leads à sua equipe de vendas quando eles são adicionados ao seu banco de dados de contatos.
• Automatização de uma série de acções (por exemplo, criação de tarefas para o proprietário do contacto) após a determinação da persona de um contacto.

Saiba como criar fluxos de trabalho baseados em contactos em branco.

Data específica

Nos fluxos de trabalho Data específica, todas as ações de fluxo de trabalho são centralizadas em uma data de calendário fixa. À semelhança dos fluxos de trabalho em branco, os contactos são inscritos no fluxo de trabalho quando cumprem os accionadores de inscrição, ou são inscritos manualmente no fluxo de trabalho. 

No entanto, os contatos permanecerão no fluxo de trabalho até que a primeira ação seja programada para ser executada, de acordo com a data de calendário fixa. Os atrasos adicionados em qualquer outra parte do fluxo de trabalho são relativos à data fixa do calendário e não à acção anterior.

Diferente Propriedade de data do contacto todos os contactos num fluxo de trabalho de data específica executarão acções de fluxo de trabalho na mesma data e hora. Alguns exemplos de fluxos de trabalho de data específica são:

• Enviando e-mails de feriados para seus contatos.
• Envio de lembretes por e-mail para contatos que se inscreveram em um próximo seminário on-line.

Saiba como criar fluxos de trabalho baseados em contactoscom datas específicas .

Propriedade de data do contato

Nos fluxos de trabalho de propriedade de data de contacto, todas as acções de fluxo de trabalho são centradas numa propriedade de data de contacto. À semelhança dos fluxos de trabalho em branco, os contactos são inscritos no fluxo de trabalho quando cumprem os accionadores de inscrição, ou são inscritos manualmente no fluxo de trabalho. No entanto, os contactos permanecerão no fluxo de trabalho até que a primeira acção esteja programada para ser executada, relativamente à sua propriedade de data de contacto. Os atrasos adicionados em qualquer outra parte do fluxo de trabalho são relativos à propriedade de data do contacto e não à acção anterior.

Diferente Data específica as acções num fluxo de trabalho de propriedade Contact date serão executadas em momentos diferentes para os contactos, com base no valor da data na sua propriedade contact date. Alguns exemplos de fluxos de trabalho de propriedade de data de contacto são:

• Envio de e-mails de boas-vindas com base na data de ativação da conta de um contato.
• Envio de e-mails com cupons ou ofertas personalizadas para contatos em seu aniversário.
• Automatizar uma série de acções (por exemplo, criar tarefas para o proprietário do contacto) com base na data de expiração da avaliação de um contacto.

Saiba como criar fluxos de trabalho baseados em contactos com propriedade de data de contacto.