Forstå kontaktbaserte arbeidsflyt-typer
Sist oppdatert: november 24, 2023
Gjelder for:
Markedsføring Hub Professional , Enterprise |
Salg Hub Professional , Enterprise |
Service Hub Professional , Enterprise |
Operations Hub Professional , Enterprise |
Merk: Når du har valgt en kontaktbasert arbeidsflytype og klikker på Opprett arbeidsflyt, kan du ikke endre arbeidsflytypen.
Tom arbeidsflyt
I tomme arbeidsflyter, eller standardarbeidsflyter, er den første arbeidsflythandlingen eller forsinkelsen i forhold til tidspunktet kontaktene registreres i arbeidsflyten når de oppfyller registreringsutløserne, eller registreres manuelt i arbeidsflyten. Forsinkelser som legges til andre steder i arbeidsflyten, gjelder i forhold til den forrige handlingen, ikke i forhold til tidspunktet da kontakten ble registrert.
Noen eksempler på tomme arbeidsflyter er:
- Sende en oppfølgings-e-post etter at kontakter har sendt inn et skjema.
- Tilordne leads til salgsteamet når de legges til i kontaktdatabasen.
- Automatisering av en rekke handlinger (f.eks. oppretting av oppgaver for kontakteieren) etter at kontaktens persona er bestemt.
Finn ut hvordan du oppretter Blank kontaktbaserte arbeidsflyter.
Tidsplan(Operations Hub Professional og Enterprise)
I Schedule-arbeidsflyter planlegges alle arbeidsflythandlinger til å gjentas med regelmessige, forhåndsbestemte intervaller. Oppføringer blir bare registrert i arbeidsflyten når den planlagte datoen er nådd.
Noen eksempler på Schedule-arbeidsflyter er:
- Sende en intern påminnelse hver torsdag kl. 9.
- Opprette en oppgave den siste dagen i hver måned.
Finn ut hvordan du oppretter planlagte arbeidsflyter.
Spesifikk dato
I arbeidsflyter med spesifikk dato er alle arbeidsflythandlinger sentrert rundt en fast kalenderdato. I likhet med blanke arbeidsflyter registreres kontakter i arbeidsflyten når de oppfyller registreringsutløserne, eller de registreres manuelt i arbeidsflyten.
Kontaktene blir imidlertid værende i arbeidsflyten til den første handlingen er planlagt å utføres, i forhold til den faste kalenderdatoen. Forsinkelser som legges til andre steder i arbeidsflyten, gjelder i forhold til den faste kalenderdatoen, ikke i forhold til den forrige handlingen.
I motsetning til arbeidsflyter med egenskapen Kontaktdato vil alle kontakter i en arbeidsflyt med spesifikk dato utføre arbeidsflythandlinger på samme dato og klokkeslett. Noen eksempler på arbeidsflyter med spesifikk dato er:
- Sende e-postmeldinger om ferie til kontaktene dine.
- Sende påminnelser til kontakter som har meldt seg på et kommende webinar.
Finn ut hvordan du oppretter kontaktbaserte arbeidsflyter med spesifikk dato.
Egenskapen kontaktdato
I arbeidsflyter med kontaktdato-egenskaper er alle arbeidsflythandlinger sentrert rundt en kontaktdato-egenskap. I likhet med tomme arbeidsflyter blir kontakter registrert i arbeidsflyten når de oppfyller registreringsutløserne eller registreres manuelt i arbeidsflyten. Kontakter forblir imidlertid i arbeidsflyten til den første handlingen er planlagt å utføres, i forhold til kontaktdatoegenskapen. Forsinkelser som legges til andre steder i arbeidsflyten, er relative til kontaktdatoegenskapen, ikke til den forrige handlingen.
I motsetning til arbeidsflyter med spesifikk dato vil handlinger i en arbeidsflyt med egenskapen Kontaktdato utføres på forskjellige tidspunkter for kontaktene, basert på datoverdien i egenskapen Kontaktdato. Noen eksempler på arbeidsflyter for egenskapen Kontaktdato er:
- Sende velkomst-e-post basert på datoen for aktivering av en kontakts konto.
- Sende e-poster med kuponger eller personlige tilbud til kontakter på bursdagen deres.
- Automatisering av en rekke handlinger (f.eks. oppretting av oppgaver for kontakteieren) basert på utløpsdatoen for en kontakts prøveperiode.
Finn ut hvordan du oppretter kontaktdatabaserte arbeidsflyter basert på kontaktdato-egenskaper.