NO | Knowledge Quick Answers

Abonner på e-postmarkedsføring på nytt

Skrevet av HubSpot Support | Jun 28, 2023 9:29:22 AM

Kontakter som har meldt seg av markedsførings-e-poster sendt fra HubSpot-kontoen din, må iverksette tiltak for å abonnere på e-postene dine på nytt eller oppdatere e-postinnstillingene sine. 

Delene nedenfor beskriver hvordan en kontakt kan abonnere på nytt på egen hånd, men du kan også oppdatere abonnementsstatusene for kontakter enkeltvis eller samlet.

Forstå begrensninger og hensyn

  • Avmeldingsstatusen er knyttet til en kontakts e-postadresse, ikke kontaktoppføringen. Hvis en kontakts e-postadresse endres, vil deres tidligere avmeldingsstatus ikke gjelde med mindre de velger å melde seg ut igjen ved hjelp av den nye adressen.
  • Kontakter som har valgt bort markedsførings-e-poster, kan fortsatt motta en-til-en-e-poster og transaksjonse-poster.

Merk: Du kan manuelt abonnere på en kontakt som har valgt å ikke motta markedsførings-e-poster i kontaktoppføringen sin, så lenge du oppgir et juridisk grunnlag og en forklaring for å kommunisere med dem. 

Abonner på nytt ved hjelp av en tidligere sendt markedsføringsepost

Kontakter kan abonnere på nytt ved hjelp av en tidligere sendt e-post med disse trinnene: 

  1. Gå til e-postinnboksen deres.
  2. Finn og åpne en markedsførings-e-post som du tidligere har sendt dem fra HubSpot-kontoen din.
  3. Klikk på koblingen Administrer innstillinger i e-postbunnen for å abonnere på nytt eller oppdatere e-postinnstillingene.

Abonner på nytt ved hjelp av et HubSpot-skjema og på nytt via e-post (kun Marketing Hub Professional og Enterprise)

Hvis en kontakt ikke kan finne en tidligere sendt markedsførings-e-post sendt fra HubSpot-kontoen din, kan de be om en ny abonnements-e-post når de sender inn et HubSpot-skjema. 

Når en avmeldt kontakt angir e-postadressen sin i skjemaet, vil de bli presentert med en kobling for å administrere e-postinnstillingene sine. Hvis kontakten klikker på koblingen, vil de motta en e-post med et nytt abonnement der de kan melde seg på igjen eller oppdatere abonnementsinnstillingene sine.

Slik slår du på eposten for fornyet abonnement:

  1. Gå til Markedsføring > E-post i menyen til venstre i sidepanelet.
  2. Klikk på fanen Abonnementer.
  3. Bla ned til delen Alternativer for fornyet abonnement og sending, og klikk for å slå på e-postbryteren for fornyet abonnement.
  4. Du kan redigere e-postinnholdet for fornyet abonnement ved å klikke på Rediger e-post.

Finn ut mer om e-postinnstillingene og begrensningene for fornyet abonnement. Hvis du vil administrere abonnementene som en kontakt kan velge i skjemaet, kan du lese mer om hvordan du tilpasser alternativene for varsel og samtykke i skjemaet