Workflows uitschakelen

Schakel een workflow uit om de automatisering te stoppen en alle gevolgen voor de records in de workflow. Als een workflow is uitgeschakeld, worden er geen records ingeschreven. Bestaande records die zich nog in de workflow bevinden, zullen doorgaan met de workflow, maar eventuele acties behalve vertragingen zullen niet worden uitgevoerd.

Om te voorkomen dat acties op een bepaalde dag worden uitgevoerd, raden we aan om pauzedata te gebruiken. Meer informatie over het instellen van pauzedata.

Een workflow handmatig uitschakelen

U kunt een workflow handmatig uitschakelen:

• Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Workflows.
• Klik op de naam van de workflow.
• Klik in de rechterbovenhoek om de schakelaar Workflow is ON uit te schakelen.

Een workflow automatisch uitschakelen

• Ga in je HubSpot-account naar Automatiseringen > Workflows.
• Klik op de naam van de workflow.
• Klik bovenin op het tabblad Instellingen en meldingen .
• Klik in het menu aan de linkerkant op het tabblad Uitschrijving en onderdrukking .
• Klik op om de workflow Automatisch uitschakelen in te schakelen.
• Klik op de datumkiezer Zet deze workflow uit en selecteer een datum. Selecteer vervolgens een tijd om de workflow ook uit te schakelen.
• Als de workflow al is ingeschakeld, klik dan op Opslaan. De workflow wordt automatisch bijgewerkt.
• Als de workflow nog niet is ingeschakeld, klikt u rechtsboven op Beoordelen en publiceren en vervolgens op Inschakelen.
  

Invloed op records in een workflow die is uitgeschakeld

Als een workflow wordt uitgeschakeld, worden records die aan de inschrijvingscriteria voldoen niet ingeschreven. Records die momenteel in de workflow zijn ingeschreven, blijven ingeschreven, maar acties behalve vertragingen worden niet uitgevoerd.

In meer detail, acties, als/dan vertakkingen, vertragingen en geplande acties werken als volgt:

• Acties: alle acties worden overgeslagen en de workflow geschiedenis toont een fout voor elke overgeslagen actie. De foutmelding wordt weergegeven: Actie is overgeslagen omdat de flow is uitgeschakeld.
• Als/dan vertakkingen: alle vertakkingen evalueren nog steeds ingeschreven records. De workflow geschiedenis toont een succesbericht voor elke if/then tak, samen met de resulterende gebeurtenis.
• Vertragingen: records in de workflow zullen eventuele vertragingen invoeren. De workflow geschiedenis toont een succesbericht voor elke vertraging, samen met de resulterende gebeurtenis.
• Geplande acties: alle geplande acties blijven gepland.
  • Wanneer de geplande tijd komt, zal het record de geplande actie overslaan. Bijvoorbeeld:
    • Een record heeft actie # 1 in uw workflow voltooid en het is gepland voor actie # 2 om twee dagen later uit te voeren.
    • U schakelt de workflow uit, en twee dagen gaan voorbij en de geplande tijd voor actie #2 arriveert. Omdat de workflow nog steeds uit staat, zal actie #2 niet worden uitgevoerd voor dat record.
    • Het record gaat door naar de volgende actie, geplande vertraging, of zal de workflow voltooien als er geen acties meer zijn.
  • Als u een workflow uitschakelt terwijl een record is gepland voor een actie, en vervolgens de workflow weer inschakelt, zal de record de geplande actie voltooien. Bijvoorbeeld:
    • Een record heeft actie # 1 in uw workflow voltooid en het is gepland voor actie # 2 om twee dagen later uit te voeren.
    • U schakelt de workflow uit, er gaat een dag voorbij en u schakelt de workflow weer in. Er gaat nog een dag voorbij en het geplande tijdstip voor actie #2 is aangebroken. Omdat de workflow is ingeschakeld wanneer actie #2 is gepland om uit te voeren, zal actie #2 voor dat record worden uitgevoerd.
    • Het record gaat door naar de volgende actie, geplande vertraging, of zal de workflow voltooien als er geen acties meer zijn.

Let op: als een record acties overslaat als een workflow is uitgeschakeld, worden deze acties niet uitgevoerd als de workflow weer wordt ingeschakeld. Het is momenteel niet mogelijk om een record opnieuw in te schrijven in een specifieke stap in een workflow.