Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Forstå varslene om kommentarer

Sist oppdatert: 3 august 2026

Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:

Alle produkter og planer

Bruk kommentarer til å samarbeide med teamet ditt om aktiviteter som notater og samtaler i CRM-poster, samt innholdsressurser som innlegg på sosiale medier eller landingssider. Gå deretter gjennom kommentarvarslene dine for å få oversikt over kommentarer som er lagt til ressurser du kanskje jobber med.

E-postmeldinger med kommentarvarsler vil inneholde informasjon som det tilknyttede innholdet eller aktiviteten, dato og klokkeslett for når kommentaren ble lagt til, samt eventuelle tidligere kommentarer i samme tråd.

Administrer innstillingene for varsler om kommentarer

Innstillingene for varsler om kommentarer må være slått på for at du skal motta slike varsler. Slik administrerer du de generelle innstillingene for varsler om kommentarer:

I HubSpot-kontoen din klikker du på innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
Gå til Varsler i menyen til venstre.
Sørg for at alle varslingstypene er slått på.
Klikk på fanen E-post og skrivebord øverst.
I delen «Hva du får varsler om » klikker du for å utvide delen «Kommentarer ».
Merk av i boksen ved siden av varslingstemaene og -typene du ønsker å motta varsler for:
- Kommentarer til en aktivitet du er involvert i: motta varsler når det kommer en ny kommentar til en aktivitet du eier, har kommentert eller blitt nevnt i.
- Kommentarer der du er nevnt: motta varsler når en teamkollega @nevner deg i en kommentar.
Klikk på «Lagre» nederst på siden.

campaigns-comments-notifications

Forstå hvem som mottar varsler om kommentarer

Vanligvis vil ikke forfatteren av kommentaren motta en e-post med kommentarmelding. I andre tilfeller vil e-poster med kommentarmeldinger for innholdsressurser og CRM sendes til følgende brukere:

Eieren av innholdsressursen eller CRM-postene vil få varsel hver gang en annen bruker kommenterer eller svarer på en kommentartråd på ressursen.
- For HubSpot-kampanjer refererer dette til brukeren som er tildelt som kampanjeeier.
- For andre innholdsressurser, som markedsførings-e-poster, nettsider eller arbeidsflyter, refererer dette vanligvis til brukeren som opprettet ressursen.
Vanligvis vil brukere som er @nevnt, motta en varsling:
- For alle innholdsressurser vil alle brukere eller team som er @nevnt i en kommentar eller et svar på en kommentar, motta en varsling.
- For CRM-poster vil brukere som er direkte @nevnt i en aktivitet motta varsel om alle kommentarer til aktiviteten.
Spesielt for kommentarer til innholdsressurser:
- Hvis en bruker svarer i en tråd, vil alle brukere som tidligere har svart i samme tråd få varsel. Når det legges inn opptil tre svar i en tråd innenfor et tidsrom på 60 sekunder, vil de tre kommentarene samles i én enkelt varslings-e-post.
- Brukere som tidligere har kommentert direkte på innholdselementet, og brukere som svarer i andre kommentartråder, vil ikke motta varsel.

Merk: For å motta e-postvarsler om kommentarer må brukerens innstillinger for e-postvarsler være slått på.

Comment notification email showing a call activity on the contact Neal Caffrey, with a two-reply thread and a View comment button.

Forstå e-postvarsler om kommentarer fra CRM-poster

Kommentarer til følgende aktiviteter i CRM-poster kan utløse e-postvarsler om kommentarer:

Samtaler
Oppgaver
Notater
Møter
E-poster registrert manuelt.
Manuelt registrert post

Manuelt registrerte SMS-meldinger
Manuelt registrerte WhatsApp-meldinger

Manuelt registrerte LinkedIn-meldinger

Uansett om en aktivitet er knyttet til flere CRM-poster, lenker CTA-knappen i varslings-e-posten til den posten der kommentaren ble lagt til.

A comment notification email for the contact Neal Caffrey, showing an @mention on a call activity and a reply, with a View comment button.

Angi varslingsinnstillinger for bestemte innholdsressurser

Abonnement påkrevd Det kreves et Professional- eller Enterprise-abonnement for å tilpasse varslingsinnstillingene for bestemte innholdsressurser.

Når du bruker samarbeidssidepanelet til å legge til kommentarer på innholdselementer, kan du angi varslingsinnstillinger for å spesifisere nøyaktig når du ønsker å bli varslet. Slik angir du varslingsinnstillinger for bestemte innholdselementer:

I HubSpot-kontoen din navigerer du til innholdselementet du ønsker å kommentere.
Fra samarbeidssidepanelet klikker du på kommentarikonet « comments ».
I panelet til høyre klikker du påklokkeikonet « notification ».
I dialogboksen velger du ett av følgende alternativer:
- Alle kommentarer: motta varsler for alle kommentarer som legges til dette innholdselementet, inkludert tråder du ikke er involvert i. Dette vil være standardalternativet for brukere som har opprettet innholdselementet.
- @mentjoner og tråder du er involvert i: motta varsler for kommentarer der du er nevnt og tråder du er involvert i. Dette er standardvalget for brukere som ser på tråden for første gang.
- Kun @nevninger: motta kun varsler for kommentarer der du er nevnt.
Klikk på Lagre. Du kan endre innstillingene for kommentarvarsler når som helst.