Administrer AI-innstillinger

HubSpots AI-innstillinger gir deg kontroll over hvordan generativ AI brukes på tvers av kontoen din. Konfigurer tilgangen til AI-funksjoner, administrer hvilke datakilder som brukes, og sørg for at AI-generert innhold er skreddersydd for din organisasjon.

Merk: Du kan administrere tilgang til AI-funksjoner i AI-innstillingene dine og konfigurere hvilke data som deles. Se HubSpots vanlige spørsmål om AI-tillit og AI-modellkort for detaljert informasjon om AI-sikkerhetskontroller, databruk og overholdelse.

Tillatelser påkrevd Superadministratortillatelser kreves for å administrere AI-innstillinger.

Administrere innstillinger for AI-funksjoner

For å bruke generative AI-funksjoner i HubSpot-verktøyene dine, må du slå på AI-innstillingene i Access-fanen. Du kan når som helst slå av generative AI-funksjoner og datatilgang i HubSpot-kontoen din ved å sette de tilsvarende bryterne tilAv.

Hvis du tidligere har konfigurert AI-innstillingene dine, vil alternativene som er slått på, vanligvis avhenge av følgende:

• Innholdsinvitasjoner tilsvarer Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.
• Kundeanalyse tilsvarer Kundesamtaledata.
• Filer tilsvarer Filer-data.
• Breeze Assistant forblir den samme.

Slik administrerer du innstillinger for AI-funksjoner:

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til AI i menyen til venstre i delen Kontoadministrasjon.
3. Konfigurer innstillingene nedenfor på fanen Tilgang i AI-innstillinger.

Administrer innstillinger for generative AI-verktøy og -funksjoner

Hvis du vil gi brukerne tilgang til generative AI-funksjoner, for eksempel generering av tekst- og medieinnhold ved hjelp av ledetekster, slår du på bryteren Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner.

• Denne innstillingen må være slått på for å kunne bruke alle generative AI-funksjoner, inkludert Breeze Assistant.

• For å hjelpe AI med å generere resultater som gjenspeiler virksomheten din, kan du også slå på ytterligere datatilgang:

  • CRM-data: gir AI tilgang til metadata og brukergenerert innhold, for eksempel CRM-poster og standardegenskaper. Denne innstillingen er som standard slått på.
  • Kundesamtaledata: Gjør det mulig for AI å oppsummere og svare på kundesamtaler, for eksempel transkripsjoner av samtaler, e-poster og mer. Denne innstillingen er som standard slått på.
  • Fildata: lar AI bruke fildata fra offentlige filer eller filer som er lagret i HubSpot-kontoens filverktøy. Som standard er denne innstillingen slått av.

Administrer innstillinger for Breeze Assistant

Hvis du vil gi brukerne på kontoen din tilgang til Breeze Assistant, slår dupå bryteren Gi brukere tilgang til Breeze Assistant .

1. Slå på bryteren Gi brukere tilgang til Breeze Assistant . Som standard er denne innstillingen slått på.
   
   
   
2. For å tilpasse Breeze Assistant anbefales det å slå på bryteren Gi brukere tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner, og ytterligere datatilgang, for eksempel CRM-data, kundesamtaledata og fildata.

Administrer AI-datakilder

Konfigurer AI-datakilder for å sikre at innholdet som genereres, stemmer overens med bedriften din. AI-datakildene vil bli brukt til Breeze Assistant -svar og når du genererer innhold med andre assistenter og agenter.

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til AI i menyen til venstre i Kontoadministrasjon-delen.
3. Naviger til fanen Datakilder.
   
   
   

Administrer innstillinger for merkevaresett

Oppdater merkevaresettinnstillingene for å sikre at bedriftens merkevare og merkevarestemme brukes når du genererer innhold. Hvis du for eksempel genererer en destinasjonsside med Breeze, vil Breeze bruke disse innstillingene til å generere design og innhold.

1. Gå til fanen Merkesett i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere bedriftens logo, favicon og merkevarefarger.
   
   
   

Administrer innstillinger for bedriftsprofilen

Oppdater innstillingene for firmanavn, domene og bransje for å sikre at firmainformasjonen vises riktig på fakturaer (inkludert fakturaer som opprettes av abonnementer) og tilbud du sender til kundene dine.

1. Gå til fanen Bedriftsprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
3. Fortsett å redigere innstillingene for bedriftsprofilen.

Administrer innstillinger for den ideelle kundeprofilen

Oppdater innstillingene for den ideelle kundeprofilen (ICP) for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante utdata som tar hensyn til målmarkedet på bedriftsnivå.

1. Gå til fanen Ideell kundeprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett ny ICP.
3. Skriv inn et navn for ICP-en.
4. Legg til detaljer som definerer den ideelle kunden, for eksempelstillingstittel, bransje, bedriftsstørrelse og lokasjon.
5. Legg til ytterligere kontekst som bidrar til å beskrive målbedriftene dine.
6. Hvis du vil fjerne en verdi, klikker du på x ved siden av verdien.
7. Klikk på Lagre.
   
   
   

Administrer innstillinger for produkter og tjenester

Oppdater innstillinger for produkter og tjenester for å sikre at flere verktøy på tvers av HubSpot, inkludert sekvenser og Breeze, bruker denne konteksten.

1. Gå til fanen Produkter og tjenester i AI-innstillingene.
2. Skriv inn organisasjonens verdiforslag.
3. Beskriv de viktigste smertepunktene som produktene eller tjenestene dine adresserer.
   
   
   
   
   
4. Klikk på Legg til et produkt eller en tjeneste for å legge til individuelle produkter og tjenester.
   • Skriv inn produktnavn og produktbeskrivelse i panelet til høyre.
   • Klikk på Legg til produkt.

Administrer brukerprofilinnstillinger

1. Gå til fanen Brukerprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Rediger.
   
3. Oppdater dine personlige kontopreferanser og profildetaljer.
4. Klikk på Lagre.
   
   
   

Administrer innstillinger for kjøperprofil

Oppdater innstillingene for kjøperprofilen for å sikre at assistenter og agenter bruker denne konteksten til å generere relevante resultater som tar hensyn til de spesifikke personene du ønsker å nå, og deres smertepunkter.

1. Gå til fanen Kjøperprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett kjøperprofil.
   
   • Skriv inn et navn for kjøperprofilen.
   • Velg en profiltype, og legg deretter til detaljer som beskriver innkjøperen, for eksempel rolle, ansvarsområder, utfordringer og kjøpskontekst.
3. Klikk på Opprett.
   
   
   

Administrer innstillinger for salgsprofil

1. Gå til fanen Salgsprofil i AI-innstillingene.
2. Klikk på Opprett salgsprofil.
3. Skriv inn informasjon om salgsprofilen din, inkludert navn, beskrivelse og tone. Finn ut mer om hvordan du konfigurerer salgsprofilen din.
4. Klikk på Opprett.